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Submitted URL: https://c5246.tv3.masterbase.com/MB/43BE8FF8FC213E8A5E9AFA03AC408D9CDE9AAAC43DEDE2441C7537CF81B05976AEC565AD877981EA975CDB7E1F3F6...
Effective URL: https://masterbase.com/es/emails-de-reactivacion-por-que-debes-volver-a-captar-a-los-suscriptores-inactivos/masterbase/...
Submission: On March 01 via manual from US — Scanned from DE

Form analysis 7 forms found in the DOM

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      <label for="form-field-field_1" class="elementor-field-label elementor-screen-only"> Email </label>
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    </div>
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      <label for="form-field-field_bde5827" class="elementor-field-label elementor-screen-only"> Mensaje </label>
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Name: Newsletter Form — POST 

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  <input type="hidden" name="referer_title" value="MasterBase® Automatas that work for you">
  <input type="hidden" name="queried_id" value="6886">
  <div class="elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-">
    <div class="elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-60 elementor-md-70 elementor-field-required">
      <label for="form-field-email" class="elementor-field-label elementor-screen-only"> Email </label>
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    </div>
    <div class="elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-20 e-form__buttons elementor-md-30">
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        <span>
          <span class=" elementor-button-icon">
          </span>
          <span class="elementor-button-text">Suscribirme</span>
        </span>
      </button>
    </div>
  </div>
</form>

POST https://wordpress.com/email-subscriptions

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    <p id="subscribe-email">
      <label id="subscribe-field-label" for="subscribe-field" class="screen-reader-text"> Type your email… </label>
      <input required="required" type="email" name="email" style="font-size: 16px;padding: 15px 23px 15px 23px;border-radius: 50px;border-width: 1px;" placeholder="Type your email…" value="" id="subscribe-field">
    </p>
    <p id="subscribe-submit">
      <input type="hidden" name="action" value="subscribe">
      <input type="hidden" name="blog_id" value="223245461">
      <input type="hidden" name="source"
        value="https://masterbase.com/es/emails-de-reactivacion-por-que-debes-volver-a-captar-a-los-suscriptores-inactivos/masterbase/?utm_campaign=15618%3A%20Ingresa%20el%20c%C3%83%C2%B3digo%20PLUXEEPY2024%20y%20obt%C3%83%C2%A9n%2030%25%2520de%20dscto.%20en%20restaurantes&amp;utm_source=MasterBase%20SODEXOPERUMKTPE&amp;utm_medium=email&amp;utm_content=5&amp;utm_term=none">
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        type="hidden" name="post_id" value="6886"> <button type="submit" class="wp-block-button__link" style="font-size: 16px;padding: 15px 23px 15px 23px;margin: 0px; margin-left: 10px;border-radius: 50px;border-width: 1px;"
        name="jetpack_subscriptions_widget"> Subscribe </button>
    </p>
  </div>
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EMAILS DE REACTIVACIÓN: POR QUÉ DEBES VOLVER A CAPTAR A LOS SUSCRIPTORES
INACTIVOS

El email es uno de los canales de marketing digital más eficaces para retener a
los clientes y opera como base del embudo de marketing a ventas para muchos
profesionales del marketing de todos los sectores.
 * mayo 16, 2023
 * Alejandro Durán



El email es uno de los canales de marketing digital más eficaces para retener a
los clientes y opera como base del embudo de marketing a ventas para muchos
profesionales del marketing de todos los sectores. Sin embargo, cada año, más
del 20% de tus suscriptores de email se tornan inactivos.

Hoy por hoy, la gente de marketing no puede permitirse ignorar a los clientes no
comprometidos. Pero no tienen por qué permanecer dormidos: existe una forma de
reactivarlos y generar ingresos adicionales.


¿QUÉ ES UN EMAIL DE REACTIVACIÓN?

Es un mensaje que se envía a estos suscriptores inactivos para que vuelvan a
comprometerse con los mensajes de tu marca. Los inactivos son aquellos
suscriptores que dejaron de interactuar con tus campañas de email durante un
largo período de tiempo (6 meses, un año, dependerá de tu negocio).


¿POR QUÉ SE TORNAN INACTIVOS LOS SUSCRIPTORES?

Por muchas razones, pero las más habituales son:

1. La dirección de email deja de utilizarse

La gente se muda, las empresas cambian de nombre, las personas consiguen nuevos
trabajos, las convenciones de email cambian… y la lista continúa. Como
resultado, entre el 25 y el 30% de los datos de contacto se estropea cada año en
circunstancias normales. Si tienes registros de clientes inactivos en tu base de
datos, tendrás que verificar la capacidad de entrega de tus emails.

De hecho, más del 35% de los profesionales del email marketing afirman que
mantener los emails limpios y actualizados es un reto importante en sus
programas de email marketing.

2. Suscripción involuntaria

Estos suscriptores te dieron sus direcciones de email, pero no porque tuvieran
intención de acabar en tu lista de correo. Quizá se suscribieron para recibir
una oferta especial o para buscar opciones para una compra importante. Una vez
que reciben la oferta especial o la información que estaban buscando, dejan de
abrir tus emails y se vuelven inactivos. Siguen recibiendo tus emails, pero
tienen poca o ninguna intención de participar.

Este tipo de inactivos supone un riesgo para tu reputación como remitente y para
la entregabilidad de tus emails, porque con el tiempo pueden cansarse de recibir
noticias tuyas y marcar tus mensajes como spam.

3. Interés perdido

Algunos suscriptores pueden haber optado por recibir tus emails cuando
consideraron que tu contenido era útil para determinados intereses u objetivos
que tenían en ese momento. Pero, con el paso del tiempo, sus intereses y
objetivos cambian, lo que provoca que se vuelvan inactivos y dejen de participar
en tus emails.

4. Carpeta de SPAM

Acabar en la carpeta de spam es el mayor temor de todo email marketer. Que los
mensajes caigan en la carpeta de spam significa que es poco probable que los
suscriptores vean tus mensajes y, si los ven dentro del spam, no confiarán en
que tu mensaje es válido.

Los mensajes que acaban en la carpeta de spam son un problema de entregabilidad
que debe solucionarse antes de enviar una campaña de reactivación. La mala
entregabilidad puede deberse a diversos factores, como el envío de archivos
adjuntos en los emails, la falta de segmentación, el uso de imágenes grandes,
etc.


¿POR QUÉ ENVIAR UN EMAIL DE REACTIVACIÓN?

Los suscriptores inactivos pueden pasar factura a tus campañas de email
marketing. Una campaña de email de reactivación para suscriptores inactivos
puede ayudar a tus esfuerzos de email marketing de varias maneras:

 * Mejorar tus estadísticas de participación
 * Mejorar la entregabilidad del email
 * Mejorar la higiene del email
 * Aumentar las ventas y la generación de contactos


EMAIL DE REACTIVACIÓN

Al utilizar el email para la reactivación, debe aplicarse un enfoque
polifacético para abordar el reto de los registros de email inactivos,
utilizando los siguientes elementos clave:

1. Identifica a tus suscriptores inactivos

Determinar quiénes son tus suscriptores inactivos dependerá en gran medida de la
frecuencia con la que envíes mensajes. Si envías cuatro cada mes, quiénes
resulten ser tus suscriptores inactivos será diferente a los de una marca que
envía un par de emails al año. En MasterBase® puedes revisar tus estadísticas de
los últimos meses y observar el rendimiento de tus campañas anteriores.

Presta atención a los suscriptores que no han abierto o hecho clic en tus emails
de forma constante. Además, ten en cuenta a los suscriptores inactivos que
puedan estar comprometidos con tu marca de otras formas.

2. Segmenta a tus suscriptores inactivos

Una vez que hayas identificado a tus suscriptores inactivos, querrás añadirlos a
un nuevo segmento para la reactivación. Al crear este nuevo segmento, te
asegurarás de que los emails de reactivación sólo se envíen a esos suscriptores
inactivos, evitando así que lleguen accidentalmente a personas que ya han
interactuado con tus mensajes.

3. Determina tus criterios de reactivación

Antes de poner en marcha tu campaña de reactivación, tendrás que averiguar qué
acciones debe realizar un suscriptor para que se le considere “reactivado”. Por
ejemplo, si alguien abrió un email puedes considerarlo reactivado, o tal vez
sólo quieras considerar reactivados a quienes hicieron clic.

4. Crea contenido convincente

Una campaña de reactivación suele desplegar cuatro o cinco mensajes de email
para reactivar a los suscriptores. Cuando se trata de emails de reactivación, el
contenido relevante y atractivo es la clave.

Una de las formas más eficaces de conocer mejor a tu audiencia es simplemente
pedirles información demográfica (por ejemplo, edad, sexo) y sus preferencias de
email en tus emails de reactivación.

5. Construye tu campaña

Es poco probable que un solo email de reactivación tenga mucho éxito. Una
campaña de reactivación es más eficaz si consta de varios mensajes. Para ello,
tendrás que crear un flujo de trabajo automatizado basado en los criterios que
seleccionaste en el paso 3.

6. Despliega y prueba

No te rindas si tus emails no se abren inmediatamente. El tiempo medio que
transcurre entre que la gente recibe un email de reactivación y lee un mensaje
posterior puede ser de hasta dos meses.

7. ¡Limpia!

Una vez que tu campaña de reactivación haya terminado, reúne a los suscriptores
inactivos y dales de baja de tu lista. Puedes enviarles previamente un último
mensaje informándoles que serán eliminados de tu lista, a menos que se vuelvan a
suscribir.




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