www.chatchamp.com Open in urlscan Pro
2a05:d014:58f:6201::64  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

Name: mc-embedded-subscribe-form — POST https://chatchamp.us15.list-manage.com/subscribe/post?u=baa75388e283fdafd07d668d7&id=e698f4513a

<form action="https://chatchamp.us15.list-manage.com/subscribe/post?u=baa75388e283fdafd07d668d7&amp;id=e698f4513a" method="post" id="mc-embedded-subscribe-form" name="mc-embedded-subscribe-form" class="sm:flex validate" target="_blank" novalidate="">
  <div class="flex" id="mc_embed_signup_scroll"><input type="email" aria-label="Email address" id="mce-EMAIL" name="EMAIL" required=""
      class="required email appearance-none w-full px-5 py-3 border border-transparent text-base leading-6 rounded-md text-gray-900 bg-white placeholder-gray-600 focus:outline-none focus:placeholder-gray-500 transition duration-150 ease-in-out"
      placeholder="Tippe deine E-Mail ein">
    <div class="px-4">
      <div id="mce-responses">
        <div class="response" id="mce-error-response" style="display:none"></div>
        <div class="response" id="mce-success-response" style="display:none"></div>
      </div>
      <div style="position:absolute;left:-5000px" aria-hidden="true"><input type="text" name="b_baa75388e283fdafd07d668d7_e698f4513a" tabindex="-1" value="true"></div>
      <div class="clear"><input type="submit" name="subscribe" id="mc-embedded-subscribe"
          class="button px-8 w-full flex items-center justify-center px-5 py-3 border border-transparent text-base leading-6 font-medium rounded-md text-white bg-indigo-500 hover:bg-indigo-400 focus:outline-none focus:bg-indigo-400 transition duration-150 ease-in-out"
          value="Subscribe"></div>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

Lösungen

FeaturesKundenPreispaketeEN 🇺🇸
LoginJetzt testen


MEHR UMSATZ MIT GUIDED SELLING



Nutze Guided Selling auf deinem Online Shop um deinen Kunden eine einzigartige
Shopping Experience zu bieten.

Durch automatisierte Beratung finden deine Kunden die Produkte, die sie
brauchen.



Jetzt testen

Unternehmen die Chatchamp vertrauen:




Live Beispiele unserer Kunden






PRODUKTBERATUNG PER CHATBOT ODER ALS FULL-SCREEN WIZARD


VISUELLE PRODUKTBERATUNG PER WIZARD 🧙‍♀️



Anhand von gezielten Fragen erkennt unsere Guided Selling Lösung in wenigen
Schritten das Profil des Nutzers. Durch eingelerntes Domänenwissen kann
Chatchamp passende Produktvorschläge liefern und dadurch ein Kundenerlebnis wie
im Einzelhandel schaffen.


Eine Möglichkeit der Einbindung bietet unser Full-Screen Wizard: Mit passendem
Design wird dieser komplett in den Shop eingebunden und bietet dank des sehr
visuellen Designs eine ansprechende Produktberatung.



Jetzt testen



SCHNELLE PRODUKTBERATUNG PER CHATBOT 💬



Neben dem Wizard bietet Chatchamp ein weiteres Interface zur Produktberatung:
den vollautomatisierten Chatbot. Einfach eingebunden, kann er den Nutzer
jederzeit im Shop erreichen und anhand von gezielten Fragen mit wenigen Klicks
beraten. Die Produktberatung ist zudem nicht alles: per Live Chat Integration
kann der Kunde live mit Verkaufsberatern verbunden werden.


Eine einfache FAQ (Frequently Asked Questions) Integration rundet die 360 Grad
Beratung des Chatbots ab.



Jetzt testen



CHAT + WIZARD = ❤️ IN KOMBINATION ZUR PERFEKTEN PRODUKTBERATUNG


MEHR MÖGLICHKEITEN ZUR ERWEITERTEN PRODUKTBERATUNG 🛍



Die optimal konzipierte Darstellung der Empfehlungen im Wizard ermöglicht es dem
Kunden sich sofort für das perfekte Produkt zu entscheiden.
Durch Sortier- und Filtermöglichkeiten kann der Kunde zudem die Suche weiter
verfeinern.

Zudem können nicht nur einzelne Produkte empfohlen werden , sondern durch
gezielte Kombinationen Cross- und Upsells erzielt werden.

Die Zahlen sprechen für sich: bis zu 25% Steigerung des Average Order Values.



Jetzt testen



WEITERFÜHRENDE BERATUNG NACH DER EMPFEHLUNG 🗣



Ein weiterer Vorteil beide Interfaces zu kombinieren? Die Beratung nach der
Beratung. Falls sich der Nutzer unsicher ist und noch gezielte Fragen zu den
empfohlenen Produkten hat, hilft der Chatbot weiter.


Zudem kann über unsere Live Chat Integration ein direkter Kontakt zu einem
Verkaufsmitarbeiter hergestellt werden.



Jetzt testen



WIESO CHATCHAMP?

Einfache Integration in den Shop ⚙️



Chatchamps Guided Selling Lösung ist in 5 Minuten auf der Webseite installiert,
ganz ohne IT-Support. Das Matching der Produkte wird mit Hilfe von Chatchamps
Customer Succeess Team gemeinsam mit dem Kunden implementiert. Einem schnellen
Start eines Piloten steht nichts im Weg!



Echte Beratung wie im Geschäft 🛍



Chatchamp benötigt kein zeitintensives Einlernen. Durch das intelligente
Dialogsystem kann der Chat in wenigen Minuten erstellt werden. Mit Hilfe der
Chatchamp KI ist das Domänenwissen des E-Commerce Unternehmens in wenigen Tagen
angelernt.



Die Conversational Commerce Experten 🤖



Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing & im E-Commerce betreuen
wir dich während der Integration der Guided Selling Lösung und im Verlauf des
Projektes. Regelmäßige Optimierungsvorschläge garantieren dir schnelle und
überzeugende Ergebnisse.




CHATCHAMP ALS PARTNER FÜR EINE ERFOLGREICHE ZUSAMMENARBEIT 🤝


MIT CHATCHAMP VOM KICK-OFF ZUM LAUNCH IN WENIGER ALS 2 WOCHEN ⏱



Durch den einfachen Conversation Flow Builder kann deine Produktberatung in
wenigen Schritten aufgebaut werden.

Dedizierte Account Manager von Chatchamp werden sich darum kümmern, das
Domänenwissen deiner Brand in die Intelligenz von Chatchamps Produktberater zu
integrieren. Durch unser persönliches Onboarding garantieren wir den Launch
innerhalb von 2 Wochen.



Jetzt testen



EINFACHE INTEGRATION IN DEINE E-COMMERCE SUITE ⚙️



Chatchamp aktualisiert die Recommendation Engine regelmäßig über deinen Produkt
Feed.

Du willst erstellte Nutzerprofile in dein CRM System übertragen? Kein Problem,
denn durch native Integrationen mit Systemen wie Salesforce, Adobe & Emarsys
kannst du Nutzerdaten reibungslos synchronisieren.



Jetzt testen



MIT CHATCHAMPS ANALYSE DASHBOARD HAST DU ALLES IM BLICK 📈



Durch native Integrationen in Google Analytics können alle wichtigen E-Commerce
Statistiken wie Conversion Rate, Umsatz, Anzahl der Transaktionen, etc. sofort
abgerufen werden.

Chatchamps Analyse Dashboard zeigt dir zudem weitere wichtige Statistiken wie
Öffnungsraten, Klickraten und Conversion Rates innerhalb des Produktberaters.



Jetzt testen



PRODUKTBERATUNG? DAS IST ERST DER ANFANG! 🚀



Nutze die Vorteile des Chats nach der Produktberatung, um virale Effekte zu
erzielen: Biete dem Nutzer beispielsweise die Möglichkeit, ihre
Produktvorschläge mit Freunden zu teilen.

Du willst deine E-Mail Liste erweitern? Kein Problem - im Chat kannst du am Ende
der Produktberatung automatisch die Einwilligung für deinen Newsletter einholen.

Durch ein GWP (Gift with Purchase) am Ende der Beratung kannst du auf einfache
Weise Discount Codes & weitere Incentives verschenken um die Conversion Rate zu
erhöhen. Gleichzeitig gibst du deinen Kunden einen weiteren Grund, den
Produktberater zu lieben. ❤️



Jetzt testen


Das erreichen unsere Kunden mit Chatchamp 👑

6-10%

Aller Besucher lassen sich beraten 💁‍

+5min

Verweildauer auf deinem E-Shop ⏱

+200%

Steigerung der Conversion-Rate 💵


IN NUR WENIGEN SCHRITTEN ZUM DIGITALEN PRODUKTBERATER!

Teste Chatchamp und erstelle in wenigen Minuten deinen ersten digitalen
Produktberater. Kundenzentrierte Beratung zu digitalisieren war noch nie so
einfach.

Jetzt testen

Was unsere Kunden über uns sagen 🗣

Case Study


ONLINE BERATUNG WIE IN UNSEREM SPORTHAUS

Mit Hilfe von Chatchamps Guided Selling Solution haben wir, das Traditionshaus
für Sportausstattung die Conversion Rate um 30% im Online Shop gesteigert.

Larissa Dien

E-Commerce Manager - Sport-Schuster

Case Study


5-FACHE CONVERSIONRATE STEIGERUNG

Kiehl’s, eine Luxusmarke von L‘Oréal nutzt die Vorteile von  Chatchamps Guided
Selling Lösung, um die Conversion Rate zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und
ein state of the art Kundenerlebnis inklusive persönlicher Beratung zu bieten.  

Katharina Gauchel

Trade Marketing Manager - L‘Oréal

Case Study


PRODUKTBERATUNG & LEADGENERIERUNG IN EINER LÖSUNG

Dank des Produktberaters von Chatchamp finden unsere Besucher in wenigen
Sekunden die richtigen Produkte. 92% beenden die Beratung! Zudem: Mit unserem
digitalen Ernährungsexperten können wir unsere Zielgruppe optimal vorberaten.

Kim Wiesmann

Head of Customer Experience - Shape Republic

UNSERE BELIEBTESTEN ARTIKEL 💯

Blog Post


WELCHE AI HILFT MIR IM E-COMMERCE WIRKLICH? VERGLEICH DER TOP 4 CONVERSATIONAL
AIS

AI-Tools im E-Commerce: Funktionen, Verknüpfungen, Vorteile, Nachteile,
Anwendungen und Beispiele, Kosten, Vergleich.

Christina Tomasek

2023-05-19·15 Minuten Lesezeit

Blog Post


WAS IST CHATGPT?

ChatGPT im E-Commerce: Geschichte, Entwicklung, Tools, Anwendungen und
Beispiele, Plugins, Verknüpfungen, Rechtliche und Ethische Themen.

Christina Tomasek

2023-04-20·15 Minuten Lesezeit

Blog Post


WIE RELEVANT IST CHATGPT IM E-COMMERCE?

ChatGPT im E-Commerce: Vorteile, Tücken, Beispiele und Tools zur Anwendung

Christina Tomasek

2023-03-30·7 Minuten Lesezeit

Wer über uns spricht 📰




NEUGIERIG GEWORDEN? DU WILLST ZUM THEMA CONVERSATIONAL COMMERCE AUF DEM
LAUFENDEN BLEIBEN?

Melde dich jetzt zu unserem Newsletter an.

Wir kümmern uns um Datenschutz. Lies gerne unsere Datenschutzerklärung.

Chatchamp is on a mission to help people to find the perfect products. 24/7.

Emailsales[at]chatchamp.io
FacebookTwitterLinkedIn

LÖSUNGEN

 * Guided Selling
 * Customer Service

WISSEN

 * Blog
 * Webinare
 * Developer Documentation
 * Integrations

UNTERNEHMEN

 * Demo buchen
 * Partner
 * Karriere
   We're hiring!

LEGAL

 * Datenschutz
 * AGBs
 * Impressum

© 2023 Chatchamp. All rights reserved.