www2.telenet.be Open in urlscan Pro
2a02:1800:100:6000::b  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

./

<form data-ng-submit="ctrl.submit($event)" action="./" class="ng-pristine ng-valid">
  <div class="searchBox">
    <div class="defaulttable searchBoxTable" data-ng-class="{onSelect: ctrl.isActiveElement('ocp-search-input')}">
      <div class="defaultrow">
        <div class="defaultcell textinthemiddle searchBoxLeft">
          <div class="searchBoxField">
            <ocpautocomplete data-ng-model="ctrl.text" attr-placeholder="Zoeken" on-suggestion-click="handleSuggestionClick" data="ctrl.suggestions" attr-input-id="ocp-search-input" on-type="ctrl.getSuggestions"
              class="ng-pristine ng-untouched ng-valid ng-isolate-scope">
              <div class="autocomplete " id="">
                <input type="search" autocomplete="off" data-ng-model="searchParam" data-on-backspace="onBack" placeholder="Zoeken" class="" id="ocp-search-input">
                <div class="autobox ng-hide" ng-show="completing &amp;&amp; suggestions.length > 0">
                  <ul>
                    <!-- ngRepeat: suggestion in getSuggestions() | filter:searchFilter | orderBy:'toString()' track by $index -->
                  </ul>
                </div>
              </div>
            </ocpautocomplete>
          </div>
        </div>
        <div class="searchBoxButton defaultcell textinthemiddle">
          <input type="submit" class="tn_searchbutton" value="">
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
</form>

./

<form data-ng-submit="ctrl.submit($event)" action="./" class="ng-pristine ng-valid">
  <ocpautocomplete data-ng-model="ctrl.text" attr-placeholder="Zoeken" on-suggestion-click="ctrl.handleSuggestionClick" data="ctrl.suggestions" attr-input-id="ocp-search-input" class="ng-pristine ng-untouched ng-valid ng-isolate-scope" data-limit="5"
    on-type="ctrl.getSuggestions">
    <div class="autocomplete " id="">
      <input type="search" autocomplete="off" data-ng-model="searchParam" data-on-backspace="onBack" placeholder="Zoeken" class="" id="ocp-search-input">
      <div class="autobox ng-hide" ng-show="completing &amp;&amp; suggestions.length > 0">
        <ul>
          <!-- ngRepeat: suggestion in getSuggestions() | filter:searchFilter | orderBy:'toString()' track by $index -->
        </ul>
      </div>
    </div>
  </ocpautocomplete>
</form>

Text Content

Particulieren
Zelfstandigen
Zelfstandigen en ondernemingen van 1-4 werknemers
Bedrijven
Kmo's & grote bedrijven vanaf 5 werknemers
Alle websites
 * Mijn Telenet
 * Webmail
 * Play Sports
 * Telenet TV APPS
 * De Netweters
 * Careers
 * Wholesale
 * Corporate

 * Producten
   ONE
   Onbeperkt vast en mobiel internet, bellen en sms'en. TV en vaste telefonie
   optioneel.
   Internet
   
   Abonnementen
   Internet & TV
   
   Abonnementen
   Mobiel
   
   Overzicht
   Telenet One Number
   TV & Entertainment
   
   Overzicht
   Streamz
   Play More
   Play Sports
   Netflix
   The Park (VR)
   Digital security
   
   Telenet Safespot plus
   Smart Home
   
   De Slimme Entrée
   De Slimme Pakjesbox
   Toestellen
   
   Smartphones, TV & Audio, Home office, Accessoires
   Verzekering, herstelling & extra diensten
   
 * Promo's
   Overzicht
   
   Promo's in de kijker
   50% korting tweede verblijf
   Studenten internet
   Eerste eigen stek? Krijg tot €150 korting
   Toestellen
   6 maanden korting op Streamz
   
 * Netwerk
 * Klantenservice
   Vind online je antwoord
   
   Administratie
   Verbruik
   Aanrekening
   Internet
   Telefonie
   Tv
   Stel je vraag
   
   Contacteer ons
   Vraag het aan de Netweters
   
 * Mijn Telenet

 * 
    * Producten
      * ONE Onbeperkt vast en mobiel internet, bellen en sms'en. TV en vaste
        telefonie optioneel.
      * Internet
        * Abonnementen
      * Internet & TV
        * Abonnementen
      * Mobiel
        * Overzicht
        * Telenet One Number
      * TV & Entertainment
        * Overzicht
        * Streamz
        * Play More
        * Play Sports Beleef sport straffer dan ooit
        * Netflix
        * The Park (VR)
      * Digital security
        * Telenet Safespot plus
      * Smart Home
        * De Slimme Entrée
        * De Slimme Pakjesbox
      * Toestellen
        * Smartphones, TV & Audio, Home office, Accessoires
        * Verzekering, herstelling & extra diensten
    * Promo's
      * Overzicht
        * Promo's in de kijker
        * 50% korting tweede verblijf
        * Studenten internet
        * Eerste eigen stek? Krijg tot €150 korting
        * Toestellen
        * 6 maanden korting op Streamz
    * Netwerk
    * Klantenservice
      * Vind online je antwoord
        * Administratie
        * Verbruik
        * Aanrekening
        * Internet
        * Telefonie
        * Tv
      * Stel je vraag
        * Contacteer ons
        * Vraag het aan de Netweters
    * Mijn Telenet

Aanmelden
Aanmelden


Taal
nl
nl
fr

Zoeken

Zoeken

Zoeken

Webmail

Contact

Aanmelden
Aanmelden



Bedankt voor je geduld!

Bijna klaar...

Echt waar, bijna...







 

JE BROWSER IS VEROUDERD

Wil je graag alle functionaliteiten van onze website gebruiken? Update dan je
browser of installeer een andere browser. Zo ben je zeker dat de pagina’s die je
bezoekt functioneren zoals ze bedoeld zijn

Edge

Firefox

Chrome
Ok, begrepen Meer info
 

 
Naar veelgestelde vragen

Mijn Telenet
Naar veelgestelde vragen


Mijn Telenet



JE DOMICILIËRING AANVRAGEN, AANPASSEN OF STOPZETTEN

Dit gaat over: domiciliëring ontdek
Eerst
even
dit

Met een domiciliëring geef je Telenet toestemming om het bedrag van je
aanrekening elke maand rechtstreeks op te vragen bij je bank. Je aanrekening
betalen via domiciliëring biedt heel wat voordelen:

 * Je hoeft zelf niets meer te doen want je bank regelt je betaling automatisch.
 * Je betaalt altijd juist en op tijd.
 * Je krijgt nog altijd je aanrekening via e-mail of post.
 * Heb je meer verbruikt dan verwacht, of werd er volgens jou een kost onterecht
   aangerekend? Neem dan eerst contact met ons op om dit samen te bekijken. Goed
   om te weten: Je kan via je bank tot 8 weken na de betaling een terugbetaling
   aanvragen.


Domiciliëring meteen aanvragen





WAT WIL JE DOEN?

Wanneer je een domiciliëring aanvraagt of aanpast, sturen wij je een bevestiging
via e-mail. Controleer dus even of we je e-mailadres hebben.




NIEUWE DOMICILIËRING AANVRAGEN

 


MIJN DOMICILIËRING AANPASSEN

 


MIJN DOMICILIËRING STOPZETTEN



Telenet werkt voor domiciliëringen samen met Doccle, maar jij hebt zelf geen
Doccle-account nodig om een betaling via domiciliëring aan te vragen. Een nieuwe
domiciliëring aanvragen kan snel en eenvoudig via Mijn Telenet of via de
Telenet-app. Heb je wel een Doccle-account en is je Telenet-account daarmee
verbonden? Dan kan je de domiciliëring ook rechtstreeks via Doccle aanvragen.

HOE WIL JE JE DOMICILIËRING AANVRAGEN?

VIA MIJN TELENET

Meld je aan en klik rechtsonderaan op ‘Domiciliëring aanvragen’.


Naar Mijn Telenet

 
 

VIA DE TELENET-APP

Meld je aan en klik onderaan in het menu op ‘Betaling’, en daarna op 'Regel
vandaag nog je domiciliëring'.



Download de Telenet-app

 
 

VIA DOCCLE

Open daar een Telenet-aanrekening en klik helemaal bovenvaan op ‘Domiciliëring
aanvragen/wijzigen’.



Naar Doccle

 
 



Vul op Mijn Telenet, in de Telenet-app of via Doccle het online formulier in en
bevestig je aanvraag.

 

Het duurt maximaal twee werkdagen vooraleer je nieuwe domiciliëring in orde is.
Je krijgt van ons een bevestiging per e-mail zodra ze actief is. Daarin staat de
datum van je eerste aanrekening via domiciliëring en vind je je
domiciliëringsmandaat (pdf in bijlage).



Opgelet! Op je aanrekening staat altijd duidelijk aangegeven hoe je die betaalt.
Als je domiciliëring nog niet geactiveerd werd op het moment dat je aanrekening
werd opgemaakt, betaal je nog een laatste keer via overschrijving. Je ziet dit
ook in je aanrekeningenoverzicht in Mijn Telenet.

In principe kunnen we je bestaande domiciliëring niet aanpassen. Verander je van
bank of wil je het rekeningnummer aanpassen? Dan activeren wij binnen 2
werkdagen een nieuwe domiciliëring en zetten je vorige automatisch stop. Dit
betekent ook dat je op je aanrekening een nieuwe mandaatreferentie zal zien.

HOE WIL JE JE DOMICILIËRING AANPASSEN?

VIA MIJN TELENET

Meld je aan en klik rechtsonderaan op ‘Domiciliëring aanpassen’.



Naar Mijn Telenet

 
 

VIA DE TELENET-APP

Meld je aan en klik onderaan in het menu op ‘Betaling’. Klik op de 3 bolletjes
rechtsbovenaan en selecteer 'Domiciliëring aanpassen'.



Download de Telenet-app

 
 

VIA DOCCLE

Ga naar ‘Beheer domiciliëringen’. Selecteer het juiste mandaat en pas je
domiciliëring aan (potloodicoon). Opgelet: dit kan alleen als je een
Doccle-account hebt en je Telenet-account hieraan verbonden is.



Naar Doccle

 
 



Opgelet! Op je aanrekening staat altijd duidelijk aangegeven hoe je die betaalt:
via domiciliëring of in sommige gevallen eenmalig via overschrijving. Je ziet
dit ook in je aanrekeningenoverzicht in Mijn Telenet.

 * Als je aanrekening werd opgemaakt vooraleer we je oude domiciliëring
   stopzetten, betaal je nog een laatste keer via je oude mandaatreferentie (of
   via overschrijving als het rekeningnummer daaraan gekoppeld werd stopgezet).
 * Als je aanrekening werd opgemaakt op het moment dat je oude domiciliëring al
   werd stopgezet maar je nieuwe domiciliëring nog niet geactiveerd werd, dan
   betaal je je aanrekeniing eenmalig via overschrijving.

Wil je niet meer automatisch betalen? Zet je domiciliëring dan stop via Mijn
Telenet of rechtstreeks via Doccle (als je een Doccle-account hebt en je
Telenet-account hieraan verbonden is).

HOE WIL JE JE DOMICILIËRING STOPZETTEN?

VIA MIJN TELENET

Meld je aan en klik rechtsonderaan op ‘Domiciliëring stopzetten’.



Naar Mijn Telenet

 
 

VIA DE TELENET-APP

Meld je aan en klik onderaan in het menu op ‘Betaling’. Klik op de 3 bolletjes
rechtsbovenaan en selecteer 'Domiciliëring stopzetten'.



Download de Telenet-app

 
 

VIA DOCCLE

Ga naar ‘Beheer domiciliëringen’. Selecteer het juiste mandaat en zet je
domiciliëring stop.



Naar Doccle

 
 



Opgelet! Ontvang je je volgende aanrekening kort nadat je je domiciliëring hebt
stopgezet? Dan kan het zijn dat je toch nog één keer via domiciliëring betaalt.
Dat staat altijd duidelijk aangegeven op je aanrekening en in
je aanrekeningenoverzicht in Mijn Telenet.


Goed
om te
weten

Hoewel je Telenet-domiciliëring langs onze kant wordt stopgezet, zal je ze wel
nog zien staan in het domiciliëringsoverzicht van je bank. Wees gerust, Telenet
vraagt het bedrag van je aanrekening niet meer op via je bank. Je
Telenet-domiciliëring verdwijnt pas na 36 maanden uit het overzicht van je bank,
maar je kan dit ook zelf verwijderen. Wacht dan wel even je eerstvolgende
aanrekening af om te zien of je die nog één keer via domiciliëring betaalt of
niet.


 
 


EEN DOMICILIËRING? ZO WERKT DAT!

In de interactieve video hieronder leggen we uit wat de voordelen van een
domiciliëring zijn, wat er gebeurt wanneer er onvoldoende geld op je rekening
zou staan en hoe je een terugbetaling aanvraagt.

Overtuigd? Dan kan je vanuit de video ook meteen je domiciliëring aanvragen. We
leggen je stap voor stap uit hoe je dat doet.


  
LEARN MORE

480p low geselecteerd als afspeelkwaliteit1080p geselecteerd als
afspeelkwaliteit



!

!
!

!
00:00
|
00:30
00:30
 * Speed
 * 0.5x
 * 0.75x
 * Normal
 * 1.25x
 * 1.5x
 * 2.0x
 *  

 * Quality
 * 1080p
 * 720p
 * 480p high
 * 480p low
 *  

 * Language
 *  

 * Subtitle
   
   
 * Off
 *  





!
!




Blue Billywig Video Player



HULP NODIG?

Lukt het niet of heb je een vraag over je domiciliëring? Stel je vraag
meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.



Handige weetjes over domiciliëring



Domiciliëring geweigerd. Wat nu?

Delen
Printen
Ben je geholpen?







ANDEREN BEKEKEN OOK


   
 * Handige weetjes over je domiciliëring
   
 * Raadpleeg je saldo en aanrekening
   
 * Domiciliëring geweigerd, wat nu?
   


RELEVANT VOOR JOU


Oeps, er ging iets mis. Probeer later opnieuw.
Meld je aan om je persoonlijke informatie/details te bekijken. Aanmelden
Meld je aan met de juiste aanmeldgegevens om deze informatie te bekijken.

Aanmelden
Meld je aan met de juiste aanmeldgegevens om deze informatie te bekijken.

Aanmelden



CONTACTEER ONS!

Graag hulp of meer uitleg?


WHATSAPP

Stel je vraag via WhatsApp.

WhatsApp
 


MAIL ONS

Stel je vraag via het contactformulier.

Mail ons
 


KOM LANGS

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs
Andere contactmogelijkheden



 

 

Producten

 * ONE
 * Internet & TV
 * Internet
 * Mobiel
 * Digital Security
 * Smart home
 * Telenet TV
 * Play Sports
 * Streamz
 * Toestellen
 * Promo's
 * Onze Apps
 * Je producten aanpassen

 
 


Hulp en contact

 * Contacteer ons
 * Verhuizen of verbouwen
 * Easy Switch
 * Installatie
 * Overname
 * Opzeggen
 * Klacht
 * Onze community
 * Tarieven

 
 


Klantenservice

 * Administratie
 * Verbruik
 * Aanrekening
 * Internet
 * Telefonie
 * TV

 
 


Corporate

 * Over Telenet
 * Pers
 * Investor relations
 * Duurzaamheid
 * Careers
 * Wholesale
 * Privacybeleid
 * Cookiebeleid
 * Cookievoorkeuren aanpassen
 * Heartware programma

 
 




Telenet BV – Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen – BTW BE 0473.416.418 - RPR
Antwerpen, afd. Mechelen



Vind ons ook op






 
 * Voorwaarden
 * Consumenteninformatie
 * Gebruikers met een beperking
 * Wettelijke vermeldingen
 * Herroepingsrecht

© Telenet 2022



 
    

 






Wij respecteren je privacy en daarom vragen we naar je cookievoorkeuren. Je kan
deze op elk moment hier beheren. Door alle cookies te aanvaarden kunnen wij jouw
surfervaring optimaliseren. Indien je een selectie maakt, bevestig je onderaan
je keuze. Hieronder kan je meer informatie vinden over de verschillende soorten
cookies.
Alle cookies aanvaarden


COOKIEVOORKEUREN BEHEREN

NOODZAKELIJKE COOKIES

Altijd actief
Noodzakelijke cookies

Deze cookies zorgen voor een optimale en veilige werking en helpen ons om onze
website voortdurend te verbeteren. Deze cookies slaan geen persoonlijk
identificeerbare informatie op. Ze zijn noodzakelijk voor interactie of het
opslaan van voorkeuren, zoals bv. je taalvoorkeur. Deze cookies zijn standaard
ingesteld en kunnen niet aangepast worden, omdat we zonder deze cookies de goede
werking van onze websites niet kunnen garanderen.

Cookiedetails‎

ANALYTISCHE COOKIES

Analytische cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat we informatie kunnen verzamelen over je bezoek
aan onze website. Zo meten we onder andere welke pagina’s je bezoekt, de tijd
die je op onze site doorbrengt, het aantal kliks op een bepaalde button, ...
Deze data gebruiken we om inzichten te verzamelen om zo onze website voortdurend
te optimaliseren.

Cookiedetails‎

PERSONALISATIE COOKIES

Personalisatie cookies

Deze cookies helpen ons om je beter te leren kennen zodat we de inhoud van de
website beter kunnen afstemmen op je behoeften, interesses en voorkeuren.

Cookiedetails‎

ADVERTENTIE COOKIES

Advertentie cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat derde partijen je surfgedrag kunnen volgen en
data kunnen verzamelen, om je zo op andere websites relevantie advertenties te
kunnen tonen. Wie deze derde partijen zijn, kan je nalezen in ons cookiebeleid.

Cookiedetails‎

SOCIALE MEDIA COOKIES

Sociale media cookies

Deze cookies worden aangeboden door derden om bepaalde sociale mediafuncties
mogelijk te maken zoals bv. Een twitter 'Tweet'-knop, LinkedIn 'Share'-knop of
een YouTube-video.

Cookiedetails‎
Mijn cookievoorkeuren opslaan

Back Button

Back


PERFORMANCE COOKIES



Vendor Search Search Icon Filter Icon


Clear Filters

Information storage and access
Apply
Consent Leg.Interest

All Consent Allowed

Select All Vendors
Select All Vendors
All Consent Allowed

 * HOST DESCRIPTION
   
   View Cookies
   
   REPLACE-WITH-DYANMIC-HOST-ID
    * Name
      cookie name

Mijn cookievoorkeuren opslaan



WE HECHTEN BELANG AAN JE PRIVACY

Deze website gebruikt cookies. Cookies zorgen niet alleen voor een beter
gebruiksgemak, maar geven ons ook de mogelijkheid om jou beter te leren kennen.
Als je de aanbevolen cookies aanvaardt, kunnen wij jouw surfervaring
optimaliseren dankzij de info die je met ons deelt. De keuze is volledig aan
jou.

Lees meer over ons cookiebeleid

Alle cookies aanvaarden
Cookievoorkeuren aanpassen