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<a aria-label="Beliebter Begriff Zustellung" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/support/tracking-support/change-delivery-options.page" data-utg-internal-search="Y">Zustellung</a><a aria-label="Beliebter Begriff Rechnungsstellung" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/business-solutions/ups-billing.page" data-utg-internal-search="Y">Rechnungsstellung</a><a aria-label="Beliebter Begriff Abholung" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/business-solutions/pickup-dropoff-options.page" data-utg-internal-search="Y">Abholung</a><a aria-label="Beliebter Begriff Ersatzanspruch" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/support/file-a-claim.page" data-utg-internal-search="Y">Ersatzanspruch</a><a aria-label="Beliebter Begriff Material" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/shipping/order-supplies.page" data-utg-internal-search="Y">Material</a><a aria-label="Beliebter Begriff Versand" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/support/shipping-support.page" data-utg-internal-search="Y">Versand</a><a aria-label="Beliebter Begriff Sendungsverfolgung" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/support/tracking-support.page?" data-utg-internal-search="Y">Sendungsverfolgung</a><a aria-label="Beliebter Begriff Kundenservice" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/support/contact-us.page" data-utg-internal-search="Y">Kundenservice</a><a aria-label="Beliebter Begriff InfoNotice" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/support/tracking-support/where-is-my-package/how-to-use-infonotice.page" data-utg-internal-search="Y">InfoNotice</a><a aria-label="Beliebter Begriff Zurück" class="dropdown-item popular-links ups-analytics" data-utg-event-id="21" data-utg-on-site-search-assist-type="Link" data-utg-on-site-search-assist-src="Popular Terms" href="https://www.ups.com/de/de/support/shipping-support/print-shipping-labels/how-to-write-address/how-to-return-a-package.page" data-utg-internal-search="Y"> Zurück</a>
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* Standorte * Benachrichtigungen * Deutschland - Deutsch * Germany - English * Deutschland - Deutsch Wählen Sie ein anderes Land oder Gebiet * Über UPSLink in einem neuen Fenster öffnen Weiter zum Hauptinhalt * Über UPSLink in einem neuen Fenster öffnen * Deutschland - Deutsch * Germany - English * Deutschland - Deutsch Wählen Sie ein anderes Land oder Gebiet * Versand VERSAND * Sendung erstellen * Berechnung der Versandkosten * Abholung vereinbaren * Einen Standort finden * Versandarchiv anzeigen * Batchdatei-Versand * Verpackungs- und Versandmaterial * Konto eröffnen und sparen * Verwalten von Kundenbestellungen * Anleitung zum Paketversand * Internationaler Versand * Anleitung zum Zurücksenden eines Pakets * Versanddienste * Zum Versandsupport * Sendungsverfolgung SENDUNGSVERFOLGUNG * Paket verfolgen * Alle Sendungen anzeigen * Mit Quantum View verwalten * Eine Zustellung ändern * Zur Unterstützung Sendungsverfolgung * Lösungen für Unternehmen LÖSUNGEN FÜR UNTERNEHMEN * Konto eröffnen und sparen * Tools für den gewerblichen Versand * Ihre Sendungen anzeigen und kontrollieren * Sendungen für große Unternehmen verwalten * Rechnungen verstehen und bezahlen * Einen Schadensersatzanspruch geltend machen oder anzeigen * Ihr Unternehmen gründen und ausbauen * Bauen Sie Ihr Online-Geschäft aus * Optionen für Abholung und Abgabe * Rücksendungen vereinfachen * Unterstützung UNTERSTÜTZUNG * Rechnungen verstehen und bezahlen * Profil verwalten * Einen Schadensersatzanspruch geltend machen oder anzeigen * Kontaktieren Sie uns * Support Sendungsverfolgung * Versandsupport * Internationale Tools und Ressourcen Ein Paket nachverfolgen oder suchen Beliebte Links und Suchanfragen ZustellungRechnungsstellungAbholungErsatzanspruchMaterialVersandSendungsverfolgungKundenserviceInfoNotice Zurück SuchenSchließen Anmelden 1. Startseite 2. Versandsupport 3. Allgemeine Geschäftsbedingungen 4. Datenschutzhinweis DATENSCHUTZRICHTLINIE UPS LETZTES UPDATE: 8. FEBRUAR 2024 Wählen Sie einen der unten stehenden Links, um zu dem aufgeführten Abschnitt zu springen: * Überblick * Von uns erfasste Informationen * Nutzung der von uns erfassten Informationen * Interessenbasierte Werbung * Weitergabe von Informationen * Zugriff und Korrektur * Nicht zu UPS gehörende Orte und Services * Datenübertragungen * Kinder und Datenschutz * Schutz Ihrer persönlichen Daten * Aktualisierung unseres Datenschutzhinweises * Kontakt * UPS: Datenschutzhinweis – EWR-Zusatz ÜBERBLICK Wir bei United Parcel Service („UPS“) respektieren Ihre Bedenken bezüglich des Datenschutzes. Dieser Datenschutzhinweis beschreibt die Arten von persönlichen Daten, die wir über Kunden sammeln, sowie die Art der Nutzung der Informationen und die Parteien, mit denen wir sie möglicherweise teilen. Der Hinweis beschreibt auch die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergreifen. Zusätzlich teilen wir Ihnen mit, wie Sie uns bitten können, (i) auf die persönlichen Daten, die wir gespeichert haben, zuzugreifen oder diese zu ändern, (ii) Ihre Zustimmung, die Sie uns gegeben haben, zu widerrufen, (iii) davon abzusehen, Ihnen bestimmte Mitteilungen zu senden und (iv) Fragen zu beantworten, die Sie in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken haben könnten. Dieser Datenschutzhinweis ist kein Vertrag und begründet keine vertraglichen Rechte oder Verpflichtungen. Dieser Hinweis gilt nicht für UPS Unternehmen, die einen eigenen Datenschutzhinweis haben, einschließlich UPS Stores oder anderer Einzelhandelsstandorte. Unsere Datenschutzpraktiken können sich in den Ländern und Gebieten, in denen wir tätig sind, unterscheiden, um den Bestimmungen und gesetzlichen Vorschriften vor Ort zu entsprechen. VON UNS ERFASSTE INFORMATIONEN Wir können persönliche Daten von Verbrauchern (wie Name, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen) in Verbindung mit verschiedenen Aktivitäten erhalten, wie (i) Nutzung der UPS-Websites und Anwendungen, (ii) Versandaktivitäten, einschließlich Zustellung und Abholung von Sendungen, (iii) Anfragen zur Sendungsverfolgung oder Beantwortung von Fragen, (iv) Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen, (v) Werbeaktionen und andere Angebote und (vi) Anrufe oder webbasierte Chats mit Kundendienst- und Buchhaltungszentren, die aufgezeichnet werden können. Zu den persönlichen Informationen, die wir erhalten können, gehören: * Kontaktinformationen von Einzelpersonen und Unternehmen (z. B. Name, Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefon- oder Faxnummer) * Versandinformationen (wie z. B. (i) versandbezogene Kontaktdaten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Absenders und des Empfängers und/oder des Nachbarn (für die Funktion „Bei Nachbarn hinterlegen“ von UPS My Choice), (ii) Unterschrift als Zustellnachweis, (iii) UPS Kundennummer und (iv) uns zur Verfügung gestellte Informationen, die uns den Zugang zu Standorten erleichtern, an denen wir Serviceleistungen erbringen, und Informationen, die uns in Bezug auf den Inhalt bestimmter Sendungen zur Verfügung gestellt werden, jedoch nur insoweit, als eine identifizierbare Person mit diesem Inhalt in Verbindung gebracht werden kann. * Informationen, mit deren Hilfe wir die Identität einer Person überprüfen können * Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Dritten, denen wir Informationen senden sollen * Informationen, die in Umfragen bereitgestellt wurden * Benutzername, Kennwort und andere Anmeldedaten, die für den Zugriff auf Produkte und Dienstleistungen von UPS verwendet werden * Social-Media-Handles, Inhalte und andere Daten, die auf unseren offiziellen Social-Media-Seiten oder anderswo im Internet (z. B. an anderen öffentlichen Orten) gepostet werden, sowie Informationen (wie z. B. die E-Mail-Adresse und andere Informationen, deren Weitergabe Sie erlauben), die wir über UPS bezogene Social-Media-Anwendungen, Tools, Widgets und Plug-ins (einschließlich Anmeldeservices von Drittanbietern wie „Mit Facebook anmelden“) erhalten. * Den geografischen Standort Ihres Mobilgeräts, wenn Sie bestimmte Funktionen unserer Apps nutzen * Zahlungsinformationen (darunter Details zu Zahlungskarten oder Nummern von Onlinezahlungsdiensten und Rechnungsanschriften) und Finanzdaten (z. B. Bankkontonummern) * Steueridentifikationsnummer, sofern Sie Produkte oder Services anfordern, für die diese erforderlich ist, oder in Verbindung mit bestimmten Aktionen oder Gewinnspielen * Sonstige persönliche Daten, die uns möglicherweise zum Erhalt eines Produkts oder Service von UPS zur Verfügung gestellt werden Wir erhalten auch persönliche Daten von unseren Kunden, um Dienstleistungen zu erbringen. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten von Dritten, darunter von öffentlichen Datenbanken, Social-Media-Plattformen oder Drittpartnern wie Analytik- oder Marketinganbietern. Wenn wir eine Sendung abholen oder zustellen oder sonstige Serviceleistungen erbringen, erhalten wir möglicherweise Daten zu physischen Standorten. Dazu gehören beispielsweise Daten, die den tatsächlichen Standort einer physischen Adresse anhand von Informationen wie GPS-Daten, Geocodes, Längen- und Breitengrad sowie Bilder der verschiedenen Orte identifizieren. Wenn Sie unsere Websites besuchen, unseren Chatbot nutzen, unsere Anwendungen verwenden oder mit UPS bezogenen Tools, Widgets oder Plug-ins interagieren, können wir außerdem bestimmte Informationen mit automatischen Mitteln wie Cookies und Webbeacons erfassen. Zu den Informationen, die wir auf diese Weise erfassen, gehören IP-Adresse, eindeutige Gerätekennung, Browsermerkmale, Gerätemerkmale, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Weiterleitungs-URLs, Informationen zu ergriffenen Maßnahmen sowie Datum und Uhrzeit von Aktivitäten. Ein „Cookie“ ist eine Textdatei, die Websites an den Computer eines Besuchers oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät senden, um den Browser des Besuchers eindeutig zu identifizieren oder um Informationen oder Einstellungen im Browser zu speichern. Ein „Webbeacon“, auch bekannt als Internet-Tag, Pixel-Tag oder Clear GIF, verbindet Webseiten oder Anwendungen mit Webservern und kann dazu verwendet werden, Informationen zurück an einen Webserver zu übertragen. Mithilfe dieser automatisierten Erfassungsmethoden erhalten und speichern wir „Clickstream“-Daten, die uns Aufschluss über Nutzungsmuster geben. Wir können bestimmte automatisiert gesammelte Datenelemente, wie z. B. Ihre Browserinformationen, mit anderen Informationen, die wir über Sie erhalten haben, verknüpfen, um beispielsweise herauszufinden, ob Sie eine E-Mail von uns geöffnet haben. Außerdem nutzen wir Analyseprogramme von Drittanbietern, mit denen Informationen über den Nutzerdatenverkehr auf unseren Websites oder in unseren Apps gesammelt werden. In Ihrem Browser finden Sie Informationen darüber, wie Sie benachrichtigt werden, wenn Sie bestimmte Arten von Cookies erhalten oder wie Sie bestimmte Arten von Cookies einschränken oder deaktivieren können. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht sämtliche Funktionen unserer Websites oder Apps nutzen können. Wir und andere (beispielsweise unsere Werbenetzwerke) können bei Nutzung unserer Websites und Apps persönliche Daten zu den Onlineaktivitäten unserer Nutzer im zeitlichen Verlauf und über Websites Dritter hinweg erfassen. Wenn Sie unsere Websites und Anwendungen besuchen, erfassen wir Informationen zur Sitzungsanalyse, einschließlich Browsing-Verhalten, Klickmuster, Tastenanschläge und besuchte Seiten. Wir und unsere Drittdienstleister können außerdem Interaktionen mit der Chat-Funktion unserer Website und Anwendung erfassen, aufzeichnen und analysieren. Diese Informationen helfen uns, die Online-Aktivitäten unserer Kunden zu verstehen, Nutzungsmuster zu ermitteln, Kundendienst und Support zu leisten und eine beeinträchtigte Funktionalität der Website zu verbessern. Diese Informationen sind auch für unsere Experience Teams hilfreich, damit diese ein besseres Erlebnis für Sie schaffen können. Die Anbieter von Apps, Tools, Widgets und Plug-ins von Drittanbietern auf unseren Websites und Apps, wie z. B. die „Gefällt mir“-Schaltfläche von Facebook, können ebenfalls automatisierte Mittel verwenden, um Informationen über Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen zu sammeln. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien oder -hinweisen dieser Anbieter. NUTZUNG DER VON UNS ERFASSTEN INFORMATIONEN Wir sind berechtigt, die von uns erfassten Informationen für folgende Zwecke zu nutzen: * Abholung, Zustellung und Verfolgung von Sendungen * Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Services (wie Logistik, Lieferkettenmanagement, Zollabfertigungsservices und Finanzdienstleistungen) * Bearbeitung und Einzug von Zahlungen * Kundendienst sowie Kommunikation mit Ihnen über Ihre Anfragen, Fragen und Anmerkungen * Versand von Updates zur Sendungsverfolgung (von UPS und/oder unseren Geschäftspartnern) und Hilfe bei der Auswahl kundenfreundlicher Zustelloptionen * Einrichtung und Verwaltung Ihres UPS Kundenkontos (einschließlich Ihres Onlinekontos bei UPS.com und dessen diverse Funktionen wie das Adressbuch und das UPS Rechnungscenter) * Anbieten von Produkten und Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten * Kommunikation über Sonderveranstaltungen, Programme, Umfragen, Wettbewerbe, Gewinnspiele und anderen Angeboten oder Aktionen sowie Verwaltung Ihrer Teilnahme * Ermöglichen, dass Sie auf unseren Blogs posten und mit UPS über soziale Medien und andere Plattformen von Drittanbietern, die Sie nutzen (wie Instant Messaging- und Kommunikationsplattformen) interagieren können * Senden von Informationen an Ihre Kontakte, sofern Sie uns dazu auffordern * Bearbeitung von Forderungen, die wir in Verbindung mit unseren Services erhalten * Betrieb, Bewertung und Verbesserung unserer Geschäftstätigkeit (darunter Entwicklung neuer Produkte und Services, Verwaltung unserer Mitteilungen, Ermitteln der Effektivität von Vertrieb, Marketing und Werbung, Analyse und Optimierung unserer Produkte, Services, Websites und Apps; Gewährleistung der Sicherheit unserer Netzwerke und Informationssysteme; Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs-, Abgleichs- und Einzugstätigkeiten sowie die Verbesserung und Aufrechterhaltung der Qualität unseres Kundendienstes) * Durchführung von Datenanalysen (darunter Markt- und Verbraucherforschung und -analysen, Trendanalysen und Profilerstellung, Finanzanalysen sowie Anonymisierung persönlicher Daten) * Schutz vor, Erkennung und Prävention von Betrug und anderen verbotenen oder illegalen Handlungen, Forderungen und sonstigen Haftungsansprüchen * Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und unserer Richtlinien * Begründung, Wahrnehmung und Verteidigung von Rechtsansprüchen * Überwachung und Meldung von Compliance-Problemen Darüber hinaus nutzen wir durch Cookies, Zählpixel und andere automatische Mittel online erfasste Informationen für Zwecke wie (i) individuelles Anpassen der Nutzung unserer Websites und Apps für unsere Nutzer, (ii) Bereitstellen von Inhalten (darunter Werbung), die auf die Interessen unserer Nutzer sowie deren Nutzungsverhalten in Bezug auf unsere Websites und unseren Apps abgestimmt sind, und (iii) die Verbesserung der Website-Funktionalität und der Nutzererfahrung, (iv) die Fehlersuche, Identifizierung und Behebung von Fehlern, die die beabsichtigte Funktionalität unserer Websites beeinträchtigen, (v) die Bereitstellung von Kundendienst und Support und (vi) die Führung unserer Geschäfte. Wir können Daten, die wir durch automatische Mittel erfassen, mit Informationen über Ihren Standort ergänzen (beispielsweise Ihre Postleitzahl), um Ihnen Inhalte zur Verfügung zu stellen, die für Sie von Interesse sein könnten. Außerdem können wir diese Informationen zur Diagnostizierung technischer und servicebezogener Probleme, zur Administration unserer Websites und Apps, zur Identifizierung von Nutzern auf unseren Websites und in unseren Apps sowie zur Sammlung demografischer Daten über unsere Nutzer verwenden. Wir nutzen Clickstream-Daten, um Nutzungsmuster zu ermitteln und herauszufinden, wie wir unsere Websites und Apps besser an die Anforderungen unserer Nutzer anpassen können. Unsere Websites und Anwendungen sind nicht so konzipiert, dass sie auf „Do not track“-Anfragen von Browsern reagieren. INTERESSENBASIERTE WERBUNG Auf unseren Websites und in unseren Apps erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Onlineaktivitäten, die wir dazu nutzen, Ihnen Werbung zu auf Ihre individuellen Interessen abgestimmten Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. In diesem Abschnitt unseres Datenschutzhinweises wird ausführlich erläutert, welche Wahlmöglichkeiten Sie diesbezüglich haben. Möglicherweise wird Ihnen auf anderen Websites bestimmte Werbung angezeigt, da wir an Werbenetzwerken beteiligt sind. Werbenetzwerke bieten uns die Möglichkeit, unsere Werbebotschaften mithilfe von demografischen, interessenbasierten und kontextbezogenen Mitteln gezielt auf die Nutzer abzustimmen. Diese Netzwerke verfolgen Ihre Onlineaktivitäten im Laufe der Zeit durch Erfassung von Informationen mit automatischen Mitteln, unter anderem durch die Nutzung von Cookies, Webserverprotokollen und Zählpixeln. Die Netzwerke nutzen diese Informationen zum Einblenden von Werbung, die möglicherweise auf Ihre individuellen Interessen abgestimmt ist. Zu den Informationen, die unsere Werbenetzwerke möglicherweise erfassen, gehören Informationen über Ihre Besuche auf Websites, die an den jeweiligen Werbenetzwerken teilnehmen, z. B. die Seiten oder Anzeigen, die Sie sich ansehen, und die Aktionen, die Sie auf den Websites ausführen. Diese Datenerfassung erfolgt sowohl auf unseren Websites als auch auf Websites Dritter, die an den Werbenetzwerken teilnehmen. Mit diesem Verfahren können wir die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen verfolgen. Informationen dazu, wie Sie diese interessenbasierte Werbung von Werbenetzwerken deaktivieren können, finden Sie hier. WEITERGABE VON INFORMATIONEN Persönliche Daten über Sie werden von uns nur wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben verkauft oder anderweitig weitergegeben. Um unsere Abhol- und Zustelldienste zu erbringen, geben wir Versandinformationen an Dritte weiter, z. B. an Versender, Empfänger, Drittzahler und Empfänger. Wir geben personenbezogene Daten auch an Dritte weiter, die in unserem Auftrag und auf unsere Anweisung hin Dienstleistungen erbringen, darunter auch an Softwareanbieter, die unsere webbasierten Chats unterstützen. Diese Dritten sind von uns nicht ermächtigt, die Informationen zu nutzen oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir geben die persönlichen Daten, die wir erhalten, möglicherweise auch an unsere Tochtergesellschaften, Franchisenehmer, Wiederverkäufer und gemeinsamen Marketingpartner weiter. Diese Einrichtungen, die hier gemeinsam als „UPS Geschäftspartner“ bezeichnet werden, können die Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwenden. Wir können Daten zu physischen Standorten an unsere UPS Geschäftspartner oder Dritte weitergeben, beispielsweise zur Optimierung von standortbasierten Dienstleistungen und zur Entwicklung korrekter und aktueller Karten. Außer wie nachstehend beschrieben und sofern Sie dem nicht widersprechen, sind wir außerdem dazu berechtigt, andere persönliche Daten an Dritte, die nicht UPS Geschäftspartner sind, für deren eigene Zwecke weiterzugeben, beispielsweise um Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Informationen, die über Anwendungen, Tools, Widgets und Plug-ins von Drittanbietern erfasst werden (wie z. B. Informationen, die über Anmeldedienste von Drittanbietern oder in Bezug auf Ihre Verwendung einer „Gefällt mir“-Schaltfläche auf Facebook erfasst werden), werden direkt von den Anbietern dieser Funktionen gespeichert. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Anbieter dieser Funktionen, und UPS ist nicht für die Informationspraktiken dieser Anbieter verantwortlich. Viele unserer Kunden lagern ihre gesamte Lieferkette oder einen Teil ihrer Lieferkette an uns aus. Über unsere Geschäftsbereiche Versand und Logistik verwalten wir diese Lieferketten und konzentrieren uns dabei auf die Optimierung der Lieferkette, die Frachtweiterleitung sowie internationale Handels- und Zollabwicklungsdienste für unsere Kunden weltweit (einschließlich einer breiten Palette von Transportlösungen wie Luft-, See- und Landfracht). Wir stellen auch Informationstechnologiesysteme und Vertriebseinrichtungen bereit, die an die einzigartigen Lieferketten bestimmter Branchen wie Gesundheitswesen, Technologie und Konsumgüter/Einzelhandel angepasst sind. Im Zuge der Erbringung von Versand- und Logistikdienstleistungen können wir persönliche Informationen über die Kunden unserer Kunden erhalten, verwenden und weitergeben. Unter diesen Umständen verarbeiten wir die Informationen auf der Grundlage der Vereinbarung mit unserem Kunden. Wir können auch Informationen über Sie offenlegen, (i) wenn wir dazu per Gesetz, Verordnung oder Gerichtsverfahren (z. B. Gerichtsbeschluss oder Vorladung) verpflichtet sind, (ii) als Reaktion auf Anfragen von Regierungsbehörden, wie z. B. Strafverfolgungsbehörden, oder (iii) wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um körperlichen Schaden oder finanziellen Verlust zu verhindern, oder in Verbindung mit einer Untersuchung vermuteter oder tatsächlicher illegaler Aktivitäten. Wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen, die wir über Sie haben, zu übermitteln, falls wir unser gesamtes Geschäft oder Vermögen oder einen Teil davon verkaufen oder übertragen (einschließlich im Falle einer Reorganisation, Auflösung oder Liquidation). ZUGRIFF UND KORREKTUR Vorbehaltlich der Anforderungen und Einschränkungen des anwendbaren Rechts können Sie (i) eine Kopie bestimmter persönlicher Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten oder diese Daten über Ihr Konto auf UPS.com aktualisieren oder korrigieren oder (ii) Sie haben das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, indem Sie sich mit uns, wie im Abschnitt „Kontakt“ dieses Datenschutzhinweises angegeben, in Verbindung setzen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie aus Sicherheitsgründen ergreifen wir Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität und/oder bitten Sie möglicherweise um weitere Angaben, bevor wir Ihnen Zugriff auf diese Informationen gewähren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht richtig sind, haben Sie vorbehaltlich geltendem Recht möglicherweise außerdem das Recht, uns zur Korrektur oder Änderung der Informationen aufzufordern, indem Sie sich wie nachfolgend beschrieben mit uns in Verbindung setzen. NICHT ZU UPS GEHÖRENDE ORTE UND SERVICES Aus praktischen Gründen und zu Ihrer Information können unsere Websites und Apps Links zu nicht zu UPS gehörenden Orten enthalten, die möglicherweise von Unternehmen betrieben werden, die nicht mit UPS verbunden sind. Diese Unternehmen verfügen ggf. über eigene Datenschutzrichtlinien und -hinweise, deren Prüfung wir Ihnen dringend empfehlen. Unsere Services können Ihnen auch über Plattformen Dritter (z. B. Anbieter von App Stores) oder über andere Drittanbieterkanäle bereitgestellt werden. Wir sind nicht für die Datenschutzverfahren von Orten oder Services verantwortlich, die nicht zu UPS gehören. DATENÜBERTRAGUNGEN Möglicherweise übertragen wir die persönlichen Daten, die wir über Sie erfassen, in andere Länder als das Land, in dem die Daten ursprünglich erfasst wurden. In diesen Ländern gelten womöglich nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie in dem Land, in dem Sie die Informationen ursprünglich bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre persönlichen Daten in andere Länder übermitteln, schützen wir diese Daten wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Wir verwenden vertragliche Schutzmaßnahmen für die Übermittlung von persönlichen Daten zwischen verschiedenen Rechtsordnungen (einschließlich z. B. der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission). KINDER UND DATENSCHUTZ Wir erfassen über unsere Websites oder Apps nicht wissentlich persönliche Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass eine Person unter 13 Jahren uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an uns, wie im Abschnitt „Kontakt“ dieses Datenschutzhinweises angegeben, und wir werden uns bemühen, diese Daten zu löschen. SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN Wir treffen administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, die dazu dienen, die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vor Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung, die/der versehentlich, unrechtmäßig oder unbefugt erfolgt, zu schützen. Obwohl wir Maßnahmen ergreifen, um den Zugang zu unseren Einrichtungen und Fahrzeugen auf befugte Personen zu beschränken, können Informationen, die sich auf der Außenseite eines Pakets oder Briefs befinden, für andere sichtbar sein. AKTUALISIERUNG UNSERES DATENSCHUTZHINWEISES Dieser Datenschutzhinweis kann regelmäßig und ohne Vorankündigung an Sie mit Änderungen an unseren Verfahren im Umgang mit persönlichen Daten aktualisiert werden. Mit einem gut sichtbaren Hinweis auf unseren Websites informieren wir Sie über wesentliche Änderungen an unserem Datenschutzhinweis und geben oben im Hinweis an, wann die letzte Aktualisierung stattfand. KONTAKT Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesem Datenschutzhinweis oder wenn Sie möchten, dass wir die Informationen aktualisieren, die wir über Sie oder Ihre Präferenzen erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über die E-Mail-Anwendung. Sie können uns auch schreiben an: UPS Corporate Headquarters Zu Händen von: Global Privacy Manager 55 Glenlake Parkway, NE Atlanta, GA 30328 USA Wenn Sie sich in Deutschland befinden, schreiben Sie bitte an: UPS Deutscher Datenschutzbeauftragter oder United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Zu Händen von: Datenschutzbeauftragter Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Deutschland Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum haben, können Sie darüber hinaus den für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortlichen im Abschnitt „Relevanter Datenverantwortlicher“ im EWR-Zusatz finden. UPS: DATENSCHUTZHINWEIS – EWR-ZUSATZ Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) haben, gelten die folgenden zusätzlichen EWR-Bestimmungen für unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Für im EWR ansässige Personen haben die Bestimmungen dieses EWR-Zusatzes Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen im Datenschutzhinweis. Relevanter Datenverantwortlicher Neben United Parcel Service, Inc. erfassen auch unsere im EWR ansässigen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen persönliche Daten. Der relevante Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten ist die UPS Gesellschaft, die für das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, gemäß der folgenden Liste aufgeführt ist: Datenverantwortliche bei UPS Von uns erfasste Informationen Wir verarbeiten Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern anderer, an die wir Informationen senden sollen, in der Annahme, dass die Person, die die Informationen bereitgestellt hat, sie unter Einhaltung des geltenden Rechts erlangt hat. Sollte diese Annahme falsch sein, dann fordern Sie uns bitte nicht auf, in Ihrem Auftrag Informationen an Dritte zu senden. Wir benötigen bestimmte Informationen von Ihnen, um Dienstleistungen zu erbringen, wie Straßennamen für die Zustellung von Paketen oder Ihre IP-Adresse für die Nutzung unserer Website oder unserer Apps. Darüber hinaus können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Informationen zu sammeln, z. B. ob ein Paket gefährliche Stoffe enthält. Wenn solche Informationen erforderlich sind, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen. In Übereinstimmung mit geltendem Recht können wir Ihre Zustimmung gesondert einholen, bevor wir Informationen mit automatischen Mitteln wie Cookies oder ähnlichen Maßnahmen erfassen. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Maßnahmen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Nutzung der von uns erfassten Informationen Zu den Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, weitergeben oder offenlegen, gehören (i) die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, (ii) Marketing, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und andere berechtigte Geschäftsinteressen, (iii) die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und (iv) der Schutz Ihrer wesentlichen Interessen sowie der wesentlichen Interessen anderer. Die entsprechenden Zwecke für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sind systematisch im obigen Abschnitt „Nutzung der von uns erfassten Informationen“ im Datenschutzhinweis aufgeführt. Wir können Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, werden wir Sie über die beabsichtigten Zwecke für die Verarbeitung Ihrer Daten informieren. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Widerruf Ihrer Einwilligung unsere Programme, Dienstleistungen und Initiativen möglicherweise nicht mehr nutzen können, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, oder diese nicht mehr in Anspruch nehmen können. Darüber hinaus können wir die Informationen, die wir über Sie erhalten, auf andere Weise nutzen, wofür wir bei Erfassung einen besonderen Hinweis bereitstellen. Datenaufbewahrung Ihre persönlichen Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es die geltenden Aufbewahrungsrichtlinien und/oder das geltende Recht vorschreiben. Unsere Aufbewahrungsrichtlinien berücksichtigen lokale Verjährungsfristen und nationale gesetzliche Verpflichtungen von UPS. Internationale Datenübertragungen Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum haben, können wir Ihre persönlichen Daten in Länder übertragen, die nach Auffassung der Europäischen Kommission keinen angemessenen Datenschutz bieten, darunter auch die Vereinigten Staaten. Bei solchen Übertragungen ergreift UPS die notwendigen vertraglichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten (z. B. durch Standardvertragsklauseln). Für weitere Informationen über die internationalen Datenübertragungspraktiken von UPS und zur Einsicht der besagten vertraglichen Maßnahmen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontakt“ oben. Rechte in Bezug auf Ihre persönliche Daten Neben dem Recht auf Zugriff und Korrektur, wie oben beschrieben (unter „Zugriff und Korrektur“ im Hauptteil dieses Hinweises), haben Sie (i) das Recht, die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an Sie oder an ein anderes Unternehmen zu verlangen, (ii) das Recht, der Verwendung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, (iii) das Recht, Ihre Zustimmung in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zu widerrufen, (iv) das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, und (v) das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken. Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, es sei denn, die Anfrage ist unbegründet, übertrieben oder anderweitig unangemessen, zum Beispiel weil sie sich wiederholt. In manchen Situationen können wir uns weigern, tätig zu werden, oder wir können Einschränkungen Ihrer Rechte vornehmen, wie es das Gesetz erlaubt. Bevor UPS in der Lage ist, Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen oder Ungenauigkeiten zu korrigieren, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren und/oder andere Details zur Verfügung zu stellen, die uns helfen, auf Ihre Anfrage zu reagieren. Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Sie haben in allen Fällen das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN Wir bieten Ihnen bestimmte Wahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer Kommunikation mit Ihnen und der Informationen, die wir von Ihnen erfassen. Sie können sich gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns entscheiden, indem Sie auf den Link zum Abbestellen in unseren Marketing-E-Mails klicken, den Link zum Abbestellen von E-Mails unten auswählen, Ihre E-Mail-Einstellungen in Ihrem ups.com-Profil anpassen oder uns, wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben, kontaktieren. Sie können uns auch bitten, Ihnen keine weiteren Marketingmitteilungen zuzusenden, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben, und wir werden Ihrer Bitte nachkommen. In Übereinstimmung mit den Wahlmöglichkeiten im Abschnitt „Weitergabe von Informationen“ können Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder der Weitergabe bestimmter Informationen widersprechen, indem Sie den unten stehenden Link zum Privacy Preferences Centre auswählen oder sich wie unten angegeben an uns wenden. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wie gesetzlich vorgeschrieben, jederzeit aus berechtigtem Grund und kostenlos widersprechen, und wir werden Ihre Präferenzen für die Zukunft berücksichtigen. E-Mails abbestellen Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie uns zur Unterlassung der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an bestimmte unserer Tochtergesellschaften und andere Dritte zu deren Marketingzwecken auffordern. Bitte teilen Sie uns Ihre Präferenz mit, indem Sie uns wie unten angegeben kontaktieren. Zentrum für Datenschutzpräferenzen Weitere Informationen dazu, wie Sie interessenbasierte Werbung von Werbenetzwerken deaktivieren können, finden Sie auf der entsprechenden Seite unter: Grundsätze für die Selbstregulierung in Bezug auf verhaltensorientierte Onlinewerbung anzeigen Um die Erfassung personenbezogener Daten durch unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen abzulehnen, können Sie die Cookie-Einstellungen besuchen. 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