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 * Français
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 * OUTILS
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   * Push marketing
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   * Gestion Prise de rendez-vous
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   * Gestion de Ticket
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   * Optimisation parcours client
   * Fidélisation client
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   * B2B Lead Generation
 * TARIFS
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Slide 2


TARGET FIRST & CHATGPT
RÉVOLUTIONNENT
VOTRE RELATION CLIENT

Solution Omnicanal
pour sublimer l’Expérience Client,

Chatbot

Voicebot

Visio Chat

Click to Call

WhatsApp


Démarrer
Démonstration

Slide 2


TARGET FIRST & CHATGPT
RÉVOLUTIONNENT
VOTRE RELATION CLIENT

Solution Omnicanal
pour sublimer l’Expérience Client,

Chatbot

Voicebot

Visio Chat

Click to Call

WhatsApp


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Démonstration




CRÉER VOTRE PROPRE CHATGPT AVEC TOUT LE CONTENU DE VOTRE SITE

Le tout au sein d’une plate-forme conversationnelle omnicanal sécurisée, axée
sur la confidentialité






Équiper votre site de chatGPT intégré à Target First sert à fournir une aide
personnalisée et instantanée à tous vos visiteurs, H24 7/7. Sa capacité à
comprendre le langage naturel facilite la résolution autonome des demandes des
utilisateurs, ce qui se traduit par une diminution du nombre des demandes
adressées aux équipes de support. Dès que cela est nécessaire, il transfère la
conversation à un conseiller humain via le canal approprié comme le Chat, la
Visio Assistance, le Web Call Back, Whatsapp, l’outil de prise de rendez-vous ou
l’email via le formulaire de contact personnalisé.


CHAT – CHATGPT – INTELLIGENCE ARTIFICIELLE – WHATSAPP – VISIO CHAT – CALL BACK –
MEETING

Chaque jour 300 marques clientes utilisent les solutions Target First et
engagent plus de 3 millions de conversations



Target First est la Plateforme Conversationnelle qui connecte l’entreprise avec
ses clients. Connectée à ChatGPT, elle est No Code et très facile d’emploi. Sans
effort, vous connectez ChatGPT au contenu de votre site pour concevoir un
chatbot personnalisé et dédié à votre activité. La base de connaissance peut
être enrichie par l’injection de simples documents PDF. L’essentiel du travail
est réalisé par L’intelligence Artificielle de ChatGPT. Via son algorithme de
ciblage comportemental, Target First exploite les données de navigation pour
cibler les internautes, engager la conversation en mode proactif et convertir
37% d’entre eux en clients.


LES OUTILS DE LA RELATION CLIENT TARGET FIRST

A l’écoute de votre stratégie, Target First vous propose les outils appropriés


CHAT

Le Live chat vous permet d’apporter une réponse instantanée aux questions de vos
clients, de les accompagner dans leur navigation et d’améliorer le taux de
conversion.


CHATGPT POWERED BY TARGET FIRST

L’intelligence artificielle de ChatGPT augmentée par vos propres données permet
de traiter environ 30% de vos sollicitations actuelles.


VISIO ASSISTANCE

Lancez un canal Visio simplement en 1 click pour plus d’engagement client et une
optimisation de vos résultats.


CALL BACK

Offrez à vos internautes la possibilité d’être rappelés immédiatement et
gratuitement via Click to Call.

PRISE DE RENDEZ-VOUS

Vous permettez à vos internautes ciblés de planifier un rendez-vous selon VOS
disponibilités grâce à un agenda synchronisé.


MESSAGING

Ne ratez plus aucun chat grâce au messaging. Même quand vos conseillers sont
indisponibles, retrouvez les messages de vos visiteurs dans votre backoffice en
message différés.


PUSH MARKETING

Créez et personnalisez vos push marketing en fonction de l’audience et du
timing.


LIVE SHOPPING

Mettez en avant vos vendeurs au cœur du parcours de vente digital grâce à la
vidéo. Répondez directement à une interrogation du client sur un produit .

LA RESPONSABILITÉ ÉTHIQUE DE CHATGPT : LES ENJEUX DE L’IA CONVERSATIONNELLE



L'intelligence artificielle conversationnelle a pris d'assaut nos vies, devenant
un compagnon virtuel pour de nombreuses personnes à travers le monde. Parmi les
systèmes d'IA conversationnels les plus avancés se trouve ChatGPT, un modèle
basé sur l'algorithme GPT-3.5, développé par OpenAI. Bien que ces systèmes
offrent des possibilités fascinantes, leur utilisation soulève également des
questions éthiques importantes concernant leur impact sur la société et sur les
individus. Le pouvoir de l'influence ChatGPT est capable de générer du texte
cohérent et pertinent pour répondre à une variété de requêtes. Cela lui donne un
pouvoir d'influence considérable sur les utilisateurs. Lorsque les personnes
[...]

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LA RESPONSABILITÉ ÉTHIQUE DE CHATGPT : LES ENJEUX DE L’IA CONVERSATIONNELLE

L'intelligence artificielle conversationnelle a pris d'assaut nos vies, devenant
un compagnon virtuel pour de nombreuses personnes à travers le monde. Parmi les
systèmes d'IA conversationnels les plus avancés se trouve ChatGPT, un modèle
basé sur l'algorithme GPT-3.5, développé par OpenAI. Bien que ces systèmes
offrent des possibilités fascinantes, leur utilisation soulève également des
questions éthiques importantes concernant leur impact sur la société et sur les
individus. Le pouvoir de l'influence ChatGPT est capable de générer du texte
cohérent et pertinent pour répondre à une variété de requêtes. Cela lui donne un
pouvoir d'influence considérable sur les utilisateurs. Lorsque les personnes
[...]



LES GRANDS MODÈLES DE LANGAGE (LLM) : UNE RÉVOLUTION DANS L’UTILISATION DU
LANGAGE PAR TARGET FIRST

Les grands modèles de langage (LLM) ont fait une entrée remarquée dans le
domaine de l'intelligence artificielle et de la compréhension du langage
naturel. Target First, une entreprise en pointe dans le domaine de
l'automatisation conversationnelle, a adopté ces modèles de pointe pour
améliorer ses capacités de chatbot. Dans cet article, nous expliquerons
simplement ce qu'est un LLM, son fonctionnement et comment Target First
l'utilise pour offrir une expérience conversationnelle plus fluide et
personnalisée.   Qu'est-ce qu'un LLM ? Un LLM, ou grand modèle de langage (en
anglais, large language model), est un type de modèle d'intelligence
artificielle qui est [...]



LES AVANTAGES ET LES DÉFIS DE L’UTILISATION DE CHATGPT DANS LE SERVICE CLIENT

L'intelligence artificielle (IA) a révolutionné de nombreux aspects de notre vie
quotidienne, et le domaine du service client ne fait pas exception. L'une des
avancées les plus remarquables dans ce domaine est l'utilisation de ChatGPT, un
modèle de langage puissant développé par OpenAI. ChatGPT est capable de
comprendre et de générer du texte de manière cohérente, ce qui en fait un outil
prometteur pour améliorer l'expérience client. Cependant, son utilisation
soulève également des défis importants. Dans cet article, nous examinerons les
avantages et les défis de l'utilisation de ChatGPT dans le service client.  
Avantages de l'utilisation de ChatGPT dans [...]



RÉDUISEZ VOS COÛTS DE RELATION CLIENT

L’Intelligence Artificielle de ChatGPT powered by Target First permet au Chatbot
de tenir une conversation avec un humain en langage naturel. Au-delà du fait de
tout comprendre, qu’il s’agisse des phrases mal écrites ou de mots mal
orthographiés, elle analyse les informations et sait poser les bonnes questions
pour apporter une réponse adéquate. Target First se connecte à vos outils métier
pour répondre avec pertinence, sans solliciter vos équipes. Il peut s’agir d’une
réponse sur un  suivi de colis, une disponibilité de marchandise, le statut d’un
ticket ou encore la mise en relation avec vos conseillers.

OPTIMISEZ VOS COÛTS

65% des conversions traitées par le Chatbot



AUGMENTEZ VOTRE CA

Le taux de conversion du Chatbot peut atteindre 25%



AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT

Target First contribue à l’amélioration continue du NPS



Version Gratuite


LES ACTUALITÉS TARGET FIRST

> ``Nous avons été agréablement surpris à la lecture des résultats du chatbot
> sur la saison, qui ont été au rendez-vous et même au delà de nos attentes.
> Très encourageant pour la suite et inspirant pour les autres marques du
> groupe.``

AURORE

Alpes Ski Résa

> ``La mise en place et les interactions avec notre site et notre CRM ont été
> très simples. Nous avons opté pour Target First dans l'objectif de capter des
> contacts, leur apporter rapidement un premier niveau de réponse et nous avons
> fait le choix d'un chat direct (et non d'un chatbot).``

CÉLINE

Imoja par Aiguillon

> ``La solution Chat proposée par Target First s’inscrit parfaitement dans notre
> démarche d’accompagnement de nos clients afin de pouvoir les assister dans
> leurs recherches. Aujourd’hui, cet outil est essentiel pour aider le
> consommateur dans son parcours d’achat.``

CHRISTOPHE

Brandt



Intégrateurs Target First



Connecteurs Target First



OUTILS

Click to chat
Click to call
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Chatbot
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EXPERTISES

Live Chat
Ciblage comportemental
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Relation client entreprises
Optimisations parcours client
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