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Form analysis
3 forms found in the DOM

GET https://www.adobecar.com/en/

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    <label data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Where is your next trip?</label>
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        <div class="first pickup-wrapper dropdown-pick required">
          <div class="dropdown">
            <button class="form-control button-pick pick-up-place" type="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="true"> Pick up </button>
            <span class="error help-block">You must indicate where the vehicle will be pick up</span>
            <ul class="dropdown-menu" aria-labelledby="pick-up-place">
              <li>
                <a class="place-title">Fortuna</a>
                <a data-toggle="modal" data-target="#pick-up-map" class="toggle-map"><span class="icon">https://www.adobecar.com/wp-content/plugins/adobe-renting-flow/assets/images/icon-map-pin.svg</span></a>
              </li>
            </ul>
          </div>
          <input type="hidden" name="pick_up_place" data-trip="pick-up" class="input-pick input-validate pick-up-input" value="">
        </div>
        <div class="last dropoff-wrapper dropdown-pick required">
          <div class="dropdown">
            <button class="form-control dropdown-toggle button-pick drop-off-place" type="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="true">Drop off</button>
            <span class="error help-block">You must indicate where the vehicle will be drop off</span>
            <ul class="dropdown-menu" aria-labelledby="pick-up-place">
              <li>
                <a class="place-title">Fortuna</a>
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              </li>
            </ul>
          </div>
          <input type="hidden" name="drop_off_place" data-trip="drop-off" class="input-pick input-validate drop-off-input" value="">
        </div>
      </div>
      <div class="custom-checkbox">
        <input type="checkbox" id="return-same-location" class="return-same-location" checked="">
        <label for="return-same-location" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded"> Return to same location? </label>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="form-row">
    <label data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">When is your next trip?</label>
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          <span class="error help-block">You must indicate a date</span>
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          <div class="calendar-group">
            <input id="drop-off-date_view" type="text" class="form-control date-to drop-off-date_view" placeholder="03 Aug" readonly="readonly" data-val="2024-08-03">
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          </div>
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          <span class="error help-block">You must indicate a date</span>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
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          <span class="error help-block">Choose a location first</span>
          <span class="error help-block error-office hide">This location is already closed</span>
        </div>
        <div class="item-hour required">
          <label data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Drop off time</label>
          <select name="drop_off_time" class="select-time drop-off-time" data-current="" style="display: none"></select>
          <span class="error help-block">Choose a location first</span>
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      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="form-row">
    <label data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Costa Rica resident?</label>
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      </label>
      <span class="error help-block">This option is required</span>
    </div>
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  <div class="form-row">
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      <label for="coupon" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded"><span>Add a discount coupon</span></label>
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      <p class="small" style="display: none;">
        <span class="adobe-ip"></span>
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      </p>
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  </div>
  <div class="form-row">
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POST /en/#gf_25

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        <h5>Your reservation exceeds 30 days</h5>
        <p> We offer special rates for long rentals. </p>
        <p> Fill out the form and we will surprise you with our best offer. </p>
      </li>
      <li id="field_25_27" class="gfield gfield--type-text gf_left_half gfield_contains_required field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below field_validation_below gfield_visibility_visible" data-js-reload="field_25_27"><label
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        <div class="ginput_container ginput_container_text"><input name="input_27" id="input_25_27" type="text" value="" class="large" tabindex="1" placeholder="Nombre" aria-required="true" aria-invalid="false"> </div>
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          class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_10" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Phone (optional)</label>
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      </li>
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        <div class="admin-hidden-markup"><i class="gform-icon gform-icon--hidden"></i><span>Hidden</span></div><label class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_20" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Tipo
          vehículo</label>
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      </li>
      <li id="field_25_21" class="gfield gfield--type-text exc_current_pick_up field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below hidden_label field_validation_below gfield_visibility_hidden" data-js-reload="field_25_21">
        <div class="admin-hidden-markup"><i class="gform-icon gform-icon--hidden"></i><span>Hidden</span></div><label class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_21" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Recoge en
          oficina</label>
        <div class="ginput_container ginput_container_text"><input name="input_21" id="input_25_21" type="text" value="" class="medium" tabindex="6" aria-invalid="false"> </div>
      </li>
      <li id="field_25_25" class="gfield gfield--type-text exc_current_pick_up_date field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below hidden_label field_validation_below gfield_visibility_hidden" data-js-reload="field_25_25">
        <div class="admin-hidden-markup"><i class="gform-icon gform-icon--hidden"></i><span>Hidden</span></div><label class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_25" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Fecha en
          que recoge</label>
        <div class="ginput_container ginput_container_text"><input name="input_25" id="input_25_25" type="text" value="" class="medium" tabindex="7" aria-invalid="false"> </div>
      </li>
      <li id="field_25_24" class="gfield gfield--type-text exc_current_pick_up_time field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below hidden_label field_validation_below gfield_visibility_hidden" data-js-reload="field_25_24">
        <div class="admin-hidden-markup"><i class="gform-icon gform-icon--hidden"></i><span>Hidden</span></div><label class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_24" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Hora en
          que recoge</label>
        <div class="ginput_container ginput_container_text"><input name="input_24" id="input_25_24" type="text" value="" class="medium" tabindex="8" aria-invalid="false"> </div>
      </li>
      <li id="field_25_22" class="gfield gfield--type-text exc_current_drop_off field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below hidden_label field_validation_below gfield_visibility_hidden" data-js-reload="field_25_22">
        <div class="admin-hidden-markup"><i class="gform-icon gform-icon--hidden"></i><span>Hidden</span></div><label class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_22" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Entrega
          en la oficina</label>
        <div class="ginput_container ginput_container_text"><input name="input_22" id="input_25_22" type="text" value="" class="medium" tabindex="9" aria-invalid="false"> </div>
      </li>
      <li id="field_25_26" class="gfield gfield--type-text exc_current_drop_off_date field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below hidden_label field_validation_below gfield_visibility_hidden" data-js-reload="field_25_26">
        <div class="admin-hidden-markup"><i class="gform-icon gform-icon--hidden"></i><span>Hidden</span></div><label class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_26" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Fecha de
          entrega</label>
        <div class="ginput_container ginput_container_text"><input name="input_26" id="input_25_26" type="text" value="" class="medium" tabindex="10" aria-invalid="false"> </div>
      </li>
      <li id="field_25_23" class="gfield gfield--type-text exc_current_drop_off_time field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below hidden_label field_validation_below gfield_visibility_hidden" data-js-reload="field_25_23">
        <div class="admin-hidden-markup"><i class="gform-icon gform-icon--hidden"></i><span>Hidden</span></div><label class="gfield_label gform-field-label" for="input_25_23" data-rocket-lazy-bg-55e16f60-d0bc-4b39-8d40-97a88f369256="loaded">Hora de
          entrega</label>
        <div class="ginput_container ginput_container_text"><input name="input_23" id="input_25_23" type="text" value="" class="medium" tabindex="11" aria-invalid="false"> </div>
      </li>
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      </li>
    </ul>
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CAR RENTAL
IN COSTA RICA

ADOBE RENT A CAR IS THE COMPANY WITH THE BEST VALUE IN COSTA RICA

The largest local car rental company in Costa Rica. We’ve offered the best value
car rental in Costa Rica since 1990. Our goal is to deliver excellent cars at
competitive prices. And we promise no fine print or hidden fees. At Adobe, you
always know what you’re being charged and why.

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CAR RENTAL COSTA RICA

Complete service at an affordable price

We have the most complete insurance available in the market

Rents for a day, a weekend, a week, a month, a year or long term

We have the best brands and car types like Hyundai, Chevrolet, Suzuki,
SsangYong, Mitsubishi, and Ford

ADOBE LOCATIONS AND COSTA RICA DESTINATIONS

Renting a car in Costa Rica is easy at Adobe Rent a Car. With 14 full-service
rental locations in the country, you’ll always find an Adobe rental car center
nearby. Driving in Costa Rica couldn’t be easier. Our offices are near the major
highways and gas stations connecting favorite Costa Rica vacation destinations.

CAR RENTAL LIBERIA AIRPORT, GUANACASTE COSTA RICA (LIR)

Nearby Daniel Oduber International Airport, you can visit the most popular
beaches of Guanacaste, and a variety of activities that will allow you to relax
and enjoy your vacations in Costa Rica.

CAR RENTAL ALAJUELA AIRPORT COSTA RICA (SJO)

Our Adobe Juan Santamaría International Airport office is in Alajuela. Downtown
San Jose is only a 20-minute drive away. Many sightseeing attractions are
nearby. Take a day trip to Poás or the Irazú volcanoes. Try a coffee farm tour
in the Central Valley. Or enjoy one of the many waterfalls in La Fortuna.

CAR RENTAL IN SAN JOSÉ COSTA RICA

Don't miss a visit to San Jose, the capital of Costa Rica. Its central location
makes the capital a great launching point for your Costa Rica vacation. Enjoy
museums, historical landmarks, artisan markets, great restaurants, and an
exciting nightlife scene.

Car Rental Locations

TOP FAQS ABOUT COSTA RICA CAR RENTAL

Can I rent a car in Costa Rica with a US driver's license?

Yes, to rent a car with Adobe, you must have a valid driver’s license that has
been issued for over two years.

Is it smart to rent a car in Costa Rica?

Yes, you’ll save time and money. You’ll also be able to visit destinations only
accessible by car.

Is a 4×4 necessary in Costa Rica?

A 4×4 is necessary in Costa Rica if you are traveling to rural or mountainous
areas where road conditions are unpaved or rugged. A 4WD is unnecessary for San
Jose, Liberia, or the larger beach towns.

How are gas prices in Costa Rica?

Gas prices fluctuate in Costa Rica. In June of 2023, the average cost of
gasoline was $1.37 per liter ($5.20 per gallon).

Can I modify, extend, or cancel my reservation in Costa Rica?

Conditions apply if you want to change your car rental reservation. Speak with
an Adobe agent for more information.

How old do you have to be to rent a car in Costa Rica?

You must be at least 23 years old to rent a car from Adobe.

What is the best rental car company in Costa Rica?

Adobe is the best rental car company and guarantees no hidden fees. We have the
newest and largest fleet of vehicles to choose from.

Where should I rent a car in Costa Rica?

Upon arrival, most visitors rent a car at our SJO or LIR Adobe airport offices.
However, you can rent a car from any of our 14 locations across Costa Rica.

How much is a monthly car rental in Costa Rica?

Monthly rates depend on the type of vehicle and time of year you are renting.
Ask an Adobe agent about our monthly and long-term rental packages.

How much does it cost to rent a car in Costa Rica?

Rental costs vary depending on the type of vehicle and time of year you rent.
During the green season, getting a better deal for car rentals in Costa Rica is
possible.

How can I find car rentals near me in Costa Rica?

Adobe has 14 offices across Costa Rican territory, including at both
international airports. Visit our website for office locations and contact
information.

Is it safe to rent a car and drive through Costa Rica?

Driving in Costa Rica is much like in the U.S., but the road conditions aren’t
as good. Be prepared for steep mountains, heavy rains, fog, gravel, and other
hazards

What is the most popular rental car in Costa Rica?

A midsize SUV 4×4 vehicle is the most popular rental car in Costa Rica. Try
Adobe’s Hyundai Tucson IX35 or similar.

What Side of the Road Does Costa Rica Driv e On?

You drive on the right side of the road in Costa Rica

How much does it cost to rent a car for a week in Costa Rica?

Weekly rental rates are determined by the type of car and time of year you rent,
plus the mandatory third-party insurance, additional drivers, CDW coverage fees
if applicable, and any extras

RESERVE A VEHICLE WITH US, IT’S AS SIMPLE AS A CLICK

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WHY RENT A CAR WITH US?

We offer more than just great customer service. All of our Costa Rica car
rentals are less than two years old and expertly maintained. Choose from a wide
range of trusted brands and models.

And unlike other car rental companies, we promise NO HIDDEN FEES. Don’t worry if
you haven’t read the fine print. At Adobe we deliver straightforward and
competitive prices year round.

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ADOBE’S BLOGS – EVERYTHING YOU NEED TO KNOW ABOUT RENTAL CARS IN COSTA RICA

Our team of experts put together a collection of blogs about rental cars in
Costa Rica and driving in Costa Rica. Here, you’ll find everything you need to
know about renting Costa Rica, rental car types, the rules of the road, car
rentals with kids, road conditions, and car insurance in Costa Rica.

You’ll also read about popular topics such as the best places to visit in Costa
Rica, the weather in Costa Rica, travel during the rainy season, vacation
rentals in Costa Rica, national parks, and other attractions.

ADOBE RENT A CAR – THE BEST LONG-TERM CAR RENTAL OPTION IN COSTA RICA

TOP TIPS FOR RENTING A CAR IN COSTA RICA

* Car rental companies

Adobe car rental in Costa Rica provides the best value of all car rental
companies. Renting a car in Costa Rica is easy and affordable, with
comprehensive insurance coverage options and no hidden fees. Choose the right
rental car in Costa Rica from our wide selection of vehicle makes and models,
including 4WD and SUV options for Costa Rica’s mountains and rural areas. Or
check out our compact, fuel efficient, intermediate, and full-size sedans for
comfortable city and interstate driving.

* Documents you need to rent a car in Costa Rica

Documents you need to rent a car in Costa Rica include a driver’s license
that has been valid for at least two years and a valid passport or original
Costa Rican cedula. The passport must have a valid Costa Rica 90-day entry
permit. An international driver’s license is required if your license is
digital or written in a non-Latin alphabet. The minimum age for drivers is 23
years old. Debit cards are accepted for vehicle rentals, but the deposit must
be made with a major credit card.

* Best time to visit Costa Rica

It’s always the best time to visit Costa Rica. Even during the rainy season,
the mornings are generally sunny and clear. Visiting Costa Rica during the
“green season” means paying less for your rental car and hotel
accommodations. Please contact an Adobe agent for more information about our
Costa Rica rainy season rates and discounts.

* 4WD Car rental

Costa Rica’s roads can get steep and rough, and a 4WD is often the best car
to rent. Adobe is Costa Rica’s best 4WD car rental option. We offer
four-wheel drive SUVs like the Hyundai Tucson IX35 or Superior. For a
full-size or luxury 4x4 car rental Costa Rica, try our Mitsubishi ASX,
Montero Sport, or the Ford Explorer. We always have a large selection of 4WD
in Liberia and our San Jose airport offices to choose from.

* Car rental airport Costa Rica

Adobe’s car rental airport, Costa Rica, is open 365 days a year. We have
full-service offices and free shuttle transportation at the Juan Santamaria
International Airport (SJO) in Alajuela, with office hours 8 a.m. to 10 p.m.,
and Daniel Oduber Quirós International Airport (LIR) in Liberia with office
hours 8:00 a.m. to 5 p.m. Choose from the largest fleet of vehicles in Costa
Rica with no hidden fees.

* Driving Tips for Costa Rica

Our Adobe driving tips for Costa Rica: obey all traffic rules, take it slow,
and drive during the day whenever possible. Driving laws in Costa Rica are
similar to the United States, Canada, and Western Europe. However, some roads
in Costa Rica are incredibly steep, rough, and in poor condition. Heavy
rains, fog, washouts, and potholes are common, especially during the rainiest
months. Watch out for construction and roads that narrow to one lane before a
bridge.

* Popular destinations

You’ll find an Adobe Office at all of Costa Rica’s most popular destinations.
If you’re flying into La Fortuna, Tamarindo, Liberia, or another domestic
airport, we will have an Adobe car rental waiting when you land. Our San Jose
office has a fleet of business panel trucks, cargo vans, and minivans. Ask
about our corporate rental packages, extended rentals, and long-term options.

* Explore Costa Rica

We have 14 full-service rental locations in Costa Rica with trusted vehicle
makes like Suzuki, Hyundai, Isuzu, and Mitsubishi. Feel secure while you
explore Costa Rica with Adobe. We offer the most complete insurance on the
market including an extended protection option. Discover Costa Rica’s hidden
treasures only accessible by car. The best places to visit in Costa Rica are
only a road trip away.

* Gas and mileage

Adobe’s rental car types include 2WD and 4WD economy cars, sedans, SUVs,
pickups, premium SUVs, minivans, and cargo vans. All our vehicles for rent
are under two years old and expertly maintained. We offer a variety of
popular rental cars like the Mitsubishi Montero Sport, Hyundai Tucson, and
Geely GX3. Save on gas and mileage with our Hyundai economy sedans and Geely
SUVs.

* Insurance coverage options

Adobe offers different insurance coverage options to meet customers’ needs.
They include Third Party Liability coverage (LPI), which is a mandatory
insurance in Costa Rica. Renters must also have or purchase insurance that
covers loss, collisions, and damages to the vehicle, called LDW or CDW. Some
major credit cards include LDW (CDW) coverage in Costa Rica. Our best
protection packages are Adobe’s Extended Protection Coverage (SPP), which
provides 24/7 roadside assistance, a zero deductible, $2 million in coverage,
and includes vandalism.

* Best car rental company in Costa Rica

Adobe is the best car rental company in Costa Rica! With over 30 years on the
market and 14 offices nationwide, our customers know they can trust Adobe
Rent a Car. As the best car rental in Costa Rica, we promise no hidden fees,
excellent customer service, competitive prices, and the best vehicles.

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The largest local car rental company in Costa Rica with best value, since 1990.
The company focuses in delivering a complete service at a reasonable price, with
no hidden fees and total protection, zero deductible insurance available.

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Contact

Costa Rica:
+506.2542.4800

Reservations:
+506.2542.4800 ext. 3

Emergency:
+506.2542.4888

Fax:
+506.2221.9286

Email:
reservas@adobecar.com

US & CAN Toll Free: +1(855)861-1250 (8 am-5 pm Central Time)

WhatsApp: No calls, messages only.

Reservations:
(506) 8494-5956 Monday to Saturday 8 am – 5 pm and Sunday 9 am – 3 pm

Customer service:
(506) 8499-6000 Monday to Friday 6 am to 10 pm and Saturday to Sunday 7 am to 2
pm

reservas@adobecar.com

info@adobecar.com

Headquarters Address:
From the southwest corner of the Workers’ Cemetery, 100 meters west and 400
meters south, San Jose, Costa Rica.

Adobe Rent a Car
* Car Rental Costa Rica
* Car Rental San Jose Costa Rica
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* Car Rental Locations

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Car rental services
* Costa Rica Car Rental Insurance
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About Adobe Rent a Car
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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Por favor lea cuidadosamente la siguiente Política de Privacidad y Tratamiento
de Datos Personales de RENTE UN AUTO ESMERALDA S.A., una sociedad domiciliada en
Costa Rica con cédula de persona jurídica 3-101-88140, y sus compañías
subsidiarias y/o afiliadas (en adelante denominada como “Adobe Rent a Car”,
“Adobe” o “nosotros”).

INFORMACIONES GENERALES

1. Adobe es un grupo de empresas con oficinas principales en la ciudad de San
José, República de Costa Rica, donde opera una base de datos personales interna
para la prestación normal de sus servicios.

2. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en
adelante, la “Política” o las “Políticas”), regula la manera en que nosotros
recopilamos y utilizamos sus datos personales. Por datos personales se entiende
cualquier dato relativo a una persona física identificada o identificable.

3. Esta Política aplica tanto para la recopilación y tratamiento de sus datos
personales por medios electrónicos como manuales.

4. El usuario que contrata nuestros servicios y/o accede al sitio web de Adobe
debe, de previo, leer, comprender y aceptar estos términos y condiciones. Por
tanto, al ponerse en contacto con nosotros e ingresar y navegar por nuestro
sitio web, ya sea utilizando o no cualquiera de los servicios que éste ofrece,
usted declara que ha entendido y aceptado los términos y las condiciones
contenidos en esta Política. Le recomendamos que lea y entienda bien la presente
Política antes de continuar navegando y utilizando nuestro sitio web y contratar
nuestros servicios.

5. Adobe puede modificar de tiempo en tiempo estas Políticas para adaptarlas a
la regulación aplicable o a los servicios que Adobe presta. Le recomendamos
verificar su contenido periódicamente.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

6. Esta Política aplica para todas las compañías del mismo grupo de interés
económico de Adobe que prestan servicios de alquiler de autos y/o actividades
conexas. Todas están domiciliadas y operan en la República de Costa Rica. El
responsable de la base de datos es específicamente la sociedad RENTE UN AUTO
ESMERALDA S.A.

7. Esta Política no aplica a servicios de terceros que puedan prestar servicios
complementarios a los de Adobe, tales como hoteles, agencias de viajes,
navegadores y motores de búsqueda en Internet, redes sociales, entidades
aseguradoras y otros agentes económicos que pueden contar con sus propias
políticas de privacidad. En caso de que nuestro sitio web tenga enlaces
(hipervínculos) a sitios web de terceros, nuestras políticas tampoco aplicarán a
esos sitios web.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

8. Adobe puede recopilar y utilizar ciertos datos personales de los clientes,
tales como su nombre completo, nacionalidad, números y copias de sus documentos
de identificación y de su licencia de conducir, número de teléfono, número de
fax, apartado postal, dirección exacta, dirección de correo electrónico,
información de pago como datos de tarjetas de crédito o débito (no guardaremos
su código de seguridad después de la transacción), dirección de su hotel (para
servicios de entrega), número de vuelo o de reserva, información sobre
incidentes (accidentes, fallas mecánicas, robos, pérdidas y otros) que pudiera
sufrir el vehículo; así como cualquier otro dato que sea necesario para la
contratación y prestación del servicio solicitado por el cliente, ya sea para
cumplir nuestras obligaciones contractuales o ejercer nuestros derechos
legítimos. En el caso de planes y programas corporativos o especiales (tales
como pero no limitados a renting y alquileres a largo plazo), podemos recopilar
la información que sea necesaria para contratar dicho plan y aquella que vincule
a cada usuario del servicio con el convenio respectivo.

9. Adobe también puede recibir información personal de otras fuentes legítimas
en relación con la prestación del servicio que Usted ha contratado (de su lugar
de trabajo, de su agencia de viajes, etc.). En ciertos casos excepcionales, las
autoridades públicas nos suministran ciertos datos relacionados con
infracciones, colisiones, robos y accidentes y otros eventos similares.

10. Nuestras unidades pueden contar con sistemas de localización (GPS) que nos
brindan información valiosa sobre el vehículo y el uso dado a éste. Esto nos
permite cumplir nuestro contrato, verificar su cumplimiento por parte del
cliente y recuperar nuestros vehículos en caso de robo, pérdida u otros
incidentes. En ningún momento rastrearemos ni vigilaremos la situación de su
vehículo durante el alquiler.

11. Las llamadas telefónicas a nuestra central pueden ser grabadas como control
de calidad.

12. En nuestras oficinas y agencias podemos contar con sistemas de vigilancia y
monitoreo que pueden registrar imágenes, fotografías, videos, voces y/o sonidos,
únicamente para efectos de garantizar la seguridad de las personas y el control
de nuestras unidades.

13. Eventualmente, podríamos solicitar información financiera del cliente para
analizar la apertura de crédito en ciertas categorías especiales de contratos.
Adobe también puede solicitar información crediticia de otras fuentes, tales
como burós de crédito autorizados, con ese fin.

14. De manera excepcional, puede ser que usted nos brinde voluntariamente alguna
información sobre su estado de salud, al solicitar un servicio o producto
especial por parte nuestra. En ese caso, solo recopilaremos esa información con
su consentimiento expreso y la almacenaremos con completa confidencialidad por
el tiempo que sea estrictamente necesario para prestarle y ofrecerle nuestros
servicios. No compartiremos esa información con terceros, salvo en casos
excepcionales que permita o exija la normativa aplicable.

15. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No es nuestra
intención recopilar información de menores. Los padres y responsables de menores
de edad pueden solicitar la eliminación de dicha información contactando a Adobe
por los medios que se indican en estas Políticas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

16. Recopilamos y usamos datos personales con las siguientes finalidades:

a. para identificar plenamente a los clientes de nuestros servicios, tramitar
reservaciones, contratar con ellos, facturar por nuestros servicios y cargos
asociados (incluyendo pero no limitado a seguros, depósitos de garantía y
penalidades), otorgar o denegar crédito, ejecutar los contratos, prestar los
servicios anunciados en nuestros locales y sitio web y exigir el cumplimento
contractual;

b. para prestar un adecuado servicio al cliente, incluyendo el servicio
postventa, servicios de asistencia y el uso de los seguros;

c. para verificar el uso adecuado, autorizado y legítimo de los vehículos de
Adobe por parte del cliente;

d. para comunicarnos con nuestros clientes, atender quejas y comentarios y/u
ofrecerles nuestros servicios;

e. para comprender mejor el comportamiento del mercado y los intereses de
nuestros clientes;

f. para mejorar nuestros productos y servicios;

g. para promocionar y mercadear nuestros servicios, cumplir con programas
promocionales, ofrecer planes especiales o preferenciales y personalizar
nuestras ofertas;

h. para tramitar el cobro y exigir el pago de nuestros servicios y cargos
asociados;

i. para defender los intereses legítimos de nuestra compañía ante cualquier
clase de conflicto, reclamación, demanda, infracción, investigación, proceso o
litigio, ya sea ante el cliente, autoridades, entidades aseguradoras y/o
terceros;

j. para cumplir cualquier control de prevención del fraude, de legitimación de
capitales o de seguridad, ya sea por deber legal o por política interna de la
compañía;

k. para cumplir cualquier deber legal a nuestro cargo y para satisfacer
cualquier otro interés legítimo nuestro en la prestación de nuestros servicios.

DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN

17. Adobe está comprometida con la seguridad de los datos que Usted le
proporcione. Adobe no compartirá con terceros sus datos personales, salvo para
cumplir con los fines establecidos para su recopilación y tratamiento,
incluyendo la posibilidad de compartirlos con entidades del mismo grupo
económico de Adobe (sin que por ello la base de datos pierda su condición de
“interna”), y cualquier otra causal establecida en la normativa aplicable, en
estas Políticas y en los contratos que Usted suscriba con nosotros.

18. No obstante, podremos compartir sus datos, hasta donde lo requiera la
prestación de nuestros servicios y lo permita la ley, con:

a. intermediarios a través de los cuales se contraten nuestros servicios (cuando
aplique), con el fin de cumplir nuestro contrato;

b. agencias de viajes y servicios similares o equivalentes, para contratar con
usted y cumplir nuestro contrato;

c. entidades emisoras de tarjetas de crédito o débito para tramitar pagos;

d. entidades aseguradoras y autoridades en caso de incidentes;

e. su propio empleador, en la contratación y ejecución de paquetes corporativos
(cuando aplique);

f. motores de reserva, en la medida en que usted utilice uno para hacer y
gestionar su reserva;

g. prestadores de servicios de mercadeo, para ofrecerle servicios y entender sus
preferencias;

h. burós de crédito dedicados a la elaboración de perfiles, en caso de que su
cuenta entre en morosidad con nosotros.

i. Otros destinatarios que podrían encontrarse en Costa Rica o el extranjero,
según lo requieran las finalidades de recolección y tratamiento de datos
expuestas en estas Políticas, según la naturaleza de nuestros servicios, todo lo
cual usted acepta al contratar con Adobe.

COOKIES, DIRECCIONES IP Y SOFTWARE ANALÍTICO

19. Nuestro sitio web puede llegar a utilizar "cookies" y “web beacons”. Las
cookies son archivos que se almacenan en su programa navegador al navegar por
nuestro sitio web, y que permiten consultar la actividad previa del navegador.
Las cookies nos sirven principalmente para ayudarle a gestionar su reserva y a
ayudarle a recordar sus selecciones y actuar conforme a sus preferencias. Usted
puede aceptar, borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.
Los web beacons, por su parte, son una técnica que permite medir el tráfico de
usuarios que utilizan el sitio web y sirve al análisis web. Nuestro sitio web
solo utilizará toda esta información de manera anónima. Usted puede aceptar o
rechazar las cookies desde las opciones de configuración de su navegador. Puede
encontrar nuestra Política de Cookies en: www.adobecar.com

20. Podemos usar información IP para personalizar automáticamente el servicio,
así como para analizar y prevenir cualquier tipo de amenazas a nuestro sitio web
y para administrar el sitio. Podríamos utilizar la información IP para
identificar a los titulares cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta
o ilegítima.

21. Podemos utilizar software analítico como, por ejemplo, Google Analytics y
Search Console, que permite recolectar información de un sitio web relacionada
con motores de búsqueda, para entender mejor la interacción del usuario con el
sitio web de Adobe y mejorar su funcionalidad.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

22. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo
necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar
las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además
de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación. El
Derecho interno de la República de Costa Rica autoriza a Adobe a conservar sus
datos personales hasta por un plazo máximo de 10 años. Adobe utilizará como
referencia dicho plazo, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

EJERCICIO DE DERECHOS Y MEDIOS DE CONTACTO

23. Las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos de
autodeterminación informativa. Entre otros, Usted tiene derecho a acceder a su
información personal, rectificar cualquier inexactitud, revocar el
consentimiento del tratamiento de aquellos datos que sean tratados con base en
su consentimiento, y a pedir la limitación o supresión total o parcial de
ciertos datos conforme a la ley, además de otros derechos que puede contemplar
la normativa aplicable. Usted puede hacerlo en cualquier momento, sin que se le
atribuyan efectos retroactivos a su gestión, por cualquiera de los siguientes
medios:

a. Mediante carta en las oficinas principales de Adobe, sitas en San José, Costa
Rica, exactamente en el Barrio Corazón de Jesús, calle 34, de la esquina
Suroeste del Cementerio de Obreros, 100 metros al oeste y 800 metros al sur.

Por email a la siguiente dirección: privacidad@adobecar.com

24. Su solicitud deberá contener:

a. Nombres y apellidos del titular de los datos personales, con copia del
documento de identidad. En caso de que este derecho sea ejercicio por el
representante legal, éste deberá acreditar su identidad adjuntando documento de
identidad o documento equivalente, y copia del título que acredite la
representación.

b. Petición concreta y clara con mención de los datos a los que se refiere y la
corrección que solicita, junto con la documentación o prueba pertinente que
ampare su petición.

c. Domicilio o medio para recibir notificaciones.

d. Fecha y firma del solicitante.

25. Adobe atenderá sus solicitudes sin costo alguno, dentro del plazo de ley. En
caso de que Adobe requiera información adicional, se lo hará saber
oportunamente.

26. Por favor tome nota de que la información que Usted suministra con base en
estas Políticas es necesaria para cumplir las finalidades aquí detalladas. Por
la naturaleza de nuestros servicios, la negativa a suministrar, la revocación
del consentimiento y/o su oposición al tratamiento de los datos esenciales puede
impedir la contratación del servicio, o conllevar la terminación de la
prestación del servicio.

27. Si tiene alguna pregunta, sugerencia, observación o inquietud sobre nuestra
Política de Privacidad, no dude en contactarnos por cualquiera de los medios
previamente indicados.

DERECHO APLICABLE Y AUTORIDAD DE CONTROL

28. Estas Políticas se rigen por el Derecho de la República de Costa Rica, sin
que sean aplicables las normas de conflicto del foro. La autoridad de control de
Costa Rica es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).

Política sobre Cookies

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