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https://assistances-auto.fr SEAT | Assistances Auto
Ce site est un service privé payant d'information et de renseignement distinct
des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
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des abonnés professionnels ayant accepté ou ne s'étant pas opposé à la
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SEAT

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Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les
jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro
ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est
indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont
disponibles sur infosva.org

Créé en 1950, à la volonté du gouvernement espagnol et avec l’aide de Fiat, SEAT
(Sociedad Española de Automóviles de Turismo) est un constructeur automobile
espagnol. La marque est une filiale du groupe allemand Volkswagen AG depuis
1986.

Lors de l’achat d’un véhicule SEAT, la marque vous offre une garantie
constructeur de 2 ans, incluant un service d’assistance routière. Si vous
souhaitez joindre ce service, cette page vous permettra d’avoir accès rapidement
au numéro de téléphone de votre assistance auto SEAT ainsi qu’à d’autres
informations pouvant vous aider en cas d’urgence : service client, réclamation,
pannes garanties et avis clients.


CONTACTER VOTRE ASSISTANCE AUTO SEAT PAR TÉLÉPHONE

En cas de problème rencontré sur votre véhicule, vous pouvez contacter SEAT
Assistance au : 0 800 00 72 07.
Depuis l’étranger, vous pouvez composer le 00 33 1 40 25 52 72.
Ce service est disponible 24h/24, 7j/7, en France métropolitaine ainsi que dans
35 pays d’Europe.


Attention : Vérifiez bien avec votre interlocuteur du service SEAT que vous
serez pris en charge gratuitement.


JOINDRE LE SERVICE CLIENT SEAT  

Si le service téléphonique ne vous satisfait pas ou que vous souhaitez plutôt
contacter le service client SEAT par écrit, vous avez le choix entre différentes
options. Vous pouvez les joindre par courrier, par email, sur leur site internet
ou encore sur les réseaux sociaux.

 * Par courrier : pour toute information ou question vis à vis de votre contrat
   d’assurance auto, vous pouvez faire parvenir un courrier à votre constructeur
   automobile à l’adresse suivante : 
   
   SEAT Assurance Gestion AssurOne Group,
   CS 30200,
   95212 St Gratien Cedex.
   
   Pour effectuer une déclaration de sinistre ou obtenir des informations à
   propos de celui-ci, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : 
   
   Partenariat SEAT Financial Services,
   Service Indemnisation,
   Case courrier 82124,
   CS 7000,
   59883 LILLE CEDEX 9

 * Par e-mail : pour toute question concernant votre contrat, vous pouvez
   également les contacter via l’adresse suivante : gestion@SEAT-assurance.fr.
   Pour déclarer un sinistre vous pouvez utilisez l’adresse suivante :
   sinistre@SEAT-assurance.fr 
 * Sur leur site : pour répondre à vos interrogations, vous pouvez vous rendre
   sur la FAQ de leur site internet. 
 * Sur les réseaux : vous pouvez joindre ou suivre la marque via ses réseaux
   sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ou encore Youtube.


EFFECTUER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SEAT  

Si le litige persiste et que vous ne trouvez pas de solution convenable, vous
êtes en droit d’adresser une réclamation. Selon la nature de la réclamation,
vous devez soit l’adresser à votre réparateur/distributeur agréé SEAT  France
avec lequel vous avez signé le contrat, soit si elle concerne directement SEAT
France, par courrier (lettre recommandée avec accusé de réception) ou par email
au Service Relations Clients SEAT en utilisant les adresses précédemment citées.
Votre courrier devra comporter : 

 * le motif de votre contestation ; 
 * les démarches que vous avez entreprises ;
 * la copie des pièces justificatives et vos éventuels échanges par courrier sur
   le sujet.

Après 1 mois, en cas d’absence de réponse, de refus ou de réponse
insatisfaisante vous pouvez recourir gratuitement aux services d’un médiateur
inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de
contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L 615-1
du code de la consommation.

Pour traiter les litiges relevant de la responsabilité du vendeur ou du
réparateur, vous pouvez solliciter :

 * Le Médiateur du Conseil National des Professions de l’Automobile (CNPA) sur
   son site internet ou par courrier à l’adresse suivante : 
   
   50 rue Rouget de Lisle,
   92158 SURESNES CEDEX.

 * Le Médiateur auprès de la FNA sur le site internet ou par courrier à
   l’adresse suivante : 
   
   Médiateur FNA,
   Immeuble Axe Nord,
   9-11, Avenue Michelet,
   93583  Saint Ouen Cedex.

Pour traiter les litiges relevant de la responsabilité de SEAT France  :

 * Le Médiateur de Volkswagen Group France sur le site internet ou par courrier
   à l’adresse suivante : 
   
   Médiation Cmfm,
   21 Rue des Malmaisons,
   75013 Paris.


LES PANNES GARANTIES PAR L’ASSISTANCE AUTO SEAT  

SEAT Assistance vous permet de bénéficier de différents services d’assistance.
En cas de panne ou d’accident, la marque vous propose plusieurs solutions. Vous
bénéficiez notamment d’un dépannage gratuit sur place, si possible. Si ce n’est
pas possible, SEAT organisera le remorquage de votre véhicule jusqu’au
réparateur agréé SEAT le plus proche. Si nécessaire, l’assistance peut également
vous proposer une solution de mobilité ou d’hébergement afin de vous permettre
de poursuivre votre voyage/trajet rapidement et sereinement.   

Une fois votre période de garantie terminée, vous pouvez prolonger la durée de
votre assistance en effectuant chaque année votre “Service d’Entretien” dans un
point service SEAT.

Attention : Il est important de vérifier les modalités détaillées dans les
conditions générales de vente de votre SEAT  .


CE QUE PENSENT LES CLIENTS SEAT  

SEAT est une marque possédant une assez bonne image. En effet, lorsqu’on regarde
les différents avis des clients, beaucoup sont positifs. L’agilité de conduite,
le confort, le design, la qualité globale et bien d’autres caractéristiques des
véhicules SEAT semblent être largement appréciées. Cependant, certains clients
critiquent la consommation ou encore le manque de certaines choses (pas de
plafonnier dans le coffre, réservoir trop petit…) sur les véhicules SEAT. Bien
sûr, les avis diffèrent d’un client à l’autre ainsi que d’un modèle à l’autre.
Chaque cas et chaque situation est différent(e). Quel que soit le constructeur
automobile il y aura toujours des clients mécontents ou insatisfaits, il est
alors difficile d’établir avec certitude un avis global de la marque.


TOUT SAVOIR SUR VOTRE SERVICE D’ASSISTANCE AUTO SEAT   

Vous êtes victime d’un accident de la route ou simplement en panne ? Vous avez
subi une crevaison sur votre véhicule ? Ou vous souhaitez en savoir plus sur les
solutions d’assistance proposées par votre constructeur automobile SEAT ? En
tant qu’automobiliste, vous serez amené à contacter votre service d’assistance
automobile dans plusieurs situations. 

En cas d’accident, de panne, ou encore de crevaison, ne cédez pas à la panique.
Votre assistance SEAT est un service compris dans votre garantie constructeur
lors de l’achat d’un véhicule pendant une période de 2 ans. Avec ce service,
SEAT s’engage à vous garantir sérénité et sécurité lors de votre trajet en
voiture. De plus, les réparations de votre véhicule effectuées dans le réseau
SEAT seront conformes aux normes de la marque, sans limite quant au
kilométrage. 

En fonction des constructeurs automobiles, les garanties et services
d’assistance dont vous disposerez ne seront pas toujours les mêmes. Lors de
l’achat de votre véhicule SEAT , n’hésitez pas à vous renseigner sur les
conditions générales de ventes (CGV).
  

Note importante : le service de mise en relation proposé par
assistances-auto.com n’est pas affilié à la société SEAT . Toutes les
coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus

Vous pouvez également contacter les assistances auto des marques suivantes 
: Abarth, Alfa Roméo, Audi, BMW, Citroën, Dacia, Fiat, Ford, Lancia, Mini,
Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Toyota, Volkswagen, Volvo.

--------------------------------------------------------------------------------


1 COMMENTAIRE

 * 
   Christophe Claude Répondre
   
   13 décembre 2023 à 11 h 36 min
   
   
   
   Assistances efficace à prix avantageux je recommande vivement
   
   

   


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Service de renseignement téléphonique indépendant des marques et des services
publics, édité par néo éditions


À PROPOS

Nous sommes une société proposant un annuaire référençant la plupart des marques
de constructeurs et d’assurances automobiles. Notre société Assistances Auto, a
pour but  de vous faciliter la mise en relation avec l’enseigne de votre choix,
par l’intermédiaire de notre site web assistances-auto.fr.


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