www.huzhe.net Open in urlscan Pro
188.114.97.3  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

GET /search

<form class="page-header__search-wrap" method="GET" action="/search" id="top-search">
  <input class="page-header__search-input ui-autocomplete-input" type="text" name="q" value="" placeholder="Искать компанию, категорию, жалобу" autocomplete="off">
  <button class="page-header__search-btn" type="submit" onclick="$(this).closest('form').submit();return false;"></button>
</form>

Text Content

 * Категории
 * Компании
 * О нас


Войти
 * Войти
 * Зарегистрироваться

Добавить жалобу
 * Войти
 * Зарегистрироваться

Добавить жалобу
 * Категории
 * Компании
 * О нас

Добавить жалобу
РЕКЛАМА



ДУХИ.РФ


ДУХИ.РФ

Жалоб: 287
Решенных жалоб: 122
Отвеченых жалоб: 165


57%


Адрес
Дмитровское шоссе, д.100, стр 2
Москва
Московская обл.
Россия


(800) 333-64-63
(495) 778-64-63
(812) 603-04-05



Показать все

Понедельник: 9:00 - 21:00
Вторник: 9:00 - 21:00
Среда: 9:00 - 21:00
Четверг: 9:00 - 21:00
Пятница: 9:00 - 21:00
Суббота: 9:00 - 21:00
Воскресение: 9:00 - 21:00


духи.рф


Интернет-магазин  •  Косметика и парфюмерия

Интернет-магазин мужской и женской парфюмерии



ЖАЛОБЫ И ОТЗЫВЫ О ДУХИ.РФ


ДУХИ.РФ

09.04.2024 wwwvvvv666666
Благодарность


Мои фавориты - аттары.. Третий раз заказываю в этом магазине по очень выгодной
цене. Парфюм имеет очень хорошую стойкость, глубину и обволакивающий шлейф. Мой
любимчик - королева шеа. Цена очень отличается в сравнении с другими
маркет-плейсами и онлайн магазинами. Я брала 1 раз парфюм, 2 раз тестер, но мне
повезло и разницы в упаковке никакой не было

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия


ДУХИ.РФ

05.03.2024 Нина Простонина
Не возвращают деньги


Заказала парфюм 16.02.2024. Пришел...21.02.2024 - это не то, что подделка, это
даже не знаю, как назвать... что-то развели в воде (стиральный порошок или
жидкость для мытья посуды - не знаю, капнули каплю спирта) и такое вот отправили
мне со скидкой ко дню рождения - 19062р! Я отправила это обратно 23.02.2024 и на
идентификаторе СДЕК было показано, что товар доставлен 25.02.2024, 26.02.2024 -
вручен...Все реквизиты отправила. Сегодня 05.03.2024 - денег нет! Сажать этих
дельцов надо! Чем и намерена заняться.

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Московская обл., Егорьевск


ДУХИ.РФ

27.02.2024 КсенияКо
Не возвращают деньги


16.02.24 заказала духи на 6589р, на след. день отменила заказ, так как сложились
непредвиденные финансовые трудности. Сегодня 27 февраля, денег так и нет,
сначала написали, что возврат до 5 дней, потом написала, что 17.02 оформили мне
возврат, и написала номер транзакции, с которым я должна идти в банк. Полный
бред, если бы действительно вернули деньги, они за 10 дней уже бы пришли. Не
советую эту компанию.

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия
РЕКЛАМА



ДУХИ.РФ

19.02.2024 Марина Алексеевна Проскурякова
Наличие товара


Пока не сделаешь заказ и не оплатишь его, узнать есть ли товар невозможно. На
сайте он в наличии, оплачиваешь его и потом оказывается, что товара нет, а
деньги вернутся только через 5 рабочих дней. Типа склад сообщает, что товара
нет. Почему сразу я не могу узнать реальное наличие товара? Почему они гоняют
деньги туда-сюда, да еще я должна ждать их поступление?

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Московская обл., Москва


ДУХИ.РФ

05.12.2023 Марина викис
Врут, сливаются, морозятся!


28 числа обратилась с просьбой изменить получателя. Ответили, что 29 новый
получатель может забирать. 4 числа пришла на почту, мне заказ не выдали. Живу в
ЛНР, доставки прямой нет, в ростовский Донецк каждый день ради посылок не езжу.
Пишу в поддержку, мне говорят, что 35 дней почта рассматривает обращение, мол
они заявление написали 28 числа. На вопросы, как же тогда сказали забирать 29 -
ответа не последовало! Позвонила на почту, никаких обращений нет и если
заявление есть, то рассматривают...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Ростовская обл., Донецк


ДУХИ.РФ

30.11.2023 Дмитрий__
Не возвращают деньги за невыполненный заказ.


Сделал заказ на 61565 рублей. Сделал оплату. Позвонил менеджеру узнать прошла ли
оплата. Подтвердили оплата заказа поступила. Через 6 суток выяснилось что заказ
мне никто так и не отправил. Потребовал вернуть мне деньги. Реакции нет!
Позвонил им и потребовал снова вернуть деньги и тогда не буду оставлять жалоб на
них. Но время идет, а денег так и не вернули. (врали якобы бухгалтерия уже
вернула) но я утверждал что денег нет! Тогда начали заливать что мол в течение
10 дней. (видимо деньги мне...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия


ДУХИ.РФ

01.08.2023 Аl2023
Не возвращают деньги за заказ


Заказывала на др несколько миниатюр разных парфюмов. Две посылки на 10к. Сразу
напрягло, что потребовали предоплату и нельзя было выбрать нормальные пункты
сдэка, которые рядом. Выбрала тоже типа сдэк, но дальше. Заказ не отслеживался,
ни смс, ни уведомлений. Через неделю забеспокоилась, нашла в приложении трек
номер (с десятого раза) и ввела на сайте сдэка. Оказалось, что одна посылка уже
едет обратно, а вторая хранится последний день. Побежала забирать и… не нашла
никакого сдэка. На карте...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Московская обл., Москва


ДУХИ.РФ

16.05.2023 Валентина Шамоян
Подделка


В так называемых подарочных "отливантах" высылают фиг знает что. Второй заказ
получаю с такими вот "подарочками" - просто барахло. Я выбирала в подарок те
запахи, что хорошо знаю! Вместо Барбери Брит Ритм прислали что-то поразительно
схожее с имеющимся у меня Эли Сааб в Белом. Ну это пол-беды, хотя бы равноценно.
Но то, что налили вместо Армани Аква ди Джио - просто дь! В общем, подарочки
негодные у них, да и на основную продукцию цены не самые низкие.

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону


ДУХИ.РФ

19.04.2023 Victoria.St.
Подделка


Заказала отливант ByBozo, про него ничего не могу сказать плохого, а вот тестер
Dolce&Gabbana Pour Femme Intense настоящую вонючую подделку, как пахнут эти духи
я знаю и есть ещё остатки своих. Стоит не так уж и дёшево. Заказывать больше не
буду никогда и никому не посоветую. Да и цирк с пиаром парф.блогеров тоже в
отписку. Мошенники. Заказ VER243559637

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы


ДУХИ.РФ

02.04.2023 Olga513
Однозначно рекомендую!


Заказывала в интернет-магазине Духи. рф парфюмерную воду Miss Dior. Номер
заказа:21201731. Это мой первый заказ в данном магазине. Что могу сказать. От
покупки у меня остались самые наилучшие впечатления. Духи действительно
оригинальные (проверяла по батч-коду), упаковано всё было отлично, с чеком,
положили подарок, который я выбрала сама. Так как я заказ делала впервые у меня
было очень много вопросов по оформлению и доставке заказа. Менеджер очень
вежливо и подробно все мне объяснила...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия


ДУХИ.РФ

01.03.2023 Юлияооооо
Хуже чем подделка


Привезли подделку, нет это даже не подделка, что-то резкое и отвратительное,
близко не напоминает запах оригинала. Заказывала туалетную воду versace eau
fraiche для мужа. Ранее пользовались этой парфюмерией. Наглость какая, так
обманывать клиентов. Освежитель воздуха для туалета приятней пахнет. Очень жаль,
что ваша фирма таким путем зарабатывает деньги. Всем знакомым "разрекламирую"
ваш сайт. Репутацию зарабатывают годами, а вот про... Достаточно один раз. Удачи
вам в вашем бизнесе.

Комментарии [1] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Свердловская обл., Екатеринбург


ДУХИ.РФ

04.01.2023 Светлана 11111111
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ


Данный отзыв я оставляла 31.12 отвратительная доставка, курьеры работают на
отвали. Два дня я не могу получить свой оплаченный заказ, сегодня не успела
ответить на звонок и перезвонила через пол часа, а курьер игнорировал мои звонки
и не отвечал. Я подумала что свяжутся позже и все таки доставят заказ, но пока
сама не позвонила, мне никто не перезвонил, оказывается мою доставку перенесли
на 04.01, без моего ведома, вот этот курьер 8 925 595 01 38 еще и нагрубил в
трубку, а на поддержке...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Московская обл., Москва


ДУХИ.РФ

29.12.2022 Алексеевна Мила
Так не правильно.


Номер заказа 22485431 дата заказа 25.12.2022 заказала 4 отливанта. Привезли.
Забрала. Претензии: 1. Предложили выбрать подарок, выбрала - не положили! 2.
Один атомайзер сломан. Нажимаю на пулевизатор - ничего не происходит, спрея нет.
3. Все 4 имеют разный уровень жидкостей. Вряд ли прислали заведомо больше.
Скорее всего недолив!

Комментарии [1] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Московская обл., Лобня


ДУХИ.РФ

28.12.2022 Малышева Наталья
Обман клиентов. Подделка.


Являлась много лет клиентом данного магазина. Было всё хорошо до определенного
момента. После того как я стала высказывать своё мнение они меня ото всюду
заблокировали. Считаю магазин шарагой. Которая зажрались! Хамят клиентам с
руководством НП соединяют, деньги за паль не возвращает. То что я у них купила
всё подделка!

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Мордовия, Саранск


ДУХИ.РФ

28.12.2022 Arina_pnd
Подделки ароматов


Уже второй заказ подряд приходят сильно разбавленные, мало похожие на оригинал
парфюмы. В первый раз это был Монталь. По телефону мне сказали, что гарантируют
качество и надо немного подождать и аромат раскроется?! Ну допустим. Четыре
месяца спустя так и не раскрылся, не держится на коже и часа. Во второй заказ
вместо sensual orchid прислали sensual & decadent, причем очень сильно
разбавленный. Тоже абсолютно не держится на коже, хотя я знакома с ароматом, там
одной капли на сутки хватает...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург


ДУХИ.РФ

27.12.2022 Mary_41
Отзыв


Который раз заказывала парфюмерию в интернет-магазине духи.Рф. Приобретала
туалетную воду yves saint laurent mon paris и туалетную воду betty barclay woman
n 1. Аромат соответствует оригиналу. Устроили все аспекты: цена парфюмерии,
скорость доставки, оригинальность товара. Обязательно буду заказывать духи в
данном магазине в следующий раз! Заказ номер 20268187.

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия


ДУХИ.РФ

15.12.2022 НАТАЛЬЯ НАТАЛЬЯ art
Возврат [Решена]


Заказала на Духи.РФ парфюм к Новому году в подарок. г. Москва, заказ №22125863
от 05.12.2022 г. , (парфюмерия - не из дешевых) слюда на флаконе заклеена
скотчем через край, под слюдой картонная упаковка грязная, углы замяты - это не
то что дарить, в руки брать неприятно. Написала рекламацию, приложила фото
товара - пообещали вернуть деньги в течение 10 дней, реквизиты для перечисления
предоставила. Парфюм курьер приехал быстренько забрал... Ну вот прошло 10 дней,
сегодня 15.12.2022 г. возврата...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Московская обл., Москва


ДУХИ.РФ

08.12.2022 Malvinina
Отвратительное отношение!


Последнее время магазин мягко говоря испортился. Часто оказывается, что
заказанного товара нет в наличии, причем сообщают почти через сутки после его
оформления. Последний заказ вообще "выше всяких похвал"! Оформила заявку еще 14
ноября 2022 г. Все началось с того, что мне нахамил курьер. Затем оказалось, что
мне привезли не тот парфюм, который я заказывала. Обещали произвести обмен. Еще
вежливо поинтересовались не хочу ли я сходить на почту, чтобы его переслать
обратно. Клиентам же больше...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург


ДУХИ.РФ

04.12.2022 Sayuri Саша
Отличный магазин


Отличный магазин с оригинальной парфюмерией. Доставка моментальная, клиентский
сервис на высоте, удобная бонусная система и система скидок. Привлекательные
цены и роскошный выбор. Один из самых надёжных магазинов парфюмерии на
территории России. Буду заказывать ещё!

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия


ДУХИ.РФ

25.11.2022 Оксана Тверь
Подделка


Купила отливантов на 9000 р предварительно прочитав где-то отзывы, пришло с
задержкой, я написала жалобу на их сайте, она пропала, потом доя проверки
написала положительный отзыв - его опубликовали. Получила продукцию, начала
тестить, во-первых консистенция жидкости сразу вызвала подозрение, попробовала
второй парфюм то же самое, что первый аромат мне показался каким-то не таким,
что второй, даже рвотный рефлекс вызывать начал, прочитала отзывы реальных
покупателей с чеками на хуже нет и была...

Комментарии [0] Косметика и парфюмерия Интернет-магазин
Россия, Тверская обл., Тверь
‹123456789...15›


ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Духи.рф

А у меня и к Рандеву есть нарекания. Опиум прислали на флаконе капля от подтека.
Так и не поняла в итоге что это было. Аромат плоский.

(22.06.2023)
Духи.рф

Заказала туалетную воду " Vanderbilt ".Вонючая подделка! Запах совершенно
другой, цвет воды намного темнее. Первый и последний раз обращалась в этот...

(18.03.2023)
Духи.рф

Мне действительно не нужна ни ваша компенсация в виде 300рублей, ни 1ml
неизвестного мне парфюма в виде подарка. А снимать на видео не работающий...

(04.02.2023)
Духи.рф

Добрый день! Каждое обращение не остаётся без внимания. Комментарии были
предоставлены менеджером. Ваш вопрос решился в Вашу пользу.

(24.10.2022)
Духи.рф

Ужасный магазин

(03.10.2022)

Хуже.нет
Чтобы начать свой путь к восстановлению справедливости вам нужно совершить всего
3 шага: Пройти простую регистрацию на сайте, выбрать компанию с которой у вас
возникли проблемы, и оставить отзыв. Компания свяжется с вами для решения
проблемы.
Добавить жалобу
© 2009-2023
Хуже.нет - книга жалоб в интернете
   
 * О нас
 * Контакты
 * Правила
 * Политика конфиденциальности
 * FAQ

© Хуже.нет. Все права защищены.
 * 
 * 
 * 
 *