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Name: SS_searchForm — GET https://cs.myjcom.jp.c.abc.hp.transer.com/knowledgeSearch?k=

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  <fieldset id="siteSearch">
    <p>
      <input autocomplete="off" class="query" id="SS_searchQuery" maxlength="100" name="k" placeholder="キーワード・文章を入力してください">
      <input alt="搜索" class="button" id="SS_searchSubmit" name="image" src="https://support.zaq.ne.jp/library/gnavi2019/img/searchbox_input.png" type="image" onclick="s.jcomCustomLinkTrack({'trackValue':'cs_gnavi_search_onclick-01'});">
    </p>
  </fieldset>
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 * 电视
   
   对电视最高层
   
   在感到困难了的时候
   
    * 电视不移动
    * 不能录在外置型硬盘上
    * 不会LAN录像
   
    * 遥控不见效
    * 不能使用根据需要
   
   从使用机器找
   
    * 机顶盒
    * 平板电脑
   
   用法・连接・预定
   
    * 用平板电脑享用网络
    * J:COM LINK
   
    * 用平板电脑的触摸式屏幕的基本操作
   
   
 * 网络
   
   对网络最高层
   
   在感到困难了的时候
   
    * 当重新购买了电脑的时候
    * 不能和无线局域网连接
    * 使用安心的安全服务
   
    * 不能在网络连接
    * 想做邮件地址的追加删掉
   
   从使用机器找
   
    * 在Wi-Fi(无线)连接的方式
    * J:COM NET的初期设定
    * 连接・预定指南(只日语)
   
    * 起动导游(只日语)装置工具
    * 在J:COM NET完成
   
   用法・连接・预定
   
    * 电脑
    * 智能手机・平板电脑
   
    * 游戏机
   
   
 * 电话
   
   对电话最高层
   
   在感到困难了的时候
   
    * 固定电话不可以使用
    * 落雷・恶劣天气时的处理
   
    * 想移动电话
    * 不被打手机
   
   手续
   
    * 合同内容・费用的确认
    * 服务・选项的追加变更的・各种手续
   
   用法・连接・预定
   
    * 供电话使用的调制解调器的电灯的看法・复位方式
    * PHONE服务向导
    * 开通方式确认
   
    * 可选择的服务的设定方法
    * 起动导游(只日语)说明书(只日语)
    * 国际电话的打法
   
   
 * 手机
   
   对手机最高层
   
   使用的MOBILE终端
   
    * iPhone
    * Galaxy A21
    * Galaxy A20
    * BASIO4
    * BASIO3
    * HUAWEI P10 lite
    * 富士通arrows M03
    * LG X screen LGS02
   
    * SHARP AQUOS sense5G
    * SHARP AQUOS sense3
    * Galaxy A30
    * HUAWEI P20 lite
    * SHARP AQUOS L2
    * LG Wine Smart LGS01
    * 富士通arrows M02
   
   在感到困难了的时候
   
    * 不能在网络连接
    * 不知道邮件密码
    * 充电不完成
   
    * 不可以邮件帐户预定
    * 邮件不到送的对方
    * 遗失了终端
   
   关于手续/查询・选项・费用
   
    * 通话详细内容的确认
    * 可选择的服务的报名
    * MNP预订号码的发行和号码的确认
   
    * 通信量的确认・分组追加购买
    * MNP迁入方式
    * 利用停止再开始
   
   
 * 平板电脑
   
   对平板电脑最高层
   
   在感到困难了的时候
   
    * 视听・不能放节目
    * 想知道支持修长的电视的平板电脑
    * 主页画面变化
   
    * 不能在网络连接
    * 不接通电源
   
   从使用机器找
   
    * 提供平板电脑一览
    * HUAWEI MediaPad T5
    * LG G Pad 8.0 Ⅲ
   
   用法・连接・预定
   
    * 享受修长的电视
    * 在使用平板电脑的时候，注意
    * 关于"J:COM Box"应用软件
   
    * 享用网络
    * 触摸式屏幕的基本操作
   
   
 * 电力
   
   对电力最高层
   
   申请
   
    * 未加入的新报名
    * 加入的方法服务追加・变更
    * 电费仿真
   
   电力指南（日语）
   
    * 札幌
    * 关东
    * 下关
   
    * 仙台
    * 关西
    * 九州

 * 煤气
    * J:COM煤气(大阪)
    * 东京煤气for J:COM
    * J:COM煤气(东京)
   
   
 * HOME
   
   对HOME最高层
   
   到使用的潮流
   
    * 事情前准备
    * 设备的登录～配备
    * 和J:COM HOME在GoogleHome Mini合作
   
    * J:COM HOME应用软件的安装方式
    * 设置Google Home Mini
   
   使用设备
   
    * 无线通信适配器(A)
    * 网络照相机03
    * 多感应器01
    * 开关感应器01
    * repita 02
   
    * 网络照相机01
    * 红外线遥控01
    * 多感应器02
    * 动作感应器01
    * Google Home Mini
   
   由于声音操纵J:COM TV
   
    * 在Google Home Mini的Smart J:COM Box操纵导游
    * 能转换语音的通道清单
   
   
 * 生活
   
   对生活最高层
   
   用法・连接・预定
   
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    * 家支援
    * 自行车生活支持
    * J:COM书籍
    * J:COM音乐
    * 生活的导航仪
    * 紧急地震速报防范信息服务
   
   
 * 手续/确认
   
   手续・确认
   
   在我的页的手续
   
    * 关于登录次序
    * 每月想确认的请求金额
    * 想改变支付方法
    * 想确认合同内容
    * 长期合同的更新月的确认
    * J:COM电力的使用量的确认
    * J:COM煤气的费用的确认
   
    * 我的页登录(日语)
   
   
   
   关于J:COM个人ＩＤ
   
    * 和J:COM个人ＩＤ
    * 能登录的服务一览
    * 签约者ＩＤ和家庭ＩＤ的不同
   
    * J:COM个人ＩＤ的新登录
    * 被对已经登记ＩＤ进行设定变更
   
    * 新登录的次序(签约者ＩＤ)
    * ＩＤ的变更方法
    * 密码的变更方法
    * ＩＤ的删掉方式
   
    * 在忘记了ＩＤ的时候
    * 在忘记了密码的时候
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故障・维护信息
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 /故障・维护信息


过去的故障信息一览


现在的故障信息

状况
发生日
对象服务
内容
修复
2021年9月14日星期二

[北摂局]出自本公司设备不正常的ＣＳ视听故障的通知



维护信息一览


近日计划的维护信息

开始日
结束日
对象服务
内容
2021年8月25日星期三
2021年9月25日星期六
[J:COM HOME][无线通信适配器(A)]软件更新的通知

2021年9月06日星期一
2021年10月01日星期五
[大阪府东大阪市]J:COM服务中断的通知





2021年9月06日星期一
2021年10月01日星期五
[堺市南区一部分]传送频道设备修复工作的通知





2021年9月07日星期二
2021年10月31日星期日
[在埼玉县上尾市]传送频道设备维护的通知





2021年9月07日星期二
2021年10月31日星期日
[埼玉县埼玉市]传送频道设备维护的通知





2021年9月08日星期三
2021年9月13日星期一
[兵库县神户市东滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月08日星期三
2021年9月13日星期一
[兵库县神户市滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月10日星期五
2021年9月15日星期三
[兵库县神户市东滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月10日星期五
2021年9月15日星期三
[兵库县神户市滩区，中央区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[神奈川县相模原市，大和市]中心设备维护的通知



2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[兵库县三田市学园]干线设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[福冈市东区三苫，盐滨，和白附近的一部分地区]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[茨木市]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[中间市中央，东中间，中间，中尾附近]干线设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[埼玉县所泽市]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月16日星期四
[兵库县神户市滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月16日星期四
[兵库县神户市东滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
福冈市博多区坚粕/千代/东面公园附近的一部分地区传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[京都市右京区]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[长冈京市]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[高槻市] 传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[东京都港区]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月13日星期一
[神奈川县茅崎市]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月15日星期三
[埼玉县户田市]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月15日星期三
[神奈川县相模原市]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月15日星期三
[神奈川县横滨市]传送频道设备维护的通知





2021年9月13日星期一
2021年9月14日星期二
[神奈川县横须贺市]传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[大阪府吹田市]J:COM北大阪局中心设备维护的通知

2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
埼玉县久喜市・加须市・宫代町・幸手市的各1部干线设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[J:COM神户三木局]服务中断的通知

2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[J:COM东京调布局]中心设备维护的通知

2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[墨田・台东局]J:COM NET网络机器维护的通知



2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[千叶县船桥市]传送频道设备(紧急)维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[大阪府丰中市]传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[东京都小金井市] 传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[茨木市]传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[J:COM和泉・泉大津局]服务中断的通知

2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
京都市中京区・左京区・北区・右京区・上京区的一部分传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[神奈川县爱甲郡，相模原市]中心设备维护的通知



2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[东京都练马区，中央区，埼玉县和光市]网络设备维护的通知



2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[兵库县神户市]中心设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
i-过滤器for ZAQ服务器维护的通知

2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
福冈市东区唐原附近的一部分地区传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[东京都新宿区]传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[中间市中央，大根土附近]干线设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月14日星期二
[埼玉县所泽市]传送频道设备维护的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月17日星期五
[兵库县神户市东滩区，滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月17日星期五
[兵库县神户市滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月17日星期五
[兵库县神户市滩区]传送频道设备的強靭化工事的通知





2021年9月14日星期二
2021年9月17日星期五
[兵库县神户市中央区]传送频道设备的強靭化工事的通知









请从这里确认J:COM PHONE加的故障・维护信息


 * 故障信息

 * 维护(保守)信息


在，无故障・维护是而，服务不可以使用的时候

故障诊断（日语）
检查仅仅只是回答简单的问题也困扰的症状

 * 落雷・恶劣天气时候的
   处理方式和措施

 * 停电恢复原状的后来的
   处理方式

 * 电视不照的情况的
   处理方式

 * 在网络连接
   不能够时候的处理方式

也能从智能手机，手机确认故障・维护信息

J:COM智能手机，手机网站残疾・维护信息(日语)

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/




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 * 咨询(英语)
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