encuesta.com Open in urlscan Pro
52.213.232.182  Public Scan

URL: https://encuesta.com/survey/zZ0DzUz8nb/encuesta-diciembre-2024GraciasporconfiarenUni
Submission: On December 04 via api from RU — Scanned from FR

Form analysis 0 forms found in the DOM

Text Content

ENCUESTA DICIEMBRE 2024





MEJOREMOS JUNTOS!

Para nosotros su opinión es muy importante y fundamental para mejorar nuestros
servicios. Por favor, dedique unos minutos para completar esta encuesta.
Agradecemos su colaboración.


¡Muchas gracias!
SIGUIENTE
1
RAZON SOCIAL
*


SIGUIENTE
2
NOMBRE DE QUIEN DILIGENCIA LA ENCUESTA
*


SIGUIENTE
3
CARGO
*


SIGUIENTE
4
¿CON QUÉ FRECUENCIA RECIBE VISITAS DE NUESTRO EQUIPO COMERCIAL Y CONSIDERA QUE
ESTAS SATISFACEN ADECUADAMENTE SUS NECESIDADES? 
*

radio_button_unchecked

a). Frecuentemente (1 vez al mes) satisfecho
radio_button_unchecked

b). Frecuentemente (1 vez al mes) insatisfecho
radio_button_unchecked

c). Ocasionalmente (cada 2-3 meses) satisfecho
radio_button_unchecked

d). Ocasionalmente (cada 2-3 meses) insatisfecho
radio_button_unchecked

e). Rara vez (menos de una vez cada 3 meses) satisfecho
radio_button_unchecked

f). Rara vez (menos de una vez cada 3 meses) insatisfecho
5
¿HA RECIBIDO NUESTRAS COTIZACIONES EN UN PLAZO MÁXIMO DE 24 HORAS DESDE SU
SOLICITUD?
*

radio_button_unchecked

a). Sí, siempre
radio_button_unchecked

b). Sí, la mayoría de las veces
radio_button_unchecked

c). No, rara vez
radio_button_unchecked

d). No, nunca
6
¿CÓMO CALIFICARÍA LA RELACIÓN ENTRE EL PRECIO QUE PAGA Y EL SERVICIO QUE
RECIBE?   ENTENDIENDO QUE:









5. EXCELENTE

4. BUENA

3. REGULAR


2. MALA

1. MUY MALA

*

star
star
star
star
star
7
¿HA RECIBIDO LOS PLANES DE ACCIÓN GENERADOS POR NUESTRAS NOVEDADES OPERATIVAS
DENTRO DEL PLAZO DE 5 DÍAS HÁBILES?
*

radio_button_unchecked

a). Sí, siempre
radio_button_unchecked

b). Sí, la mayoría de las veces
radio_button_unchecked

c). No, rara vez
radio_button_unchecked

d). No, nunca
8
¿CÓMO CALIFICARÍA LA PUNTUALIDAD EN EL POSICIONAMIENTO DE LOS VEHÍCULOS Y SU
CUMPLIMIENTO CON LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD PARA EL TRANSPORTE DE SU CARGA?
ENTENDIENDO QUE:
 





5. MUY SATISFECHO


4. SATISFECHO


3. NEUTRAL


2. INSATISFECHO


1. MUY INSATISFECHO
*

1
2
3
4
5
0
close
9
¿CÓMO HA SIDO SU EXPERIENCIA EN LA DEVOLUCIÓN DE CONTENEDORES? RESPECTO A LOS
TIEMPOS PACTADOS EN LA OFERTA COMERCIAL.
*

Selecciona un valor

clear
arrow_drop_down

10
¿RECIBE LOS REPORTES DE TRAZABILIDAD DE LAS OPERACIONES DENTRO DEL TIEMPO
ACORDADO?
*

radio_button_unchecked

a) Sí, siempre
radio_button_unchecked

b) Sí, la mayoría de las veces
radio_button_unchecked

c) No, rara vez
radio_button_unchecked

d) No, nunca
11
¿RECIBE A TIEMPO LAS NOVEDADES QUE SE PRESENTAN EN RUTA DURANTE SUS OPERACIONES?
*

radio_button_unchecked

a) Sí, siempre
radio_button_unchecked

b) Sí, la mayoría de las veces
radio_button_unchecked

c) No, rara vez
radio_button_unchecked

d) No, nunca
12
¿CÓMO CALIFICARÍA LA SEGURIDAD Y CUSTODIA DE SUS MERCANCÍAS?
*

radio_button_unchecked

a) Excelente
radio_button_unchecked

b) Buena
radio_button_unchecked

c) Regular
radio_button_unchecked

d) Deficiente
13
¿CÓMO CALIFICARÍA LA EFICACIA DE LOS TIEMPOS DE FACTURACIÓN EN COMPARACIÓN CON
EL CRONOGRAMA QUE SU COMPAÑÍA ESTABLECIÓ?
*

Selecciona un valor

clear
arrow_drop_down

14
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS, SERVICIOS O BENEFICIOS DE OTRAS EMPRESAS DEL SECTOR
CONSIDERA QUE UNIÓN ANDINA DEBERÍA OFRECER?
*


SIGUIENTE
15
¿QUÉ TAN PROBABLE ES QUE RECOMIENDE LOS SERVICIOS DE UNIÓN ANDINA A UN COLEGA O
CONOCIDO? ENTENDIENDO QUE:


5 MUY PROBABLE


4 PROBABLE


3 NEUTRAL


2 POCO PROBABLE


1 NADA PROBABLE

*

star
star
star
star
star
16
POR FAVOR, COMPARTA CUALQUIER OBSERVACIÓN O SUGERENCIA ADICIONAL QUE TENGA SOBRE
NUESTROS SERVICIOS
*


SIGUIENTE
ANTERIOR FINALIZAR REVISAR
Creada con encuesta.com
¡Crear una encuesta es fácil!