concert.ua Open in urlscan Pro
104.22.30.130  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

GET /uk/search-result

<form id="search-form" method="GET" action="/uk/search-result">
  <input type="text" id="searchform-search" name="query" autocomplete="off" class="header-search__input js-header-search-input" placeholder="Назва, виконавець, майданчик">
</form>

Text Content

НАЛАШТУВАННЯ COOKIE

Натискаючи «Прийняти все», ви погоджуєтеся на збереження файлів cookie на вашому
пристрої для покращення навігації сайтом, аналізу використання сайту та допомоги
в наших маркетингових зусиллях.

Прийняти все Прийняти обране Відхилити все Показати опції Сховати опції
Необхідне Аналітика Уподобання Маркетинг
24-pay-mark Created with Sketch.
Menu
Концерти Театр Дітям Стендап Новий рік
Фестивалі Танці Вечірки Цирк Семінари і тренінги Спорт Інше Екскурсії Всі події
Сьогодні

Завтра

Цього тижня

На цих вихідних

Цього місяця

Оберiть мiсто

Увійти
Оберiть мiсто
uk en
Повна афіша
 * Концерти
 * Театр
 * Дітям
 * Стендап
 * Новий рік
 * Фестивалі
 * Танці
 * Вечірки
 * Цирк
 * Спорт
 * Екскурсії
 * Інше

 * 
   Про Concert.ua
 * 
   Співпраця
 * 
   Умови
 * 
   Соціальні мережі
 * 
   Допомога

Зателефонувати: 10:00-19:00 Пн.- Пт.

 * Знайомство з Concert.ua
 * Команда
 * Квиткові офіси
 * Доставка
 * Оплата
 * Гарантії

 * Колективні замовлення
 * Колективні замовлення
 * Організаторам
 * Трафік-партнерам
 * Відкрити квитковий офіс
 * Лого для афіші та ЗМІ

 * Повернення
 * Оферта

 * 
   Facebook
 * 
   Instagram
 * 
   Youtube
 * 
   Telegram
 * 
   Tik Tok

 * 
   +38 (044) 222 00 22
 * 
   +38 (096) 655 99 33
 * 
   +38 (095) 655 99 33
 * 
   +38 (063) 655 99 33

Служба турботи

Відповідаємо протягом дня з 10:00-19:00 без вихідних


info@concert.ua

Telegram-bot

Наш центральний офіс

Дмитрівська, 66a, офіс 1, Київ, Україна

Оберiть мiсто


 * Усi мiста
 * Київ
 * Одеса
 * Дніпро
 * Львів
 * Харків
 * Івано-Франкiвськ
 * Ірпінь
 * Бровари
 * Біла Церква
 * Варшава (Польща)
 * Васильків
 * Вроцлав (Польща)
 * Відень (Австрія)
 * Вінниця
 * Горішні Плавні
 * Дрогобич
 * Житомир
 * Запоріжжя
 * Кам'янець-Подільський
 * Кам'янське
 * Козятин, Вінницька обл.
 * Коломия
 * Кременчук
 * Кривий Ріг
 * Кропивницький
 * Луцьк
 * Миколаїв
 * Мукачево
 * Овруч
 * Полтава
 * Прилуки
 * Радивилів
 * Рівне
 * Суми
 * Тернопіль
 * Трускавець
 * Ужгород
 * Українка
 * Хмельницький
 * Червоноград
 * Черкаси
 * Черняхів
 * Чернівці
 * Чернігів

Про нас

 * Знайомство з Concert.ua
 * Підтримка
   
   
   

Про покупку

 * Квиткові офіси
 * Оплата
 * Доставка
 * Повернення
 * Гарантії
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

Співпраця

 * Організаторам
 * Концертним і театральним майданчикам
 * Трафік-партнерам
 * Відкрити квитковий офіс
 * Лого для афіш та ЗМІ


ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ЗА КВИТКИ

Отримайте гроші на картку без письмових заяв та надання документів.


УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні
заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.

Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне
доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.


ПОВЕРНЕННЯ ЗА ПОДІЇ, ЯКІ НЕ ВІДБУЛИСЬ ПІД ЧАС ВОЄННОГО СТАНУ:

По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали
нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз
можливість на повернення коштів. Перевірити доступність повернення ви можете в
особистому кабінеті. Якщо квитки не відображаються в особистому кабінеті
напишіть в нашу службу турботи.

Наша команда продовжує кожного дня вирішувати конфлікти між організаторами і
глядачами стосовно повернень. На сьогодні не всі організатори мають можливість
повернути кошти в повному розмірі. Якщо організатор не надав кошти і дозвіл на
повернення коштів, подати заявку в особистому кабінеті не буде можливості. Якщо
організатор надав дозвіл і кошти на повернення по події, заявку ви зможете
подати. По деяким подіям організатори зараз надають повернення в розмірі 70% від
вартості квитка або повернення сертифікатом Concert.ua.

Також, в нас доступна можливість перерахувати кошти на підтримку Фонду Тилу. Як
тільки ми домовляємося і вирішуємо питання про повернення по події, ми
інформуємо вас про доступний варіант.

Якщо доступний варіант по події вас не влаштовує ви можете дочекатися завершення
військового стану і отримати повернення в повному розмірі вартості квитка. На
жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після
припинення військового стан і ми самостійно не маємо права приймати рішення по
фінансових питаннях у зверненнях глядачів.

Ви завжди маєте можливість написати в нашу службу підтримки і ми надамо
актуальну інформацію на сьогодні по поверненню. У випадку, якщо ви бажаєте
надіслати особистий запит організатору, його контакти ви можете знайти на
сторінці події або ж звернутись до нас з проханням надати їх.


ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ

У випадку, якщо організатор надав дозвіл та відповідну кількість грошових
коштів, клієнт звертається до Сoncert.ua із запитом через особистий кабінет за
посиланням.

В особистому кабінеті потрібно:

 * В розділі "Мої квитки" обрати замовлення, яке потрібно скасувати;
 * У верхньому правому куті натиснути на три крапки та обрати «Повернути
   квитки».

Особистий кабінет створюється автоматично, авторизація проходить за електронною
адресою, яка була вказана при оформленні замовлення. Якщо забули пароль,
скористайтесь формою "Забули пароль?".

Якщо замовлення оплачено карткою на сайті, кошти повертаються на неї
автоматично. Система також може запросити верифікацію картки - про це ми вам
повідомимо, відправивши додатковий лист на e-mail, після підтвердження.

Кошти за замовлення, які оплачені готівкою в квитковому офісі або кур'єру, також
повертаються на картковий рахунок клієнта – дотримуйтесь підказок в особистому
кабінеті.


ПРАВИЛА ЗАРАХУВАННЯ КОШТІВ

 1. Повернення збору за послуги Concert.ua і вартості додаткових послуг не
    здійснюється.
 2. Повернення коштів проводиться виключно в безготівковій формі на картковий
    рахунок до 10 днів з моменту ануляції замовлення нами (якщо організатор
    надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів).
 3. Часткове повернення квитків із замовлення не здійснюється.
 4. За поверненням коштів може звернутися тільки покупець, дані якого вказані в
    замовленні.
 5. Повернення коштів здійснюється тільки на картку українського банку.


ВІРИМО В ПЕРЕМОГУ. ТРИМАЄМОСЬ І ПІДТРИМУЄМО!



Служба турботи

© 2024 Квитковий сервіс Concert.ua. Всі права застережено.

 * Архів
 * Усі місця
 * Список артистів