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 1. Inicio
 2. Ponte al día
 3. Avisos de seguridad
 4. Aumentan los envíos de SMS fraudulentos que suplantan a entidades bancarias

Publicado el
08/03/2022
Importancia : 
Alta

Banco
Smishing
SMS


AUMENTAN LOS ENVÍOS DE SMS FRAUDULENTOS QUE SUPLANTAN A ENTIDADES BANCARIAS

 * 
 * 
 * 
 * 

Aumenta la detección de campañas de envío de SMS (smishing) fraudulentos que
suplantan a numerosas entidades bancarias. El objetivo es dirigir a la víctima a
una página web falsa que simula ser la web legítima del banco para robar sus
credenciales de acceso al servicio de banca online e información bancaria. Los
pretextos utilizados en los mensajes intentan alarmar al usuario para que pulse
sobre el enlace rápidadamente y siga los pasos que se le indican sin pararse a
analizar la situación.


RECURSOS AFECTADOS

Cualquier usuario que sea cliente de una entidad bancaria afectada, acceda al
enlace malicioso e introduzca sus credenciales bancarias en el formulario de la
web fraudulenta.


SOLUCIÓN

Si has recibido un SMS de estas características, accedido al enlace y facilitado
tus datos de acceso (usuario y contraseña), así como cualquier otro dato de
carácter personal o financiero, contacta lo antes posible con la entidad
bancaria para informarles de lo sucedido y cancelar posibles transacciones que
se hayan podido efectuar, bloquear el acceso a tu cuenta, tarjetas y actualizar
los datos de acceso al servicio de banca online. 

Además, te recomendamos modificar la contraseña de todas aquellos servicios en
los que utilizases la misma clave que para acceder a la banca online. Asegúrate
de poner una contraseña distinta para cada servicio online que uses para estar
más protegido. 

De manera adicional, comprueba que no tienes activado en tu dispositivo
redirección de llamadas a algún número de teléfono sin que seas consciente de
ello. En dispositivos Android sigue los siguientes pasos: Télefono > Pulsar
sobre los tres puntos situados en la parte superior derecha > Ajustes >
Servicios adicionales > Desvío de llamadas. Para los dispositivos iOS, habrá que
acceder a los Ajustes > Teléfono > Desvío de llamadas.

Evita ser víctima de fraudes de tipo siguiendo nuestras recomendaciones:

 1. No abras mensajes de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado,
    elimínalos directamente. No contestes en ningún caso a estos SMS.
 2. Ten precaución al seguir enlaces, aunque sean de contactos conocidos.
 3. Revisa la URL de la página web. Si no hay certificado, o si no corresponde
    con el sitio al que accedemos, no facilites ningún tipo de información
    personal: nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, etc.
 4. En caso de duda, consulta directamente con la entidad implicada o con
    terceros de confianza, como son las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del
    Estado (FCSE) y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de INCIBE.

Además, ten en cuenta siempre los consejos que facilitan los bancos y entidades
financieras en su sección de seguridad:

 1. Cierra todas las aplicaciones o programas antes de acceder a su web.
 2. Escribe directamente la URL de la entidad en el navegador, en lugar de
    llegar a ella a través de enlaces disponibles desde páginas de terceros, en
    correos electrónicos o SMS. Recuerda que un banco nunca notifica incidentes
    de tu cuenta a través de correo electrónico o SMS, incluyendo un enlace a su
    web en el mensaje.
 3. Si prefieres hacer uso de la app del banco para los distintos trámites,
    asegúrate de que descargas la aplicación oficial.
 4. Protege tus cuentas. Utilizar contraseñas robustas y sistemas de doble
    verificación, siempre que sea posible, ya que permitirá añadir una capa
    extra de protección.
 5. No accedas al servicio de banca online desde dispositivos públicos, no
    confiables o que estén conectados a redes wifi públicas.

Aprende a identificar correos electrónicos maliciosos para no caer en engaños de
este tipo con el siguiente vídeo: ‘Cómo identificar un correo malicioso de tipo
phishing analizando su URL’.




DETALLES

Los últimos SMS detectados contienen enlaces fraudulentos a dominios como .ru,
.info, .es, .com, .ly, .top entre otros. Para hacer más creíble la URL y que no
parezca fraudulenta, es posible que aparezca el nombre del banco o palabras como
‘seguridad’, ‘seguro’, ‘cliente’, ‘particular’, ‘ciberseguridad’, ‘incidencia’,
‘reactivación’, ‘cuenta’, ‘verificar’. De esta forma, no le hará sospechar a la
víctima de que está ante un fraude.

Es posible que algunos mensajes vengan identificados con el remitente de la
propia entidad bancaria, es decir, se suplante el remitente, aunque existen
otros casos en los que aparece un número desconocido. Estos mensajes son capaces
de añadirse al mismo hilo de mensajes de los SMS legítimos que nos envía el
propio banco, por ejemplo con códigos de verificación, un motivo más para que el
usuario no sospeche. 

En líneas generales todos los mensajes informan al usuario de que existe algún
tipo de problema con su cuenta bancaria y para solucionarlo es necesario que
pulse en el enlace facilitado en el SMS. En algunos de los ejemplos mostrados,
el mensaje contiene faltas de ortografía y gramaticales, lo que permite hacernos
sospechar de estar ante un posible fraude, ya que una entidad de estas
características no cometerá ese tipo de errores en su redacción.

Ejemplos de mensajes:

BBVA

 * Por su seguridad, el acceso a su cuenta ha sido bloqueado. Desbloquealo
   siguiendo nuestro enlace: [URL fraudulenta]
 * BBVA: Un DISPOSITIVO no autorizado ha accedido a su banca digital. Si no
   reconoce este acceso compruebe inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Estimado cliente, su tarjeta a sido bloqueada por actividades sospechosas,
   para reactivarla, verifica tu identidad: [URL fraudulenta]
 * BBVA: Un usuario no autorizado esta conectado a su área personal. Si no ha
   sido usted, verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Nuestro sistema nos alerta de un pre-cargo no autorizado de a 298,99 con su
   tarjeta. Para anular el pago sigue nuestro enlace [URL fraudulenta]
 * Un dispositivo no autorizado se ha conectado a su cuenta online. Si no
   reconoce este acceso verifique su identidad: [URL fraudulenta]
 * BBVA: Su cuenta ha sido bloqueada temporalmente por razones de seguridad.
   Para reactivarla inicie sesión desde el enlace: [URL fraudulenta]
 * INFO: Se ha detectado un acceso no autorizado en su cuenta. Si no lo
   reconoce, verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Lamentamos informarle que su cuenta ha sido desactivada por seguridad, le
   rogamos que complete la siguiente verificación: [URL fraudulenta]
 * BBVA Info: Un dispositivo no autorizado esta conectado a su banca online. Si
   no lo reconoce verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Banco BBVA Informa: Su cuenta ha sido bloqueada por motivos de seguridad para
   desbloquear entre aquí: [URL fraudulenta]
 * BBVA: Acceso no autorizado en su cuenta online. Si no reconoce este acceso
   verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * AVISO: Se han detectado movimientos no habituales en su cuenta verifique
   inmediatamente en: [URL fraudulenta]
 * [BBVA]: Por su seguridad, el acceso a su cuenta ha sido bloqueado.
   Desbloquealo siguiendo nuestro enlace: [URL fraudulenta]
 * [BBVA]: Por su seguridad, su acceso banca digital ha sido bloqueado.
   Desbloquealo inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * [BBVA]: Se ha recibido un cargo de 79,99E en su cuenta por parte de Yoigo
   S.L. Si lo considera erroneo, proceda a anularlo en: [URL fraudulenta]
 * [BBVA]: Un DISPOSITIVO no autorizado ha accedido a su banca digital. Si no
   reconoce este acceso compruebe inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * [BBVA]: Su cuenta ha sido bloqueada temporalmente por razones de seguridad.
   Para reactivarla inicie sesion desde el enlace: [URL fraudulenta]
 * Se ha realizado un cargo de 899.99 EUR en su cuenta. Si no reconoce esta
   actividad, verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Su cuenta ha sido bloqueada po motivos de seguridad pulse en el siguiente
   enlace para desbloquear: [URL fraudulenta]
 * Un dispositivo no autorizado se ha conectado a su cuenta online. Si no
   reconoce este acceso verifique inmediatamente [URL fraudulenta]

CaixaBank

 * No se puede utilizar su Tarjeta. Tienes que activar el nuevo sistema de
   seguridad: [URL fraudulenta]
 * Notificacion de La Caixabank, No se puede utilizar su Tarjeta Debito. Tienes
   que activar el nuevo sistema de seguridad web: [URL fraudulenta]
 * Caixa: Queremos informarle que su Tarjeta sera suspendida, Debes confirmar tu
   information clic en el siguiente enlace: [URL fraudulenta]
 * CAIXABANK: Apartir del [fecha] No puedes utilizar su cuenta. Tienes que
   activar la nueva sistema de seguridad web. Activa ahora: [URL fraudulenta]
 * CaixaBank: Su cuenta ha sido suspendida, La cuenta permanecerá limitada hasta
   que apruebe su información y se reactivara desde: [URL fraudulenta]
 * CaixaBank – Necesitamos verificar tu cuenta: [URL fraudulenta]
 * Caixabank: Sentimos informarles que su cuenta ha sido bloqueado
   temporalmente. Para desbloquearla, inicia sesión en [URL fraudulenta] y siga
   las instrucciones
 * CaixaBank: lamentamos informarle que su cuenta ha sido desactivada por
   seguridad, para activarla complete la siguiente verificación: [URL
   fraudulenta]
 * Notification CaixaBank: A Partir del [XXX], No puede utilizar su tarjeta.
   Tienes que activzar el nuevo sistema de seguridad web: [URL fraudulenta]
 * CAIXABANK:DEBIDO a una actualización hemos tenido que suspender su cuenta,
   Para desbloquearlos. [URL fraudulenta]
 * Su cuetna ha sido bloqueada temporalmenet por razones de seguridad. Para
   reactivarla inicie sesión desde el enlace: [URL fraudulenta]

Banco Santander

 * INFO: Acceso no autorizado a su cuenta online. Si no reconoce este acceso
   verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Se ha detectado in acceso no autorizado en su cuenta. Si no lo reconoce,
   verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Su cuenta podría quedar inhabilitada, establezca su dispositivo de único
   acceso mediante el siguiente proceso: [URL fraudulenta]
 * INFO: Acceso no autorizado a su cuenta online. Si no reconoce este acceso
   verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Banco Santander Informa: Su cuenta ha sido temporalmente bloqueada, para
   desbloquearla haga clic aquí: [URL fraudulenta]
 * Para evitar que su cuenta sea bloqueada, es necesario instalar nuestra nueva
   aplicacion de seguridad. [URL fraudulenta]

Ruralvía

 * Caja Rural Partir del [fecha], No se puede utilizar su Tarjeta. Tienes que
   activar el nuevo sistema de seguridad web [URL fraudulenta]

Liberbank

 * Le informamos que ha recibidio 1 un documento importante, por este motivo se
   precisa un momento de atención. Accede a su cuenta online en sitio: [URL
   fraudulenta]
 * LIBERBANK: A partir del XX/XX/XXXX, no puede utilizar nuestros servicios,
   tienes que activar el nuevo sistema de seguridad: [URL fraudulenta]

Laboral Kutxa

 * AVISO: Un equipo no autorizado esta conectado a su cuenta Laboralkutsa. Si no
   reconoce este acceso verifique mediante: [URL fraudulenta]

Openbank

 * Se ha iniciado sesión desde un nuevo DISPOSITIVO, si no has sido tu verifica
   inmediatamente [URL fraudulenta]

Banco Sabadell

 * Banco Sabadell, S.A. Apartir del [XXX] No podrá utilizar su cuenta, Tiene que
   activar el nuevo sistema de seguridad web desde: [URL fraudulenta]
 * Para evitar que su cuenta sea bloqueada, es necesario instalar nuestra nueva
   aolicación de seguridad. [URL fraudulenta]
 * Sabadell: Un dispositivo no autorizado esta conectando a su banca online. Si
   no lo reconoce verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * SABADELL: Ha habido un intento de inicio de sesión desde un nuevo
   dispositivo. Si NO has sido tu, sigue los pasos aqui: [URL fraudulenta]

Abanca

 * A partir del XX/XX/XXXX, No va a poder utilizar su tarjeta, tienes que
   activar el nuevo sistema de seguridad web: [URL fraudulenta]
 * [ABANCA ]: Su acceso Banca Internet ha sido bloqueada . Para activar su
   cuenta, puede acceder de forma segura desde: [URL fraudulenta]
 * Por motivos de seguridad, la operativa de su usuario ha sido bloqueada. Para
   saber mas, siga nuestras instrucciones: [URL fraudulenta]

ImaginBank

 * Imagin: Un dispositivo no autorizado esta conectando a su banca online. Si no
   lo reconoce verifique inmediatamente: [URL fraudulenta]
 * Su cuenta será inhabilitada debido a un inicio de sesión sospechoso. Para
   evitarlo verifique mediante: [URL fraudulenta]
 * Aviso: Un equipo esta conectando a su cuenta online. Si no reconoce este
   acceso verifique mediante: [URL fraudulenta]





No se descarta que se puedan estar utilizando otros mensajes de características
similares. Tampoco se descarta que este mensaje pueda estar llegando a través de
correos electrónicos fraudulentos (phishing) a dispositivos móviles.

Si accede al enlace, el usuario será redirigido a una página que suplanta a la
web legítima. En dicha página deberá introducir sus credenciales (usuario y
clave de acceso) para poder acceder al supuesto servicio de banca online.
También pueden solicitar datos personales, como el número de teléfono, para dar
más credibilidad al proceso de inicio de sesión, pero una vez introducidas las
credenciales de acceso los ciberdelincuentes estarán en posesión de los datos y
podrán acceder a las cuentas de los usuarios que hayan caído en el fraude.

Además, en los últimos casos identificados, el fraude invita al usuario a llamar
a un número de teléfono, bajo algún pretexto como 'Por motivos de seguridad,
requerimos verificar el dispositivo móvil asociado a la cuenta'. Este número
contiene un código para activar la redirección de llamadas en el dispositivo y
que éstos se desvíen al teléfono al que se llama. De tal forma que al desviarse
las llamadas, podrían obtener más información personal de la víctima, si
interactúan con personas o entidades haciéndose pasar por ésta. 





 

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REFERENCIAS

Identificados SMS fraudulentos que suplantan a distintas entidades bancarias
[Facebook] Banco Santander España - Smishing
[Twitter] Banco Santander España - Smishing
[Instagram] Banco Santander España - Smishing


ÚLTIMOS AVISOS

 * Detectada campaña de anuncios maliciosos que redirigen a los usuarios a
   páginas que suplantan a ‘Correos Prepago’
 * ¡Actualiza la aplicación Zoom a su última versión!
 * Boletín de seguridad de Android de agosto de 2022
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   para hacer cargos de 50€
 * Se están distribuyendo SMS y correos que suplantan a DHL para infectar tu
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   Amazon
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