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avec une clé 4G et 200 Go à votre disposition dès la souscription de votre box
internet.(2)

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grâce au diagnostic WiFi depuis l’application Bouygues Telecom.





ENGAGEMENT N°2 : VOUS ACCOMPAGNER À CHAQUE INSTANT

ON EST À VOS CÔTÉS 7J/7, MÊME LE DIMANCHE

Besoin d’une aide technique pour votre Bbox ? Nos équipes sont disponibles 7j/7
par téléphone au 1064.

ON S’OCCUPE DE VOTRE RÉSILIATION

Conservez votre numéro de ligne fixe : on s’occupe de toutes les démarches
auprès de votre opérateur actuel !

NOTRE APPLI MOBILE VOUS FACILITE LA VIE

Piloter votre WiFi, suivre vos factures, accéder à l’assistance... L’appli
Bouygues Telecom répond à tous vos besoins.




DES QUESTIONS SUR NOS BOX INTERNET ? C’EST PAR ICI !


QUELLE BOX INTERNET CHOISIR ?

Voilà une question que l’on se pose tous lorsqu’on veut changer d’offre ! Pour
savoir quelle box internet choisir, il faut d’abord identifier vos besoins et
votre budget. Un étudiant vivant seul dans un petit appartement n’aura pas
forcément besoin de la même offre qu’une famille nombreuse vivant dans un grand
logement ou qu’un couple de retraités dans sa maison secondaire. Fibre, ADSL ou
4G box : il faut également savoir quelles sont les technologies disponibles à
votre adresse. C’est en fonction de votre éligibilité que nous vous proposerons
différentes offres adaptées à vos besoins. Besoin de conseils pour faire le bon
choix ? On peut vous rappeler gratuitement par téléphone ! Vous pouvez aussi
consulter notre comparateur des offres fibre disponible sur notre Guide
pratique.


QUELLE OFFRE INTERNET CHEZ MOI ?

Vous vous demandez comment savoir si on a la fibre chez soi ? C’est simple : il
suffit de faire un test d’éligibilité fibre sur notre site. En renseignant votre
adresse ou votre numéro de ligne fixe, vous saurez instantanément quelles sont
les offres internet disponibles chez vous. Et si la fibre n’est malheureusement
pas encore déployée à votre adresse, vous pourrez peut-être choisir la 4G box,
qui permet de surfer jusqu’à 10 fois plus vite qu’en ADSL !


QUELLES DIFFÉRENCES ENTRE LA FIBRE, LA 4G BOX ET L’ADSL ?

La fibre optique, l’ADSL ou la box 4G sont trois moyens différents d’avoir
internet chez soi. Commençons par les deux premiers. La principale différence
entre l’ADSL ou la fibre, outre la technologie utilisée, c’est bien sûr le
débit. Il est jusqu’à 60 fois supérieur avec la fibre optique ! De plus, la
qualité de votre connexion ne dépend plus de la distance entre votre logement et
l’armoire de raccordement, ni du nombre d’appareils connectés en même temps dans
votre logement. En un mot, la fibre est beaucoup plus puissante que l’ADSL.
Quant à la 4G box, il s’agit d’un petit boîtier capable de se connecter au
réseau 4G à l’aide d’une carte SIM. Une fois connectée, la 4G box émet un réseau
WiFi dans votre maison, auquel il suffit de connecter vos appareils en illimité.
Son point fort ? Un débit jusqu’à 10 fois plus rapide que l’ADSL.


QUELLE EST LA BOX INTERNET LA MOINS CHÈRE ?

Vous êtes à la recherche d’une box internet pas chère ? Chez Bouygues Telecom,
notre box internet à petit prix est la Bbox fit. Disponible avec l’ADSL ou la
fibre au prix de 18,99€/mois pendant 6 mois, elle permet d’avoir l’essentiel
pour une bonne connexion internet. Elle inclut également une ligne téléphonique
fixe avec les appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 110
pays. Avec la fibre, elle offre un confortable débit jusqu’à 400 Mb/s en
réception et jusqu'à 400 Mb/s en envoi de données.


QU'EST CE QUE L'INSTALLATION FIBRE ET BBOX CLÉ EN MAIN CLÉ EN MAIN ?

Quel que soit votre choix d’offre Bbox, nos techniciens Bouygues Telecom vous
accompagnent pour l’installation de la fibre ainsi que pour l’installation et la
mise en service de votre box. Ils vérifient gratuitement que votre connexion est
établie pour vous permettre de profiter d’une navigation fluide en toute
simplicité.


COMMENT RÉSILIER MON CONTRAT INTERNET ACTUEL ?

Si vous voulez résilier votre box internet actuelle pour nous rejoindre, vous
n’avez rien à faire. Comme indiqué plus haut, il suffit de nous indiquer le
numéro RIO de votre ligne fixe actuelle lors de la souscription (le RIO
s’obtient gratuitement en appelant le 3179 depuis cette ligne). Vous n’aurez
alors aucune lettre à envoyer à votre opérateur actuel : nous nous en occupons à
votre place !


COMMENT CHANGER D’OPÉRATEUR INTERNET ?

Si vous vous demandez comment changer d’opérateur internet pour nous rejoindre,
sachez que cela ne prend que quelques minutes ! Au moment de la souscription
(sur notre site, en boutique ou par téléphone au 3106), il vous suffit
d’indiquer le =numéro RIO de votre ligne fixe. Pour obtenir ce code, vous n’avez
qu’à appeler le 3179 depuis votre ligne actuelle. Pas besoin de résilier votre
ligne : on s’occupe de tout. Et en plus, vous conserverez votre numéro de fixe.


OÙ AVOIR LA FIBRE OPTIQUE ?

Notre réseau fibre optique couvre déjà des millions de logements, et est déployé
dans plusieurs milliers de communes. Voici quelques exemples de grandes villes
où vous pouvez profiter pleinement de nos offres fibre:

 * La fibre à Paris
 * La fibre à Marseille
 * La fibre à Lyon
 * La fibre à Toulouse
 * La fibre à Nice
 * La fibre à Nantes
 * La fibre à Montpellier
 * La fibre à Strasbourg
 * La fibre à Bordeaux
 * La fibre à Lille

 * Accueil
 * Offres internet

Mentions légales

*WiFi N°1 :

Source nPerf au 10/01/24 : Baromètre WiFi des connexions Internet résidentielles
en France métropolitaine. N°1 au score global nPerf, Tests réalisés du 01/01/23
au 31/12/23 depuis l'application nPerf avec des terminaux Android et IOS.
Rapport 2023 sur nperf.com.



Offre Bbox fit :

Offre valable à partir du 06/11/2023 pour toute première souscription sous
réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre
jusqu’au domicile et de raccordement . Engagement 1 an. Frais de mise en service
: 48€ ; frais de résiliation : 59€. Appels illimités vers les fixes France / DOM
et 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés
hors forfait).

Fibre : remise sur facture de 14€/mois pendant 6 mois, soit 18,99€/mois puis
32,99€/mois. xDSL : en zone dégroupée en propre par Bouygues Telecom : remise
sur facture de 14€/mois pendant 6 mois, soit 18,99€/mois puis 32,99€/mois. En
zone dégroupée étendue : remise sur facture de 22€/mois pendant 6 mois, soit
18,99€/mois puis 40,99€/mois.

En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises
et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion
(et hors location box).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus.

Fibre débits maximum théoriques fibre : jusqu’à 400 Mbit/s en débit descendant
et 400 Mbit/s en débit montant. xDSL : débits variables en fonction de la
longueur de la ligne : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et
15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des
lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant atteignable en général
inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les
plus courtes (moins de 1 km). Listes des destinations au 06/11/2023 susceptibles
d’évoluer.

Voir conditions, liste des destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur
bouyguestelecom.fr.



Offre Bbox must :

Offre valable à partir du 06/11/2023 pour toute première souscription sous
réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre
jusqu’au domicile et de raccordement . Engagement 1 an. Frais de mise en service
: 48€ ; frais de résiliation : 59€. Débit TV min : 3,6 Mbit/s (7,7 Mbit/s pour
la HD). Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM (hors les
mobiles vers Mayotte) et fixes de 110 destinations jusqu’à 199 correspondants
différents (au-delà : facturés hors forfait).

Fibre : remise de 16€/mois pendant 6 mois, soit 26,99€/mois puis 42,99€/mois.
xDSL : en zone dégroupée en propre par Bouygues Télécom : remise de 16€/mois
pendant 6mois, soit 26,99€/mois puis 42,99€/mois. En zone dégroupée étendue :
remise de 24€/mois pendant 6 mois, soit 26,99€/mois puis 50,99€/mois.

En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises
et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion
(et hors location box).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus.

Listes des chaînes et destinations au 06/11/2023 susceptibles d’évoluer. Les
résolutions HD et 4K nécessitent une TV et des contenus compatibles. Chaînes TV
4K uniquement avec la fibre. Enregistreur TV 100h avec l’option disque dur
numérique basique 100h inclus, sur activation. Plus de 150 chaînes
enregistrables. Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr.
Enregistrements disponible 12 mois. Certains contenus peuvent être payants.

Avantages pendant 6 mois susceptibles d’évoluer en nombre et en contenu.

Amazon Prime offert pendant 6 mois par Bouygues Telecom. Offre valable pour
toute nouvelle souscription à Bbox Must à partir du 06/11/2023. Vous disposez
d'un délai de 3 mois à compter de la date effective de la mise en service pour
activer votre avantage pendant 6 mois grâce la bannière d'activation que vous
trouverez dans votre espace client. Une fois abonné au service Amazon Prime,
vous aurez accès à Amazon Prime Vidéo et aux avantages, hors Uber Eats League 1
(liste disponible sur amazon.fr/amazonprime). La création d'un compte Amazon
Prime et la communication de vos coordonnées bancaires sont nécessaires.
L'abonnement standard à Amazon Prime est actuellement de 6,99 € par mois. A
l'issue des 6 mois offerts par Bouygues Telecom, vous serez automatiquement
débité de 6,99€ par mois ou du prix en vigueur à cette date par le moyen de
paiement par défaut d'Amazon ou tout autre moyen de paiement figurant dans votre
dossier. L'offre est sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement
Amazon à tout moment sur amazon.fr. Contenu, tarif et conditions susceptibles
d’évoluer. Service disponible sur décodeur Bbox TV (Bbox Must et Bbox Ultym),
Smart TV, smartphone, tablette, ordinateur. Offre limitée aux clients n'ayant
pas bénéficié d'une offre promotionnelle Amazon au cours des 12 derniers mois.
Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre si votre abonnement Amazon Prime
actuel est facturé par un autre tiers. Amazon, Amazon Prime et tous les logos
associés sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales.

Universal+ 6 mois inclus : valable pour toute nouvelle souscription à Bbox must
sous réserve de souscription au service sur l'Espace Client Bouygues Telecom,
dans un délai de trois mois à compter de la date effective de la mise en
service. Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5,99€/mois, sans engagement.
Universal+ comprend l’accès aux chaînes 13ÈME RUE, SYFY, E! et DreamWorks ainsi
qu’à leurs contenus replay associés. Contenu, tarif et conditions susceptibles
d’évoluer.

Fibre débits maximum théoriques : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700
Mbit/s en débit montant. xDSL : Débits variables en fonction de la longueur de
la ligne : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s,
pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les
plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant atteignable en général inférieur à
1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes
(moins de 1 km).

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et
éligibilité sur bouyguestelecom.fr.



Offre Bbox ultym :

Offre valable à partir du 06/11/2023 pour toute première souscription sous
réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre
jusqu’au domicile et de raccordement . Engagement 1 an. Frais de mise en service
: 48€ ; frais de résiliation : 59€. Débit TV min : 3,6 Mbit/s (7,7 Mbit/s pour
la HD). Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM / EUROPE et 110
destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors
forfait). Les avantages découvertes sont susceptibles d'évoluer en nombre et en
contenu.

Fibre : remise de 20€/mois pendant 6 mois, soit 32,99€/mois puis 52,99€/mois.
xDSL : en zone dégroupée en propre par Bouygues Télécom : remise de 20€/mois
pendant 6 mois, soit 32,99€/mois puis 52,99€/mois. En zone dégroupée étendue :
remise de 28€/mois pendant 6 mois, soit 32,99€/mois puis 60,99€/mois.

En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises
et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion
(et hors location box).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus.
Listes des chaînes et destinations au 06/11/2023 susceptibles d’évoluer. Les
résolutions HD et 4K nécessitent une TV et des contenus compatibles. Chaînes TV
4K uniquement avec la fibre. Enregistreur TV 100h avec l’option disque dur
numérique basique 100h inclus, sur activation. Plus de 150 chaînes
enregistrables. Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr.
Enregistrements disponibles 12 mois. Certains contenus peuvent être payants.

Avantages pendant 6 mois susceptibles d’évoluer en nombre et en contenu.

Amazon Prime offert pendant 6 mois par Bouygues Telecom. Offre valable pour
toute nouvelle souscription à Bbox ultym à partir du 06/11/2023. Vous disposez
d'un délai de 3 mois à compter de la date effective de la mise en service pour
activer votre avantage pendant 6 mois grâce la bannière d'activation que vous
trouverez dans votre espace client. Une fois abonné au service Amazon Prime,
vous aurez accès à Amazon Prime Vidéo et aux avantages, hors Uber Eats League 1
(liste disponible sur amazon.fr/amazonprime). La création d'un compte Amazon
Prime et la communication de vos coordonnées bancaires sont nécessaires.
L'abonnement standard à Amazon Prime est actuellement de 6,99 € par mois. A
l'issue des 6 mois offerts par Bouygues Telecom, vous serez automatiquement
débité de 6,99€ par mois ou du prix en vigueur à cette date par le moyen de
paiement par défaut d'Amazon ou tout autre moyen de paiement figurant dans votre
dossier. L'offre est sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement
Amazon à tout moment sur amazon.fr. Contenu, tarif et conditions susceptibles
d’évoluer. Service disponible sur décodeur Bbox TV (Bbox Must et Bbox Ultym),
Smart TV, smartphone, tablette, ordinateur. Offre limitée aux clients n'ayant
pas bénéficié d'une offre promotionnelle Amazon au cours des 12 derniers mois.
Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre si votre abonnement Amazon Prime
actuel est facturé par un autre tiers. Amazon, Amazon Prime et tous les logos
associés sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales.

Disney+ 6 mois inclus : valable pour toute nouvelle souscription aux offres Bbox
ultym sous réserve de souscription au service sur l'Espace Client Bouygues
Telecom, dans un délai de trois mois à compter de la date effective de la mise
en service. Offre Disney+ Standard incluse pendant 6 mois puis 8,99€/mois pour 2
écrans simultanés, téléchargements disponibles, qualité vidéo Full HD, qualité
audio Stéréo 5.1, disponible en France métropolitaine, sans engagement. Contenu,
tarif et conditions susceptibles d’évoluer. L’accès au service nécessite de
créer un compte Disney+ soumis aux conditions d’utilisation de Disney+
(disneyplus.com/fr-fr/legal/conditions-générales-d’abonnement) qui traitera vos
données personnelles en qualité de responsable de traitement pour l’exécution du
contrat. Service disponible sur décodeur Bbox TV, Smart TV, smartphone,
tablette, ordinateur.

Fibre débits maximum théoriques : jusqu’à 2 Gbit/s en débit descendant (jusqu’à
1 Gbit/s avec un boîtier de terminaison optique externe) et 900 Mbit/s en débit
montant. xDSL : Débits variables en fonction de la longueur de la ligne : Débit
descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être
compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes
(moins de 1 km) ; débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s,
pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de
1 km).

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et
éligibilité sur bouyguestelecom.fr.



Offre Série Spéciale Bbox Fibre:

Offre réservée aux clients B&You et valable à partir du 07/11/2023 à 29,99€/mois
pour toute première souscription, sous réserve d’éligibilité en fibre jusqu’au
domicile et de raccordement. Sans engagement. Tarif susceptible d’évoluer. Frais
de mise en service : 48€ ; frais de résiliation :59€. Appels illimités vers les
fixes et mobiles France / DOM / EUROPE et 110 destinations jusqu’à 199
correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).

Débits maximum théoriques : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s
en débit montant.

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus.
Listes des chaînes et destinations au 06/11/2023 susceptibles d’évoluer. Les
résolutions HD et 4K nécessitent une TV et des contenus compatibles. Chaînes TV
4K uniquement avec la fibre. Enregistreur TV 100h avec l’option disque dur
numérique basique 100h inclus, sur activation. Plus de 150 chaînes
enregistrables. Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr.
Enregistrements disponibles 12 mois. Certains contenus peuvent être payants.

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et
éligibilité sur bouyguestelecom.fr.



Offre Série spéciale Bbox must :

Offre valable à partir du 01/02/2024 pour la souscription simultanée d’un
forfait Bouygues Telecom et B&You 20 Go et + et d’une Série Spéciale Bbox must
ou pour les déjà clients mobile Bouygues Telecom 20Go et +, sous réserve
d’éligibilité en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Engagement 12 mois.
Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€.

Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM (hors les mobiles vers
Mayotte) et fixes de 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents
(au-delà : facturés hors forfait).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus.
Débits maximum théoriques : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s
en débit montant.



Offre 5G box :

Offre valable à partir du 01/02/2023. 40,99€/mois pour toute nouvelle
souscription sous réserve de couverture 5G (3,5GHz) et 4G et d’éligibilité
commerciale de votre adresse de souscription. Frais de mise à disposition et de
résiliation : 19€ chacun.

Réseau 5G (3,5 GHz) en cours de déploiement. Débits maximums théoriques jusqu’à
1,1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 58 Mbit/s en débit montant selon les
bandes de fréquences agrégées.

Couverture 5G sur bouyguestelecom.fr et conditions de l’offre dans « Les Tarifs
».

Offre 5G box avec TV :

Offre valable à partir du 04/03/2024. 44,99€/mois pour toute nouvelle
souscription sous réserve de couverture 5G (3,5GHz) et 4G et d’éligibilité
commerciale de votre adresse de souscription. Frais de mise à disposition et de
résiliation : 19€ chacun.

Réseau 5G (3,5 GHz) en cours de déploiement. Débits maximums théoriques jusqu’à
1,1 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 58 Mbit/s en débit montant selon les
bandes de fréquences agrégées. Couverture 5G sur bouyguestelecom.fr

Clé b.tv 20€ à l’achat. Accès TV depuis l'application BTV+ via la clé b.tv
compatible avec port HDMI. Listes des chaînes au 04/03/2024 sont susceptibles
d’évoluer. Les résolutions HD et 4K nécessitent une TV et des contenus
compatibles. Certaines applications disponibles sur la clé b.tv sont éditées par
des tiers et sont susceptibles d'être soumises à des abonnements payants, de
changer, d'évoluer ou d'être arrêtées selon les choix et les décisions de leurs
éditeurs respectifs. Une connexion internet est requise pour accéder aux
contenus. Enregistreur TV 100h avec l'option disque dur numérique basique 100h
inclus.

Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr. Enregistrements
disponibles 12 mois.


1) 

Installation fibre et Bbox clé en main :

Mise en service de vos équipements Bouygues Telecom et vérification de leur bon
fonctionnement par un technicien.

100€ remboursés :

Offre différée de remboursement, sous forme de virement sur compte bancaire
valable pour toute souscription du 03/01/2024 au 30/06/24.


2) 

Internet Garanti :

Clé 4G sur demande (hors série irrésistible) et sous réserve de couverture 4G en
France métropolitaine jusqu’à l’activation de votre Bbox ou jusqu’au
rétablissement des services Bbox.

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Forfaits mobile 4G / 5G

 
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