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1 forms found in the DOMhttps://site-search.nttdocomo.co.jp/
<form action="https://site-search.nttdocomo.co.jp/" class="cmn-rwd-search-form js-cmn-rwd-search-form">
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Text Content
* モバイル iPhone iPad 製品 料金・割引 サービス・機能 通信・エリア * インターネット回線・固定電話 インターネット回線・固定電話トップ ドコモ光 ahamo光 home 5G homeでんわ * スマートライフ スマートライフ トップ 決済・保険・投資 エンターテインメント ライフサポート ショッピング ヘルスケア * ドコモビジネス * Online Shop ログインする P ポイント倍 ---P > MENU English -------------------------------------------------------------------------------- * My docomo * お客様サポート ログインするとポイント・ランク情報が確認できます。 dアカウントにログインする * dアカウントでもっと便利に * 別のIDでログイン * ログアウト * 会員情報確認・変更 * ログインでお困りの方 * 2段階認証のお願い オートログイン中 ポイント倍 -------------------------------------------------------------------------------- うち期間・用途限定 * 別のIDでログイン * ログアウト * 会員情報確認・変更 * 2段階認証のお願い * dポイントクラブ * Online Shop * ドコモショップ 店舗検索・来店予約(店頭来店/オンライン来店)ができます。 モバイル * iPhone * iPad * 製品 * 料金・割引 * サービス・機能 * 通信・エリア インターネット回線・固定電話 * インターネット回線・固定電話トップ * ドコモ光 * ahamo光 * home 5G * homeでんわ スマートライフ * スマートライフ トップ * 決済・保険・投資 * エンターテインメント * ライフサポート * ショッピング * ヘルスケア キャンペーン・特典 お客様サポート ドコモビジネス 地域別情報 * 北海道 * 東北 * 関東・甲信越 * 東海 * 北陸 * 関西 * 中国 * 四国 * 九州・沖縄 * CM&MOVIEギャラリー * よくあるご質問 * お知らせ * 企業情報 * 見やすさ・使いやすさの調整 ログインする ポイント倍 P ---P > お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。 * ホーム * サービス・機能 * 海外でつかう・日本から海外へかける * 海外でスマホ・携帯電話をつかう * 海外利用についてよくあるご質問 海外利用についてよくあるご質問 * 「世界そのままギガ」 に関するご質問 * その他のご質問 * 海外ではスマホは電源を入れているだけで使わなくても料金がかかると聞いたのですが本当ですか? 海外で電源を入れても、データローミングを「オフ」にしていれば、データ通信料は発生しません。また、通話(伝言メモ応答含む)やSMSを送信しなければ料金は発生しません。 * SMSの受信は無料です。 なお、「世界そのままギガ」の場合は、データローミングを「オン」にしても利用開始操作をしなければデータ通信料は発生しません。 データローミングとは? * 海外ではWi-Fiをメインに使用するつもりですが、Wi-Fi環境下でドコモメールの受信はできますか? 海外からWi-Fi経由でドコモメールをご利用いただくためには、以下の設定が必要です。 * dアカウントの設定、もしくはWi-Fiオプションパスワードの設定 * OSのバージョンによって異なります。 * iPhoneは設定不要です。 Wi-Fiでドコモメールを利用するにあたっての設定 * IMAP専用パスワードの設定 * 未実施の場合はドコモメールの送受信ができなくなります。 ドコモメールのセキュリティについて * 海外でスマホのカメラや時計は使いますが、料金をかけたくありません。どう設定すればいいですか? 機内モードを「オン」に設定すると、料金は発生しませんが、通話やSMS、データ通信がご利用になれない状態となり、ドコモからのお知らせSMSも受信できなくなります。通話やSMSをご利用になる方は機内モードを「オフ」にしてデータローミング設定を「オフ」にしてください。なお、機内モードが「オン」でもWi-Fiはご利用になれます。 データローミングとは? * 海外でのWi-Fiの利用方法を教えてほしい。 一般的な接続方法は以下です。 スマホなどの設定から「データローミング」は「オフ」のまま、Wi-Fiを「オン」 ▷ ご利用になるWi-Fiスポットを選択 ▷ 指定のパスワードを入力 * 「接続されました」と表示された場合も、ブラウザ上の操作が必要となる場合があります。 * 海外の無料Wi-Fiは、ドコモが提供するサービスではありません。詳しいご利用方法については、ご利用になるWi-Fiスポットのサービス提供元にお問い合わせください。 海外でのWi-Fiご利用方法 * メールやサイトは見なくてよいが、電話だけ使いたい。 スマホをご利用の方は、データローミングの設定が「オフ」になっていることをご確認ください。通話とSMSはご利用になれます。 ドコモ ケータイ(iモード)をご利用の方は「メール選択受信設定」を「オン」に設定するとメールが届かないようになり、データ通信料は発生しません。iモード問い合わせやiモードサイトの閲覧を行うと料金が発生します。 データローミングとは? * 海外で通話やデータ通信ができません。圏外になります。 電源を「オフ」にしてから「オン」にしてください。また、通信事業者を検索し、画面に表示される通信事業者を手動で選択することで、ご利用できるようになる場合があります。電波を捕捉した後、通信事業者の設定を「自動」にお戻しください。 * ご利用の機種やOSのバージョンにより設定方法が異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。 手動での海外通信事業者設定方法 * 海外渡航中に、ドコモメールへの不正アクセスの可能性を通知するSMSが届いた。不正アクセスがされたのでしょうか?また、何か対応は必要ですか? 第三者によるドコモメールへのアクセスがあった場合や、普段とは違う場所(海外など)からのログインを検知した場合に届くSMSです。 お客さまご自身のログインである場合は、ご対応は必要ありません。 ドコモメールへのアクセスをされておらず、本SMSを受信された場合には不正アクセスの可能性が考えられますので「IMAP専用パスワードの発行」を行うことをおすすめいたします。 ドコモメールログイン通知SMS * 海外でスマホ・ケータイを利用していた場合、帰国後に何か設定は必要ですか? iPhone、Android、ドコモ ケータイ(spモード)をご利用の場合: データ通信を利用していた場合は、データローミングを「オフ」にしてください。 ドコモ ケータイ(iモード)をご利用の場合: メール選択受信を設定していた場合は、「オフ」にしてください。 データローミングとは? * ケータイ画面に「R」と表示されるのはなんですか? 海外で電波をつかむと、ケータイの画面上部に「R」が表示されます。 * ご利用の機種によって異なります。 * 海外でデータ通信を利用した場合、国内での消費量と同じですか? はい、国内と同様です。 * 海外に到着し、ドコモのケータイについてわからないことがあったらどうすればいいのですか? 24時間日本語で受付可能なお問い合わせ先がございます。 ダイヤルの0を1秒以上長押し、「+」を表示し、81-3-6832-6600 へお問い合わせください。(ドコモのケータイから無料) * 「世界そのままギガ」 に関するご質問 * その他のご質問 その他のよくあるご質問(FAQ) その他のよくあるご質問(FAQ)はこちら -------------------------------------------------------------------------------- * 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。 サービス・機能 * 海外でつかう・日本から海外へかける * 海外でスマホ・携帯電話をつかう * メニューを開く * 海外で使えるサービス * 海外の通話・通信料・エリア検索 * 海外で必要な設定とご注意 * 海外利用についてよくあるご質問 * お客様サポート チャットでお問い合わせ オペレーターがチャットでお答えします。 チャットで質問する チャット接続中 現在対応時間外です。 対応時間は 10:00~18:00 です。 チャット接続中 クリックすると小さくできます 戻る NTTドコモ チャットサポート チャットサポートについては、 こちらからご確認いただけます。 チャットサポート別ウインドウが開きます チャットを始める チャットを終了する オペレーターとの会話を終了してよろしいですか? 終了する を押すとこのチャットを継続したまま画面を最小化できます。 チャット画面を再表示 * お知らせ * 企業情報 * パーソナルデータについて * プライバシーポリシー * サイトご利用にあたって * お客さまご利用端末からの情報の外部送信について * 見やすさ・使いやすさの調整 * ご意見・ご要望 * サイトメンテナンス情報 * サイトマップ * お問い合わせ © NTT DOCOMO