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INCREMENTA LA LEALTAD DE TUS CLIENTES

¿Estás buscando una manera de mejorar la relación con tus clientes, entender sus
necesidades y opiniones? Nuestra plataforma impulsada por Inteligencia
Artificial te ofrece la solución adecuada.

No dejes pasar la oportunidad de obtener todo el potencial de una plataforma de
clase mundial a un precio asequible.

Solicita una DEMO GRATUITA con los expertos de QServus.


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ACERCA DE QSERVUS



QServus es una plataforma digital que tiene como propósito poner la voz del
cliente en el centro de cualquier organización y para ello, contamos con un
conjunto de características que permiten mejorar la calidad del servicio a
partir del uso de la plataforma.


INTEGRACIÓN PERFECTA

Tu empresa podrá utilizar distintos medios para conversar con sus clientes.
Además, nuestras encuestas son multi-idiomas para que llegues a todos tus
clientes.



NUESTROS TRES PILARES FUNDAMENTALES



Con nuestra plataforma, podrás llevar a cabo tres acciones clave que te ayudarán
a lograr tus objetivos.


ESCUCHAR


ANALIZAR


ACTUAR




1. ESCUCHA A TUS CLIENTES CON OMNICANALIDAD

Los clientes de hoy quieren ser escuchados e integrados. Nuestra plataforma te
permite tener interacciones reales con tus clientes y recoger sus opiniones y
necesidades. Además, nuestra estrategia multicanal permite tener conversaciones
desde cualquier dispositivo y en múltiples idiomas, para llegar a todos tus
clientes.


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2. ANALIZA LAS RESPUESTAS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Después de escuchar, es importante saber analizar lo que dicen tus clientes y
convertir esa información en oportunidades de negocio. A veces, una sola
respuesta puede impactar procesos completos, ¡descúbrelo con nuestra
inteligencia artificial! A través de indicadores e informes, podrás revisar tus
resultados en distintos formatos para poder ser analizados, utilizados en tus
presentaciones, y lograr una activación de procesos.


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3. ACTÚA EN TIEMPO REAL

QServus permite impactar diversos tipos de procesos de tu organización,
incluyendo: generar solicitudes y reclamos en forma automática a través de un
sistema de tickets, realizar capacitaciones focalizadas para mejorar la
capacidad de atención, generar acciones de lealtad y generar planes de acción.
También, podrás activar distintos tipos de acciones automatizadas para
satisfacer y retener a tus clientes, entregando soluciones que se alinean con tu
análisis.


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ESCUCHANDO A TUS CLIENTES MEJORARÁS LA CALIDAD DE SERVICIO DE TU NEGOCIO



ESTRATEGIA MULTI-CANAL

Tu empresa podrá utilizar distintos medios para conversar con sus clientes. Ya
que QServus es utilizable desde cualquier dispositivo.

ENCUESTAS FÁCILES

Crea encuestas online para entender las necesidades y el nivel de satisfacción
de tus clientes.

ACCIONES AUTOMATIZADAS

¿Necesitas dar respuesta inmediata a las solicitudes de tus clientes? Déjalo en
nuestras manos. Ahorra tiempo con nuestras soluciones automatizadas.


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo me ayudará QServus a reducir costos?

QServus te ayudará a reducir tus costos al brindarte acceso a una variedad de
herramientas automatizadas de
marketing relacional que te permitirán fidelizar a tus clientes sin incurrir en
gastos adicionales. Al centralizar todas las
acciones de marketing relacional en nuestra plataforma, podrás ahorrar tiempo y
recursos en comparación con la
implementación de estrategias de forma individual. Además, al pagar una cuota
mensual, podrás acceder a todas las
funcionalidades de QServus sin costos adicionales, lo que te permitirá
planificar mejor tu presupuesto y
evitar sorpresas en el futuro.

Por otro lado, nuestro sistema de notificaciones en línea te permitirá estar al
tanto de cualquier problema en el proceso
de compra y brindar soluciones rápidas y efectivas, lo que puede evitar pérdidas
de ventas y costos asociados a
devoluciones o reclamaciones tardías.

¿Cómo me ayudará QServus a fidelizar a mis clientes?

QServus lidera el impulso del Real-Time Feedback, brindando soluciones
innovadoras para enfrentar los desafíos de
la industria de Customer Experience. Al recopilar datos precisos en tiempo real
y analizarlos a través de
herramientas de inteligencia artificial, abordamos directamente las
preocupaciones de tus clientes en cuanto a la
atención inmediata de sus necesidades y problemas. Además, nuestra capacidad de
ofrecer decisiones informadas y
acciones automáticas en tiempo real, mejoran la reputación y satisfacción de tus
clientes. De esta forma, colaboramos
en la resolución de problemas más amplios de la industria de encuestas y
retroalimentación de clientes.

¿Por qué QServus es la mejor opción frente a la competencia?

Somos la mejor opción de marketing relacional, porque entendemos los nuevos
modelos de negocio y ayudamos a
escuchar a tus clientes para tomar acciones. Nos diferenciamos por tener:

1. Un equipo especializado que te asesora en todo momento.
2. Una plataforma interactiva con diseño adaptable y fácil de usar.
3. Acciones automatizadas para reaccionar y responder a tus compradores.
4. La mayor velocidad de carga del mercado.
5. Encuestas livianas para no desincentivar la participación, y valores
personalizados según las
necesidades de nuestros clientes.

¿Mi empresa es muy pequeña, puedo ocupar QServus?

No importa el tamaño de tu empresa, lo más importante son tus ganas de crecer.
En QServus tenemos planes que
se adaptan a tus necesidades. No importa si eres Emprendedor, Microempresario,
PYME o Empresa de gran
tamaño, en QServus siempre contarás con soluciones a tu medida. Te invitamos a
conocer nuestra versión QServus Lite.

¿Cómo puedo saber qué debo preguntar a mis clientes?

En QServus contamos con un equipo de especialistas que te brindará asesoría
personalizada para ayudarte a
redactar las preguntas adecuadas, esto te permitirá obtener la información
exacta que necesitas de tus
clientes. Además, te ofrecemos herramientas para personalizar tus encuestas y
adaptarlas a la imagen y
necesidades de tu empresa. De esta manera, podrás tener la certeza de que estás
obteniendo la información
relevante que te ayudará a tomar decisiones estratégicas para mejorar tu
negocio.


ELLOS CONFÍAN EN NOSOTROS



Estamos orgullosos de trabajar para estas marcas líderes.

 



¿LISTO PARA FIDELIZAR A TUS CLIENTES?


AGENDA UNA DEMO GRATIS CON NOSOTROS

En QServus, estamos liderando la revolución del Customer Real Time Feedback
impulsado por IA para incrementar la lealtad de tus clientes, proporcionando a
las empresas herramientas que mejoren la calidad de su servicio. 

¡No dejes pasar la oportunidad de obtener todo el potencial de una plataforma de
clase mundial a un precio asequible! 

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Interactúa con tus clientes recibiendo sus opiniones y requerimientos, para
luego tomar acciones en tiempo real.


CONTACTO

Dirección: San Pío X 2390 of. 302. Providencia, Santiago, Chile.

Email: contacto@qservus.com

Teléfono: +56227128124

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