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 3. Comment contacter le directeur d'une agence Pôle emploi ?




COMMENT CONTACTER LE DIRECTEUR D'UNE AGENCE PÔLE EMPLOI ?

Interrogée par: Chantal du Buisson  |  Dernière mise à jour: 26. Oktober 2022


Notation: 4.6 sur 5 (42 évaluations)

Si vous devez téléphoner à la direction générale du Pôle Emploi, voici son
numéro : 01 40 30 66 00.

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alloemploi.fr




COMMENT ECRIRE AU DIRECTEUR D'AGENCE PÔLE EMPLOI ?

Le courrier devra être adressé à l'adresse suivante : Médiateur de Pôle emploi —
Direction Générale — 1 avenue du Docteur Gley — 75987 Paris Cedex 20. Dans tous
les cas, il vous sera demandé de préciser les motifs de votre réclamation et de
joindre tous les documents nécessaires à l'étude de votre demande.

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demarchesadministratives.fr



COMMENT PRENDRE RDV AVEC LE DIRECTEUR DE PÔLE EMPLOI ?

Pour cela, envoyez un mail à votre conseiller référent pour prendre un
rendez-vous avec lui. En effet, vous devez pour cela: vous rendre sur votre
espace personnel pole-emploi.fr. cliquez ensuite sur votre nom (qui apparaît en
haut à droite de l'écran)

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mes-allocs.fr




COMMENT CONTACTER UN RESPONSABLE PÔLE EMPLOI ?



Vous pouvez déposer votre réclamation :
 1. A partir de votre Espace Personnel, rubrique "Mes échanges avec Pôle emploi"
    : ...
 2. Ou pendant nos horaires d'ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit
    + prix d'appel) ou auprès d'un conseiller dans votre agence.





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pole-emploi.fr



QUI EST LE DIRECTEUR DE PÔLE EMPLOI ?

Jean Bassères, directeur général de Pôle emploi : « Personne n'est inemployable
» Pour le directeur général de Pôle emploi, Jean Bassères, le travail avec des
partenaires de terrain est un levier de l'accompagnement des demandeurs
d'emploi.

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secours-catholique.org




COMMENT CONTACTER PÔLE EMPLOI ?








TROUVÉ 16 QUESTIONS CONNEXES


COMMENT SAISIR LE MÉDIATEUR DE PÔLE EMPLOI ?

Comment saisir le Médiateur ? Vous pouvez saisir le Médiateur, de préférence par
courrier électronique, ou par voie postale. Merci de joindre à votre demande
toutes les pièces utiles à l'examen de votre réclamation.

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pole-emploi.fr



QUEL EST LE SALAIRE D'UN DIRECTEUR DE PÔLE EMPLOI ?

Combien un Directeur pole gagne-t-il en France ? Le salaire médian pour les
emplois directeur pole en France est € 53 000 par an ou € 29.12 par heure. Les
postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 46 000 par
an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 75 000
par an.

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fr.talent.com



OÙ SE PLAINDRE DE PÔLE EMPLOI ?

Vous êtes en désaccord avec une décision prise par Pôle emploi (calcul de
droits, refus d'allocation, trop-perçu ou sanction) ? La première étape est de
déposer une réclamation auprès de Pôle emploi. Vous pourrez ensuite saisir le
médiateur puis éventuellement le tribunal si le désaccord persiste.

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pole-emploi.fr




COMMENT SE DÉFENDRE FACE À PÔLE EMPLOI ?



Procédure de recours Pôle emploi
 1. Etape 1 : Recours préalable auprès de la direction de votre agence.
 2. Etape 2 : Saisir le médiateur de Pôle emploi.
 3. Etape 3 : Recours contentieux devant le tribunal administratif.





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COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?



3. Comment écrire sa lettre de réclamation ?
 1. les coordonnées complètes de l'expéditeur (identité et adresse postale) ;
 2. les coordonnées du destinataire ;
 3. la date du jour ;
 4. l'objet de la lettre et le motif de la réclamation ;
 5. un bref résumé de la situation ;
 6. les actions à réaliser ;
 7. la signature de l'expéditeur.





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lettre-recommandee.com



QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈME AVEC PÔLE EMPLOI ?

Si vous rencontrez des difficultés avec les services de Pôle emploi (radiation
de la liste des demandeurs d'emploi, trop perçu d'allocations chômage, par
exemple), vous pouvez saisir le médiateur Pôle emploi si vous êtes : Demandeur
d'emploi. Employeur.

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service-public.fr




QUAND PÔLE EMPLOI SE TROMPE ?

Que dois-je faire ? Le trop-perçu doit être remboursé. Si votre situation
financière ne vous permet pas de le rembourser en une seule fois, vous pouvez
demander un remboursement en plusieurs fois (échelonnement du remboursement) qui
tiendra compte de vos ressources et des charges.

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pole-emploi.fr



QUEL AVOCAT CONTRE PÔLE EMPLOI ?

Maître Eric ROCHEBLAVE, avocat spécialiste Pôle emploi, vous conseille et vous
défend, contactez-le !

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rocheblave.com



COMMENT FAIRE POUR ENVOYER UN MAIL À PÔLE EMPLOI ?

Accédez à la rubrique « mon dossier demandeur d'emploi » puis « mes échanges
avec Pôle emploi » et « transmettre et suivre un document ». Pour envoyer un
nouveau document, cliquez sur « envoyez un document », pensez à bien lire les
consignes d'envoi afin que votre document soit accepté : 1 document = 1 envoi.

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pole-emploi.fr




COMMENT CONTACTER LE CONTENTIEUX ?



Les principaux services de contentieux en France
 1. Le service client est joignable par téléphone au 1023, de 8h à 22h.
 2. Le service contentieux est joignable par courrier postal à l'adresse
    suivante : SFR Service Clients, TSA 10101 69947 LYON CEDEX 20.





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officeopro.com



COMMENT CONTESTER UNE DÉCISION DE RADIATION PÔLE EMPLOI ?

Vous pouvez faire un recours administratif auprès du directeur de votre agence
Pôle emploi. Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez peut faire un
recours contentieux devant un tribunal administratif. Le recours auprès du
directeur de Pôle emploi est un préalable obligatoire pour former un recours
contentieux.

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service-public.fr



QUEL TRIBUNAL POUR PÔLE EMPLOI ?

Si votre litige concerne vos droits aux allocations chômage pour un montant
inférieur à 10 000€, la juridiction à saisir est le Tribunal d'instance ; . Si
votre litige concerne vos droits aux allocations chômage pour un montant
supérieur à 10 000€, la juridiction à saisir est le Tribunal de grande instance
; .

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blogs.mediapart.fr




QU'EST-CE QU'UNE CONTRAINTE PÔLE EMPLOI ?

Pôle emploi peut également former une contrainte : Titre établi par une
administration lui permettant d'obtenir le recouvrement forcé des sommes dues à
votre encontre. Après le recours gracieux, vous avez le droit de saisir le
tribunal compétent.

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service-public.fr



COMMENT FAIRE APPEL À UN MÉDIATEUR ?

Tout usager de Pôle emploi peut saisir le médiateur : demandeurs d'emploi,
entreprises, partenaires. La saisine se fait par courrier postal ou électronique
(mediateur.national@pole-emploi.fr). La médiation à Pôle emploi est constituée
d'un Médiateur national et de Médiateurs régionaux, un dans chaque région.

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mercipourlinfo.fr



COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE RÉEXAMEN PÔLE EMPLOI ?

Il vous faudra pour cela patienter 4 mois (soit 121 jours) sans revenu de
remplacement. Ce réexamen est réalisé par une instance de Pôle emploi, composée
de manière paritaire (représentants syndicaux et patronaux). Vous pourrez faire
valoir les efforts déployés pour retrouver un emploi durant ces 4 mois.

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pole-emploi.fr




COMMENT FAIRE APPEL AU MÉDIATEUR DE LA RÉPUBLIQUE ?



Vous pensez que vos droits n'ont pas été respectés ? Nous avons la réponse.
 1. En rencontrant un délégué Contacter.
 2. Par formulaire en ligne. Saisir.
 3. Par téléphone. 09 69 39 00 00.





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defenseurdesdroits.fr



COMMENT CONTESTER UNE DÉCISION ?

L'appel permet de contester la décision issue d'un premier procès. L'opposition
permet de contester un jugement rendu en son absence. Le pourvoi en cassation
permet de contester un jugement sur la forme lorsqu'il n'y pas ou plus de
possibilité d'appel.

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service-public.fr



QUI PAIE LES SALARIÉS DE PÔLE EMPLOI ?

La convention de gestion : l'employeur assure lui même la charge financière de
l'indemnisation chômage de ses agents mais il en confie la gestion
administrative de l'indemnisation à Pôle emploi.

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pole-emploi.fr




QU'EST-CE QU'UN DIRECTEUR DE PÔLE ?

Le directeur de pôle (code ROME E1103) s'occupe de définir la stratégie du pôle
dont il est à la tête. Ainsi, il crée le lien social entre les différents
collaborateurs et assure le développement de leurs compétences.

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hellowork.com



QUEL EST LE RÔLE D'UN MÉDIATEUR SOCIAL ?

Le médiateur social ou la médiatrice sociale conçoit et mène une action
préventive des conflits dans les espaces publics. Il ou elle intervient sur des
situations de dysfonctionnement social. Il/elle régule les conflits par le
dialogue et propose des solutions. Le métier est très diversifié.

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