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AUMENTA LA CUSTOMER EXPERIENCE E POTENZIA IL TEAM VENDITE RICHIEDI UN'OFFERTA * * Homefrancesca boni2022-12-15T12:08:35+01:00 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IL MYSTERY CLIENT, COS’È Il Mystery Client è uno strumento indispensabile per le aziende che hanno la necessità di valutare e misurare la soddisfazione del cliente, l’applicazione degli standard aziendali, la qualità dei servizi, il comportamento dei dipendenti, le procedure, il merchindising; e lo fa in incognito, attraverso la figura mistery shopper. Il Mystery Client viene utilizzato in tutte le tipologie di aziende: dalla Grande Distribuzione GDO, alle BANCHE, ai CALL CENTER, alle CLINICHE agli HOTEL VAI ALLA PAGINA GUIDA PRATICA AL MC Ricevi gratuitamente la guida per gestire i tuoi progetti di mystery client. RICHIEDI GRATIS MSPA PARTNER E ISO 9001 CERTIFIED 0 Mystery Client 0 Mystery Auditor 0h Real Time Data 0 CATI stations I NOSTRI SERVIZI MYSTERY SHOPPING Con questo metodo potrai valutare le performance della tua azienda in qualsiasi momento con “gli occhi e il cervello del cliente”. Scopri di più BUSINESS INTELLIGENCE Dedicato a chi vende o propone i propri prodotti tramite shop in shop, corner o rivenditori e altre strutture diverse del classico punto vendita. Scopri di più HR DEVELOPMENT Aumenta il potenziale del Team Vendite,questo servizio è ideale per il settore automotive, Hotel, nel B2B e anche per tutte le aziende che forniscono informazioni al telefono. Scopri di più MYSTERY AUDIT Verifichiamo il rispetto degli accordi di commercializzazione – store check, valutiamo la conformità dei punti vendita e delle informazioni ricevute. Scopri di più I SERVIZI DI MYSTERY CLIENT SONO IDEALI PER: RETAIL & GDO LE INDAGINI NEL SETTORE RETAILING SI CARATTERIZZANO PER AVERE MOLTI CICLI DI VERIFICA CON >>> AUTOMOTIVE POSSIAMO SVOLGERE INDAGINI CON AUTO IN PERMUTA, DANNO SIMULATO, FLOTTE AZIENDALI >>> HOSTESS E PROMOTER POSSIAMO VALUTARE HOSTESS E PROMOTER IN CENTRI COMMERCIALI, VIE DELLO SHOPPING >>> HOTEL & RISTORANTI POSSIAMO VALUTARE DAL 2 AL 5 STELLE, VERIFICARE SPA, RISTORANTI INTERNI, QUALITÀ DEI CONCIERGE, OFFERTA >>> AUDIO & VIDEO EFFETTUIAMO VISITE CON TELECAMERE NASCOSTE O CON REGISTRAZIONE AUDIO. SI PROCEDE CON >>> LUSSO NEL LUSSO IL MYSTERY CLIENT È TUTTO: DEVE ATTRARRE L’ATTENZIONE DEGLI ASSISTENTI ALLA VENDITA >>> PREZZI & B2B POSSIAMO FORNIRE INDAGINI B2B SU PREZZI PRATICATI ANCHE PREZZI PRATICATI ANCHE AD AZIENDE. >>> E-COMMERCE POSSIAMO FORNIRE INDAGINI SU CALL CENTER, ASSISTENZA CLIENTI, SERVIZIO RECLAMI, PROPOSTE COMMERCIALI >>> VEDI TUTTI I CASI DI STUDIO SEI INTERESSATO AI NOSTRI SERVIZI? 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