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CONSULTATIONS INDIVIDUELLES OU GROUPÉES

Première consultation de 30 minutes : CHF 75.-

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CONSEILS, INFORMATIONS, ORIENTATION DES PATIENTS

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DEUXIÈME AVIS MÉDICAL ET EXPERTISE

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RÉUNIFICATION DU DOSSIER MÉDICAL

Par demande de dossier médical : CHF 250.-

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Dossier médical

 
 


DEMANDE OU REFUS DE RENTE ASSURANCE INVALIDITÉ

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ERREURS MÉDICALES OU NÉGLIGENCES ?

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PRESTATIONS



CONSEIL, ACCOMPAGNEMENT ET DÉFENSE DES DROITS DES PATIENTS EN SUISSE ROMANDE

CONSULTATIONS INDIVIDUELLES OU GROUPÉES, INFORMATION ET DÉFENSE DES DROITS DES
PATIENTS

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CONSEIL, INFORMATION, ORIENTATION DES PATIENTS

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DÉFENSE DES DROITS DES PATIENTS : ERREURS MÉDICALES OU NÉGLIGENCES?

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DEUXIÈME AVIS MÉDICAL, EXPERTISE ET CONTRE-EXPERTISE

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(RE)CONSTITUTION ET CENTRALISATION DES DOSSIERS MÉDICAUX

(Réunification du dossier médical)

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DEMANDE OU REFUS DE RENTE AI

(Assurance Invalidité)

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EN TANT QUE PATIENT, VOUS AVEZ, EN TOUT TEMPS, LE DROIT D’ACCÉDER À VOTRE
DOSSIER MÉDICAL OU LE DROIT D’EN DEMANDER UNE COPIE.

Votre dossier médical contient des données personnelles soumises à la Loi sur la
Protection des Données (LPD). Le médecin est tenu de vous fournir toutes les
pièces qu’il contient (à l’exception des notes personnelles) sans que vous ayez
besoin de justifier votre demande (diagnostics, examens, traitements,
correspondances, etc…)

Vous n’avez pas besoin d’attendre qu’il y ait un problème pour entamer une
démarche de récupération et de centralisation de vos dossiers médicaux. Vous
pouvez reprendre le contrôle de la gestion de votre santé et diminuer les
risques d’erreur en vous assurant que tous les intervenants médicaux sont
parfaitement informés de votre historique de santé.


ET ...POURQUOI-PAS ENVISAGER UNE RÉUNIFICATION DU DOSSIER MÉDICAL POUR TOUTE LA
FAMILLE OU L’OFFRIR À UN ÊTRE CHER ?

(S')OFFRIR UNE REUNIFICATION DE DOSSIER MEDICAL


16

ans d’expérience dans la défense des droits des patients
+


400

dossiers traités par année
+


2500

clients satisfaits de nos services à la carte


33

%
des cas traités se révèlent être des erreurs médicales


PUBLICATIONS


THÈMES

Previous
Radio Lac, Une société carougeoise veut aider les victimes d’erreurs médicales,
30.06.2023
05/10/2023

Radio Lac, SOS droits des patients, Anne-Marie Bollier, 03.09.2018
23/11/2021

RTS – ON EN PARLE le 28.10.21
19/11/2021

RTS La Matinale le 01.02.2021
18/11/2021

Journal « Lausanne Cité » 13.12.2008 – Le dossier médical, un outil pour une
santé responsable
18/11/2021


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TÉMOIGNAGES

> “
> Mme Anne-Marie Y.
> 
> “« … Pendant 11 mois je me suis battue avec mon assurance maladie. Je suis
> passée par des moment très pénibles, qui ont fini par l’annulation de ma carte
> pharmacie, complémentaire et la base, je me suis retrouvé dans l’impossibilité
> de prendre mes médicaments, voyant que je n’aurais jamais gains de cause, je
> me suis adressée à Madame Karima Kassam, afin qu’elle puisse me venir en aide.
> En 3 semaines la situation était réglée, je récupérais ma carte, les
> remboursements des factures complémentaires et un cadeau en guise d’excuse.
> Je remercie Madame Kassam, pour m’avoir apporté toute son aide… »”

> “
> Mme Joséphine M.
> 
> “« … l’aide de la Société SOS droits des patients m’a été extrêmement
> bénéfique car l’OCAS a accepté de réévaluer mon dossier.
> En effet, sans celle-ci, il m’aurait été impossible d’une part de rassembler
> tous les documents médicaux nécessaires et d’autre part d’avoir obtenu une
> révision rapide de la situation… »”

> “
> M. Ana-Carolyne F.
> 
> “« … Je tiens à vous envoyer ce petit message pour vous remercier ainsi que à
> votre équipe de m’avoir aidée dans toutes les démarches pour mes dossiers
> énormes.
> Je crois, réellement que sans vous cela n’aurait pas été possible.
> Alors c’est vrai qu’aujourd‘hui on a plutôt tendance à envoyer un sms pour
> dire merci, mais moi j’aime bien l’idée de prendre mon temps, de dire merci
> comme il faut, à la hauteur de ce que je ressens… Je suis très reconnaissante
> pour votre excellent travail.
> Merci à vous, sachez que vous m’avez tiré une sacrée épine du pied… »”

> “
> Mme Eve
> 
> “Je tiens à vous dire à quel point votre rapport couvrant tout cet historique
> médical de manière claire et dépassionnée est important pour moi même si
> l’aspect réparation reste un souci.
> Les informations contradictoires et trop souvent négatives que j’ai reçues par
> le passé ont conditionné mon rapport à mon corps et à la médecine pendant 11
> longues années. Votre analyse et votre aisance à me la communiquer a le mérite
> de remettre tout cela dans un contexte plus sain. En cela déjà votre travail
> m’est extrêmement précieux.”

> “
> Mme Laïla
> 
> “J’ai énormément apprécié l’écoute que vous m’avez apporté, votre
> professionnalisme et le soin avec lequel vous avez traité mon cas ainsi que
> les précieux conseils que vous m’avez prodigué tout au long de votre
> investigation. Je vous en suis vraiment très sincèrement reconnaissante.”

> “
> M. Antonio
> 
> “Merci de tout cœur de votre sollicitude.
> Je continue avec mes peines en sachant que dans ce monde je ne suis pas seul.
> Je pris au bon DIEU pour que beaucoup de souffrance de ce monde puisse être
> épargné aux victimes en désarroi. Mes meilleures salutations à tous.”

> “
> Mme Maria
> 
> “Merci de votre email et de me tenir au courant. Merci infiniment du fond du
> cœur pour tout ce que vous faites pour moi.”

> “
> Mme Colette et M. Ruben
> 
> “Nous vous remercions pour votre accueil, votre précieuse écoute et assistance
> et toute la bonne diligence apportée à ce dossier pour la rédaction rapide de
> votre rapport. Nous ajoutons également la gentillesse de toute votre équipe.”

> “
> Mme Blanca
> 
> “Mes sincères remerciements pour la qualité de l’information, votre
> disponibilité et votre engagement. Bien cordialement”

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36 av. Cardinal- Mermillod
1227 Carouge - Genève
Tél. +41 22 320 67 67

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