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Il Mystery Client è uno strumento indispensabile per le aziende che hanno la
necessità di valutare e misurare la soddisfazione del cliente, l’applicazione
degli standard aziendali, la qualità dei servizi, il comportamento dei
dipendenti, le procedure, il merchindising; e lo fa in incognito, attraverso la
figura mistery shopper. Il Mystery Client viene utilizzato in tutte le tipologie
di aziende: dalla Grande Distribuzione GDO, alle BANCHE, ai CALL CENTER, alle
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