support.microsoft.com Open in urlscan Pro
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Effective URL: https://support.microsoft.com/de-de/windows/sch%C3%BCtzen-sie-sich-vor-phishing-0c7ea947-ba98-3bd9-7184-430e1f860a44
Submission: On August 14 via manual from IN — Scanned from DE

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchFormGET /de-de/Search/results

<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/de-de/Search/results" method="GET"
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GET /de-DE/search/results

<form class="searchBoxForm" method="GET" action="/de-DE/search/results" autocomplete="off" role="search"><input class="searchBoxInput" name="query" type="search" maxlength="100" placeholder="Wie können wir Ihnen helfen?"
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        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Können Sie uns helfen, uns zu verbessern?</span> (Je mehr Sie uns mitteilen, desto besser können wir Ihnen helfen.) </label>
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    <div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
      <button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">Feedback übermitteln</button>
    </div>
  </div>
</form>

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SCHÜTZEN SIE SICH VOR PHISHING



Phishing („fisching“ ausgesprochen) ist ein Angriff, der versucht, Ihr Geld oder
Ihre Identität zu stehlen, indem Sie dazu bewegt werden, Ihre persönlichen
Informationen wie Kreditkartennummern, Bankdaten oder Kennwörter auf Websites
einzugeben, die sich als seriös ausgeben. Cyberkriminelle geben sich in einer
gefälschten Nachricht mit einem Link zu einer Phishing-Website als seriöse
Unternehmen, Freunde oder Bekannte aus.



Wählen Sie die überschriften unten aus, um weitere Informationen zu finden.

LERNEN SIE, PHISHING-NACHRICHTEN ZU ERKENNEN

Phishing ist eine beliebte Form der Internetkriminalität, da es besonders
wirksam ist. Cyberkriminelle haben E-Mails, SMS und direkte Nachrichten in
sozialen Medien oder in Videospielen erfolgreich verwendet, um Menschen dazu zu
bringen, mit ihren persönlichen Informationen zu antworten. Der beste Schutz ist
eine Sensibilisierung und zu wissen, worauf Sie achten sollen.

Hier sind einige Beispiele, woran Sie eine Phishing-E-Mail erkennen:

 * Aufforderungen zu dringenden Handlungen oder Drohungen – Misstrauen Sie
   E-Mails, in denen behauptet wird, Sie müssten sofort auf einen Link klicken,
   eine Nummer anrufen oder eine Anlage öffnen. Häufig behaupten sie, dass Sie
   jetzt handeln müssen, um eine Belohnung zu erhalten oder eine Strafe zu
   vermeiden. Das Vermitteln eines falschen Gefühls der Dringlichkeit ist ein
   häufig vorkommender Trick bei Phishing-Angriffen und -Betrugsversuchen. Sie
   tun dies, damit Sie nicht zu viel darüber nachdenken, oder wenden Sie sich an
   einen vertrauenswürdigen Berater, der Sie möglicherweise warnt.
   
   Tipp: Wann immer Sie eine Nachricht sehen, die Sie zum sofortigen Handeln
   auffordert, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, halten Sie inne und schauen
   Sie sich die Nachricht genau an. Sind Sie sicher, dass sie echt ist?
   Verlangsamen und sicherer sein.

 * Erstmalige oder seltene Absender – Obwohl es nicht ungewöhnlich ist, zum
   ersten Mal eine E-Mail von jemandem zu erhalten, insbesondere wenn er sich
   außerhalb Ihres Unternehmens befindet, kann dies ein Zeichen für Phishing
   sein. Wenn Sie eine E-Mail von jemandem erhalten, den Sie nicht kennen, oder
   die Outlook als neuen Absender identifiziert, nehmen Sie sich einen Moment
   Zeit, um sie besonders sorgfältig zu untersuchen.

 * Rechtschreibung und schlechte Grammatik : Professionelle Unternehmen und
   Organisationen verfügen in der Regel über eine Redaktion, um sicherzustellen,
   dass Kunden qualitativ hochwertige, professionelle Inhalte erhalten. Wenn
   eine E-Mail-Nachricht offensichtliche Rechtschreib- oder Grammatikfehler
   aufweist, kann es sich um einen Betrugsversuch handeln. Diese Fehler sind
   manchmal das Ergebnis einer ungeschickten Übersetzung aus einer Fremdsprache,
   und manchmal sind sie absichtlich, um Filter zu umgehen, die versuchen, diese
   Angriffe zu blockieren.

 * Allgemeine Anrede – Ein Unternehmen, das mit Ihnen zusammenarbeitet, sollte
   Ihren Namen kennen, und heutzutage ist es leicht, eine E-Mail zu
   personalisieren. Wenn die E-Mail mit einer allgemeinen Anrede wie „Sehr
   geehrte Dame oder Herr“ beginnt, dann ist dies ein Warnsignal, dass es sich
   wahrscheinlich nicht um Ihre Bank oder Einkaufs-Website handelt.

 * Nicht übereinstimmende E-Mail-Domänen : Wenn die E-Mail behauptet, von einem
   seriösen Unternehmen wie Microsoft oder Ihrer Bank zu stammen, aber die
   E-Mail von einer anderen E-Mail-Domäne wie Gmail.com gesendet wird, oder
   microsoftsupport.ru ist dies wahrscheinlich ein Betrug. Achten Sie auch auf
   sehr subtile Abweichungen des legitimen Domänennamens durch falsche
   Schreibung. Wie "micros0ft.com", bei dem das zweite "o" durch eine "0"
   ersetzt wurde, oder "rnicrosoft.com", bei dem das "m" durch ein "r" und ein
   "n" ersetzt wurde. Dies sind von Betrügern häufig angewandte Tricks. 

 * Verdächtige Links oder unerwartete Anlagen – Wenn Sie vermuten, dass es sich
   bei einer E-Mail-Nachricht um einen Betrugsversuch handelt, öffnen Sie keine
   darin enthaltenen Linkes oder Anlagen. Halten Sie die Maus stattdessen auf
   den Link, ohne diesen anzuklicken, um festzustellen, ob die Adresse mit dem
   in der Nachricht angezeigten Link übereinstimmt. Im folgenden Beispiel zeigt
   das Bewegen der Maus über den Link die echte Webadresse im Feld mit dem
   gelben Hintergrund an. Beachten Sie, dass die Zeichenfolge der Zahlen nicht
   der Webadresse des Unternehmens ähnelt.
   
   
   
   Tipp: Drücken Sie unter Android lange auf den Link, um eine
   Eigenschaftenseite zu erhalten, auf der das wahre Ziel des Links angezeigt
   wird. Unter iOS tun Sie, was Apple als "Leichtes, langes Drücken" bezeichnet.

Cyberkriminelle versuchen auch, Sie mit anderen Methoden wie z. B.
SMS-Nachrichten oder Telefonanrufen dazu zu verleiten, gefälschte Websites zu
besuchen. Erfahrene Cyberkriminelle richten Callcenter ein, die potenzielle
Opfer automatisch anrufen oder ihnen eine SMS schicken. Diese Nachrichten
enthalten häufig Aufforderungen, Ihre PIN oder andere persönliche Informationen
preiszugeben.

Weitere Informationen finden Sie unter So erkennen Sie eine "gefälschte
Bestellung" Betrug. 

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   Favoriten oder über eine Websuche zur Website der Organisation. Oder rufen
   Sie die Organisation unter einer Telefonnummer an, die auf der Rückseite
   einer Mitgliedskarte angegeben ist, auf einer Rechnung oder einem Kontoauszug
   aufgeführt ist oder die Sie auf der offiziellen Website der Organisation
   finden.

 * Wenn es scheint, dass die verdächtige Nachricht von einer Person stammt, die
   Sie kennen, dann kontaktieren Sie die Person über einen anderen Weg (z. B.
   SMS oder Telefonanruf), um dies zu bestätigen.

 * Melden Sie die Nachricht (siehe unten).

 * Löschen Sie diese.

WIE SIE EINEN BETRUGSVERSUCH MELDEN

 * Microsoft 365 Outlook : Wählen Sie bei ausgewählter verdächtiger Nachricht im
   Menüband Nachricht melden und dann Phishing aus. Dies ist der schnellste Weg,
   um sie zu melden und die Nachricht aus Ihrem Posteingang zu entfernen, und es
   wird uns helfen, unsere Filter zu verbessern, damit Sie in Zukunft weniger
   solche Nachrichten sehen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden
   des Add-In „Nachricht melden“.

 * Outlook.com – Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der verdächtigen
   Nachricht in Ihrem Outlook.com-Posteingang aus. Wählen Sie den Pfeil neben
   Junk-E-Mail und dann Phishing aus.

Hinweis: Wenn Sie einen anderen E-Mail-Client als Outlook verwenden, beginnen
Sie mit der Erstellung einer neuen E-Mail an phish@office365.microsoft.com und
schließen Sie die Phishing-E-Mail als Anlage ein. Bitte machen Sie keine
Weiterleitung der verdächtigen E-Mail, wir müssen diese als Anlage erhalten,
damit wir die Kopfzeilen der Nachricht untersuchen können. 

Wenn Sie auf einer verdächtigen Website landen:

Während Sie sich auf einer verdächtigen Website in Microsoft Edge befinden,
wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters das Symbol Einstellungen und
Mehr (...) und dann Hilfe und Feedback > Unsichere Website melden aus.  Oder
klicken Sie hier.

Tipp: ALT+F öffnet das Menü Einstellungen und Mehr .

Weitere Informationen finden Sie unter Sicheres Durchsuchen des Internets in
Microsoft Edge.

WAS ZU TUN IST, WENN SIE DER MEINUNG SIND, DASS DER PHISHING-EINTRAG ERFOLGREICH
WAR

Wenn Sie vermuten, dass Sie möglicherweise versehentlich einem Phishing-Angriff
zum Opfer gefallen sind, sollten Sie einige Schritte ausführen. 

 1. Während es noch frisch in Erinnerung ist, notieren Sie sich so viele Details
    des Angriffs wie möglich. Versuchen Sie insbesondere, alle Informationen wie
    Benutzernamen, Kontonummern oder Kennwörter, die Sie möglicherweise
    freigegeben haben, zu notieren.

 2. Ändern Sie die Kennwörter für diese betroffenen Konten und überall dort, wo
    Sie dasselbe Kennwort verwenden. Wenn Sie Kennwörter ändern, sollten Sie
    eindeutige Kennwörter für jedes Konto erstellen, und möglicherweise möchten
    Sie erstellen und Verwenden von sicheren Kennwörtern anzeigen.

 3. Vergewissern Sie sich, dass die mehrstufige Authentifizierung (auch als
    Überprüfung in zwei Schritten bezeichnet) für jedes Konto aktiviert ist.
    Informationen hierzu finden Sie unter : Mehrstufige Authentifizierung

 4. Wenn sich dieser Angriff auf Ihre Geschäfts- oder Schulkonten auswirkt,
    sollten Sie die Mitarbeiter des IT-Supports bei ihrer Arbeit oder Schule
    über den möglichen Angriff informieren. Wenn Sie Informationen zu ihren
    Kreditkarten oder Bankkonten freigegeben haben, sollten Sie sich auch an
    diese Unternehmen wenden, um Sie auf möglichen Betrug hinzuweisen.

 5. Wenn Sie Geld verloren haben oder Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden
    sind, melden Sie dies den örtlichen Strafverfolgungsbehörden. Die Details
    unter Schritt 1 werden für diese sehr hilfreich sein.


WEITERE INFORMATIONEN FINDEN SIE UNTER

Die Schlüssel für das Königreich – schützen von Geräten und Konten

Wie Schadsoftware Ihren Computer anstecken kann




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