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NOSSA MISSÃO

Especializados em colchões terapêuticos, na BESSAS COLCHÕES TERAPÊUTICOS
buscamos sempre oferecer o melhor em sono terapêutico. Cada produto é
desenvolvido com o compromisso de proporcionar bem-estar e saúde para nossos
clientes.


Sua saúde merece o melhor, e é por isso que cada colchão terapêutico da BESSAS é
fabricado com os mais altos padrões de qualidade, com certificados que atestam
nosso compromisso.

Respeito e compromisso são nossos pilares inabaláveis

Na BESSAS COLCHÕES TERAPÊUTICOS, não negociamos nossos princípios. Tratamos cada
interação com sinceridade, clareza e objetividade, priorizando o respeito
absoluto pelos nossos clientes, que depositam sua confiança em nosso trabalho e
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EQUIPE ONSLEEP

NA ONSLEEP, NOSSA EQUIPE É O SEGREDO PARA NOITES DE SONO INIGUALÁVEIS.

Aurélio Lucio (Lelo)



REPRESENTANTES DE VENDAS.

Nirlei Bessas



FUNDADOR E CEO.

Denise Bessas



CO-FUNDADORA E DIRETORA DE OPERAÇÕES.

Rogério Lopes



 ESTRATEGISTA DE MARKETING E DESENVOLVEDOR WEB.

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PERGUNTAS FREQUENTES (FAQS)

ESTOU PREOCUPADO EM COMPRAR ONLINE E NÃO GOSTAR DO PRODUTO. O QUE DEVO FAZER?

Na OnSleep, sua satisfação é nossa prioridade. Seguimos estritamente os padrões
do Código de Defesa do Consumidor. Garantimos a devolução do seu produto dentro
de 7 dias após o recebimento da compra, caso você não esteja completamente
satisfeito. Entendemos que pode haver uma fase de adaptação ao novo colchão, e
estaremos ao seu lado durante todo o processo, por até 30 dias, se necessário.

TENHO RECEIO DE COMPRAR E NÃO RECEBER MEU PRODUTO. COMO VOCÊS GARANTEM A
ENTREGA?

Com mais de 15 anos de experiência, a OnSleep é uma referência no mercado de
colchões. Nossa reputação impecável é refletida por zero reclamações no Reclame
Aqui nos últimos 5 anos. Além disso, contamos com pontos físicas para sua
tranquilidade, proporcionando total transparência sobre a origem do seu colchão.
Eliminamos intermediários, enviando nossos produtos diretamente da fábrica para
sua casa. Nossa equipe de consultores está sempre à disposição para atendê-lo,
tanto pessoalmente em nossas lojas quanto online.

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DOS PRODUTOS DA ONSLEEP?

Na OnSleep, nos esforçamos para garantir uma entrega rápida e segura. O prazo de
entrega pode variar dependendo da sua localização e do produto selecionado.
Entre em contato conosco para obter uma estimativa precisa do prazo de entrega
para o seu pedido.

POSSO CONFIAR NA QUALIDADE DOS COLCHÕES?

Absolutamente! Na OnSleep, priorizamos a qualidade e o conforto dos nossos
produtos. Todos os nossos colchões são fabricados com os mais altos padrões de
qualidade e são projetados para proporcionar uma excelente experiência de sono.
Além disso, é importante destacar que nossos colchões possuem certificação do
Inmetro, garantindo a conformidade com as normas de segurança e qualidade
estabelecidas pelo órgão regulador. E para garantir ainda mais sua total
satisfação, oferecemos garantias adicionais.

COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM A EQUIPE DA ONSLEEP EM CASO DE DÚVIDAS OU
PROBLEMAS?

Estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato conosco de várias
maneiras: visite uma de nossos PDV's físicos, ligue para o nosso serviço de
atendimento ao cliente ou envie-nos uma mensagem através do nosso site. Nossa
equipe terá prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que possa ter.

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