www.zendesk.co.jp
Open in
urlscan Pro
2606:4700::6810:1185
Public Scan
Submitted URL: http://zendesk.com/
Effective URL: https://www.zendesk.co.jp/
Submission: On April 11 via api from JP — Scanned from JP
Effective URL: https://www.zendesk.co.jp/
Submission: On April 11 via api from JP — Scanned from JP
Form analysis 2 forms found in the DOM
POST
<form method="post" enctype="multipart/form-data" class="greenhouse-form form-contact-widget js-form-contact-widget js-contact-ticket" __bizdiag="-838856106" __biza="WJ__">
<div class="field-container js-field-container">
<div class="step step-1 js-step-1">
<div class="form-contact-box">
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="owner[email]">勤務先のメールアドレス</label><input type="email" class="email required js-field" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="" maxlength="80" aria-label="Work email"
tabindex="0">
<div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">正しいメールアドレスをご入力ください</div>
<div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">有効なメールアドレスを入力してください。<br><span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply, info</span>で始まるメールアドレスは無効です。</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="question">お問い合わせ内容</label>
<textarea type="text" name="question" id="question" rows="10" cols="50" class="required"></textarea>
<div class="field-error js-field-error">メッセージまたは質問を入力してください</div>
</div>
</div>
<div class="form-footer">
<div class="field-wrap">
<button disabled="" class="button button-small button-primary form-submit-btn js-next-btn js-btn-submit">次へ</button>
</div>
</div>
</div>
<div class="step step-2 js-step-2" style="display: none;">
<div class="form-contact-box">
<div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
<label class="field-label" for="LastName">姓</label><input type="text" class="last-name required js-field" id="LastName" name="LastName" autocomplete="family-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
<div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">姓をご入力ください</div>
<div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">数字と特殊文字は使用できません</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
<label class="field-label" for="FirstName">名</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
<div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">名をご入力ください</div>
<div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">数字と特殊文字は使用できません</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="address[phone]">日中つながりやすい電話番号</label><input type="tel" class="phone required js-field" id="address[phone]" name="address[phone]" autocomplete="tel" placeholder="" tabindex="0">
<div class="field-error js-field-error">正しい電話番号をご入力ください</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="account[name]">会社名</label><input type="text" class="company required js-field" id="account[name]" name="account[name]" autocomplete="organization" placeholder="" maxlength="40" tabindex="0">
<div class="field-error js-field-error">会社名をご入力ください</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="account[help_desk_size]">従業員の数</label>
<div class="select-wrap">
<select type="select" class="employees required js-field" id="account[help_desk_size]" name="account[help_desk_size]" style="color: rgb(128, 146, 149);">
<option value="" selected="">選択</option>
<option value="5000+">5000+</option>
<option value="1000-4999">1000-4999</option>
<option value="500-999">500-999</option>
<option value="250-499">250-499</option>
<option value="100-249">100-249</option>
<option value="50-99">50-99</option>
<option value="10-49">10-49</option>
<option value="1-9">1-9</option>
</select>
</div>
<div class="field-error js-field-error">従業員数をお選びください</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap department-field js-department-container js-regional-field-wrap">
<label class="field-label" for="department">部門</label>
<div class="select-wrap">
<select type="select" class="department required js-field" id="department" name="department" style="color: rgb(128, 146, 149);">
<option value="" selected="">選択</option>
<option value="BI/Reporting">BI/レポーティング</option>
<option value="Customer Service">カスタマーサービス</option>
<option value="Engineering">エンジニアリング</option>
<option value="Facilities">設備・施設</option>
<option value="Finance">財務</option>
<option value="HR/People Ops">人事／人材管理</option>
<option value="IT">IT</option>
<option value="Legal">法務情報</option>
<option value="Marketing">マーケティング</option>
<option value="Operations">オペレーション</option>
<option value="Partner/Vendor Support">パートナー／ベンダーサポート</option>
<option value="Sales">営業支援</option>
<option value="Services">サービス</option>
<option value="Other">その他</option>
</select>
</div>
<div class="field-error js-field-error">部署をお選びください</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap job-title-field js-regional-field-wrap active">
<label class="field-label" for="job">部署・役職名</label><input type="text" class="job-title required js-field" id="job" name="job" autocomplete="organization-title" placeholder="" tabindex="0">
<div class="field-error js-field-error">役職名をご入力ください</div>
</div>
<div class="opt-in-field js-opt-in-field field-wrap js-field-wrap active">
<div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox active" data-force="">
<label class="checkbox-container">
<input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" value="FALSE">
<input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE">
<span class="custom-check"></span>
<span class="js-opt-in-notice"> Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する（メールの配信はいつでも停止できます） </span>
<span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する（メールの配信はいつでも停止できます） </span>
</label>
</div>
<div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
<span> 私の個人情報を提出することによって、私は、Zendeskが <a class="js-partial-lead-trigger" href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendeskのプライバシー情報</a>にしたがって私のデータを収集、処理、保持することに同意します。
ご提供いただいた情報を使用し、Zendeskは製品、サービス、関連情報に関するメールを定期的に送信いたします。 メールの配信はいつでも停止できます。 </span>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
<span> 送信ボタンを押して個人情報を提供頂くことで、Zendeskが<a class="js-partial-lead-trigger" href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">プライバシーに関する通知</a>に従って、個人情報を収集・処理・保持する場合があることを理解し、同意して頂いたものとみなされます。 </span>
</div>
</div>
<div style="display:none">
<input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/contact-us-widget/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input
type="hidden" name="Opti_ID" id="Opti_ID" value=""><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]" value=""><input type="hidden"
name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]"
id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]"
value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden"
name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]" id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value=""><input type="hidden" name="address[postal]"
id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden" name="rv_member" id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input
type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]" id="location[Inferred_IP_Address]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]"
id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value=""><input
type="hidden" name="trial_extras[Country__c]" id="trial_extras[Country__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]"
id="trial_extras[Region__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]"><input type="hidden"
name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input
type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value=""><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input type="hidden"
name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value="https://www.zendesk.co.jp/"> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID"
value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input
type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteContactWidgetForm">
<select type="select" name="subject" class="select subject" id="subject" style="color: rgb(61, 81, 84);">
<option value="Pricing/Sales" selected="">Pricing/Sales</option>
</select>
</div>
</div>
<div class="form-footer">
<a href="/web-widget/" target="_blank" class="widget-logo-link">
<svg class="icon-zendesk" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="50" height="20" viewBox="0 0 624.47 119.59"><defs><style>.cls-1{fill:#03363d;}</style></defs><path class="cls-1" d="M2014.78,120.15A31.34,31.34,0,0,0,2037,111.5l11,11.91c-7.3,7.49-17.4,13.07-33.12,13.07-26.95,0-44.35-17.86-44.35-42.07,0-24,18.34-42.07,41.91-42.07,26.76,0,41.91,20.36,40.61,48.6H1989.9c2.24,11.72,10.48,19.21,24.88,19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16,0-20.58,6.91-22.83,19h44.16Z" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M0 102.38L48.68 52.94 1.14 52.94 1.14 37.42 71.24 37.42 71.24 53.26 22.56 102.7 71.89 102.7 71.89 118.22 0 118.22 0 102.38z"></path><path class="cls-1" d="M1726.05 120.15a31.34 31.34 0 0 0 22.27-8.65l11 11.91c-7.3 7.49-17.4 13.07-33.12 13.07-26.95 0-44.35-17.86-44.35-42.07 0-24 18.34-42.07 41.91-42.07 26.76 0 41.91 20.36 40.61 48.6h-63.24c2.24 11.72 10.48 19.21 24.88 19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16 0-20.58 6.91-22.83 19h44.16zM1869.51 94.46c0-25.86 19.31-42 40.56-42 10.71 0 20.94 4.69 26.94 12.13V16.89h17.21v118H1937V123.71c-6.16 7.92-16.39 12.77-27.1 12.77-20.6 0-40.4-16.32-40.4-42m68.48-.16c0-14.38-10.87-26.18-25.64-26.18-14.44 0-25.64 11.47-25.64 26.18s11.19 26.34 25.64 26.34c14.77 0 25.64-11.8 25.64-26.34M2064.34 117.73l15.57-8.08a23.12 23.12 0 0 0 20.77 11.79c9.74 0 14.77-5 14.77-10.66 0-6.46-9.41-7.92-19.63-10-13.8-2.91-28.07-7.44-28.07-24.08 0-12.77 12.17-24.57 31.32-24.4 15.09 0 26.29 6 32.62 15.67l-14.44 7.92c-3.73-5.66-10.06-9.21-18.17-9.21-9.25 0-14 4.53-14 9.7 0 5.82 7.46 7.43 19.15 10 13.3 2.91 28.39 7.27 28.39 24.08 0 11.15-9.73 26.18-32.78 26-16.87 0-28.72-6.79-35.53-18.75" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M579.84 82.1L566.21 96.96 566.21 117.97 549.01 117.97 549.01 0 566.21 0 566.21 77.25 602.72 37.17 623.65 37.17 592.01 71.75 624.47 117.97 604.99 117.97 579.84 82.1z"></path><path class="cls-1" d="M1817.53,52.42c-20.45,0-37.57,13.25-37.57,35.23v47.2h17.53v-45c0-13.25,7.62-21.18,20.6-21.18s19.48,7.93,19.48,21.18v45h17.53V87.65c0-22-17.12-35.23-37.57-35.23" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path></svg>
</a>
<div class="field-wrap cancel-send">
<button class="button button-small button-secondary close-widget js-close-widget">キャンセル</button>
<button disabled="" class="button button-small button-primary form-submit-btn js-btn-submit" name="submitButton">送信</button>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="loading js-loading">
<div class="loading-inner">
<span class="loading-img"></span>
<p>サポートチームに通知しています... しばらくお待ちください。</p>
</div>
</div>
<div class="success success-message js-success-message">
<span class="icon-success"></span>
<p class="h3">ありがとうございます。</p>
<p>折り返し担当者よりご連絡いたします。</p>
</div>
<div class="error-message js-error-message">
<span class="icon-error"></span>
<p>エラーが発生しました。</p>
<p>ページを再読み込みしてもう一度お試しいただくか、
<a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408843597850-Zendesk%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E6%96%B9%E6%B3%95" target="_blank">Zendeskのサポートまでお問い合わせ</a>ください。
</p>
</div>
</form>POST
<form id="newsletter" class="greenhouse-form js-newsletter-form-footer" method="post" __bizdiag="-424503985" __biza="WJ__">
<div class="field-container js-field-container">
<div class="field-wrap field-wrap-email js-field-wrap">
<input type="email" class="email required js-field js-footer-newsletter-email" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="メールアドレスを入力してください" maxlength="80" aria-label="メールを登録して、ニュースレターを購読する" tabindex="0">
<div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">正しいメールアドレスをご入力ください</div>
<div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">有効なメールアドレスを入力してください。<br><span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply, info</span>で始まるメールアドレスは無効です。</div>
</div>
<div class="field-wrap opt-in-field js-field-wrap js-opt-in-field js-opt-in-newsletter">
<div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox" data-force="">
<label class="checkbox-container">
<input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
<input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE">
<span class="custom-check"></span>
<span class="js-opt-in-notice"> Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する<br>（メールの配信はいつでも停止できます） </span>
<span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する<br>（メールの配信はいつでも停止できます） </span>
</label>
</div>
<div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
<span> 私の個人情報を提出することによって、私は、Zendeskが <a class="js-partial-lead-trigger" href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendeskのプライバシー情報</a>にしたがって私のデータを収集、処理、保持することに同意します。
ご提供いただいた情報を使用し、Zendeskは製品、サービス、関連情報に関するメールを定期的に送信いたします。 メールの配信はいつでも停止できます。 </span>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
<span> 送信ボタンを押して個人情報を提供頂くことで、Zendeskが<a class="js-partial-lead-trigger" href="/company/agreements-and-terms/privacy-notice/" target="_blank">プライバシーに関する通知</a>に従って、個人情報を収集・処理・保持する場合があることを理解し、同意して頂いたものとみなされます。 </span>
</div>
</div>
<div class="field-wrap field-wrap-submit">
<button class="button button-medium button-primary form-submit-btn js-submit-btn" type="submit"><span class="text">受信登録</span></button>
</div>
<!-- Hidden Fields -->
<div style="display: none;">
<input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input type="hidden" name="Opti_ID"
id="Opti_ID" value=""><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]" value=""><input type="hidden"
name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]"
id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]"
value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden"
name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]" id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value=""><input type="hidden" name="address[postal]"
id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden" name="rv_member" id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input
type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]" id="location[Inferred_IP_Address]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]"
id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value=""><input
type="hidden" name="trial_extras[Country__c]" id="trial_extras[Country__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]"
id="trial_extras[Region__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]"><input type="hidden"
name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input
type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value=""><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input type="hidden"
name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value=""> <input type="hidden" name="account[name]" id="account[name]" value=""><input type="hidden"
name="account[help_desk_size]" id="account[help_desk_size]" value=""> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden"
name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteNewsletterSignup_new">
</div>
</div>
<div class="success-message js-success-message">
<span class="icon-success"></span>
<p class="gdpr-success-message gdpr-visible-show">電子メール・コミュニケーションにご登録いただきありがとうございます。 いつでも設定変更や受信登録解除が可能です。</p>
<p class="gdpr-visible-hide">Zendeskメーリングリストへようこそ！</p>
</div>
<div class="error-message js-error-message">
<span class="icon-error"></span>
<p>エラーが発生しました。</p>
<p>ページを再読み込みしてもう一度お試しいただくか、
<a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408843597850-Zendesk%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E6%96%B9%E6%B3%95" target="_blank">Zendeskのサポートまでお問い合わせ</a>ください。
</p>
</div>
<div class="loading js-loading">
<div class="loading-inner">
<span class="loading-img"></span>
</div>
</div>
</form>Text Content
* サインイン
* 製品サポート
* 会社情報
* Zendeskについて
* ニュースルーム
* 投資家のみなさまへ
* セミナー・イベント情報
* 採用情報
* 多様性と包摂性
* サステナビリティ
* 法務情報
* お問い合わせ
* 日本語
* English (US)
* English (UK)
* Español
* Español (LATAM)
* Português
* Français
* Deutsch
* Italiano
* Nederlands
* Dansk
* Svenska
* English (Australia)
* English (India)
* English (Singapore)
* 日本語
* 한국어
* 繁體中文 (台灣)
* 繁體中文 (香港特區)
* ไทย
* Zendesk
* お問い合わせ
* モバイルメニューへの切り替え
* 製品
* Zendesk for service
包括的なカスタマーサービスソリューション
* Zendesk for sales
営業支援ソリューション
* Sunshineプラットフォーム
オープン、スピード、柔軟性
* マーケットプレイス
アプリ、インテグレーション、パートナー
* 価格
* Zendesk for service
包括的なカスタマーサービスソリューション
* Zendesk for sales
営業支援ソリューション
* ソリューション
* エンタープライズ向け
柔軟にカスタマイズ可能
* 中小企業向け
成長に合わせて拡張可能
* スタートアップ企業向け
円滑なスタートをサポート
* 社内ヘルプデスク向け
快適なサポート体験を社内にも
* 業界別
業界特有の課題に対する解決のヒント
* 対話型CRM
長期的な顧客関係を構築
* デモ
* ブログ
* 導入事例
* ライブラリ
* セミナー・イベント情報
CX・カスタマーサービスのトレンドや最新情報の紹介
* プロフェッショナルサービス
専任スタッフが高い品質で導入をサポート
* What’s New
製品のアップデート情報のお知らせ
* ニュースルーム
ニュースと発表
* API & Developers（英語）
開発者向け情報
* パートナー
Zendeskパートナー情報・パートナー向け情報
* コミュニティ
Zendeskユーザーとつながり、学び、交流を深める場
* 会社情報
* お問い合わせ
* Zendeskについて
* ニュースルーム
* 投資家のみなさまへ
* セミナー・イベント情報
* 採用情報
* 多様性と包摂性
* サステナビリティ
* 法務情報
* 言語
* English (US)
* English (UK)
* Español
* Español (LATAM)
* Português
* Français
* Deutsch
* Italiano
* Nederlands
* Dansk
* Svenska
* English (Australia)
* English (India)
* English (Singapore)
* 日本語
* 한국어
* 繁體中文 (台灣)
* 繁體中文 (香港特區)
* ไทย
* 無料で試す
* サインイン
CHAMPIONS OF CUSTOMER SERVICE
Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service
テクノロジーの進化やビジネスの成長、経営環境の変化に合わせて、常に柔軟な対応が求められるカスタマーサービス。
Zendeskでコミュニケーションを可視化し、お客様の期待値を超える体験を届けませんか？
無料で試してみる デモに申し込む
CXトレンドレポート2023年版
企業を成長に導く
スマートな顧客体験とは？
世界8,400人以上の消費者やカスタマーサービスリーダーへの調査をもとに、最新のCX（顧客体験）トレンドや顧客の期待に応えるための6つの提言を解説
レポートを読む
最新導入事例
国立法人京都大学様
全授業のオンライン化に伴う問い合わせ急増に。スモールスタートで迅速に対応
導入事例を読む
What’s New
最新情報
今四半期の最新ニュースや製品アップデート、さらには専門家からの知見をご紹介
詳しくはこちら
ZENDESKが世界最大級の
ビジネスソフトウェア
レビューサイトG2で
NO.1カスタマーサービス
ソフトウェアに選ばれました
*G2’s 2023 Best Software Awards
製品体験ツアーのご案内
Zendesk製品体験ツアーでは、担当者が問い合わせを受け付けてから解決するまでの一連の流れを体験できます。顧客とのやり取り、顧客情報や過去の対応履歴の確認、外部システムとの連携などをガイド付きでご紹介します。
今すぐZENDESKを体験
ツアーを始める
質の高い会話は
満足度の高い顧客体験を生む
顧客満足度を高めるカギとなるのが、会話型の顧客体験です。顧客は企業に対して、あらゆるチャネルで一貫性のあるコミュニケーションを求めています。
カスタマーサービス
従業員体験
無料トライアルを今すぐ始めてみましょう。
顧客の期待値を超える
サポートを実現
顧客は、いつどこからでも企業に連絡できることを期待しています。Zendesk
Suiteなら、顧客が好むチャネルでやり取りできるだけでなく、複数のチャネルをまたいでシームレスかつ高度なサポートを提供できます。
さらに詳しく
ビデオを視聴
> 「Zendeskを活用することで、不測の事態にも、ビジネス上の意思決定を妨げることなく臨機応変に対応できるサポート基盤を構築できたのは大きな強みです」
中西 由美氏
株式会社エアトリインターナショナル
FIT事業本部 カスタマーサービス部 部長
快適なサポート体験を
社内でも
Zendeskを社内の問い合わせ対応に活用すれば、社員の方々からのあらゆる質問に素早く回答でき、社内FAQやAI搭載型ボットで自己解決を促進できます。快適で効率的な職場環境作りに、Zendeskをぜひご利用ください。
さらに詳しく
ビデオを視聴
> 「Zendeskはチームにすっかり定着しました。営業担当者からパートナーまで誰もがZendeskを高く評価したため、他の部署への導入も決定しました」
Ben Chapman氏
Homebridge社、クライアント対応エクスペリエンス・分析ディレクター
CXを自在にカスタマイズ
Sunshineなら、Zendeskをカスタマイズし拡張することができます。顧客にパーソナライズされた体験を提供し、エージェントの生産性を高め、ビジネス全体を連携しましょう。
さらに、オープンかつ柔軟性があるため、何事にも迅速に適応することが可能です。
さらに詳しく
ビデオを見る
デジタルカスタマーサービス部門のユースケースNO.1に選出
> 「最終的にチケット起票に至る問い合わせは、解決の難易度の高いものが増えている印象です。困ったらまずヘルプセンターを開くという流れが定着化しつつあり、簡単な問題はFAQページを通じて自己解決できるようになったということでしょう。」
渡辺 浩行氏
システム本部 IT統括部 IT戦略部ユーザーサポートグループ
グループマネージャー
株式会社ディー・エヌ・エー
最高の
カスタマー
エクスペリエンスを
ZENDESKで実現
誰もが知っているあの企業も
Zendeskのお客様です。
すべてのお客様事例を見る
豊富な参考資料も
併せてご覧ください
* カスタマーエクスペリエンスに見る新型コロナウイルス感染症の影響
* リモートワーク導入を成功させる条件とベストプラクティス
* 顧客を待たせない！サポートに差がつくオムニチャネルアプローチ
* 社内ヘルプデスクで従業員満足度の向上へ－Zendeskで手にする4つの変化－
* 問い合わせ対応の効率化 誰もが素早く同じクオリティで返信できる仕組み作り
* カスタマーサービスの効率化と質向上のためのFAQサイト活用法
* 注目のチャットサポート、導入前に知りたいメリット・デメリット
* コンタクトセンターに在宅勤務を導入する手法とは？
充実の無料トライアルはこちらから
無料で試す デモに申し込む
お問い合わせ
お問い合わせ
勤務先のメールアドレス
正しいメールアドレスをご入力ください
有効なメールアドレスを入力してください。
support, help, postmaster, noreply, no-reply, infoで始まるメールアドレスは無効です。
お問い合わせ内容
メッセージまたは質問を入力してください
次へ
姓
姓をご入力ください
数字と特殊文字は使用できません
名
名をご入力ください
数字と特殊文字は使用できません
日中つながりやすい電話番号
正しい電話番号をご入力ください
会社名
会社名をご入力ください
従業員の数
選択5000+1000-4999500-999250-499100-24950-9910-491-9
従業員数をお選びください
部門
選択BI/レポーティングカスタマーサービスエンジニアリング設備・施設財務人事／人材管理IT法務情報マーケティングオペレーションパートナー／ベンダーサポート営業支援サービスその他
部署をお選びください
部署・役職名
役職名をご入力ください
Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する（メールの配信はいつでも停止できます）
Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する（メールの配信はいつでも停止できます）
私の個人情報を提出することによって、私は、Zendeskが Zendeskのプライバシー情報にしたがって私のデータを収集、処理、保持することに同意します。
ご提供いただいた情報を使用し、Zendeskは製品、サービス、関連情報に関するメールを定期的に送信いたします。 メールの配信はいつでも停止できます。
送信ボタンを押して個人情報を提供頂くことで、Zendeskがプライバシーに関する通知に従って、個人情報を収集・処理・保持する場合があることを理解し、同意して頂いたものとみなされます。
Pricing/Sales
キャンセル 送信
サポートチームに通知しています... しばらくお待ちください。
ありがとうございます。
折り返し担当者よりご連絡いたします。
エラーが発生しました。
ページを再読み込みしてもう一度お試しいただくか、 Zendeskのサポートまでお問い合わせください。
Zendesk
カスタマーサービスのチャンピオン
当社の製品
* Zendesk for service
* Zendesk for sales
* Sunshineプラットフォーム
* マーケットプレイス
* 製品のアップデート
主な機能
* サポートチケット管理システム
* メッセージングとチャット
* ヘルプセンター（FAQ）の構築
* 電話サポートの導入
* コミュニティフォーラムの構築
* 分析とレポート生成
* Answer Bot
* カスタマーサービスソフトウェア
* サポートチケット管理システム
* チャットソフトウェア
* ナレッジベースの構築
* フォーラムソフトウェア
* ヘルプデスクソフトウェア
参考資料
* セキュリティ
* 製品サポート
* デモに申し込む
* ブログ
* トレーニング
* パートナー
* ウェビナー
* 導入事例
* サービス
会社情報
* Zendeskについて
* プレス/ニュース
* 投資家のみなさまへ
* セミナー・イベント情報
* 採用情報
* 多様性と包摂性
* サステナビリティ
* お問い合わせ
* サイトマップ
* システムステータス
* 法務情報
お気に入り
* Zendeskとは？
* エンタープライズ向けソリューション
* スモールビジネスのためのZendesk
* スタートアップ支援
* Zendeskベンチマーク
* ガートナーCRMマジッククアドラント
* カスタマーエクスペリエンストレンド
ZENDESKの最新情報をお届けするニュースレターにご登録ください。
ENTER THE FOLD
ニュースレターの購読をお勧めします。
正しいメールアドレスをご入力ください
有効なメールアドレスを入力してください。
support, help, postmaster, noreply, no-reply, infoで始まるメールアドレスは無効です。
Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する
（メールの配信はいつでも停止できます） Zendeskの製品やサービスに関するマーケティングからのお知らせの送付を希望する
（メールの配信はいつでも停止できます）
私の個人情報を提出することによって、私は、Zendeskが Zendeskのプライバシー情報にしたがって私のデータを収集、処理、保持することに同意します。
ご提供いただいた情報を使用し、Zendeskは製品、サービス、関連情報に関するメールを定期的に送信いたします。 メールの配信はいつでも停止できます。
送信ボタンを押して個人情報を提供頂くことで、Zendeskがプライバシーに関する通知に従って、個人情報を収集・処理・保持する場合があることを理解し、同意して頂いたものとみなされます。
受信登録
電子メール・コミュニケーションにご登録いただきありがとうございます。 いつでも設定変更や受信登録解除が可能です。
Zendeskメーリングリストへようこそ！
エラーが発生しました。
ページを再読み込みしてもう一度お試しいただくか、 Zendeskのサポートまでお問い合わせください。
*
*
*
*
*
利用規約 プライバシーに関する通知 クッキー通知 Cookie 設定 ©Zendesk 2023
製品デモのご案内
弊社のカスタマーサービスソリューションが、
カスタマーエクスペリエンスの向上に
どう役立つのかをご確認いただけます。
デモに申し込む
無料で試す
「CRMカスタマーエンゲージメントセンターにおける重要な機能」（2020年6月8日、ガートナー、Nadine LeBlanc、Brian Manusama）
ガートナーは、調査出版物に掲載されている特定のベンダー、製品、サービスを推奨するものではありません。また、最高のレーティングやその他の評価を得たベンダーのみを選択するようテクノロジーユーザーに提案するものではありません。ガートナーの調査出版物は、ガートナーのリサーチ＆アドバイザリ組織の見解を表したものであり、事実の表明として解釈されるべきものではありません。ガートナーは、明示または黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定の目的への適合性を含め、一切の責任を負うものではありません。GARTNERは、Gartner
Inc.または関連会社の米国およびその他の国における登録商標およびサービスマークであり、同社の許可に基づいて使用されます。All rights
reserved.
1:45
1:16
プライバシー優先設定センター
Zendesk
はウェブクッキーを使用して、お客様が弊社サイトを閲覧した際の情報を収集しています。この情報はお客様、お客様の好み、お客様のデバイスに関するものです。Zendesk
はこれらの情報を、サイトの基本的な機能の確保、ユーザーの設定 (クッキーの設定を含む)
の記憶、サイトやマーケティングキャンペーン、メールコミュニケーションの効果測定、オンラインコンテンツのパーソナライズなどの目的で使用することがあります。
以下の異なるカテゴリーの見出しを確認し、詳細を知り、現在お使いのデバイスのCookie設定を調整してください。異なるコンピュータやモバイルデバイスをご利用の場合は、それぞれのウェブブラウザでお客様の設定を反映させる必要がありますのでご注意ください。
Zendeskがどのようにウェブクッキーを使用しているかについての詳細は、当社のクッキーに関するお知らせをご覧ください。
すべて許可する
同意の優先設定を管理する
厳密に必要な COOKIE
常にアクティブ
エッセンシャルクッキーは、サイトの中核的な機能を可能にします。これらのクッキーは、本サイトが機能するために必要なものであり、当社のシステムでオフにすることはできません。お客様は、これらのクッキーをブロックしたり、警告するようにブラウザを設定することができますが、ウェブサイトの一部が適切に機能しない場合があります。
ベンダーの詳細
機能性 COOKIE
機能性 Cookie
機能的なクッキーは、本サイトが強化された機能性とパーソナライゼーションを提供することを可能にします。これらのクッキーは、当社または当社が当サイトにサービスを追加している第三者プロバイダーによって設定される場合があります。
ベンダーの詳細
パフォーマンス COOKIE
パフォーマンス Cookie
アナリティクスクッキー
アナリティクスクッキーにより、当社は訪問者数およびトラフィックソースをカウントし、当社サイトのパフォーマンスを測定および改善することができます。これらのクッキーは、どのページが最も人気があり、また最も人気がないかを知り、訪問者がサイト内をどのように移動しているかを確認するのに役立ちます。
ベンダーの詳細
ターゲティング COOKIE
ターゲティング Cookie
ソーシャルメディアクッキーなどのターゲティングクッキーは、当社の広告サービスプロバイダー、サードパーティの広告主、広告ネットワーク、またはデータ交換パートナーによって当社のサイトを通じて設定される場合があります。これらのCookieは、他のサードパーティのサイトで関連する広告を表示するために使用される場合があります。
ベンダーの詳細
Back Button
BACK
Search Icon
Filter Icon
Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
Switch Label label
Switch Label label
Switch Label label
*
View Cookies
* Name
cookie name
選択内容を確認する