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CONTACT CENTER OMNICANAL LÍDER EN SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Somos tus socios estratégicos para mejorar la eficiencia de tu empresa,
optimizar costos y aumentar tu rentabilidad.
Conocenos


IMPULSÁ TUS VENTAS CON UN EQUIPO CON EXPERIENCIA COMPROBADA

Sabemos que cada interacción con un cliente potencial es una oportunidad única
para generar ventas. Contamos con el personal y la experiencia para llevar a tu
negocio al próximo nivel.
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SOLICITÁ TU PRESUPUESTO PERSONALIZADO SIN CARGO

Contanos las necesidades de tu negocio y recibí asesoramiento de un Contact
Center con años de trayectoria para cumplir todos tus objetivos comerciales.
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¡HABLEMOS!






NUESTROS SERVICIOS

ATENCIÓN AL CLIENTE

Campañas entrantes y salientes, servicios de información institucional y de
productos, actualización de bases de datos, asistencia a proveedores y
distribuidores.

PUBLICIDAD Y CAMPAÑAS

Generación de campañas publicitarias, encuestas privadas, públicas y políticas.
Servicios de e-marketing a través del envío de mensajes de texto y/o locuciones
a la red de telefonía fija. Clasificación de respuestas y reportes estadísticos.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Realización de campañas para estudios “ad hoc”, reconocimiento de marca, impacto
de campañas publicitarias, test de productos y servicios. 



 

RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Concreción de entrevistas, incremento de la facturación por cliente, programas
de afinidad. 

ASISTENCIA TÉCNICA

Help Desk de distintos niveles, acordes a sus necesidades. Seguimiento y
resolución de problemas del usuario. Integración de herramientas digitales para
garantizar una mejor experiencia de uso.

SONDEOS Y ENCUESTAS

Ofrecemos resultados confiables tanto a empresas como a partidos políticos sobre
la percepción general en torno a los asuntos que ocupan a la opinión pública.


NUESTROS SERVICIOS


INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Realización de campañas para estudios “ad hoc”, reconocimiento de marca, impacto
de campañas publicitarias, test de productos y servicios.
Más información


ATENCIÓN AL CLIENTE

Ofrecemos resultados confiables sobre la percepción general en torno a los
asuntos que ocupan a la opinión pública. Con estas herramientas, tanto empresas
como partidos políticos u otro tipo de organizaciones, podrán descubrir las
preferencias de su público objetivo.
Más Información



ASISTENCIA TÉCNICA

Help Desk de distintos niveles, acordes a sus necesidades. Proveemos a sus
usuarios de un recurso central para obtener asistencia técnica en el momento.
Seguimiento y resolución de problemas del usuario. Integración de herramientas
digitales para garantizar una mejor experiencia de uso.

Más información


SONDEOS Y ENCUESTAS

Ofrecemos resultados confiables sobre la percepción general en torno a los
asuntos que ocupan a la opinión pública. Con estas herramientas, tanto empresas
como partidos políticos u otro tipo de organizaciones, podrán descubrir las
preferencias de su público objetivo.
Más Información



PUBLICIDAD Y CAMPAÑAS

Generación de campañas publicitarias, encuestas privadas, públicas y políticas.
Servicios de e-marketing a través del envío de mensajes de texto y/o locuciones
a la red de telefonía fija. Clasificación de respuestas y reportes estadísticos

Más información


RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

 y  Realizamos concreción de entrevistas, incremento de la facturación por
cliente, renovación de productos o servicios que ya hayan contratado,  programas
de afinidad y reducción de bajas.

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TRABAJEMOS EN UNA SOLUCIÓN A MEDIDA PARA TU EMPRESA.

Solicitá tu cotización sin cargo


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CONTACT CO

NUESTRA HISTORIA



Contact Co es un Contact center Omnicanal argentino con bases operativas en toda
América Latina y Europa comprometido en desarrollar procesos livianos, flexibles
y eficientes que mejoren la cantidad y calidad de resultados obtenidos por
nuestros clientes en cualquiera de nuestras áreas de especialidad.

Nuestra especialidad es tercerizar servicios de Atención al cliente y post
venta, encuestas, fidelización y retención del cliente, a través de plataformas
de omnicanalidad (digitales y telefónicas). 

Planificamos con las necesidades del cliente en mente y asumimos la
responsabilidad de los resultados alcanzados.



Generar contactos es nuestra pasión.


SOMOS EL FUTURO DE LA COMUNICACIÓN

VISIÓN GLOBAL

Creemos que las claves de un mensaje exitoso consisten en una clara visión del
mercado, un conocimiento de 360° del cliente y de un sistema eficiente que
permita la re introducción al proceso de la información obtenida.

EJECUCIÓN A MEDIDA

En un contexto de alta competitividad, complejidad y saturación de la
información, ningún emprendimiento comercial o social puede darse el lujo de no
conocer a su público. Contamos con las herramientas más avanzadas de
relevamiento para realizar planes a medida que se ajustan perfectamente.

RESULTADOS COMPROBADOS

Nos respaldan años de experiencia en el rubro de los contact center. Día tras
día comprobamos la fiabilidad de los datos relevados, nutrimos una
infraestructura idónea, y nos mantenemos a la vanguardia de las nuevas
tecnologías digitales. Todo esto nos permite ofrecer garantía de resultados.

 

Hablemos!


SOMOS EL FUTURO DE LA COMUNICACIÓN

VISIÓN GLOBAL

Creemos que las claves de un mensaje exitoso consisten en una clara visión del
mercado, un conocimiento de 360° del cliente y de un sistema eficiente que
permita la re introducción al proceso de la información obtenida.

EJECUCIÓN A MEDIDA

En un contexto de alta competitividad, complejidad y saturación de la
información, ningún emprendimiento comercial o social puede darse el lujo de no
conocer a su público. Contamos con las herramientas más avanzadas de
relevamiento para realizar planes a medida que se ajustan perfectamente.

RESULTADOS COMPROBADOS

Nos respaldan años de experiencia en el rubro de los contact center. Día tras
día comprobamos la fiabilidad de los datos relevados, nutrimos una
infraestructura idónea, y nos mantenemos a la vanguardia de las nuevas
tecnologías digitales. Todo esto nos permite ofrecer garantía de resultados.

 

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CLIENTES EN ARGENTINA


CAMPAÑAS EXITOSAS


CLIENTES EN LATAM




NUESTROS CLIENTES DICEN

Muy conformes con el trabajo de ContactCo. Con ellos no aplica el dicho «en casa
de herrero, cuchillo de palo». Desde el primer contacto realizado con ellos se
ve la calidad del servicio; que luego se traslada a los servicios brindados en
conjunto como institución. Muy recomendables.

 

FEDERICO PRONESTI
Decano, Instituto de Educación Argentina (IEA)

Contact Co pudo demostrar en pocas semanas que tenía las herramientas de
gestión, análisis y toma de decisiones necesarias para cumplir el objetivo de
conseguir suscriptores para el proyecto de instalación de una red de Fibra
optica en una zona alejada de AMBA. En poco tiempo tuvieron que ganarse la
confianza tanto de los abonados como de la cooperativa para poder aportar en
forma profesional su mirada de «los puntos necesarios» para que se pueda llegar
a un buen resultado. Recomiendo al 100% el trabajo de Contact Co. Hoy Comunitel
lo elige como proveedor clave para desarrollar nuevos proyectos de captación de
clientes para cooperativas y proveedores de internet.

 

DANIEL OZZAN
Responsable de Marketing, CEPRAL – COMUNITEL

Nuestra relación con Contact Co es de hace muchos años, son un gran partner para
poder cumplir con nuestros desafíos, cuentan con todos los recursos necesarios
para satisfacer todas la necesidades del negocio logístico y acompañar con
absoluta predisposición. Es una relación de confianza enorme, podría explicar
esta confianza con el solo hecho de que ponemos en sus manos uno de los temas
más importantes de nuestra empresa, que es la atención de nuestros clientes.

 

NATALIA ESPAÑON 
Responsable y analista comercial / Atención al cliente, Urbano


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¡Brindamos soluciones personalizadas para mejorar la forma en que tu empresa se
relaciona con tus clientes!

Contactanos hoy mismo para diseñar un plan que se adapte perfectamente a tus
necesidades y objetivos comerciales.

Estamos ansiosos por trabajar juntos.







CONTACT CO.

Ejecutamos a través de un equipo profesional con experiencia y comprometido en
hacer que nuestros clientes mejoren su volumen de facturación, de clientes y de
rentabilidad.





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