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OFICEA FORME SES ÉQUIPES AUPRÈS DE ROGERS HOSPITALITY

Jean Claude Le Roy 29 septembre 2023 Oficea, Rogers Hospitality, Stéphanie
Ceffis, Workspitality

Le Workspitality, une tendance émergente alliant travail et hospitalité, gagne
en popularité ces dernières années dans le monde du travail.

À l’avant-garde de cette révolution professionnelle, Oficea offre des
prestations pour répondre aux besoins croissants des travailleurs modernes avec
une dimension supplémentaire : des services directement inspirés de
l’hôtellerie. Dernièrement, les équipes d’Oficea ont spécialement été formées
pour redéfinir l’expérience de travail pour in fine offrir un environnement à la
fois productif, inspirant et accueillant.

Oficea, acteur majeur de la location d’espaces de bureaux à l’île Maurice, sait
que le bien-être des travailleurs est au cœur de la performance professionnelle.
C’est pourquoi l’entreprise a décidé de se spécialiser dans le Workspitality
(contraction de Work & Hospitality), en transformant ses espaces de travail en
des environnements accueillants, inspirants et productifs comprenant des
services optimums. Ces services vont de la conciergerie à l’aménagement de zones
de détente, en passant par une offre fitness et une gamme d’espaces communs tels
que des lounges entre autres.



Stéphanie Ceffis définit ces prestations comme de véritables catalyseurs pour
les entreprises. « Nous nous sommes inspirés de l’hôtellerie pour nous
rapprocher encore plus des besoins de nos clients, leur offrant ainsi une réelle
valeur ajoutée dans leur environnement de travail » décrit-elle.

Une formation pour se professionnaliser
Pour proposer des services de qualité, rien ne vaut la formation d’un personnel
qui maîtrise les nouveaux codes du service adapté au monde du travail. C’est
pour cela qu’en début septembre dernier, les équipes d’Oficea se sont formées et
ont suivi une formation de deux semaines pour approfondir les rouages du
Workspitality. La formation qui a accueilli une vingtaine de personnes a été
effectuée par Rogers Hospitality. Ont été mis en avant lors de ces ateliers, les
rouages du grooming et d’autres aspects comme la posture ou le dress code. La
formation comprenait aussi des modules sur la communication verbale et la
relation client. Tout autant de codes issus du monde de l’hôtellerie mais que le
monde du travail s’approprie pour une productivité optimale.



La conciergerie : une autre valeur ajoutée
Grâce au service Conciergerie, les locataires ont accès à différentes
prestations : massage, esthétique, coiffure, cordonnerie ou autres primeurs
(marchands de fruits et légumes), entre autres, disponibles à tout moment de la
journée pour faciliter la vie. Pour avoir accès aux services, les locataires ont
accès à une plateforme de réservation en ligne pour réserver leur prestation. Le
service qui a déjà séduit 1000 locataires tend à prendre de l’ampleur et à
accueillir de plus en plus de prestataires.

 * Le Groupe MCB réalise des profits de Rs 14,1 milliards
 * CIPR International a élu un nouveau comité pour l’année 2024

JEAN CLAUDE LE ROY

Ex-Rédacteur en chef de www.grandbaie.mu Rédacteur en chef de
www.maurice-info.mu Membre élu du Media Trust

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