urlscan.io logo urlscan.io
SecurityTrails logo

support.microsoft.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:7100:99f::f03  Public Scan

Back to summary
Submitted URL: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-compliance-error-messages-for-a-work-or-school-account-479a9c42-...
Effective URL: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/problembehandlung-bei-konformit%C3%A4tsfehlermeldungen-f%C3%BCr-ein-gesch%...
Submission: On October 08 via api from AE — Scanned from DE

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchForm — GET /de-de/Search/results

<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/de-de/Search/results" method="GET"
  data-seautosuggest="{&quot;queryParams&quot;:{&quot;market&quot;:&quot;de-de&quot;,&quot;clientId&quot;:&quot;7F27B536-CF6B-4C65-8638-A0F8CBDFCA65&quot;,&quot;sources&quot;:&quot;Microsoft-Terms,Iris-Products,DCatAll-Products&quot;,&quot;filter&quot;:&quot;+ClientType:StoreWeb&quot;,&quot;counts&quot;:&quot;5,1,5&quot;},&quot;familyNames&quot;:{&quot;Apps&quot;:&quot;App&quot;,&quot;Books&quot;:&quot;Buch&quot;,&quot;Bundles&quot;:&quot;Paket&quot;,&quot;Devices&quot;:&quot;Gerät&quot;,&quot;Fees&quot;:&quot;Fee&quot;,&quot;Games&quot;:&quot;Spiel&quot;,&quot;MusicAlbums&quot;:&quot;Album&quot;,&quot;MusicTracks&quot;:&quot;Lied&quot;,&quot;MusicVideos&quot;:&quot;Video&quot;,&quot;MusicArtists&quot;:&quot;Künstler&quot;,&quot;OperatingSystem&quot;:&quot;Betriebssystem&quot;,&quot;Software&quot;:&quot;Software&quot;,&quot;Movies&quot;:&quot;Film&quot;,&quot;TV&quot;:&quot;TV&quot;,&quot;CSV&quot;:&quot;Geschenkgutschein&quot;,&quot;VideoActor&quot;:&quot;Schauspieler&quot;}}"
  data-seautosuggestapi="https://www.microsoft.com/msstoreapiprod/api/autosuggest"
  data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;GlobalNav_Search_cont&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Container&quot;,&quot;id&quot;:&quot;c3c1c9c2m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:3,&quot;aN&quot;:&quot;c1c9c2m1r1a1&quot;}" aria-expanded="false" style="overflow-x: visible;">
  <div class="x-screen-reader" aria-live="assertive"></div>
  <input id="cli_shellHeaderSearchInput" aria-label="Suche erweitert" aria-autocomplete="list" aria-expanded="false" aria-controls="universal-header-search-auto-suggest-transparent" aria-owns="universal-header-search-auto-suggest-ul" type="search"
    name="query" role="combobox" placeholder="Nach Hilfe suchen" data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;SearchBox_nav&quot;,&quot;id&quot;:&quot;n1c3c1c9c2m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:1,&quot;aN&quot;:&quot;c3c1c9c2m1r1a1&quot;}" data-toggle="tooltip"
    data-placement="right" title="Nach Hilfe suchen" style="overflow-x: visible;">
  <button id="search" aria-label="Nach Hilfe suchen" class="c-glyph" data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;Search_nav&quot;,&quot;id&quot;:&quot;n2c3c1c9c2m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:2,&quot;aN&quot;:&quot;c3c1c9c2m1r1a1&quot;}" data-bi-mto="true"
    aria-expanded="false" style="overflow-x: visible;">
    <span role="presentation" style="overflow-x: visible;">Suchen</span>
    <span role="tooltip" class="c-uhf-tooltip c-uhf-search-tooltip" style="overflow-x: visible;">Nach Hilfe suchen</span>
  </button>
  <div class="m-auto-suggest" id="universal-header-search-auto-suggest-transparent" role="group" style="overflow-x: visible;">
    <ul class="c-menu" id="universal-header-search-auto-suggest-ul" aria-label="Suchvorschläge" aria-hidden="true" data-bi-dnt="true" data-bi-mto="true" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" data-tel="jsll"
      data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;search suggestions_cont&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Container&quot;,&quot;id&quot;:&quot;c3c3c1c9c2m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:3,&quot;aN&quot;:&quot;c3c1c9c2m1r1a1&quot;}" style="overflow-x: visible;"></ul>
    <ul class="c-menu f-auto-suggest-no-results" aria-hidden="true" data-js-auto-suggest-postion="default" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" style="overflow-x: visible;">
      <li class="c-menu-item" style="overflow-x: visible;"> <span tabindex="-1" style="overflow-x: visible;">Keine Ergebnisse</span></li>
    </ul>
  </div>
</form>

GET /search/results

<form id="supHomeAndLandingPageSearchBoxForm" class="supHomeAndLandingPageSearchBoxForm" method="GET" action="/search/results" autocomplete="off" role="search">
  <div class="supHomeAndLandingPageSearchBoxContainer" role="presentation">
    <input class="supHomeAndLandingPageSearchBox" id="supHomeAndLandingPageSearchBox" name="query" type="search" placeholder="Wie können wir Ihnen helfen?">
    <input id="supHomeAndLandingPageIsEnrichedQuery" type="hidden" name="isEnrichedQuery" value="false">
    <button class="supHomeAndLandingPageSearchButton" id="searchsubmit" type="submit" title="Suchen" data-bi-mto="">
      <span class="supHomeAndLandingPageSearchIcon" aria-hidden="true"></span>
    </button>
  </div>
</form>

Name: smartFeedbackForm — javascript:void(0);

<form action="javascript:void(0);" id="extendedFeedbackForm" name="smartFeedbackForm" class="smartFeedbackForm supStickyFeedbackMarginBottom">
  <div class="ocSmartFeedbackBegin extendedFeedbackArticleInfoUseful" role="region" aria-label="Feedback zu diesem Artikel geben">
    <h2 id="beginFeedbackHeader" class="boldFont extendedFeedbackHeader">War diese Information hilfreich?</h2>
    <div class="feedbackButtons" role="group" aria-labelledby="beginFeedbackHeader">
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonYes" type="button" data-bi-id="buttonYes" data-bi-mto="">Ja</button>
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonNo" type="button" data-bi-id="buttonNo" data-bi-mto="">Nein</button>
    </div>
  </div>
  <div id="extendedFeedback" class="ocSmartFeedbackReply ocHidden">
    <div id="extendedFeedbackHeader" class="supStickyFeedbackHeader">
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Vielen Dank! Haben Sie weiteres Feedback für Microsoft?</span>
      </label>
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleNotHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Können Sie uns helfen, uns zu verbessern?</span> (Senden Sie Feedback an Microsoft, damit wir Ihnen helfen können.) </label>
    </div>
    <fieldset id="extendedFeedbackStarRating" class="feedbackGroup starRating" data-star-rating-question="How satisfied are you with the translation quality?">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels" for="translationQuality">Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?</legend>
      <div class="starRatingStars">
        <span id="rating_0" tabindex="0" data-startindex="0" data-stardescription="Sehr unzufrieden" aria-label="Sehr unzufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_1" tabindex="0" data-startindex="1" data-stardescription="Unzufrieden" aria-label="Unzufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_2" tabindex="0" data-startindex="2" data-stardescription="Neutral" aria-label="Neutral" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_3" tabindex="0" data-startindex="3" data-stardescription="Zufrieden" aria-label="Zufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_4" tabindex="0" data-startindex="4" data-stardescription="Sehr zufrieden" aria-label="Sehr zufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <label id="starRatingDescription" class="starRatingDescription ocHidden">
        </label>
      </div>
    </fieldset>
    <fieldset id="extendedFeedbackArticleExperience" class="feedbackGroup">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels">Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?</legend>
      <div class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <div id="articleExperience_helpful_0">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_0" name="helpful_0" value="Resolved my issue" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Mein Problem wurde behoben."></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Mein Problem wurde behoben.</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_1" name="helpful_1" value="Clear instructions" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Eindeutige Anweisungen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Eindeutige Anweisungen</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_helpful_1">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_2" name="helpful_2" value="Easy to follow" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Leicht zu folgen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Leicht zu folgen</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_3" name="helpful_3" value="No jargon" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Keine Fachsprache"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Keine Fachsprache</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_helpful_2">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_4" name="helpful_4" value="Pictures helped" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Bilder waren hilfreich"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Bilder waren hilfreich</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_5" name="helpful_5" value="Translation quality" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Übersetzungsqualität"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Übersetzungsqualität</span>
            </label>
          </div>
        </div>
      </div>
      <div class="ocFeedbackHeaderIfArticleNotHelpful ocHidden">
        <div id="articleExperience_notHelpful_0">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_0" name="notHelpful_0" value="Didn't match my screen" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_1" name="notHelpful_1" value="Incorrect instructions" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Falsche Anweisungen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Falsche Anweisungen</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_1">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_2" name="notHelpful_2" value="Too technical" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Zu technisch"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Zu technisch</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_3" name="notHelpful_3" value="Not enough information" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Nicht genug Informationen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Nicht genug Informationen</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_2">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_4" name="notHelpful_4" value="Not enough pictures" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Nicht genug Bilder"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Nicht genug Bilder</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_5" name="notHelpful_5" value="Translation quality" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Übersetzungsqualität"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Übersetzungsqualität</span>
            </label>
          </div>
        </div>
      </div>
    </fieldset>
    <div id="extendedFeedbackVerbatim" class="verbatimFeedback feedbackGroup">
      <label for="verbatimFeedbackInput" class="extendedFeedbackQuestionLabels">Haben Sie weiteres Feedback? (Optional)</label>
      <textarea id="verbatimFeedbackInput" class="ocSmartFeedbackTextArea" name="feedbackText" rows="6" cols="40" maxlength="250"
        placeholder="Um Ihre Privatsphäre zu schützen, geben Sie keine persönlichen Informationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Product Key, Kennwort oder Kreditkartennummer an."></textarea>
    </div>
    <div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
      <button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">Feedback übermitteln</button>
    </div>
    <div id="privacyStatement">
      <span>Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet.</span>
      <span id="aadPrivacySubtext" class="ocHidden">Ihr IT-Administrator kann diese Daten sammeln.</span>
      <a id="privacyLink" href="https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement"><span>Datenschutzbestimmungen.</span></a>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

Verwandte Themen
×
Geschäfts-, Schul- oder Unikonten
Übersicht
 * Übersicht

Microsoft Authenticator-App
 * Verwendung von Microsoft Authenticator

Zweistufige Überprüfung
 * Einstellungen für die Bestätigung in zwei Schritten ändern
 * Häufige Probleme bei der zweistufigen Überprüfung für Geschäfts- oder
   Schulkonten
 * Verwalten des App-Kennworts für die zweistufige Überprüfung
 * Einrichten eines mobilen Geräts als zweistufige Überprüfungsmethode
 * Einrichten eines geschäftlichen Smartphones als zweistufige
   Überprüfungsmethode
 * Einrichten einer Authenticator-App als zweistufige Überprüfungsmethode
 * Anmeldung bei Geschäfts-, Schul- oder Unikonto durch Mandanteneinschränkungen
   blockiert
 * Anmelden bei Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mit der zweistufigen
   Überprüfung

Portal „Meine Mitarbeiter“
 * Verwalten von Mitarbeitern in Service und Produktion mit „Meine Mitarbeiter“

Portal „Mein Konto“
 * „Mein Konto“-Portal für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten
 * Ändern Sie das Passwort Ihres Geschäfts- oder Schulkontos
 * Finden Sie den Administrator für Ihr Geschäfts- oder Schulkonto
 * Ändern Sie die Einstellungen für das Geschäfts- oder Schulkonto im Mein
   Konto-Portal
 * Verwalten von Organisationen für ein Geschäfts- oder Schulkonto
 * Verwalten Sie mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto verbundene Geräte
 * Wechseln Sie die Organisation in Ihrem Geschäfts- oder Schulkontoportal
 * Durchsuchen Sie die Anmeldeaktivität Ihres Geschäfts- oder Schulkontos
 * Datenschutzbezogene Daten des Geschäfts-, Schul- oder Unikontos anzeigen

Portal „Sicherheitsinformationen“
 * Anmelden mit zweistufiger Überprüfung oder Sicherheitsinformationen
 * App-Passwörter in Sicherheitsinfo erstellen (Vorschau)
 * Einrichten eines Telefonanrufs als Überprüfungsmethode
 * Einrichten eines Sicherheitsschlüssels als Überprüfungsmethode
 * Einrichten einer E-Mail-Adresse als Überprüfungsmethode
 * Einrichten von Sicherheitsfragen als Überprüfungsmethode
 * Einrichten von SMS als Telefonüberprüfungsmethode
 * Einrichten der Authenticator-App als Ihre Überprüfungsmethode
 * Einrichten von Sicherheitsinformationen über eine Anmeldeseite

Geräte
 * Verbinden Ihres Windows-Geräts mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Uninetzwerk
 * Registrieren Ihres persönlichen Geräts in Ihrem Geschäfts- oder Schulnetzwerk
 * Problembehandlung bei der Fehlermeldung „Von hier aus können Sie nicht
   dorthin gelangen“

„Meine Apps“-Portal
 * Organisieren von Apps mithilfe von Sammlungen im Portal „Meine Apps“
 * Anmelden und Apps im Meine Apps-Portal starten
 * Bearbeiten oder Widerrufen von App-Berechtigungen im Meine Apps-Portal
 * Beheben von Problemen mit dem Meine Apps-Portal
 * Aktualisieren Ihrer Gruppeninformationen im Portal „Meine Apps“

Zurücksetzen oder Ändern des Kennworts
 * Einrichten der Überprüfung der Kennwortzurücksetzung für ein Geschäfts-,
   Schul- oder Unikonto
 * Zurücksetzen Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikennworts mithilfe von
   Sicherheitsinformationen
 * Ändern Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikennworts mithilfe von
   Sicherheitsinformationen


Zu Hauptinhalt springen
Microsoft
Unterstützung
Unterstützung
Unterstützung
 * Startseite
 * Microsoft 365
 * Office
 * Produkte
    * Microsoft 365
    * Outlook
    * Microsoft Teams
    * OneDrive
    * OneNote
    * Windows
    * Microsoft Edge
    * mehr ...

 * Geräte
    * Surface
    * PC Accessories
    * Mobilgerät
    * Xbox
    * PC Gaming
    * HoloLens
    * Surface Hub
    * Hardware-Garantien

 * Konto & Abrechnung
    * Account
    * Microsoft Store & billing

 * Ressourcen
    * What's new
    * Community-Foren
    * Microsoft 365-Administratoren
    * Portal für Kleinunternehmen
    * Entwickler
    * Bildung
    * Betrugsversuch melden
    * Product safety

 * Mehr
 * Microsoft 365 kaufen

 * Alles von Microsoft
   
   
    * GLOBAL
      
      * Microsoft 365
      * Teams
      * Copilot
      * Windows
      * Surface
      * Xbox
      * Sonderangebote
      * Kleine Unternehmen
      * Support
    * Software Software
      * Windows-Apps
      * KI
      * OneDrive
      * Outlook
      * Skype
      * OneNote
      * Microsoft Teams
    * PCs und Geräte PCs und Geräte
      * Xbox kaufen
      * Zubehör
      * VR und Mixed Reality
    * Unterhaltung Unterhaltung
      * Xbox Game Pass Ultimate
      * Xbox-Spiele
      * PC-Spiele
      * Windows-Spiele
      * Filme & TV
    * Unternehmen Unternehmen
      * Microsoft Cloud
      * Microsoft Security
      * Azure
      * Dynamics 365
      * Microsoft 365 for Business
      * Microsoft Branchen
      * Microsoft Power Platform
      * Windows 365
    * Entwickler & IT Entwickler & IT
      * Developer Center
      * Dokumentation
      * Microsoft Learn
      * Microsoft Tech Community
      * Azure Marketplace
      * AppSource
      * Visual Studio
    * Mehr Mehr
      * Microsoft Rewards
      * Download Center
      * Bildungswesen
      * Geschenkkarten
      * Lizenzierung
    * Siteübersicht anzeigen


Suchen Nach Hilfe suchen
 * Keine Ergebnisse

Abbrechen
Bei Ihrem Konto anmelden
Anmelden

Bei Microsoft anmelden
Melden Sie sich an, oder erstellen Sie ein Konto.
Hallo,
Wählen Sie ein anderes Konto aus.
Sie haben mehrere Konten.
Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten.
Verwandte Themen
Geschäfts-, Schul- oder Unikonten
Übersicht
 * Übersicht

Microsoft Authenticator-App
 * Verwendung von Microsoft Authenticator

Zweistufige Überprüfung
 * Einstellungen für die Bestätigung in zwei Schritten ändern
 * Häufige Probleme bei der zweistufigen Überprüfung für Geschäfts- oder
   Schulkonten
 * Verwalten des App-Kennworts für die zweistufige Überprüfung
 * Einrichten eines mobilen Geräts als zweistufige Überprüfungsmethode
 * Einrichten eines geschäftlichen Smartphones als zweistufige
   Überprüfungsmethode
 * Einrichten einer Authenticator-App als zweistufige Überprüfungsmethode
 * Anmeldung bei Geschäfts-, Schul- oder Unikonto durch Mandanteneinschränkungen
   blockiert
 * Anmelden bei Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mit der zweistufigen
   Überprüfung

Portal „Meine Mitarbeiter“
 * Verwalten von Mitarbeitern in Service und Produktion mit „Meine Mitarbeiter“

Portal „Mein Konto“
 * „Mein Konto“-Portal für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten
 * Ändern Sie das Passwort Ihres Geschäfts- oder Schulkontos
 * Finden Sie den Administrator für Ihr Geschäfts- oder Schulkonto
 * Ändern Sie die Einstellungen für das Geschäfts- oder Schulkonto im Mein
   Konto-Portal
 * Verwalten von Organisationen für ein Geschäfts- oder Schulkonto
 * Verwalten Sie mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto verbundene Geräte
 * Wechseln Sie die Organisation in Ihrem Geschäfts- oder Schulkontoportal
 * Durchsuchen Sie die Anmeldeaktivität Ihres Geschäfts- oder Schulkontos
 * Datenschutzbezogene Daten des Geschäfts-, Schul- oder Unikontos anzeigen

Portal „Sicherheitsinformationen“
 * Anmelden mit zweistufiger Überprüfung oder Sicherheitsinformationen
 * App-Passwörter in Sicherheitsinfo erstellen (Vorschau)
 * Einrichten eines Telefonanrufs als Überprüfungsmethode
 * Einrichten eines Sicherheitsschlüssels als Überprüfungsmethode
 * Einrichten einer E-Mail-Adresse als Überprüfungsmethode
 * Einrichten von Sicherheitsfragen als Überprüfungsmethode
 * Einrichten von SMS als Telefonüberprüfungsmethode
 * Einrichten der Authenticator-App als Ihre Überprüfungsmethode
 * Einrichten von Sicherheitsinformationen über eine Anmeldeseite

Geräte
 * Verbinden Ihres Windows-Geräts mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Uninetzwerk
 * Registrieren Ihres persönlichen Geräts in Ihrem Geschäfts- oder Schulnetzwerk
 * Problembehandlung bei der Fehlermeldung „Von hier aus können Sie nicht
   dorthin gelangen“

„Meine Apps“-Portal
 * Organisieren von Apps mithilfe von Sammlungen im Portal „Meine Apps“
 * Anmelden und Apps im Meine Apps-Portal starten
 * Bearbeiten oder Widerrufen von App-Berechtigungen im Meine Apps-Portal
 * Beheben von Problemen mit dem Meine Apps-Portal
 * Aktualisieren Ihrer Gruppeninformationen im Portal „Meine Apps“

Zurücksetzen oder Ändern des Kennworts
 * Einrichten der Überprüfung der Kennwortzurücksetzung für ein Geschäfts-,
   Schul- oder Unikonto
 * Zurücksetzen Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikennworts mithilfe von
   Sicherheitsinformationen
 * Ändern Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikennworts mithilfe von
   Sicherheitsinformationen


PROBLEMBEHANDLUNG BEI KONFORMITÄTSFEHLERMELDUNGEN FÜR EIN GESCHÄFTS-, SCHUL-
ODER UNIKONTO




Wenn Sie sich bei den internen Web-Apps oder Diensten Ihres organization
anmelden, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt, dass Sie
sich auf diese Weise nicht anmelden können. Diese Meldung bedeutet, dass Ihr
organization eine Richtlinie eingerichtet hat, die verhindert, dass Ihr Gerät
auf die Ressourcen Ihrer organization zugreifen kann. Möglicherweise müssen Sie
ihren Helpdesk kontaktieren, um dieses Problem zu beheben, aber hier sind einige
Dinge, die Sie zuerst ausprobieren können:


FEHLERMELDUNG "VERSUCHEN SIE, SICH AUF ANDERE WEISE ANZUMELDEN"

Ihre organization kann erfordern, dass Sie im Edge-Browser mit Ihrem Geschäfts-,
Schul- oder Unikonto als Teil einer Sicherheitsrichtlinie angemeldet sind, um
den Zugriff auf Ressourcen zu schützen. Wenn diese Richtlinie vorhanden ist,
wird möglicherweise eine Meldung wie die folgende angezeigt:



 * Wählen Sie Microsoft Edge-Profile wechseln aus, um sich mit Ihrem Geschäfts-,
   Schul- oder Unikonto beim Edge-Browser anzumelden (erforderlich, um sich mit
   diesem Konto bei diesem Dienst, dieser App oder Website anzumelden).

 * Wählen Sie Abmelden und anmelden mit einem anderen Konto aus, um sich mit
   Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto beim Dienst, der App oder der Website
   abzumelden und sich mit einem anderen Konto anzumelden.


FEHLERMELDUNG "GERÄT IST NICHT KONFORM"

Wenn Sie eine Fehlermeldung mit dem Hinweis erhalten, dass Ihr Gerät nicht mit
der Zugriffsrichtlinie Ihres organization konform ist, stellen Sie sicher, dass
Sie Ihr Gerät mit dem Netzwerk Ihres organization verknüpft haben.



SO ÜBERPRÜFEN SIE, OB IHR GERÄT IN IHR NETZWERK EINGEBUNDEN IST

 1. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei Windows an.
    Beispiel: alain@contoso.com.

 2. Stellen Sie über ein VPN (Virtual Private Network) oder über DirectAccess
    eine Verbindung mit dem Netzwerk Ihrer Organisation her.

 3. Drücken Sie nach dem Herstellen der Verbindung die Tastenkombination
    Windows-Logo-Taste+L, um Ihr Gerät zu sperren.

 4. Entsperren Sie Ihr Gerät mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto, und
    versuchen Sie erneut, auf die App oder den Dienst zuzugreifen, bei der bzw.
    bei dem das Problem aufgetreten ist.

SO BINDEN SIE IHR GERÄT IN IHR NETZWERK EIN

Falls Ihr Gerät nicht in das Netzwerk Ihrer Organisation eingebunden ist, haben
Sie zwei Möglichkeiten:

 * Verbinden Sie Ihr arbeitseigenes Windows 10 Gerät mit dem Netzwerk Ihrer
   organization, damit Sie auf potenziell eingeschränkte Ressourcen zugreifen
   können. 

 * Registrieren Sie Ihr persönliches Gerät, in der Regel ein Smartphone oder
   Tablet, im Netzwerk Ihrer organization. Nach der Registrierung Ihres Geräts
   können Sie damit auf die geschützten Ressourcen Ihrer Organisation zugreifen.
   Weitere Informationen und eine ausführliche Anleitung finden Sie unter
   Registrieren Ihres persönlichen Geräts im Netzwerk Ihrer Organisation.


FEHLERMELDUNG "SIE KÖNNEN VON HIER AUS NICHT DORTHIN GELANGEN"

Wenn nach dem Überprüfen der obigen Schritte weiterhin die Fehlermeldung "Sie
können von hier aus nicht dorthin gelangen" angezeigt wird, wählen Sie den Link
Weitere Details aus, und wenden Sie sich dann mit den Details an ihren
Geschäfts-, Schul- oder Unikontoadministrator.


UNTERSTÜTZTE BROWSER

Wenn Die Meldung angezeigt wird, dass Sie versuchen, über einen nicht
unterstützten Browser auf die Websites Ihrer organization zuzugreifen,
überprüfen Sie, welchen Browser Sie ausführen.

Zur Behebung dieses Problems müssen Sie einen unterstützten Browser für Ihr
Betriebssystem installieren und ausführen. Unter Windows 10 werden unter anderem
Microsoft Edge, Internet Explorer und Google Chrome unterstützt. Wenn Sie ein
anderes Betriebssystem verwenden, können Sie die vollständige Liste der
unterstützten Browser überprüfen.

Hinweis: Die IT-Abteilung Ihres organization erfordert möglicherweise neuere
Versionen als die aufgeführten.




RSS-FEEDS ABONNIEREN


BENÖTIGEN SIE WEITERE HILFE?




MÖCHTEN SIE WEITERE OPTIONEN?

Entdecken Community

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren
Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

Vorteile des Microsoft 365-Abonnements

Microsoft 365-Training

Microsoft Security

Barrierefreiheitscenter

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und
von Experten mit umfassendem Wissen hören.

Fragen Sie die Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows-Insider

Microsoft 365 Insider






WAR DIESE INFORMATION HILFREICH?

Ja Nein
Vielen Dank! Haben Sie weiteres Feedback für Microsoft? Können Sie uns helfen,
uns zu verbessern? (Senden Sie Feedback an Microsoft, damit wir Ihnen helfen
können.)
Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?

Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?
Mein Problem wurde behoben.
Eindeutige Anweisungen
Leicht zu folgen
Keine Fachsprache
Bilder waren hilfreich
Übersetzungsqualität
Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein
Falsche Anweisungen
Zu technisch
Nicht genug Informationen
Nicht genug Bilder
Übersetzungsqualität
Haben Sie weiteres Feedback? (Optional)
Feedback übermitteln
Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von
Produkten und Diensten von Microsoft verwendet. Ihr IT-Administrator kann diese
Daten sammeln. Datenschutzbestimmungen.


VIELEN DANK FÜR IHR FEEDBACK!

×
Neuigkeiten
 * Surface Pro
 * Surface Laptop
 * Surface Laptop Studio 2
 * Surface Laptop Go 3
 * Microsoft Copilot
 * Microsoft 365
 * Microsoft-Produkte erkunden
 * Windows 11-Apps

Microsoft Store
 * Kontoprofil
 * Download Center
 * Microsoft Store-Support
 * Rückgaben
 * Bestellnachverfolgung
 * Abfallverwertung
 * Weitere Informationen

Bildungswesen
 * Microsoft Bildung
 * Geräte für den Bildungsbereich
 * Microsoft Teams for Education
 * Microsoft 365 Education
 * Office Education
 * Ausbildung und Weiterbildung von Lehrpersonal
 * Angebote für Studenten und Eltern
 * Azure für Studenten

Unternehmen
 * Microsoft Cloud
 * Microsoft Security
 * Azure
 * Dynamics 365
 * Microsoft 365
 * Microsoft 365 Copilot
 * Microsoft Teams
 * Kleine Unternehmen

Entwicklung & IT
 * Developer Center
 * Dokumentation
 * Microsoft Learn
 * Microsoft Tech Community
 * Azure Marketplace
 * AppSource
 * Microsoft Power Platform
 * Visual Studio

Im Unternehmen
 * Jobs & Karriere
 * Das Unternehmen Microsoft
 * Unternehmensnachrichten
 * Datenschutz bei Microsoft
 * Investoren
 * Nachhaltigkeit

Deutsch (Deutschland) Abwahlsymbol „Ihre Datenschutzoptionen“ Ihre
Datenschutzoptionen Abwahlsymbol „Ihre Datenschutzoptionen“ Ihre
Datenschutzoptionen Verbraucherdatenschutz für Gesundheitsdaten
 * An Microsoft wenden
 * Abo kündigen
 * Impressum
 * Datenschutz
 * Cookies verwalten
 * Nutzungsbedingungen
 * Markenzeichen
 * Informationen zu unserer Werbung
 * EU Compliance DoCs
 * © Microsoft 2024