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Form analysis 1 forms found in the DOM

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          data-garden-version="8.54.2">E-Mail geschäftlich</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="2val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="2val-field_2.1.2--label" name="owner.email" label="E-Mail geschäftlich" type="email"
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label" data-garden-version="8.54.2">Wie
          können wir Ihnen helfen?</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><textarea id="3val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="3val-field_2.1.2--label" name="question" label="Wie können wir Ihnen helfen?"
            class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 StyledTextarea-sc-wxschl-0 exDfnA kVMnZL Textareastyle__TextareaRoot-sc-1855f5l-0 heBncH" data-garden-id="forms.textarea" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false"></textarea>
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Vorname</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="4val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="4val-field_2.1.2--label" name="FirstName" label="Vorname"
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Nachname</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="5val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="5val-field_2.1.2--label" name="LastName" label="Nachname"
            class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 exDfnA Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 cqEKZo" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Telefonnummer</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="6val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="6val-field_2.1.2--label" name="address.phone" label="Telefonnummer" type="tel"
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          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Firmenname</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="7val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="7val-field_2.1.2--label" name="account.name" label="Firmenname"
            class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 exDfnA Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 cqEKZo" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
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      <div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="8val-field_2.1.2--label" for="8val-field_2.1.2--input"
          data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
          data-garden-version="8.54.2">Anzahl von Mitarbeitern:innen</label>
        <div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk">
          <div role="radiogroup" variant="tiles" error="This field is required." label="Anzahl von Mitarbeitern:innen" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesRoot-sc-dkhr17-0 khmYPc"><label
              class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile" data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1-9"
                class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label" data-garden-version="8.54.2">1-9</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16"
                viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="1-9"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="10-49" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">10-49</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="10-49"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="50-99" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">50-99</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="50-99"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="100-249" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">100-249</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="100-249"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="250-499" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">250-499</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="250-499"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="500-999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">500-999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="500-999"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1000-4999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">1000-4999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="1000-4999"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
              data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="5000+" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.54.2">5000+</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
                <path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
              </svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="5000+"></label></div>
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                  label="Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich." type="checkbox"
                  class="StyledRadioInput-sc-qsavpv-0 StyledCheckInput-sc-176jxxe-0 efzmfU ikEhTr Checkboxstyle__CheckboxRoot-sc-5skeh8-2 enfoyI" data-garden-id="forms.checkbox" data-garden-version="8.54.2" value=""><label
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        <p class="Textstyle__TextRoot-sc-c9um69-0 eiTuGU">Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit
          <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="/company/agreements-and-terms/privacy-notice/" data-interaction-type="link-inline-primary" class="StyledButton-sc-qe3ace-0 StyledAnchor-sc-xshgmo-0 VkLjX eLyIGa Linkstyle__LinkRoot-sc-1cm3ukq-2 dSMbFX" data-garden-id="buttons.anchor" data-garden-version="8.54.2">Zendesk-Datenschutzrichtlinie<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" viewBox="0 0 12 12" aria-hidden="true" theme="[object Object]" data-garden-id="buttons.external_icon" data-garden-version="8.54.2" class="StyledExternalIcon-sc-16oz07e-0 heVnvL"><path fill="none" stroke="currentColor" stroke-linecap="round" d="M10.5 8.5V10c0 .3-.2.5-.5.5H2c-.3 0-.5-.2-.5-.5V2c0-.3.2-.5.5-.5h1.5M6 6l4-4m-3.5-.5H10c.3 0 .5.2.5.5v3.5"></path></svg></a>
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DAS GROSSE ZENDESK KI-UPDATE

Wir haben Zendesk-KI im Mai angekündigt, aber das war erst der Anfang. Mit
unserer nächsten Reihe von Features wird KI vom nützlichen Helfer zur
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DIE CUSTOMER EXPERIENCE PERFEKTIONIEREN

> „Die meisten Unternehmen sitzen auf einer echten Goldmine: den Daten in ihren
> Kundenprofilen. Wir setzen Zendesk ein ... um Daten zu Kundeninteraktionen zu
> erhalten, die sonst niemand erfasst.“

Gershwin Exeter

Vice President of Global Services



> „Wir mögen Zendesk, weil über die firmeneigene API den
> Kundendienst-Mitarbeiter:innen Kundendaten so zur Verfügung gestellt werden,
> dass daraus nahtlosere und personalisiertere Customer Experience entsteht.“

Addie Wallace

Senior Director of Brand Marketing



> „Die Integrationsmöglichkeiten, die Flexibilität und der Funktionsumfang von
> Zendesk ermöglichen es uns, es auf kreative Art und Weise einzusetzen. Und sie
> geben uns die Möglichkeit, auf wirklich interessante und effektive Art zu
> skalieren.“

Laurie LeDuc

Head of Community Support



> „Mit den Workflows, die wir in der Zendesk Suite erstellt haben, konnten wir
> beim Umgang mit dringenden Problemen die Erwartungen unserer Kund:innen
> erfüllen oder sogar übertreffen.“

Caitlin Wood

Vice President of Customer Operations



> „Die meisten Unternehmen sitzen auf einer echten Goldmine: den Daten in ihren
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Gershwin Exeter

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Leitfaden • 1 Min. Lesezeit

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Finden Sie heraus, wie KI Ihr Team entlasten kann.

Beitrag • 16 Min. Lesezeit

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Wir entschlüsseln den Begriff und geben Ihnen 10 Tipps für Verbesserungen.


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RENDITE (ROI)




MAXIMIEREN SIE IHREN ROI

Mit Zendesk sparen Sie Zeit und Geld. Das sagen nicht nur wir, sondern auch
Forrester: Die Studie zum Total Economic Impact™ (TEI) zeigte einen ROI von
286 % innerhalb von drei Jahren.

Lesen Sie den gesamten Bericht


 * VERBESSERN SIE DIE AMORTISIERUNGSZEIT
   
   Zendesk ist sofort einsatzbereit. Lösen Sie Kundenprobleme auf Anhieb,
   anstatt komplexe Software zu konfigurieren.


 * REDUZIEREN SIE DEN AUFWAND PRO TICKET
   
   Durch Self-Service und Automatisierung können Sie bis zu 15 % der Kontakte
   von Kundendienst-Mitarbeiter:innen vermeiden. Schließen Sie die verbleibenden
   Tickets mithilfe umfassender Kundeninformationen schneller ab.


 * HALTEN SIE DIE KOSTEN NIEDRIG
   
   Sie brauchen weder Unmengen an Entwickler:innen, um Zendesk einzuführen, noch
   müssen Sie zahllose Kundendienst-Mitarbeiter:innen einstellen, um die Lösung
   dauerhaft zu nutzen. Effizienz und Automatisierung sind von Anfang an
   integriert.


286 %

Durchschnittlicher ROI,

den Kund:innen über drei Jahre erzielen konnten


20 USD

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Kapitalwert, den Kund:innen über drei Jahre erzielen konnten


2

Monate

Zeit, die Kund:innen bis zur Amortisierung benötigten

Erfahren Sie, warumErfahren Sie, warum


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2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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