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VON NACH DEM KAUF BIS ZUM NÄCHSTEN KAUF.


VON NACH DEM KAUF BIS ZUM NÄCHSTEN KAUF.

Personalisierte Erlebnisse, die Loyalität schaffen. Clevere Aktionen, die zu
außergewöhnlichen Geschäftsergebnissen führen. Angetrieben durch das Netzwerk
von Narvar: verwertbare Informationen aus Milliarden von Interaktionen.
Personalisierte Erlebnisse, die Loyalität schaffen. Clevere Aktionen, die zu
außergewöhnlichen Geschäftsergebnissen führen. Angetrieben durch das Netzwerk
von Narvar: verwertbare Informationen aus Milliarden von Interaktionen.
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DIE ERFOLGREICHSTEN HÄNDLER VERTRAUEN AUF NARVAR




DIE INTELLIGENTE PLATTFORM FÜR NACH DEM KAUF

Mit einer vollständig integrierten Plattform können Sie Ihren Umsatz steigern,
die Kosten senken und die Prozesse nach dem Kauf effizienter gestalten.
Verwertbare Erkenntnisse aus dem Narvar-Netzwerk sorgen für außergewöhnliche
Kundenerlebnisse und bessere Geschäftsergebnisse.


Promise →
Klare Erwartungen an die Lieferung festlegen.
Notify →
Proaktive Auftragsübermittlung über mehrere Kanäle hinweg.
Track →
Ansprechende Erfahrungen bei der Verfolgung von Bestellungen.
Return & Exchange →
Nahtlose Retouren, die Loyalität schaffen.

Das Narvar-Netzwerk


DAS INTELLIGENTESTE EINZELHANDELSNETZ IN AKTION

Unser Netzwerk zieht seine Erkenntnisse aus Milliarden von Datenpunkten in
unserem Ökosystem aus über 2.000 Einzelhändlern, Netzbetreibern und Partnern.
Das Narvar-Netzwerk ist intelligent, handlungsfähig, vorausschauend und
verbessert sich mit jeder neuen Interaktion.



DIGITAL

42 Milliarden jährliche Kontaktpunkte im gesamten Ökosystem


PHYSISCH

150.000 Abhol- und Abgabestellen weltweit


VERBRAUCHERORIENTIERT

90 % der Erwachsenen in den USA verwenden Narvar

Promise


KONVERSIONSSTEIGERUNG UM BIS ZU 4 % MIT ZUVERLÄSSIGEN LIEFERVORSCHLÄGEN

Schaffen Sie Vertrauen bei den Käufern und nehmen Sie ihnen die Angst, indem Sie
während des gesamten E-Commerce-Kaufprozesses die voraussichtlichen
Liefertermine anzeigen. EDDs sind in hohem Maße konfigurierbar und werden von
maschinellen Lernmodellen unterstützt, die eine kontinuierliche Verbesserung
ermöglichen.


Mehr erfahren →


Notify


BIS ZU 60 % DER WISMO-ANRUFE KÖNNEN DURCH BESSER INFORMIERTE KUNDEN VERMIEDEN
WERDEN

Nutzen Sie jeden Moment auf dem Weg zum Kunden, indem Sie über mehrere Kanäle
markengerechte Nachrichten versenden, die durch proaktive, zeitnahe
Aktualisierungen das Engagement fördern.


Mehr erfahren →


Track


BIS ZU 15-FACHER ROI DURCH INFORMATIVE ÜBERWACHUNGSSEITEN, DIE DEN UMSATZ
STEIGERN

Liefern Sie kontextbezogene, markengerechte Erfahrungen bei der
Bestellverfolgung, die die Supportkosten senken und das Engagement fördern.


Mehr erfahren →


Return & Exchange


BEQUEME RÜCKGABE- UND UMTAUSCHMÖGLICHKEITEN, DIE BIS ZU 43 % DES UMSATZES
EINBEHALTEN.

Bieten Sie Retouren an, die Kosten senken, Einnahmen zurückgewinnen und den
Kunden einen unvergleichlichen Komfort bieten.


Mehr erfahren →




GEBAUT, UM MIT IHNEN ZU WACHSEN


Narvar ist für Sie da, ganz gleich, ob Sie eine aufstrebende D2C-Marke oder ein
multinationales Kraftpaket sind. Optimieren Sie Ihre Erfahrungen nach dem Kauf –
mit einem unserer zertifizierten Partner.



BELIEBIG
SPEDITEURE


Über 300 Spediteure werden weltweit unterstützt



BELIEBIG PLATTFORMEN


Über 50 vordefinierte Integrationen sowie benutzerdefinierte APIs



BELIEBIG
KANÄLE


Unterstützung einer beliebigen Mischung aus digitalen und stationären Modellen



DIE ERFOLGREICHSTEN HÄNDLER
VERTRAUEN AUF NARVAR:
ÜBER 1400 KUNDEN UND ES WERDEN IMMER MEHR!

> Narvar vereinfacht den Einkauf für unsere Kunden. Dadurch sind wir
> transparenter und unsere Kunden lernen uns besser kennen. Das schafft
> Vertrauen und erhöht die Loyalität.

DANIELLE QUATROCHI
SVP OF CUSTOMER EXPERIENCE AND INNOVATION FINISH LINE

> "Mit Narvar erhalten unsere treuen Kunden direkt von GameStop personalisierte
> SMS und Produktangebote nach der Bestellung."

BILL GRAHAM
DIRECTOR, MULTI-CHANNEL INTEGRATION GAMESTOP







IN DER PRESSE


> "Marken hoffen darauf, dass das Einrichten von mehr Rückgabe- und
> Abholstandorten den Umsatz steigert, indem sie dem Kunden Bequemlichkeit
> bieten und die Versandkosten reduzieren. 'Es erlaubt den Kunden, unsere
> Produkte an Orten, die sie jeden Tag passieren, zurückzugeben.'"

MARC ROSEN, VORSTANDSVORSITZENDER FÜR DIREKTMARKETING BEI LEVI.

> „Die Leute erwarten einfach mehr Transparenz und eine bessere
> Liefererfahrung.“ Er sagt, dass es nicht nur darum geht, die Erfahrung zu
> verbessern, sondern „wenn wir es nicht tun, verlieren wir Kunden... man muss
> heutzutage über das Notwendige hinausgehen, besonders in der digitalen Welt.“

RICK HOVING, ECOMMERCE-MANAGER BEI ASICS EMEA








JETZT IN 7 LÄNDERN UND AUF 4 KONTINENTEN

Um unsere Einzelhändler weltweit zu betreuen, haben wir Standorte in:  
San Francisco, New York, Atlanta, Austin, London, Bangalore und Tokio.



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