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EINSTIEG IN TEAMVIEWER REMOTE IN ZWEI EINFACHEN SCHRITTEN


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   Für die Verwendung von TeamViewer Remote ist ein Konto erforderlich. Mit
   diesem Konto können Sie Ihre Geräte und Kontakte zentral verwalten.
   
   
   


 * ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG EINRICHTEN
   
   Schützen Sie Ihr TeamViewer Konto mit einem zusätzlichen Sicherheitscode vor
   unbefugtem Zugriff.
   
   
   

Lizenzaktivierung

VERWENDEN SIE EINE LIZENZIERTE VERSION VON TEAMVIEWER REMOTE?

Wenn Sie eine TeamViewer Remote Lizenz haben, aktivieren Sie diese bitte wie in
der zutreffenden Anleitung zur Lizenzaktivierung beschrieben. Wenn Sie die
kostenlose Version von TeamViewer Remote verwenden, können Sie diesen Schritt
überspringen.

 * Anleitungen zur Lizenzaktivierung anzeigen


TEAMVIEWER REMOTE VERWENDEN

TeamViewer Remote ist eine Software für den Remote-Zugriff, die Verbindungen mit
anderen Computern überall auf der Welt zulässt.


Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihre Geräte einrichten und Verbindungen
zu Geräten und Benutzern an Remote-Standorten herstellen.

 1. Fernunterstützung
 2. Fernzugriff


REMOTE-SITZUNG MIT EINER ANDEREN PERSON STARTEN

REMOTE-SITZUNG ERSTELLEN

 1. Öffnen Sie TeamViewer Remote.
 2. Navigieren Sie zur Registerkarte Remote Support.
 3. Klicken Sie auf Sitzung erstellen.
 4. Geben Sie unter Sitzungsname einen Namen ein.
 5. Teilen Sie die Sitzung mit dem Teilnehmer.
 6. Klicken Sie auf Speichern.

 * Alternativ können Sie die Sitzung wie folgt auch durch Klicken auf das
   Kopiersymbol teilen:
   * Durch Teilen des Sitzungscodes
   * Durch Senden eines Einladungstexts mit Sitzungslink
   * Durch Teilen der Sitzung über WhatsApp
   * Durch Teilen des Sitzungslinks

 * Vollständigen Artikel anzeigen

REMOTE-SITZUNG BEITRETEN

 1. Wählen Sie die auf Sie zutreffende Option aus und starten Sie die Sitzung
    entsprechend.

 * Wenn Sie vom Experten einen Sitzungslink erhalten haben, öffnen Sie den Link
   in Ihrem Browser.
   
 * Wenn Sie vom Experten eine E-Mail erhalten haben, öffnen Sie die E-Mail und
   klicken Sie auf An Sitzung teilnehmen.

2. Sie werden aufgefordert, der Sitzung beizutreten.

 * Wenn Sie TeamViewer Remote (Vollversion) nicht auf Ihrem Gerätinstalliert
   haben:
   
 * Klicken Sie je nach verwendetem Betriebssystem auf Für Windows oder Für
   macOS. TeamViewer QuickSupport wird heruntergeladen. Öffnen Sie TeamViewer
   QuickSupport nach Abschluss des Downloads, bestätigen Sie die Allgemeinen
   Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Weiter.
 * Wenn Sie TeamViewer Remote (Vollversion) auf Ihrem Gerät installiert haben,
   klicken Sie auf Öffnen.

Vollständigen Artikel anzeigen

REMOTE-SITZUNG STARTEN

 1. Der Experte wird durch eine eingeblendete Meldung informiert, dass der
    Teilnehmer der Sitzung beigetreten ist. Zum Starten der Remote-Sitzung muss
    der Experte auf Sitzung starten klicken.
 2. Der Teilnehmer wird gefragt, ob er der Remote-Sitzung beitreten oder sie
    ablehnen möchte. Zum Aufbau der Remote-Sitzung muss der Teilnehmer auf
    Beitreten klicken.

 * Vollständigen Artikel anzeigen


MÖCHTEN SIE AUF EIN REMOTE-GERÄT ZUGREIFEN?

TEAMVIEWER HOST AUF EINEM REMOTE-GERÄT INSTALLIEREN

 1. Stellen Sie eine Verbindung zum Remote-Gerät her, indem Sie in QuickSupport
    eine Sitzung starten. Vollständige Anweisungen finden Sie hier.
 2. Klicken Sie in der Symbolleiste der Remote-Sitzung auf Dateien und Extras,
    bewegen Sie den Mauszeiger über TeamViewer remote installieren und wählen
    Sie TeamViewer Host installieren aus.
 3. Klicken Sie auf Host-Modul installieren.
 4. Klicken Sie auf Ok oder lassen Sie den Countdown automatisch enden.
 5. Klicken Sie auf Auf Partner warten.
 6. Klicken Sie auf Erneut verbinden.

Sie haben TeamViewer Host erfolgreich auf Ihrem Remote-Gerät installiert.

Alternativ können Sie TeamViewer Host auch manuell installieren. Vollständige
Anweisungen finden Sie hier.

 * Vollständigen Artikel anzeigen

REMOTE-ZUGRIFF AUF EINEM REMOTE-GERÄT EINRICHTEN

 1. Öffnen Sie TeamViewer Host.
 2. Klicken Sie auf Dieses Gerät verwalten.
 3. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres TeamViewer Kontos ein und klicken Sie auf
    Weiter.
 4. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Zulassen.
 5. Fügen Sie Ihr Gerät zu Ihrer Liste der vertrauenswürdigen Geräte hinzu.
    Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel.
 6. Sobald Ihr Gerät zur Liste der vertrauenswürdigen Geräte hinzugefügt wurde,
    klicken Sie auf Zuweisen.

Sie haben für Ihr Remote-Gerät Remote-Zugriff ohne Bestätigung eingerichtet.

 * Vollständigen Artikel anzeigen

VERBINDUNG ZU EINEM REMOTE-GERÄT HERSTELLEN

 1. Melden Sie sich über web.teamviewer.com oder den TeamViewer Remote Client
    bei Ihrem Konto an.
 2. Navigieren Sie zur Geräteliste, wählen Sie das Remote-Gerät aus und klicken
    Sie auf Verbinden.

Sie sind mit dem Remote-Gerät verbunden.

 * Vollständigen Artikel anzeigen


SICHERE UND SKALIERBARE REMOTE-KONNEKTIVITÄT SPEZIELL ENTWICKELT FÜR GROSSE
UNTERNEHMEN

TEAMVIEWER TENSOR

TeamViewer Tensor ist eine cloudbasierte Lösung, die Unternehmen jeder Größe
Möglichkeiten des Remote-Zugriffs und der Remote-Zusammenarbeit bietet.

 * Weitere Infos

TEAMVIEWER FRONTLINE

TeamViewer Frontline ist eine AR-gestützte Lösung für Remote-Support und
Kundendienst, die Echtzeitunterstützung durch Experten vor Ort ermöglicht.

 * Weitere Infos


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