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ALIEXPRESS ITALIA

Evita gli intermediari e scopri le ultime tecnologie, giocattoli,
elettrodomestici e altro ancora direttamente dai produttori cinesi su
AliExpress.

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DOMANDE FREQUENTI SU ALIEXPRESS


DOMANDE GENERALI

COS'È ALIEXPRESS?

AliExpress è un mercato di vendita al dettaglio online di proprietà della
società cinese Alibaba Group. Collega piccole aziende e produttori cinesi con
acquirenti internazionali per vendere prodotti direttamente a prezzi
all’ingrosso.

È AFFIDABILE E SICURO ACQUISTARE PRODOTTI DAL NEGOZIO ALIEXPRESS?

AliExpress è generalmente considerato sicuro e affidabile. Dispongono di
politiche di protezione dell'acquirente che aiutano a proteggere gli acquirenti
da problemi come la mancata consegna o la ricezione dell'articolo sbagliato.
Tuttavia, gli utenti dovrebbero comunque prestare attenzione, leggere le
recensioni del venditore, controllare le valutazioni del negozio e usare il buon
senso durante gli acquisti.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA?

I tempi di spedizione su AliExpress possono variare notevolmente, ma in genere
gli articoli arrivano entro 2-4 settimane tramite la spedizione gratuita
standard. Opzioni di spedizione rapida più veloci sono disponibili a un costo
aggiuntivo. La consegna in alcuni paesi potrebbe richiedere più di un mese.


ORDINI E PAGAMENTI

QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO UTILIZZARE SU ALIEXPRESS?

AliExpress accetta pagamenti utilizzando le carte di pagamento più diffuse, tra
cui Visa, Mastercard e American Express. Accettano anche PayPal (se rinominato),
Western Union, bonifici bancari, AliPay e altre opzioni di pagamento locali.

POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO E OTTENERE UN RIMBORSO PER GLI ACQUISTI SU
ALIEXPRESS?

Sì, AliExpress ha una politica di protezione dell'acquirente che ti consente di
contestare gli ordini ed eventualmente ottenere un rimborso se gli articoli sono
danneggiati o significativamente diversi dalla descrizione del prodotto.

COME MONITORARE LO STATO DELL'ORDINE?

Puoi monitorare il tuo ordine AliExpress aprendo la sezione “I miei ordini” e
inserendo il numero dell'ordine. Il tracking ti mostrerà lo stato dell'ordine e
gli aggiornamenti sulla località della spedizione.


VENDERE NEL NEGOZIO ALIEXPRESS

COME POSSO DIVENTARE UN VENDITORE ALIEXPRESS?

Per registrarti come venditore su AliExpress, devi creare un account, essere
verificato inviando la documentazione aziendale e pagare un deposito. I
venditori devono rispettare determinati standard e tariffe.

C'È UNA COMMISSIONE PER LA VENDITA?

Sì, AliExpress riscuote commissioni e commissioni dai venditori su ogni
transazione. Ciò include le spese di quotazione, le spese di elaborazione e le
commissioni che vanno dal 5 all'8% a seconda della categoria di prodotto.

COME VENGONO PAGATI I VENDITORI?

I venditori ricevono i loro guadagni tramite bonifico bancario due volte al
mese. I venditori devono fornire informazioni valide sul conto bancario per
prelevare i guadagni dal saldo del proprio account AliExpress.

Copyright © 2024 Aliexpress Italia

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