aboutmarketing.info Open in urlscan Pro
31.131.28.74  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

GET https://aboutmarketing.info/

<form role="search" method="get" class="search-form" action="https://aboutmarketing.info/">
  <label>
    <span class="screen-reader-text">Шукати...</span>
  </label>
  <input type="search" class="search-field" placeholder="Шукати..." value="" name="s">
  <button type="submit" class="search-submit" aria-label="Пошук">
    <span class="nv-search-icon-wrap">
      <div role="button" class="nv-icon nv-search">
        <svg width="15" height="15" viewBox="0 0 1792 1792" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
          <path
            d="M1216 832q0-185-131.5-316.5t-316.5-131.5-316.5 131.5-131.5 316.5 131.5 316.5 316.5 131.5 316.5-131.5 131.5-316.5zm512 832q0 52-38 90t-90 38q-54 0-90-38l-343-342q-179 124-399 124-143 0-273.5-55.5t-225-150-150-225-55.5-273.5 55.5-273.5 150-225 225-150 273.5-55.5 273.5 55.5 225 150 150 225 55.5 273.5q0 220-124 399l343 343q37 37 37 90z">
          </path>
        </svg>
      </div>
    </span>
  </button>
</form>

Text Content

Перейти до вмісту
 * Головна
 * Інтернет маркетинг
   
   * SEO
   * PPC
   * SMM
   * Веб-аналітика
   * PR
   * Інструменти
 * Основи маркетингу
 * Бізнес
 * Новини
 * Контакти

Всі статті
Меню навігації
Меню навігації
 * Головна
 * Інтернет маркетинг
   
   * SEO
   * PPC
   * SMM
   * Веб-аналітика
   * PR
   * Інструменти
 * Основи маркетингу
 * Бізнес
 * Новини
 * Контакти





ЩО ТАКЕ ДЕМАРКЕТИНГ І НАВІЩО ВІН ПОТРІБЕН

 * Бізнес, Інтернет маркетинг, Основи маркетингу
 * 25 Лютого, 20205 Березня, 2021
 *  Разумов Дмитро


Вміст Сховати
 * 1 Що таке демаркетинг
 * 2 Види і приклади демаркетингу
 * 3 Які завдання покладено на демаркетинг
   * 3.1 Зміна соціальної політики держави
   * 3.2 Зниження оборотів продажів
   * 3.3 Коригування ЦА
   * 3.4 Гра на зниження
 * 4 Чим демаркетинг відрізняється від контрмаркетингу
 * 5 6 працюючих стратегій демаркетингу
 * 6 В яких ситуаціях використання демаркетингу виправдано
   * 6.1 Розрахунок всіх витрат, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів
   * 6.2 Сортування послуг на оплачувані клієнтом і ті, що надаються безкоштовно
   * 6.3 Сегментування клієнтської бази
   * 6.4 Розподіл послуг по окремих сегментах
 * 7 Приклади застосування методів демаркетингу на практиці

FacebookMessengerViberTelegramGmailSkypeWhatsAppLinkedInTwitterPinterestPocketShare

Що таке демаркетинг? Якщо в класичному маркетингу всі зусилля спрямовані на
стимулювання збуту і залучення до продукту нових покупців, то демаркетинг грає
роль оборонної споруди в обложеній фортеці. Чи доводилося вам стикатися з
ситуацією підвищеного попиту на пропозицію? Коли не встигаєте поставити
потрібний обсяг продукції, і покупці в незадоволені йдуть до конкурентів? Саме в
таких випадках потрібно використовувати демаркетинг.

Існує кілька робочих стратегій гри на пониження. Важливо правильно
використовувати їх і не перегнути палицю, інакше розлякаєте всіх клієнтів
замість того, щоб просто трохи стримати споживання. Демаркетинг можна
використовувати і як стимулюючий інструмент. Як це зробити, ви дізнаєтеся з
нашого матеріалу.


ЩО ТАКЕ ДЕМАРКЕТИНГ

У 1969 році Філіп Котлер і Сідней Джей Леві опублікували статтю «Розширюючи
концепцію маркетингу» в журналі AMA’s Journal of Marketing. Це був перший
матеріал, де давалася широке трактування поняття маркетингу. На думку авторів,
не можна думати лише про товар, займаючись просуванням продукту. Цей процес
повинен охоплювати політичні, територіальні та ідеологічні нюанси.

Уже в 1971 році ці ж автори випустили статтю під назвою «Демаркетинг, Так,
Демаркетинг», де чітко позначили свою позицію щодо дефіциту товарів і його
впливу на попит. Котлер і Леві виділяють дві групи товарів, які потребують
усвідомленого регулювання попиту: дефіцитні і ті, які приймаються клієнтами без
захвату. Саме поняття демаркетингу в маркетингу автори сформулювали так:

«Демаркетинг – це сукупність методів зниження попиту на що-небудь, наприклад на
використання проточної води при її нестачі».

Інструменти демаркетингу по суті ідентичні 4 стовпам класичного маркетингу, але
при цьому покликані знизити попит.

В результаті впливу коригується соціальна поведінка клієнтів і опрацьовуються
наступні області:

 * портрет покупця, з яким необхідний контакт;
 * особливості поточного середовища прийняття рішень;
 * дослідження ринку і застосування схем впливу.

Стратегічні методи впровадження демаркетингу помітно змінилися з моменту
створення цієї технології в 1970 році. Якщо базу традиційного маркетингу
складають чотири елементи: товар, його вартість, територіальний фактор і
реклама, що використовуються для збільшення попиту і розширення пулу клієнтів,
то в рамках демаркетингу ці ж інструменти виконують протилежні завдання. З їх
допомогою нейтралізують надлишки клієнтів і скорочують попит.

Демаркетинг – це стратегія зниження попиту на товар або послугу. Підприємцям
часом нелегко скорочувати продажі і усвідомлено відмовлятися від прибутку. Але
дані кроки необхідні в ситуації зайвого попиту, при виведенні товару з обігу або
в разі, коли важливо припинити продаж товару для певної категорії покупців.


ВИДИ І ПРИКЛАДИ ДЕМАРКЕТИНГУ

Демаркетинг називають також стратегією стримування попиту. Дана технологія
застосовується в приватних, а також державних компаніях.

Фахівці відносять до інструментів демаркетингу різні методи роботи в залежності
від обраного організацією підходу:

 * Пасивний. Найчастіше цей підхід застосовується на державному рівні для
   зниження темпів споживання конкретного продукту. Яскравий приклад – кампанії
   зі зниження попиту на сигарети, алкоголь. Інструментами виступають реклама в
   різних джерелах, регулювання цін і законодавчі обмеження.
 * Активний. Такий підхід частіше застосовується комерційними фірмами для
   зниження попиту на власні товари. В рамках даного підходу підвищують ціни,
   змінюють посил для ЦА, припиняють рекламні кампанії.
 * Абсолютний демаркетинг має на увазі вилучення виробів з ринку. Це необхідно
   при виявленні браку або небезпечних наслідків застосування товару. Наприклад,
   Samsung просто вилучили всі вибухонебезпечні Galaxy Note з продажу.

Демаркетинг буде необхідний при підвищеному попиті на продукцію з обмеженими
запасами. Компанії можуть виявитися в ситуації, коли виробничих потужностей для
забезпечення всіх бажаючих товаром недостатньо, а масштабування на даному етапі
неможливо. У цьому випадку важливо не зіпсувати репутацію через відмови
клієнтам.

Розглянемо приклад підприємця, який тільки що випустив першу партію продукції і
провів рекламну кампанію. Очікувалося, що, продавши перші вироби, він зможе
пустити отримані кошти в оборот і виготовити другу партію. Однак попит
несподівано перевищив прогноз і про поступове розширення вже не йдеться.
Підприємець при цьому не може швидко розширити виробництво, так як не має на те
можливості або бажання. Вихід з ситуації, що склалася тільки одна – зменшити
оберти. У даній ситуації демаркетинг виконує роль віжок візника – стримує
надмірно жвавих коней.

Інший приклад. Уявіть собі бар з крафтовим пивом, заклад, орієнтований на
хіпстерів, інтелектуалів, представників богеми. Атмосфера місця в своєму
розпорядженні до довгих бесід під смакування пінного напою. І в цей бар
несподівано заходить абсолютно недоречна тут п’яна компанія. Навряд чи це те,
чого бажає власник закладу. Якщо на постійній основі допускати в бар таких
відвідувачів, то можна розгубити всю ЦА.

Масштабна кампанія про шкоду масла і цукру не випадково була розгорнута саме в
90-ті. Причина проста: на той момент ці два товари стали дефіцитними. Щоб
уникнути народних хвилювань, було оголошено про негативну дію на організм
швидких вуглеводів з цукру і холестерину з масла. Як тільки ситуація прийшла в
норму, дані продукти були знову повернуті в категорію корисних. Оголосити про
шкоду чогось – це дієвий спосіб зменшити попит на дефіцитний товар.

Через що попит перевищує прогнози?

Зазвичай від цього явища страждають бізнесмени-початківці: неправильний
розрахунок рівня попиту, оборотів і прибутку тягне за собою помилку в планах
продажів. Реальність сильно відрізняється від прогнозу. Однак в подібній
ситуації можуть опинитися і досвідчені підприємці, наприклад при випуску нового
продукту або лінійки товарів.

Повномасштабна рекламна кампанія також здатна викликати непідйомний стрибок
попиту. Одночасно задіюючи офлайн-рекламу, таргетинг і контекст, підприємець не
завжди очікує різкого збільшення рівня активності покупців. Якщо попит виявився
надмірним, допоможе демаркетинг. У більшості випадків застосування цих
інструментів – тимчасовий захід до стабілізації становища.

Ще один вид демаркетингу – державне регулювання деяких аспектів, наприклад
контроль популяції рідкісних тварин. Влада обмежує видачу мисливських ліцензій,
розширюють списки Червоної книги і створюють заповідники в зонах проживання
рідкісних тварин.

Однак демаркетинг може привести і до зворотного ефекту. Відомо, що заборонений
плід солодкий – так само і з обмеженнями в будь-яких сферах. Відмова в прокаті
певного фільму в рази збільшить кількість піратських переглядів в Мережі, а
заблокована на території країни програма стане значно популярнішою аналогів.


ЯКІ ЗАВДАННЯ ПОКЛАДЕНО НА ДЕМАРКЕТИНГ

Реалізації яких завдань служить стратегія демаркетингу?


ЗМІНА СОЦІАЛЬНОЇ ПОЛІТИКИ ДЕРЖАВИ

Державні структури використовують інструменти демаркетингу для інформування
громадян про шкоду для здоров’я того чи іншого продукту. Тим самим знижується
попит на групу товарів. Зараз така політика застосовується до алкоголю і
сигарет.

Які кроки передбачає демаркетингова стратегія в цьому випадку?

 * Штучне зростання цін.
 * Заходи щодо зниження стимулювання споживачів за допомогою реклами: від
   обмеження до повної заборони.
 * Пропаганда відмови від використання продукту (реклама проти куріння).

Однак під демаркетингову державну політику потрапляють не тільки шкідливі
продукти. Є й інші цілі, для досягнення яких держоргани застосовують подібні
методи.

Стимулювання імпортозаміщення:

 * Ціна ввезених товарів піднімається, а аналоги місцевого виробництва не
   змінюють вартості.
 * Встановлюються нові мита і збори для імпортних товарів.
 * Мінімальна кількість реклами зарубіжного кіно – кінотеатр зобов’язаний
   показувати в основному трейлери вітчизняних фільмів.
 * Штучне обмеження показу зарубіжних картин на телеекранах і т.і.
   Регламентується кількість вітчизняних фільмів по відношенню до імпортних.

Контроль демографічної ситуації:

 * Подорожчання протизаплідних засобів.
 * Скорочення кількості точок з продажу бар’єрної контрацепції. Їх просто
   знімають з продажу в супермаркетах.
 * Заборона на рекламу абортів, обмеження і сувора регламентація реклами платних
   жіночих консультацій, також надають послуги з переривання вагітності.
 * Пропаганда ідеї великої родини, стимулювання населення до народження двох і
   більше дітей, уявлення дітей в якості вищого пріоритету.

Однак стратегії демаркетингу реалізують не тільки державні інститути, а й
комерційні підприємства.


ЗНИЖЕННЯ ОБОРОТІВ ПРОДАЖІВ

Далеко не завжди великий оборот призводить до зростання прибутку. Часом менші
продажі обіцяють більший прибуток. Демаркетинг в цьому випадку допомагає
реалізувати бізнес-цілі проекту.

Розберемо цю ситуацію на конкретному прикладі: підприємець організовує бізнес з
виготовлення люксових жіночих сумок зі шкіри рідкісних тварин. Пошиття виробів
проводиться вручну, за рахунок чого обсяги зовсім невеликі. Собівартість таких
сумок висока, так що і ціна встановлена набагато вище середнього цінника.
Припустимо, що людський поголос спрацював на 100% і товар став користуватися
підвищеним попитом. Однак бажаючих придбати люксовий аксесуар навіть за поточною
ціною занадто багато. З ситуації є тільки два виходи: збільшити обсяги
виробництва, забезпечивши всіх бажаючих, або ж підняти ціну, продавши при цьому
менше виробів. Перший варіант спричинить за собою перетворення ексклюзивного
товару в сумку категорії мас-маркету і подальше зниження ціни. У той час як
другий спосіб тільки збільшить прибуток, незважаючи на втрату частини клієнтів.
Це грамотна стратегія демаркетингу.


КОРИГУВАННЯ ЦА

Даний метод в чомусь схожий з технологією з попереднього прикладу з тією лише
різницею, що з ЦА виключаються одна або кілька категорій покупців.

Приклад:

 * Керівництво бару піднімає ціни, щоб відсікти небажаних відвідувачів:
   футбольних фанатів, студентів, тим самим створюючи відповідну атмосферу для
   цільової аудиторії.
 * Косметолог робить цінник на чоловічі процедури завищеними, тому що вважає за
   краще працювати з жінками.

Ось які методи демаркетингу використовують при коригуванні ЦА:

 * Штучний підйом цін.
 * Зміна стратегії позиціонування товару, увага до бажаних сегментів цільової
   аудиторії.
 * Використання для реклами тих каналів, які приведуть покупців з бажаного
   сегмента ЦА.


ГРА НА ЗНИЖЕННЯ

У деяких випадках маркетологи ведуть подвійну гру. Для залучення уваги аудиторії
і збільшення продажів в рекламній кампанії навмисно заявляють про високий попит
і нестачі товару (на всіх не вистачить!). Таким чином попит не падає, а,
навпаки, зростає. Завдяки цій схемі маркетологи привертають увагу цільової
аудиторії.

Цю стратегію використовують найчастіше при виведенні нового товару на ринок.
Якщо ніхто ще не встиг як слід оцінити продукт, а черги вже неабиякі –
попрацювали маркетологи. Часом для створення видимості ажіотажу навіть наймають
масовку, і це приносить свої плоди.

Цю ж схему використовують і при збільшенні ціни, щоб виправдати зміни підвищеним
попитом.

Наприклад, майстер манікюру може попередити клієнтів про подорожчання своїх
послуг, мотивувавши це повим записом на пару місяців вперед. Навіть якщо це буде
блеф і насправді у майстра багато вільних вікон, то лише 20% клієнтів підуть за
умови підвищення ціни не більше ніж на 15%. Решта 80% клієнтів просто погодяться
з новими умовами. При такому сценарії заробіток майстра манікюру практично не
зміниться, але з’явиться вільний час. Коли ж всі вікна будуть зайняті новими
клієнтами, можна знову оголосити про підвищення вартості і браку часу. Але
проробляти такий трюк краще не частіше ніж раз в шість місяців.


ЧИМ ДЕМАРКЕТИНГ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ ВІД КОНТРМАРКЕТИНГУ

Ці два поняття не варто плутати. Демаркетингом називають усвідомлені дії самої
компанії щодо зниження попиту на товар. Для збереження бізнесу і репутації
підприємці можуть піти на зниження оборотів виробництва, відмовитися від реклами
або втратити частину ЦА.

Контрмаркетинг, навпаки, спрямований на зниження попиту на товари конкурентів.
Це завдання вирішується шляхом дискредитації інших фірм. Кінцева мета полягає в
тому, щоб переманити частину клієнтів від конкурентів до себе.

Коли ефективно організувати рекламну кампанію своїх товарів і послуг у фірми не
виходить, то запускають антирекламу на конкурентів. Найчастіше це виражається в
оскверненні бренду і продукції іншої компанії.

Основна мета контрмаркетингу – дискредитувати товари і послуги конкурента в очах
споживачів.

Існує кілька схем протидіючого маркетингу:

 * Звинувачення у навмисному завищенні ціни.
 * Демпінг – відчутне зниження ціни на свій товар, щоб переманити покупців
   конкурента і тим самим сприяти його руйнуванню.
 * Контрреклама. Яскравий приклад такої схеми – реклама «квас – це не кола».
 * Наповнення соцмереж і форумів негативними відгуками про конкурента.

Брудні прийоми маркетингу досить часто застосовуються проти бізнесу в нашій
країні. Особливо добре такі схеми працюють в інтернет-просторі – це дешевий і
дієвий метод.

Велика роль в схемах контрмаркетингу відведена критикам, оцінним сервісам і
різним ЗМІ. Не так вже рідкісна ситуація, коли озвучені критиком доводи не мають
під собою реальних підстав. Наприклад, медіаперсона після відвідування ресторану
розміщує негативний відгук про свій візит. Це може бути одномоментне враження
або спеціальне замовлення в рамках контрмаркетингу конкурентів, але вплив
опублікованої інформації дуже великий.

Методи контрмаркетингу покликані дискредитувати конкурента. Часом компанії
навіть проводять війни брендів, діючи відкрито.

Найяскравіший приклад такої війни – рекламна битва фастфудів Burger King і
McDonald’s.

Ця битва титанів сфери швидкого харчування триває вже не перший рік. «Бургер
Кінг» в боях за шматок ринку частенько використовує агресивні рекламні кампанії,
які навіть викликають невдоволення певної частки клієнтів.

Скандальний слоган «ПНЛНХ МКДНЛДС! І так, ми окурелі в край» засуджували дорослі
люди. Цей сегмент аудиторії не був цільовим для ресторану, тому невдоволення
батьків підлітків не було критичним для даної рекламної кампанії. Так, дорослі
люди не хотіли бачити явний натяк на нецензурне висловлювання, але розрахунок
маркетологів був на привернення уваги підлітків, а не їх батьків. Навіть втрата
частини клієнтів була некритична для «Бургер Кінг», тому відчутної реакції на
скарги на адресу плакатів не було.

«Макдональдс» відповідає на нападки конкурента в більш стриманій манері, швидше
обороняючись, ніж контратакуючи. Це легко пояснити тим, що відчутна частка
прибутку «Макдональдса» надходить від сімейних відвідувань (приблизно 40%): щоб
не розгубити цю ЦА, ресторан змушений терпіти витівки конкурента.

Маркетологи «Макдональдса» намагаються в рекламі максимально освітити свої
переваги, а «Бургер Кінга» – вважають за краще робити ставку на провокаційні
методи.

Один із прикладів вмілої гри на перевагах – це французька рекламна кампанія
«Макдональдса». Справа в тому, що в цьому регіоні ресторанів «Бургер Кінг» вкрай
мало, тому плакат «до найближчого Макавто – 3 км, до Бургер Кінга – 248 км» був
гідним продовженням війни брендів.

«Бургер Кінг» застосовує інші гасла:

 * «Дурний воппер, це ж коробка для Біг Мака».
 * «Дешевше, ніж ви думаєте».
 * «ПНЛНХ МКДНЛДС! І так, ми окурелі в край ».

Далеко не всі вважають такі методи боротьби чесними, але цифри підтверджують
ефективність подібних кампаній. У 2017 рік «Бургер Кінг» показав найвищі
показники зростання серед трьох лідерів сегмента швидкого харчування, його
продажі за цей рік виросли на 3,6%. Однак «Макдональдс» все одно утримує
лідируючі позиції. Ось яка картина розподілу часток ринку була в 2016 році:

 * 18,2% – «Макдональдс»;
 * 10,6% – «Бургер Кінг»;
 * 8,8% – KFC.

Контрмаркетинг – це широко поширений метод боротьби компаній-конкурентів, товари
або послуги яких не мають істотних відмінностей один від одного. Застосовувані
методи неоднозначні з точки зору моралі, але успішно застосовуються вже більше
100 років, наприклад, в протистоянні «Пепсі» і «Кока-коли».


6 ПРАЦЮЮЧИХ СТРАТЕГІЙ ДЕМАРКЕТИНГУ

 1. Підвищення цін на товар

При застосуванні різних схем демаркетингу попит повинен закономірно падати.
Найлегший спосіб домогтися цього – підвищити ціни на продукцію. Ті покупці, для
яких товар стане занадто дорогим, природним чином відсіються. Однак можливий і
зворотний ефект – підніметься ажіотаж навколо дорогого товару, що змусить людей
купувати продукцію про запас.

 1. Обмеження реклами

Коли комунікація з клієнтами налаштована на багатьох каналах і попит починає
наближатися до верхньої допустимої межі, є сенс обмежити рекламу. Наприклад,
переставши розміщувати інформацію в ЗМІ і залишивши тільки рекламу в соціальних
мережах. Після стабілізації ситуації і підготовки потужностей для розширення ви
зможете знову скористатися неактивними каналами комунікації.

 1. Демаркетинг для зміни позиціонування на ринку

Коли компанія хоче залучити нову цільову аудиторію (частіше це більш
платоспроможний сегмент), то застосовується саме ця схема. Продукт починають
позиціонувати як товар класу люкс, доступний не всім. З цього твердження
закономірно випливає зростання ціни. Важливо грамотно обгрунтувати подібні дії,
щоб не розгубити наявних клієнтів.
Приклад подібної успішної стратегії – фінський бренд Lumene. Спочатку косметика
цієї марки входила в сектор мас-маркету і коштувала досить дешево. Однак після
зміни позиціонування, зміни упаковки і поновлення формул бренд увійшов в
люксовий сегмент. Ціна на їхню продукцію піднялася в 3-5 разів. Частина
клієнтів, звичайно ж, відмовилася від Lumene, зате цією косметикою зацікавилася
більш платоспроможна аудиторія.

 1. Негативні відгуки на товари підвищеного попиту

Цей метод відносять до контрмаркетингу. Фальшиві негативні відгуки, розміщені в
Інтернеті, відстежити неможливо. Трапляється, що фірми в гонитві за популярністю
здійснюють агресивні дії і усвідомлено платять штрафи. Найяскравіші приклади
війни брендів: «Пепсі» і «Кока-кола», «Макдональдс» і «Бургер Кінг». Ці гіганти
ринку обмінюються «люб’язностями» через ЗМІ, рекламу і соцмережі.

 1. Відмова від частини ЦА

Іноді демаркетинг застосовується для того, щоб відсіяти частину аудиторії. Таку
стратегію частіше використовують закриті співтовариства, гуртки, бари для роботи
тільки з лояльною аудиторією. Приклад такої концепції «для своїх» – бар без
вивіски Chainaya. Tea & Cocktails. Аудиторія, що не розділяє цінності цього
місця, просто пройде мимо.

 1. Переключення уваги на іншу продукцію бренду

Цю стратегію демаркетингу застосовують, коли найбільш ходовий товар компанії не
приносить бажаного прибутку. У цьому випадку виробники намагаються переключити
інтерес аудиторії на іншу свою продукцію. Приклади цієї стратегії можна зустріти
в роздрібних магазинах, коли при купівлі одного товару другий цього ж виробника
ви можете купити з великою знижкою. Покупці охоче беруть такі набори, тим самим
створюючи попит на другий товар. В результаті компанія отримує очікуваний
прибуток.

Перед тим як на практиці застосовувати одну зі схем демаркетингу, слід зважити
всі плюси і мінуси. Завищення ціни або зміна позиціонування можуть мати
протилежні очікуваним наслідки: попит тільки зросте або ж ви повністю
позбудетеся клієнтів. Найбільш безпечний метод демаркетингу – це зниження темпів
рекламної кампанії.


В ЯКИХ СИТУАЦІЯХ ВИКОРИСТАННЯ ДЕМАРКЕТИНГУ ВИПРАВДАНО

Більшість маркетологів сходяться на думці, що найбільш ефективний демаркетинг
при необхідності пошуку і відсіювання неплатоспроможних клієнтів. Ці заходи
дозволяють зменшити витрати і, як наслідок, підняти прибуток компанії.
Статистика свідчить, що лише 20% клієнтів приносять прибуток, близько 60%
балансують на межі мінімального доходу, а інші 20% – дають збиток. Для
оптимізації складу аудиторії покупців маркетинговий аналіз слід проводити
регулярно. Ось яким чином можна влаштувати цю роботу:


РОЗРАХУНОК ВСІХ ВИТРАТ, ПОВ’ЯЗАНИХ З ОБСЛУГОВУВАННЯМ КЛІЄНТІВ

До них відносять:

 * телефонні переговори з клієнтами;
 * очні зустрічі з ними;
 * проведення презентацій, тренінгів, воркшопів;
 * рішення форс-мажорних ситуацій;
 * всі витрати, пов’язані з реалізацією товарів (включаючи непередбачені
   витрати: роботу в свята, термінові доставки, поставки в малих обсягах і ін.);
 * рекламно-інформаційні матеріали для клієнтів.


СОРТУВАННЯ ПОСЛУГ НА ОПЛАЧУВАНІ КЛІЄНТОМ І ТІ, ЩО НАДАЮТЬСЯ БЕЗКОШТОВНО

Для найбільшої ефективності слід порівнювати витрати і обсяги продажів по
кожному окремому покупцю. Важливо розмежувати, які з послуг компанія може
надавати безкоштовно, а за які брати плату. Найбільш правильний шлях – вказувати
в рахунку усі послуги, що надаються клієнту, незалежно від того, чи платить
покупець за них чи ні. Отримуючи рахунок з перерахуванням всіх товарів і послуг,
навіть безкоштовних, клієнт отримує повне уявлення про всі масиві виконані для
нього роботи. З точки зору психології таке оформлення рахунків правильніше. Якщо
безкоштовні послуги не вказані, то клієнт сприймає їх як належне і не відчуває
вдячності.


СЕГМЕНТУВАННЯ КЛІЄНТСЬКОЇ БАЗИ

Крім обсягів продажів по кожному клієнту важливо оцінити кількісні і якісні
характеристики співробітництва з даним покупцем: загальний обсяг прибутку по
даному клієнту, його репутацію, можливості для партнерства, тривалість відносин,
зручність роботи з ним. Чим ретельніше будуть продумані критерії оцінки та
проведено їх аналіз, тим ефективнішими будуть результати сегментування
клієнтської бази.


РОЗПОДІЛ ПОСЛУГ ПО ОКРЕМИХ СЕГМЕНТАХ

Після проведення детального аналізу слід розділити послуги за сегментами і
визначити, для яких категорій клієнтів частина послуг може бути безкоштовною.
При цьому в рахунку ви можете вказувати всі позиції, позначивши частину нульовою
вартістю.


ПРИКЛАДИ ЗАСТОСУВАННЯ МЕТОДІВ ДЕМАРКЕТИНГУ НА ПРАКТИЦІ

Американська компанія Sprint Nextel, що веде бізнес в сфері телекомунікацій,
після проведення аналізу дзвінків клієнтів в службу технічної підтримки виявила
деякі закономірності. Найчастіше скарги надходили від певної групи клієнтів,
тому керівництво вирішило, що дана аудиторія невигідна для Sprint Nextel.

Подібна позиція кардинально відрізняється від політики наших компаній, які
намагаються утримати клієнтів будь-якими засобами. Наприклад, деякі фірми
створюють ускладнені процедури для розірвання договору з ініціативи клієнта.

Американська фірма TXU, що займається енергетикою, після аналізу даних про
роботу зі споживачами, вирішила переключити основну увагу на безпроблемних
користувачів. Аудиторія, яка звертається зі скаргами, стала нецікава даній
фірмі.

У яких ще ситуаціях використовується демаркетинг? Наведемо також приклади з
фінансової галузі. Так, американський гігант American Express проводив кампанію
по закриттю рахунків клієнтів, чий профайл підходив під певні ознаки. По кожній
подібній операції клієнту пропонувалася компенсація в 300 доларів. Відзначимо,
що закриття невикористовуваних рахунків практикують багато банківських
організації. Робиться це після письмового повідомлення на адресу власника
рахунку.

Якщо основна мета демаркетингу складається в відсіювання нецільової аудиторії,
то компанії найчастіше пропонують невідповідним клієнтам звернутися до одного з
конкурентів. Так, великий американський постачальник страхових послуг
Progressive Auto Insurance після аналізу заявки клієнта, поданої через сайт,
виносить свій вердикт про рівень прибутковості такого замовника і можливі ризики
для компанії. Якщо за результатами перевірки клієнт потрапляє в категорію
високого ризику для страховика, то йому пропонують звернутися в іншу фірму.

Демаркетинг часто використовують в сегменті дорогих товарів при визначенні
ринкової ціни продукту. Таким чином компанії відфільтровують платоспроможність
аудиторії і відокремлюють свій товар від аналогів конкурентів. Подібна модель
уже багато років застосовується компанією Apple. Традиційно дорога продукція
цього виробника має армію своїх відданих шанувальників, що високо цінують товари
Apple. Крім того, компанія працює тільки безпосередньо з клієнтами, тобто навіть
юридична особа купує техніку цього виробника на умовах для фізичних осіб.

Незважаючи на мляву економічну кризу, методи демаркетингу успішно застосовуються
в багатьох сферах. Так, наприклад, багато європейських готелів встановлюють
заборону на заселення в номер разом з дітьми.

Багато брендів з VIP-сегменту воліють використовувати інструменти демаркетингу
при необхідності звуження цільової аудиторії.

Будь-яку галузь ринку можна розділити на сегменти: бюджетні та VIP. Для кращого
позиціонування того чи іншого продукту компанії слід провести грамотне
сегментування товарів. Використовуючи методи демаркетингу, можна переорієнтувати
частину своїх платоспроможних покупців, які хочуть отримувати більш якісні
товари та послуги, з бюджетного в VIP-сегмент. Такий переклад клієнтів між
групами товарів не тільки сприяє отриманню прибутку, але і позитивно
позначається на репутації підприємства. Фірма представляється
клієнтоорієнтованою і чесною організацією. Методи демаркетингу таким чином
запускають ланцюжок зміни цін: більше клієнтів в VIP-сегменті, далі підвищення
попиту на цю групу товарів і планомірне збільшення ціни. Дана тенденція
призводить до зростання попиту і в бюджетному сегменті. Для компаній, що
випускають тільки недорогу продукцію, зазвичай не потрібно застосування складних
схем. Дохід буде рости за рахунок постійних клієнтів і підвищення цін.

FacebookMessengerViberTelegramGmailSkypeWhatsAppLinkedInTwitterPinterestPocketShare

Позначки:Маркетинг
Шукати...


Недавні записи

 * Какие решения используются для безопасности выделенного сервера?
 * Преимущества продвижения в интернете
 * Рекламне агентство 777: Забезпечення Видимості та Популярності
 * Цільова аудиторія: повний гайд з визначення, пошуку та комунікації
 * Компанія DiNANTA – Майстри маркетингових стратегій

© 2021 About Marketing. All Rights Reserved.



FacebookMessengerViberTelegramGmailSkypeWhatsAppLinkedInTwitterPinterestPocketShare
Ми використовуємо cookies для найкращого представлення нашого сайту. Якщо Ви
продовжите використовувати сайт, ми будемо вважати що Вас це
влаштовує.OkПолітика Конфіденційності
✓
Thanks for sharing!
AddToAny
More…



cancel


ABOUTMARKETING.INFO ASKS FOR YOUR CONSENT TO USE YOUR PERSONAL DATA TO:

 * perm_identity
   Personalised ads and content, ad and content measurement, audience insights
   and product development
 * devices
   Store and/or access information on a device

expand_moreremove
Learn more
 * 
   How can I change my choice?
 * 
   What if I don't consent?
 * 
   How does legitimate interest work?
 * 
   Do I have to consent to everything?

Your personal data will be processed and information from your device (cookies,
unique identifiers, and other device data) may be stored by, accessed by and
shared with third party vendors, or used specifically by this site or app.

Some vendors may process your personal data on the basis of legitimate interest,
which you can object to by managing your options below. Look for a link at the
bottom of this page or in our privacy policy where you can withdraw consent.

Consent



Do not consent

Manage options

arrow_back

Data preferences


cancel


MANAGE YOUR DATA

You can choose how your personal data is used. Vendors want your permission to
do the following:

TCF vendors

help_outline


STORE AND/OR ACCESS INFORMATION ON A DEVICE

Cookies, device identifiers, or other information can be stored or accessed on
your device for the purposes presented to you. View details
Consent


SELECT BASIC ADS

Ads can be shown to you based on the content you’re viewing, the app you’re
using, your approximate location, or your device type. View details
ConsentLegitimate interesthelp_outline


CREATE A PERSONALISED ADS PROFILE

A profile can be built about you and your interests to show you personalised ads
that are relevant to you. View details
Consent


SELECT PERSONALISED ADS

Personalised ads can be shown to you based on a profile about you. View details
Consent


CREATE A PERSONALISED CONTENT PROFILE

A profile can be built about you and your interests to show you personalised
content that is relevant to you. View details
Consent


SELECT PERSONALISED CONTENT

Personalised content can be shown to you based on a profile about you. View
details
Consent


MEASURE AD PERFORMANCE

The performance and effectiveness of ads that you see or interact with can be
measured. View details
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MEASURE CONTENT PERFORMANCE

The performance and effectiveness of content that you see or interact with can
be measured. View details
ConsentLegitimate interesthelp_outline


APPLY MARKET RESEARCH TO GENERATE AUDIENCE INSIGHTS

Market research can be used to learn more about the audiences who visit
sites/apps and view ads. View details
ConsentLegitimate interesthelp_outline


DEVELOP AND IMPROVE PRODUCTS

Your data can be used to improve existing systems and software, and to develop
new products View details
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ENSURE SECURITY, PREVENT FRAUD, AND DEBUG

help_outline
Your data can be used to monitor for and prevent fraudulent activity, and ensure
systems and processes work properly and securely. View details


TECHNICALLY DELIVER ADS OR CONTENT

help_outline
Your device can receive and send information that allows you to see and interact
with ads and content. View details


MATCH AND COMBINE OFFLINE DATA SOURCES

help_outline
Data from offline data sources can be combined with your online activity in
support of one or more purposes View details


LINK DIFFERENT DEVICES

help_outline
Different devices can be determined as belonging to you or your household in
support of one or more of purposes. View details


RECEIVE AND USE AUTOMATICALLY-SENT DEVICE CHARACTERISTICS FOR IDENTIFICATION

help_outline
Your device might be distinguished from other devices based on information it
automatically sends, such as IP address or browser type. View details


USE PRECISE GEOLOCATION DATA

Your precise geolocation data can be used in support of one or more purposes.
This means your location can be accurate to within several meters. View details
Consent

Vendor preferences

Accept all



Confirm choices

arrow_back

Vendor preferences


cancel


CONFIRM OUR VENDORS

Vendors can use your data to provide services. Declining a vendor can stop them
from using the data you shared.

TCF vendors

help_outline


EXPONENTIAL INTERACTIVE, INC D/B/A VDX.TV

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ROQ.AD GMBH

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


INDEX EXCHANGE INC.

Cookie duration: 395 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


QUANTCAST

Cookie duration: 396 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


BEESWAXIO CORPORATION

Cookie duration: 395 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SOVRN, INC.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADIKTEEV

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


RTB HOUSE S.A.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


THE UK TRADE DESK LTD

Cookie duration: 3629 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADMETRICS GMBH

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
Consent


AMOBEE INC.

Cookie duration: 180 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


EPSILON

Cookie duration: 184 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


YAHOO EMEA LIMITED

Cookie duration: 397 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADVENTORI SAS

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


TRIPLELIFT, INC.

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


XANDR, INC.

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


NEORY GMBH

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


UNRULY GROUP LLC

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


NEURAL.ONE

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADITION (VIRTUAL MINDS GMBH)

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ACTIVE AGENT (VIRTUAL MINDS GMBH)

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


TABOOLA EUROPE LIMITED

Cookie duration: 366 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SMART ADSERVER

Cookie duration: 396 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADFORM A/S

Cookie duration: 1 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MAGNITE, INC.

Cookie duration: 365 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


RATEGAIN ADARA INC

Cookie duration: 730 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SIFT MEDIA, INC

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


RAKUTEN MARKETING LLC

Cookie duration: 730 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


AMAZON AD SERVER

Cookie duration: 396 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


OPENX

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


YIELDLAB (VIRTUAL MINDS GMBH)

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ROKU ADVERTISING SERVICES

Cookie duration: 396 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


NANO INTERACTIVE GROUP LTD.

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SIMPLIFI HOLDINGS INC

Cookie duration: 366 (days). Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


PUBMATIC, INC

Cookie duration: 90 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


COMSCORE B.V.

Cookie duration: 720 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


FLASHTALKING

Cookie duration: 730 (days).

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MEDIAMATH, INC.

Cookie duration: 393 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


PULSEPOINT, INC.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SMAATO, INC.

Cookie duration: 21 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SEMASIO GMBH

Cookie duration: 366 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


CRIMTAN HOLDINGS LIMITED

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


GENIUS SPORTS UK LIMITED

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


CRITEO SA

Cookie duration: 390 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADLOOX SA

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


BLIS GLOBAL LIMITED

Cookie duration: 400 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


LOTAME SOLUTIONS, INC

Cookie duration: 274 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


LIVERAMP

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


GROUPM UK LIMITED

Cookie duration: 395 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


LOOPME LIMITED

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


DYNATA LLC

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


ASK LOCALA

Cookie duration: 1 (days).

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


NEAR INTELLIGENCE

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


DOUBLEVERIFY INC.

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


BIDSWITCH GMBH

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


IPONWEB GMBH

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


NEXTROLL, INC.

Cookie duration: 183 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


TEADS FRANCE SAS

Cookie duration: 365 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


STRÖER SSP GMBH (SSP)

Cookie duration: 365 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


OS DATA SOLUTIONS GMBH & CO. KG

Cookie duration: 90 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


PERMODO GMBH

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


PLATFORM161 B.V.

Cookie duration: 396 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADACADO TECHNOLOGIES INC. (DBA ADACADO)

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


BASIS GLOBAL TECHNOLOGIES, INC.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SMADEX, S.L.U.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


BOMBORA INC.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SPOTX, INC

Cookie duration: 366 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


EASYMEDIA GMBH

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


REMERGE GMBH

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADVANCED STORE GMBH

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MAGNITE CTV, INC.

Cookie duration: 366 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


DELTA PROJECTS AB

Cookie duration: 365 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


USEMAX ADVERTISEMENT (EMEGO GMBH)

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


EMETRIQ GMBH

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


PUBLICIS MEDIA GMBH

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


M.D. PRIMIS TECHNOLOGIES LTD.

Cookie duration: 25 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ONETAG LIMITED

Cookie duration: 396 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


CLOUD TECHNOLOGIES S.A.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SMARTOLOGY LIMITED

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


IMPROVE DIGITAL

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADOBE ADVERTISING CLOUD

Cookie duration: 365 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


BANNERFLOW AB

Cookie duration: 366 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


TABMO SAS

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


INTEGRAL AD SCIENCE, INC.

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


WIZALY

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


WEBORAMA

Cookie duration: 393 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


JIVOX CORPORATION

Cookie duration: 30 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SOJERN, INC.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MOBILE PROFESSIONALS BV / SAGE&ARCHER BV

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
Consent


ON DEVICE RESEARCH LIMITED

Cookie duration: 30 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


ROCKABOX MEDIA LTD

Cookie duration: 365 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


EXACTAG GMBH

Cookie duration: 180 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


CELTRA INC.

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MAINADV SRL

Cookie duration: 30 (days). Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


GEMIUS SA

Cookie duration: 1825 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


THE KANTAR GROUP LIMITED

Cookie duration: 914 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


NIELSEN MEDIA RESEARCH LTD.

Cookie duration: 120 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SOLOCAL SA

Cookie duration: 396 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


PIXALATE, INC.

Doesn't use cookies.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ORACLE ADVERTISING

Cookie duration: 180 (days). Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


NUMBERLY

Cookie duration: 180 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


AUDIENCEPROJECT APS

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


DEMANDBASE, INC.

Cookie duration: 730 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


EFFILIATION / EFFINITY

Cookie duration: 2 (days). Cookie duration resets each session. Uses other forms
of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


ARRIVALIST CO.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


SEENTHIS AB

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch


COMMANDERS ACT

Cookie duration: 365 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


TRAVEL AUDIENCE GMBH

Cookie duration: 397 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


HUMAN

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADLUDIO LTD.

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
Consent


BLENDEE SRL

Cookie duration: 366 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


INNOVID LLC

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


PAPIRFLY AS

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


NEUSTAR, INC., A TRANSUNION COMPANY

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


SALESFORCE.COM, INC.

Cookie duration: 180 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


VERVE GROUP EUROPE GMBH

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


KOCHAVA INC.

Doesn't use cookies.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


OTTO (GMBH & CO KG)

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADOBE AUDIENCE MANAGER, ADOBE EXPERIENCE PLATFORM

Cookie duration: 180 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


LOCALSENSOR B.V.

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


ONLINE SOLUTION

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


RELAY42 NETHERLANDS B.V.

Cookie duration: 730 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


GP ONE GMBH

Cookie duration: Uses session cookies. Uses other forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


LIFTOFF MOBILE, INC.

Doesn't use cookies. Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


THE MEDIAGRID INC.

Cookie duration: 365 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MINDTAKE RESEARCH GMBH

Cookie duration: 180 (days). Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


CINT AB

Cookie duration: 730 (days).

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


GOOGLE ADVERTISING PRODUCTS

Cookie duration: 396 (days). Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


GFK SE

Cookie duration: 730 (days). Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


REVJET

Cookie duration: 730 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


PROTECTED MEDIA LTD

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


CLINCH LABS LTD

Cookie duration: 730 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ORACLE DATA CLOUD - MOAT

Doesn't use cookies.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


HEARTS AND SCIENCE MÜNCHEN GMBH

Cookie duration: 60 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


AMAZON ADVERTISING

Cookie duration: 396 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


MOLOCO, INC.

Cookie duration: 730 (days). Cookie duration resets each session. Uses other
forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


ADTRIBA GMBH

Cookie duration: 730 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
Consent


OBJECTIVE PARTNERS BV

Cookie duration: 90 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
Consent


ENSIGHTEN

Cookie duration: 1825 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


EBAY INC

Cookie duration: 90 (days).

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline


METRIXLAB NEDERLAND B.V.

Cookie duration: 730 (days). Uses other forms of storage.

View details | Privacy policylaunch
Consent


HURRA COMMUNICATIONS GMBH

Cookie duration: 366 (days). Cookie duration resets each session.

View details | Storage details | Privacy policylaunch
ConsentLegitimate interesthelp_outline

General vendors

help_outline


GSKINNER

Privacy policylaunch
Consent


AKAMAI

Privacy policylaunch
Consent


FACEBOOK

Privacy policylaunch
Consent


AUNICA

Privacy policylaunch
Consent


BOOKING.COM

Privacy policylaunch
Consent


C3 METRICS

Privacy policylaunch
Consent


IBM

Privacy policylaunch
Consent


EVIDON

Privacy policylaunch
Consent


CUBED

Privacy policylaunch
Consent


OPTOMATON

Privacy policylaunch
Consent


INTELLIAD

Privacy policylaunch
Consent


ANALIGHTS

Privacy policylaunch
Consent


DSTILLERY

Privacy policylaunch
Consent


DMA INSTITUTE

Privacy policylaunch
Consent


ZMS

Privacy policylaunch
Consent


DENTSU AEGIS NETWORK

Privacy policylaunch
Consent


IGNITION ONE

Privacy policylaunch
Consent


OMNICOM MEDIA GROUP

Privacy policylaunch
Consent


DIGISEG

Privacy policylaunch
Consent


RESONATE

Privacy policylaunch
Consent


HAENSEL AMS

Privacy policylaunch
Consent


BDSK HANDELS GMBH & CO. KG

Privacy policylaunch
Consent


VIDEOLOGY

Privacy policylaunch
Consent


TRADEDOUBLER AB

Privacy policylaunch
Consent


TRUSTARC

Privacy policylaunch
Consent


TRUEFFECT

Privacy policylaunch
Consent


MARKETING SCIENCE CONSULTING GROUP, INC.

Privacy policylaunch
Consent


DENTSU

Privacy policylaunch
Consent


ESSENS

Privacy policylaunch
Consent


TRAVEL DATA COLLECTIVE

Privacy policylaunch
Consent


ADVOLUTION.CONTROL

Privacy policylaunch
Consent


WIDESPACE

Privacy policylaunch
Consent


LIFESTREET

Privacy policylaunch
Consent


VIMEO

Privacy policylaunch
Consent


GROUPM

Privacy policylaunch
Consent


ADMAXIM

Privacy policylaunch
Consent


BATCH MEDIA

Privacy policylaunch
Consent


VODAFONE GMBH

Privacy policylaunch
Consent


SCENESTEALER

Privacy policylaunch
Consent


NETQUEST

Privacy policylaunch
Consent


MANAGE.COM

Privacy policylaunch
Consent


CLOUDFLARE

Privacy policylaunch
Consent


HAVAS MEDIA FRANCE - DBI

Privacy policylaunch
Consent


NETFLIX

Privacy policylaunch
Consent


EBUILDERS

Privacy policylaunch
Consent


APPLOVIN CORP.

Privacy policylaunch
Consent


FRACTIONAL MEDIA

Privacy policylaunch
Consent


RACKSPACE

Privacy policylaunch
Consent


MSI-ACI

Privacy policylaunch
Consent


NAVEGG

Privacy policylaunch
Consent


ADMEDO

Privacy policylaunch
Consent


MOBITRANS

Privacy policylaunch
Consent


ADEX

Privacy policylaunch
Consent


IMPACT

Privacy policylaunch
Consent


SPOTAD

Privacy policylaunch
Consent


AARKI

Privacy policylaunch
Consent


AVOCET

Privacy policylaunch
Consent


SFR

Privacy policylaunch
Consent


CABLATO

Privacy policylaunch
Consent


WAYSTACK

Privacy policylaunch
Consent


TRESENSA

Privacy policylaunch
Consent

Accept all



Confirm choices

Close