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Transforming the way people engage with company knowledge and insights. Follow
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@bloomfire
·
6 Std.

Check out our new interactive guide to learn about the technology, change
management, and cultural shifts that will help you amplify your customer
insights. https://luvbl.fr/3ON9w7c



Bloomfire

@bloomfire
·
2. Mai

Join our upcoming
@GreenBook
webinar with The Hershey Company’s Erica Norton to learn what it takes to
deliver real-time insights that are as agile as consumer behavior:
https://luvbl.fr/3LDTWsJ


1

Bloomfire

@bloomfire
·
29. Apr.

Here's more evidence that investing in great customer service pays off for
businesses, via
@Hyken
in
@Forbes
:
forbes.com
58% Of Customers Will Pay More For Better Customer Service
You may have heard customer service and marketing experts say people will pay
more for good service.

1
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Bloomfire hat retweetet
GreenBook

@GreenBook
·
29. Apr.

Learn how to propel data-driven, customer-centric decisions to the forefront of
your business strategy. Join
@GreenBook
,
@Bloomfire
, and
@HersheyCompany
for a free webinar on May 5th. https://hubs.ly/Q018Nd_S0 #DataSilos
#DataDemocratization #MarketResearch #ConsumerInsights


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Bloomfire

@bloomfire
·
26. Apr.

As a market researcher, honing both your written and oral storytelling skills
can help you encourage decision-makers to revisit and act on your #insights:
greenbook.org
How to Extend the Reach of Your Insights With Data Storytelling | GreenBook


Bloomfire

@bloomfire
·
25. Apr.

Employee experience directly impacts the customer experience, but at many
companies, there's still a disconnect between the two. Check out other takeaways
from a recent study on #EX and #CX, via
@ZDNet
:
zdnet.com
5 elements of employee experience that impact customer experience and revenue
growth | ZDNet
A global survey of 4,100 C-level executives and employees has identified the key
elements of employee experience (EX) that drive customer experience (CX) and
increase revenue.


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Borussia Dortmund
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Twitch
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NFL
Pop
Marvel Universe
Wirtschaft & Finanzen
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Bloomfire

@bloomfire
·
22. Apr.

Technology that reduces friction along the customer journey matters, and CIOs
have an important role to play in shaping the customer experience, via
@cmswire
:
cmswire.com
Why — and How — CIOs Support Customer Experience Programs
The starting point for winning at customer experience starts by plotting the
customer journey, and more and more CIOs are getting it.


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