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    * SMS & MMS illimités
   
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Michel R. le 20/07/2024

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Le réseau Free est vraiment excellent autant en appel téléphonique qu'en 4g 5g.
Un débit très bon et surtout très stable. Je suis très satisfait.

Jean Paul Junior G. le 09/08/2024

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Qualité de réseau sans reproche, messagerie visuelle, service client joignable
avec des vrais conseillers qui peuvent apporter des réponses aux questions.
Forfait de grande qualité très abordable avec l'abonnement Freebox Pop.
Absolument pas déçu.

Fabrice B. le 13/08/2024

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   Redmi Note 12, Oppo Reno 8… vous avez le choix pour profiter pleinement de
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   smartphone sur 24 mois avec Free Flex, l’offre de location avec option
   d’achat. Vous avez la possibilité d’acheter votre smartphone en réglant
   l’option d’achat ou de le restituer au bout des 24 mois. C’est également
   choisir la possibilité de trouver le smartphone qu’il vous faut grâce à une
   grande variété de modèles neufs ou reconditionnés, classiques ou pliables des
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   valable sur 1 seul Forfait Free 5G ; et 9.99€/mois pendant 1 an, soit une
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   souscrits après la souscription à une Freebox et après le 01/10/2024 :
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   sur un seul Forfait 2€. En cas de détention de l’offre à 0€/mois, seule la
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   0€/mois (Forfait 2€) et avec toute autre réduction.
   
   Avantages Free Family valables sous réserve de rattachement à l’offre Freebox
   et dans le cadre de l’offre multiligne (même RIB et même adresse). Perte des
   réductions en cas de résiliation ou de détachement de l’offre Freebox et en
   cas de détachement du Forfait Free 5G du compte multiligne. En cas de
   changement d’offre Freebox, la réduction correspondant à la nouvelle offre
   Freebox s’applique.


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   accessibles en libre-service dans nos boutiques Free et chez nos partenaires
   Fnac et Maison de la Presse. Choisissez votre forfait, complétez votre
   souscription en quelques étapes seulement, et repartez avec votre carte SIM
   prête à l’emploi. Et en cas de changement de format, perte ou vol, obtenez
   aussi une nouvelle carte SIM (changement de SIM : 10€) directement depuis une
   borne. Pour trouver une borne Free, rendez-vous sur la carte des bornes Free.


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   Votre carte SIM sera envoyée par courrier sous quelques jours.
   Une fois reçue :
   
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   très simple :
   
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4.3 / 5 Avis Clients

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 * ¹ En nombre de sites 5G en service : 19 542 sites 700 MHz/3,5 GHz (dont 6 569
   sites 3,5 GHz) en France métropolitaine au 30/06/24. Voir observatoire du
   déploiement 5G ARCEP du 24 septembre 2024, consultable sur arcep.fr.

 * ² Débit descendant maximum théorique par rapport à la 4G Free.

 * ³ Selon l’étude IFOP pour Free, échantillon représentatif de 420 abonnés
   mobiles Free interrogés du 10 au 12/04 et du 17 au 19/04/2024.

 * ⁴ Selon l’Observatoire de la Satisfaction Client – Edition 2022 publié par
   l’ARCEP le 11/05/2022. Etude CSA réalisée du 24/09 au 13/10/2021 sur un
   échantillon représentatif de 2194 personnes (Fixe) et de 564 personnes
   (Mobile) ayant contacté leur service client suite à un problème. Voir l’étude
   complète sur le site de l’ARCEP

 * Service Abonné accessible au 32 44 depuis une ligne mobile Free en France
   métropolitaine : inclus dans le forfait (depuis l’étranger, coût d’un appel
   vers la France métropolitaine et depuis un autre opérateur se référer à sa
   grille tarifaire).

 * Offres au 01/10/2024 soumises à conditions, valables en France métropolitaine
   selon couverture réseau et avec un mobile compatible.
   Offres réservées aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant
   d’un lien stable avec la France métropolitaine, sous réserve d’une
   utilisation raisonnable des services (voir brochure tarifaire).
   SIM/eSIM : 10€.

 * Communications (hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés)
   à usage privé entre deux individus. Communications depuis l’étranger, dans la
   limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires de
   roaming et avec mobile compatible. Communication depuis les Etats-Unis :
   notre opérateur partenaire arrête son réseau 3G : plus d’infos sur Assistance
   Free - Préparer sereinement mon séjour aux États-Unis.

 * 5G/4G/4G+ : accessible en France métropolitaine et à l’étranger dans la
   limite des zones couvertes par le réseau de Free Mobile ou des opérateurs
   partenaires ayant conclu des accords d’itinérance, et avec offre et mobile
   compatibles. Couverture détaillée sur mobile.free.fr. Réseau 5G en cours de
   déploiement (3,5 GHz et 700 MHz).
   Free WiFi : Internet en WiFi via les hotspots FreeWiFi en France
   métropolitaine et avec mobile compatible EAP-SIM.

 * Internet mobile en France métropolitaine avec le Forfait Free : pour les non
   abonnés Freebox : 300 Go avec mobile 5G ou 4G, 3 Go avec mobile 3G ; pour les
   abonnés Freebox : 5G et 4G illimitée et 300 Go en 3G avec mobile 5G, 4G
   illimitée et 300 Go en 3G avec mobile 4G, 3Go en 3G avec mobile 3G. Débit
   réduit au-delà des 300 Go / 3 Go.


MENTIONS LÉGALES

 * Forfait 2€ : au-delà des 2h d’appels/mois : 0,05€/mn pour les appels vers les
   mobiles et fixes de France métropolitaine, depuis Europe et DOM (vers les
   fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) et facturation au
   tarif en vigueur pour les appels vers les autres destinations incluses.
   Au-delà des 50Mo/mois : 0,05€/Mo en France métropolitaine, depuis Europe et
   DOM. Minutes et Mo non utilisés non reportables le mois suivant.
   Communications depuis la France métropolitaine vers les destinations non
   incluses dans le forfait et depuis l'étranger (hors Europe et DOM)
   disponibles uniquement avec les options Internationale et Voyage. Activation
   préalable des options dans l'Espace Abonné sur mobile.free.fr (paiement d’une
   avance sur consommation de 10€ par carte bancaire lors de la 1ère activation
   d’une des deux options).

 * Option Booster 3 Go : valable uniquement avec le Forfait 2€. 0,99€/mois si
   souscription concomitante au Forfait 2€ +10€ facturés si souscription
   ultérieure. 3 Go/mois (au-delà 0,05€/Mo) en France métropolitaine, 2 Go/mois
   (au-delà 0,00181€/Mo) en Europe et DOM et appels illimités en France
   métropolitaine et DOM (hors Mayotte).
   
   
   Option Booster 20 Go : valable uniquement avec le Forfait 2€. 4,99€/mois si
   souscription concomitante au Forfait 2€ +10€ facturés si souscription
   ultérieure. 20 Go/mois (au-delà 0,05€/Mo) en France métropolitaine, 10
   Go/mois (au-delà 0,00181€/Mo) en Europe et DOM et appels illimités en France
   métropolitaine et DOM (hors Mayotte).

 * Série Free: offre non cumulable avec toute offre promotionnelle. Pas de
   migration possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free vers la Série Free.Appels,
   SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe,
   des DOM et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois ; au-delà :
   0,00181€/Mo. Voir détails des tarifs des communications hors forfait
   applicables pendant les 12 mois dans les Tarifs Série Free sur mobile.free.fr

 * Forfait Free: Internet illimité en 5G/4G/4G+ pour les abonnés Freebox : le
   volume de données est ramené à 300 Go, en cas de résiliation de l’abonnement
   Freebox.
   Appels, SMS, MMS depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des
   DOM et de France métropolitaine et depuis Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud,
   Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays
   et de France métropolitaine. Internet 35 Go/mois en 4G depuis Europe, DOM,
   Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Saint-Barthélemy, Saint-Martin,
   Etats-Unis, Canada, Mexique, Argentine, Brésil, Algérie, Tunisie, Israël,
   Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie,
   Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro,
   Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan,
   Chine (Hors Taïwan), Sénégal, Madagascar, Comores, Émirats arabes unis,
   Colombie, Costa Rica, Féroé (Iles), Bolivie, Honduras, Salvador, Guatemala,
   Nicaragua, Panama, Corée du Sud, Egypte, Hong-Kong, Indonésie, Macao,
   Paraguay; au-delà des 35 Go/mois : 0,00181€/Mo depuis Europe, DOM et
   facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations.

 * Destinations fixes incluses pour le Forfait Free : Açores, Afrique du Sud,
   Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie,
   Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei,
   Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre,
   Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades,
   Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande,
   Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï,
   Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord,
   Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie,
   Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man
   (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège,
   Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas,
   Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République
   Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin,
   Sardaigne , Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande,
   Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela.

 * Avantages Free Family : 
   
   Pour les abonnés Freebox Pop : 9.99€/mois, soit une réduction de 10€/mois sur
   un seul Forfait Free 5G, et 9.99€/mois pendant un an, soit une réduction de
   10€/mois, puis 15.99€/mois, soit une réduction de 4€/mois dans la limite de
   trois Forfaits Free 5G souscrits à compter du 01/10/2024 et après la
   souscription de l’offre Freebox Pop.
   
   Pour les autres abonnés Freebox : Pour les Forfaits Free 5G souscrits à
   compter du 01/10/2024 et après souscription de l’offre Freebox : 9.99€/mois
   pendant un an, soit une réduction de 10€/mois, puis 15.99€/mois, soit une
   réduction de 4€/mois, dans la limite de quatre Forfaits Free 5G.
   
   Réduction de 10€/mois pendant un an valable une seule fois sur les Forfaits
   Free 5G et non applicable aux abonnés Free ayant résilié leur ligne mobile
   dans les 30 jours précédant la souscription, sous réserve de rattachement à
   l’offre Freebox dans un délai de 1 an à compter de la souscription au Forfait
   Free 5G. Pour les Forfaits Free 5G souscrits avant le 01/10/2024 et avant la
   souscription d’une offre Freebox : 15.99€/mois, soit une réduction de
   4€/mois. Réductions valables dans la limite de quatre Forfait Free 5G.
   
   Pour tous les abonnés Freebox : 0€/mois soit une réduction de 2€/mois valable
   sur un seul Forfait 2€. En cas de détention de l’offre à 0€/mois, seule la
   réduction la plus avantageuse s’applique : réduction(s) de 10€/mois ou de
   4€/mois. Réductions sur le Forfait Free 5G non cumulables avec l’offre à
   0€/mois (Forfait 2€), avec toute autre réduction et avec le passage de la
   Série Free au Forfait Free 5G.
   
   Avantages Free Family valables sous réserve de rattachement à l’offre Freebox
   et dans le cadre de l’offre multiligne (même RIB et même adresse). Nombre de
   réductions avantages abonné Freebox et Free Family valable dans la limite de
   quatre Forfaits Free 5G. Perte des réductions en cas de résiliation ou de
   détachement de l’offre Freebox et en cas de détachement du Forfait Free 5G du
   compte multiligne. En cas de changement d’offre Freebox, la réduction
   correspondant à la nouvelle offre Freebox s’applique.
   
    Family = famille.

 * DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion.

 * Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark,
   Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande,
   Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco,
   Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie,
   Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon.

 * Forfait Box 4G+ Free : Offre sans engagement soumise à conditions, valable en
   France métropolitaine, exclusivement à l’adresse de souscription de l’abonné,
   sous réserve d’éligibilité techniques et géographique et de couverture 4G/4G+
   (En cours de déploiement) 250 Go/mois d’internet mobile 4G/4G+ ; débit réduit
   au-delà. Frais de mise en service : 19€. Frais de résiliation : 29€. Box 4G+
   obligatoire et mise à disposition.
   * Débit variable en fonction de la longueur de la ligne. Débit descendant
   maximum théorique avec équipements compat.
   * * Dans les zones couvertes respectivement par l’agrégation de deux ou trois
   bandes de fréquence 4G.
   * * * Satisfait ou remboursé : en cas de résiliation dans les 30 jours qui
   suivent l’activation, remboursement du 1er mois d’abonnement ainsi que des
   frais de mis en service. Exonération des frais de résiliation. Frais de
   retour non remboursés.

 * OQEE by Free/OQEE Ciné : application OQEE by (par) Free réservée aux abonnés
   Forfait Free 5G et Série Free (téléchargement de l’application depuis App
   Store, Google Play ou Samsung Galaxy Store) avec équipement compatible, sous
   réserve de couverture. Accès à la TV OQEE by Free (liste des chaines,
   susceptible d’évoluer, sur free.fr) et à certaines fonctionnalités avancées.
   Start over (reprendre depuis le début). Services de replay (rattrapage) :
   accès à une sélection de programmes et sous réserve de disponibilité. OQEE
   Ciné : via l’application OQEE by Free et avec équipement compatible. Service
   AVOD (service vidéo gratuit financé par la publicité) en streaming.
   Visionnage illimité sous réserve de la disponibilité des programmes. Limité à
   cinq connexions. Coûts de connexion décomptés et/ou facturés selon la
   Brochure Tarifaire sur mobile.free.fr. Conditions et liste des équipements
   compatibles sur https://assistance.oqee.tv/hc

 * Assurance mobile: réservée aux abonnés mobiles Free pour toute nouvelle
   commande d’un mobile. Engagement 12 mois. Tarifs de l’assurance variables en
   fonction de la marque, du modèle et des caractéristiques du mobile assuré.
   Deux sinistres par an maximum. Voir limites et conditions dans la notice
   d’information. Assureur : Axa France IARD - RCS 722 057 460. Courtier
   gestionnaire : SPB - Orias 07 002 642.

 * Offre de reprise : valable pour la reprise d’un mobile dont vous êtes
   propriétaire, d’une valeur minimum de 10€. Estimation par Recommerce en
   fonction du modèle et de l’état du mobile. Sur Internet : remboursement par
   virement sous 5 jours à compter de la confirmation de la valeur du mobile par
   Recommerce. En boutique : remise immédiate à hauteur du 1er paiement du
   mobile moins 1€ et remboursement du montant restant sous forme d’avoir sur
   facture.

 * Bonus reprise : valable pour toute nouvelle commande d’un mobile éligible au
   bonus reprise avec reprise d’un ancien mobile d’une valeur minimum de 10€ et
   avec forfait mobile Free. Sur Internet : remboursement sous forme d’avoir sur
   facture à compter de la facture suivant la validation de la reprise du mobile
   par Recommerce. En boutique : remise immédiate à hauteur du 1er paiement du
   mobile moins 1€ et remboursement du montant restant sous forme d’avoir sur
   facture.

 * Voir Récapitulatifs Contractuels et Brochure tarifaire des offres sur
   mobile.free.fr.

 * Kit mains libres recommandé

 * Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de
   l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS
   maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les
   membres.

 * Le piratage nuit à la création artistique.

 * Free Mobile a recours à Iliad78, Etablissement de paiement agréé par l’ACPR,
   agissant comme prestataire de services techniques.

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