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   * Transparencia
   * Línea ética

22 Jan


EN CUSIANAGAS NOS ACOGEMOS A LA LEY 2300 DE 2023

By Norma.Jimenez

¿Sabías que existe una ley que protege tu intimidad como consumidor?  


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16 Jan


CUSIANAGAS ANUNCIA RESTABLECIMIENTO DE SUS LÍNEAS TELEFÓNICAS

By Norma.Jimenez

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general
de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y
Villanueva,  que alrededor de la 1:20 de la tarde de hoy martes 16 de enero,
nuestro operador de telefonía restableció el servicio en nuestras líneas de
atención, las cuales presentaron fallas desde las horas de la madrugada. 

En este sentido, recordamos nuevamente todos nuestros canales de atención: 


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16 Jan


CUSIANAGAS REPORTA NOVEDADES CON SU OPERADOR DE TELEFONÍA HOY 16 DE ENERO, Y
RECUERDA CANALES ALTERNOS

By Norma.Jimenez

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general
de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y
Villanueva,  que desde la madrugada de hoy martes 16 de enero, se están
presentando fallas por parte del operador de telefonía. En este sentido,
recordamos nuestros canales de atención alternos: 

Reporte de emergencias 


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26 Dec


CUSIANAGAS AMPLÍA SUS HORARIOS EN LOS PUNTOS DE ATENCIÓN DE MUNICIPIOS

By Norma.Jimenez

Con el propósito de brindar mejores experiencias a nuestros usuarios y elevar su
satisfacción, a partir del 02 de enero de 2024 Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC
modificará y ampliará los horarios de atención en los puntos de recepción de
documentos, ubicados en los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y
Villanueva del departamento de Casanare. 


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19 Dec


CUSIANAGAS CONFIRMA NORMALIDAD EN EL SERVICIO TRAS FALLAS EN EL SISTEMA DE
TRANSPORTE DE GAS

By Norma.Jimenez

Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general
de la ciudad de Yopal, que en las presiones en el sistema de transporte del
gasoducto Floreña-Yopal GFY, propiedad de Coinogas, fueron restablecidas en las
horas del mediodía de hoy martes 19 de diciembre. 


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19 Dec


SE ANUNCIAN CAÍDAS DE PRESIÓN EN EL SISTEMA DE TRANSPORTE DE GAS, EN YOPAL

By Norma.Jimenez

Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general
de la ciudad de Yopal, que en el transcurso de la mañana de hoy martes 19 de
diciembre de 2023, el gasoducto Floreña-Yopal GFY, propiedad de Coinogas,
presentó caídas de presión que afectaron las entregas de gas a Cusianagas y en
consecuencia, la suspensión total del servicio de gas en la ciudad de Yopal.


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26 Sep


CUSIANAGAS REITERA QUE NO UTILIZA INTERMEDIARIOS PARA INFORMAR EL PROCESO DE
REVISIÓN PERIÓDICA

By Norma.Jimenez

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC se permite informar a la opinión pública que hemos
sido notificados por algunos de nuestros usuarios, acerca de empresas
inescrupulosas que están utilizando nuestro nombre en comunicaciones telefónicas
y presenciales, haciéndose pasar como nuestros contratistas para ofrecer la
Revisión Periódica, causando así desinformación en la comunidad, e incluso
intimidando a los usuarios al anunciar la suspensión del servicio en caso de no
acceder de manera inmediata la revisión.


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05 Sep


CUSIANAGAS ANUNCIA RESTABLECIMIENTO DE SUS LÍNEAS TELEFÓNICAS

By Norma.Jimenez

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general
de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y
Villanueva,  que alrededor del mediodía de hoy martes 05 de septiembre, nuestro
operador de telefonía restableció el servicio en nuestras líneas de atención,
las cuales presentaron fallas desde las horas de la madrugada. 

En este sentido, recordamos nuevamente todos nuestros canales de atención: 


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05 Sep


CUSIANAGAS REPORTA NOVEDADES CON SU OPERADOR DE TELEFONÍA Y RECUERDA CANALES
ALTERNOS

By Norma.Jimenez


Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general
de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y
Villanueva,  que desde la madrugada de hoy martes 05 de septiembre, se están
presentando fallas por parte del operador de telefonía. En este sentido,
recordamos nuestros canales de atención alternos: 

Reporte de emergencias 


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17 Aug


CUSIANAGAS CONFIRMA NORMALIDAD EN EL SERVICIO, TRAS FINALIZACIÓN DE
MANTENIMIENTO EN LA INFRAESTRUCTURA DE GAS

By Norma.Jimenez

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general
de la ciudad de Yopal, que en horas de la madrugada de hoy jueves 17 de
agosto, fuimos notificados por el transportador Coinogas acerca de la
finalización de las reparaciones en el PK 12+400 del gasoducto Floreña-Yopal.


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