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Sehr geehrte Damen und Herren,

Dear Ladies and Gentlemen,
Please find the English version below.

Leider ist die Messe Essen Ziel eines Hackerangriffs geworden. Dabei drangen
bisher unbekannte Täter in unser Besucher-Ticketsystem ein und versuchten
möglicherweise, eine sogenannte Ransomware-Attacke durchzuführen.

Die Sofortmaßnahmen umfassten unter anderem die Beauftragung eines
zertifizierten IT-Sicherheitsdienstleisters sowie die Zusammenarbeit mit
Ermittlungs- und Datenschutzbehörden.

Trotz dieser sofort ergriffenen Schutzmaßnahmen könnten nach derzeitigem
Kenntnisstand dennoch Adress- und E-Mail-Daten (keine Rechnungs- oder
Kreditkartenangaben) von Kunden betroffen sein, die Käufe in unserem Online-Shop
getätigt haben.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Untersuchung des genauen Sachverhalts, können
Ihnen aber versichern, dass Besucher-Tickets, die bereits für eine unserer
kommenden Messen online erworben wurden, in jedem Fall ihre Gültigkeit behalten.

Wir bedauern die Umstände sehr und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre MESSE ESSEN

Kontakt: privacy@messe-essen.de  

Unfortunately, Messe Essen has become the target of a hacker attack. So far
unknown perpetrators penetrated our visitor ticket system and possibly attempted
to carry out a so-called ransomware attack.

The immediate measures included the commissioning of a certified IT security
service provider and cooperation with investigative and data protection
authorities.

Despite these immediately taken protective measures, according to current
knowledge, address and email data (no invoice or credit card details) of
customers who have made purchases in our online shop could still be affected.

We are working at full speed to investigate the exact circumstances, but can
assure you that visitor tickets already purchased online for one of our upcoming
fairs will remain valid in any case.

We very much regret the circumstances and thank you for your understanding.

Yours sincerely,
MESSE ESSEN

Contact: privacy@messe-essen.de  

www.messe-essen.de
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