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GET /

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      <input type="submit" class="searchsubmit" value="" alt="Search">
    </div>
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Contattaci! 06 454 27 880|info@ticketingsystem.it
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Software help desk di assistenza clienti wallaceer 2021-10-28T16:04:27+00:00


IL SOFTWARE PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO CLIENTI

yTicket è un software help desk di assistenza clienti semplice ed efficace per
monitorare, assegnare e risolvere i ticket di assistenza.





PERFETTO

La soluzione ideale per l’Help Desk, il Customer Service, il Supporto al Cliente





SEMPLICE E VELOCE

Un’unica piattaforma Web per lavorare al meglio con i tuoi clienti.





SICURO

Tutte le informazioni che scambi con i tuoi clienti sono al sicuro in un unico
archivio.





PERSONALIZZABILE

Una piattaforma personalizzabile secondo le tue esigenze e necesità.






NUOVO AGGIORNAMENTO

È ufficialmente online la nuova versione di yTicket, più veloce, funzionale e
semplice da utilizzare. Abbiamo rimodellato il nostro help desk in modo da
venire incontro alle esigenze della nostra clientela, che in questo modo possono
contare su una piattaforma per l’assistenza ai loro clienti ancora più sicura,
performante e graficamente intuitiva.




LE CARATTERISTICHE DI YTICKET

Perchè utilizzare il nostro software help desk di assistenza clienti






SUPPORTO DEDICATO



Ti forniamo supporto H24, sia tecnico che commerciale, tramite email e telefono,
perchè la nostra missione è fornire un servizio di qualità ai nostri clienti.


SICURO AL 100%



yTicket è protetto da un sistema di crittografia dei dati a 256bit e gira su una
piattaforma dedicata protetta da un sistema di Disaster Recovery di ultima
generazione; tutto questo perchè i tuoi dati siano sempre al sicuro.






100% UPTIME GARANTITO



Il servizio di assistenza che fornisci ai tuoi clienti non può stare fermo, non
puoi dire ai tuoi clienti di aspettare e rischiare di perderli. Per questo
lavoriamo affinchè la pattaforma con cui fai assistenza sia sempre operativa.


FACILE DA USARE



Abbiamo sviluppato yTicket con un’interfaccia semplice e intuitiva, cosi che tu
possa utilizzarla senza perdere tempo ed energie. Vogliamo che tu ti possa
concentrare soltanto sul tuo lavoro.






PIANI TARIFFARI FLESSIBILI



Puoi attivare il tuo yTicket scegliendo tra quattro piani, ognuno con
caratteristiche e risorse pensate per tipologia di utenza. Ogni piano è però
integrabile con funzionaità aggiuntive, tramite pacchetti specifici.


SUBITO PRONTO



Attiveremo il tuo yTicket, con le caratteristiche da te scelte in fase di
acquisto, in tempi ridottissimi, cosi che tu e i tuoi collaboratori possiate
inziare subito a lavorare.






ECCO COSA DICONO DI YTICKET ALCUNI NOSTRI CLIENTI

L’opinione dei nostri clienti per noi è importante






ANDREA



“Cercavo un sistema per la gestione del supporto ai cllienti per cui sviluppiamo
siti internet, uno strumento che ci permettesse di organizzare le richieste per
cliente e che ci consentisse di storicizzarle. yTicket ha semplificato
notevolmente la nostra attività.”


MASSIMO



“Ho scelto yTicket rispetto ad altri sistemi presenti in rete perchè il supporto
completamente in italiano, sia tecnico che commerciale, è fondamentale per avere
risposte rapide e precise.”






ENZO



“Ci serviva un software per la gestione dell’assistenza sulle macchine dei
laboratori di analisi. Abbiamo scelto yTicket tra altri software help desk di
assistenza clienti perchè ci consente di censire ogni macchina e di gestire il
contratto di assistenza per macchina e per utilizzatore.”


SERGIO



“Sono un idraulico e mi occupo, tra le altre cose, della manutenzione delle
caldaie. Ogni anno ricevo parecchie telefonate per problematiche o semplici
controlli, di cui è difficile tenere traccia nel dettaglio. Con yTicket ho tutto
sotto controllo, riesco a lavorare ogni richiesta tramite il telefono, cosa
fondamentale dato che sono sempre in giro dai clienti.”







PIANI

Abbiamo un piano per ogni esigenza e Team





YTICKET

 * Caratteristiche
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 * Prova la Demo
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 * Documenti



COMPANY

 * Termini e Condizioni
 * Privacy Policy
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SHOP

 * Pacchetti
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 * Condizioni
 * Non profit
 * Account



SUPPORTO

 * F.A.Q.
 * Guide On-line
 * Video su YouTube
 * Centro Assistenza



RIVENDITORI

 * Programma rivenditori



MAGENTO

 * yTicket per Magento 1



CONTATTI

Via Roccagiovine, 257 00156 Roma (RM)

Phone: +39 06 45427880

Fax: +39 06 92932628

Email: info@ticketingsystem.it

Web: ticketingsystem.it




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