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Form analysis
11 forms found in the DOMName: simpleSearch — GET /it/ricerca/
<form role="search" action="/it/ricerca/" method="get" name="simpleSearch">
<input class="form-control search-field" type="search" name="q" value="" placeholder="Cerca" autocomplete="off" aria-label="Cerca">
<input type="hidden" value="it_IT" name="lang">
<span class="closeSearch" title="Close Overlay">✕</span>
</form>
Name: email-form — POST /on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-PasswordResetDialogForm?mobile=
<form data-validate="" class="reset-password-form height-100" action="/on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-PasswordResetDialogForm?mobile=" method="POST" name="email-form" id="email-form" novalidate="">
<div class="request-password-body">
<p class="forgot-pwd-message request-password-body-description"> Ti invieremo una e-mail per procedere alla richiesta di recupero della password </p>
<p class="forgot-pwd-message social-request-password-body-description hidden"> La tua mail risulta già associata ad un profilo social. Effettua il login con il tuo profilo social oppure inserisci qui il tuo indirizzo e-mail. Ti manderemo un link
per creare una nuova password. </p>
<div class="form-group form-item pos-relative required">
<label class="label-inside is-valid-label">
<input placeholder="Email" id="reset-password-email" type="email" class="form-control is-valid-input" name="loginEmail" aria-describedby="emailHelp" required="" data-parsley-required-message="Inserisci un indirizzo email valido"
data-parsley-type-message="Inserisci un indirizzo email valido">
<div class="invalid-feedback"></div>
<label class="form-control-label email-label" for="reset-password-email"> Email </label>
</label>
</div>
</div>
<div class="send-email-btn">
<button type="submit" id="submitEmailButton" class="button button-primary-black no-hover"> Invia </button>
<button type="button" id="loginButton" class="button button-primary-black no-hover hidden"> Continua Lo Shopping </button>
</div>
</form>
Name: login-form — POST /on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-Login?rurl=1
<form data-validate="" action="/on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-Login?rurl=1" class="login" method="POST" name="login-form" novalidate="">
<p class="social-login-form-error color-alert hidden" name="social-login-form-error" id="social-login-form-error"> </p>
<p class="login-form-error color-alert hidden" name="login-form-error"></p>
<div class="form-group form-item pos-relative email-input-modal">
<label class="label-inside is-valid-label">
<input class="is-valid-input" placeholder="Email" type="email" value="" id="login-form-email" name="loginEmail" required="" data-parsley-required-message="Inserisci un indirizzo email valido"
data-parsley-type-message="Inserisci un indirizzo email valido">
<label class="form-control-label" for="login-form-email"> Email </label>
</label>
</div>
<div class="form-group form-item pos-relative password-input-modal">
<label class="label-inside is-valid-label password-input-popup">
<input class="pwd-input is-valid-input" placeholder="Password" type="password" id="login-form-password" name="loginPassword" required="" data-parsley-required-message="Inserire la password.">
<label class="form-control-label" for="login-form-password"> Password </label>
<div class="toggle-password"></div>
</label>
</div>
<a href="#" id="password-reset" class="password-reset underline force-hover" title="Password dimenticata?" data-toggle="modal" data-target="#requestPasswordResetModal">
Password dimenticata?
</a>
<div class="d-flex align-justify cell login-pwd tzn-hover-account-login-pwd">
<div class="remember-me-container">
<label for="rememberMeTwo" class="boolean-field login-save-access no-padding">
<span class="rememberme-wrapper pos-relative">
<input id="rememberMeTwo" name="loginRememberMe" type="checkbox" data-parsley-multiple="loginRememberMe">
<span class="switch login slider round"></span>
</span>
<span class="checkbox-label for-modal">Rimani connesso</span>
</label>
<div class="popover-remember-me for-modal text-left hidden">
<img src="/on/demandware.static/Sites-tezenis-eu-Site/-/default/dwe0988efd/images/close-white-tez.svg" class="close-button-info-popover" width="13" alt="" loading="lazy">
<p class="dark tooltip-title">Accesso semplificato</p>
<p class="tooltip-subtitle">Se scegli “Rimani connesso” verrà attivato un cookie che ti consentirà di rimanere collegato al tuo account anche al termine della sessione. Per mantenere la sicurezza del tuo account, utilizza questa funzione solo
su dispositivi personali.<a href="/it/static-cookie-policy.html" class="cookie-policy-tooltip">Cookie Policy</a></p>
</div>
<span class="info-icon info-icon-position-right">
<span class="icon-info-black for-modal"></span>
<div class="tooltip hide info-rememberme">
<img src="/on/demandware.static/Sites-tezenis-eu-Site/-/default/dw3cf4420a/images/tzn-close-icon.svg" class="close-button-info-tooltip hide-for-large" width="13" alt="" loading="lazy">
<p class="title-persistent-login">Rimani connesso</p>
<p class="subtitle-persistent-login">Se scegli “Rimani connesso” verrà attivato un cookie che ti consentirà di rimanere collegato al tuo account anche al termine della sessione. Per mantenere la sicurezza del tuo account, utilizza questa
funzione solo su dispositivi personali.<a href="/it/static-cookie-policy.html" class="cookie-policy-tooltip">Cookie Policy</a></p>
</div>
</span>
</div>
</div>
<input type="hidden" name="csrf_token" value="Zb4CweXdtTPcYC1de8lpq3r0YMQfidMgiZuJKiCr85aoPlyisPyPbemITSiJy8P8xgI1ND41RomTDmj3Myy2rf8uTcg8j7YXcBDe6qcpT5SQ-HJIJjNWkbss-lTmzJUzdbdoJgW01TXhtUHp9xEKUeVWi2b6xQOEaEV4NtLn_5cnLhIh9To=">
<div class="button-login cell grid-x">
<button type="submit" class="button button-primary-black activable-after-change cell large-12 small-12 hover-account-login-button" id="login-button">Accedi</button>
</div>
<input type="hidden" name="csrf_token" value="4vGdgpv-ZQjf36UFDIvcCqUJwIGSXRxBlXLrfS-ikI3fE05fi28_hKFeAaorOmJFK71vj_QIn0x4LcMGuuDmjy9K6hmlKcsHF1e0boHe6_q1VnVb9qIkV06i0xuZSLhGc3vzc_4gKdvWyZHWsVsAqncCVMcwZYUw7q7wGEnEP8xms7Qe-Kc=">
<div class="cell small-order-3 large-order-4">
<p class="or-divider">Oppure registrati con un account Social</p>
</div>
</form>
Name: dwfrm_profile — POST /on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-RegistrationMailCheck?from=e
<form data-validate="" action="/on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-RegistrationMailCheck?from=e" class="registrationStart" method="POST" name="dwfrm_profile" data-back-link="null" data-back-link-obj="null" novalidate="">
<p class="hidden" name="login-form-error-fields" id="login-error-fields"> Controlla gli errori presenti nei campi. </p>
<p class="login-form-error already-registered-1 hidden" name="login-form-error"></p>
<div class="form-group error-inside"></div>
<div class="form-item pos-relative input-password">
<label class="label-inside">
<input placeholder="Email" type="email" id="registration-form-email" data-parsley-type="email" name="dwfrm_profile_customer_email" required="" aria-required="true" value="" maxlength="50" pattern="^[\w.%+-]+@[\w.-]+\.[\w]{2,6}$"
data-parsley-required-message="Inserisci un indirizzo email valido" data-parsley-type-message="Inserisci un indirizzo email valido">
<div class="invalid-feedback"></div>
<label class="form-control-label email-label" for="registration-form-email"> Email </label>
</label>
</div>
<div class="cc-registrationModal__formBtn">
<button type="submit" disabled="" class="button button-primary-black no-hover registration-page-button"> Procedi </button>
</div>
</form>
Name: dwfrm_profile — POST /on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-RegistrationPhoneCheck
<form data-validate="" action="/on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-RegistrationPhoneCheck" class="registration" method="POST" name="dwfrm_profile" novalidate="">
<p class="hidden cell" id="login-error-label"></p>
<p class="hidden cell" id="login-warn-label"></p>
<p class="hidden caption login-form-error-generic cell color-alert" name="login-form-error-fields" id="login-error-fields"> Controlla gli errori presenti nei campi. </p>
<div class="form-group error-inside"></div>
<p class="login-form-error hidden" name="login-form-error" id="reg-phone-error"></p>
<span class="input-label visuallyhidden"> *Telefono: </span>
<div class="cc-registrationModal__phoneWrp phone-inputs">
<div class="cc-registrationModal__phoneItem cc-registrationModal__phoneItem--prefix pos-relative cc-registerPageFlow-registerPhone">
<div class="label-inside">
<select class="chosen" title="*Pref. Internaz." placeholder="*Pref. Internaz." id="registration-form-prefix" autocomplete="tel-country-code" value="+39" name="dwfrm_profile_customer_prefix" required="" aria-required="true"
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<div class="invalid-feedback"></div>
<label class="form-control-label-select" for="registration-form-prefix"> Pref. Internaz. </label>
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<div class="cc-registrationModal__phoneItem form-item pos-relative number-select-item-register">
<label class="label-inside">
<input title="*Numero di Telefono" placeholder="*Numero di Telefono" type="tel" id="registration-form-phone" value="" name="dwfrm_profile_customer_phone" required="" aria-required="true" maxlength="2147483647" pattern="[0-9]{5,11}"
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<div class="invalid-feedback"></div>
<label class="form-control-label" for="registration-form-phone"> *Numero di Telefono </label>
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</div>
</div>
<div class="cc-registrationModal__infoRecap ">
<span class="cc-registrationModal__infoRecap__label">Indirizzo email:</span>
<span class="cc-registrationModal__infoRecap__value email-label">null</span>
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<div class="cc-registrationModal__formBtn button-register-phone">
<button type="submit" disabled="" class="button button-primary-black no-hover registerPhoneButton"> Procedi </button>
</div>
<div class="registration-phone-confirm-block hide">
<p class="insert-phone-number opt-in-flow cell"> Ti abbiamo inviato un SMS sul tuo numero di telefono. Inserisci il codice che hai ricevuto per proseguire con la registrazione </p>
<p class="login-form-error hidden cell" name="login-form-error" id="reg-phone-otp-error"></p>
<span class="input-label visuallyhidden"> *Inserisci codice </span>
<div class="grid-x phoneConfirmCodeBox">
<div class="cell large-12">
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<input title="*Inserisci codice " placeholder="*Inserisci codice " type="text" id="registration-form-phone-confirm" value="" name="dwfrm_profile_customer_phoneOtpConfirm" maxlength="2147483647" pattern="[0-9]{8}"
data-parsley-required-message="OTP non inserito" data-parsley-pattern-message="OTP inserito non valido">
<div class="invalid-feedback"> </div>
</label>
</div>
</div>
<div class="grid-x">
<button type="submit" class="button registration-next-step-phone rounded"> Conferma codice </button>
</div>
</div>
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Name: dwfrm_profile — POST /on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-RegistrationFormCheck
<form data-validate="" action="/on/demandware.store/Sites-tezenis-eu-Site/it_IT/Account-RegistrationFormCheck" class="registration registration-step-final data-validate novalidate autocomplete" method="POST" name="dwfrm_profile" novalidate="">
<p class="hidden login-form-error-generic" name="login-form-error-fields" id="login-error-fields"> Controlla gli errori presenti nei campi. </p>
<p class="login-form-error hidden" name="login-form-error"></p>
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<input type="radio" required="" id="registration-gender-f" value="2" data-parsley-required-message="Si prega di selezionare un titolo" name="dwfrm_profile_customer_gender" maxlength="2147483647"
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<span class="radio-input"></span>
<span class="radio-label radio">*Sig.ra</span>
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<span class="radio-label radio">*Sig.</span>
</label>
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data-parsley-pattern-message="Si prega di inserire un nome valido.">
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<label class="form-control-label" for="registration-form-fname"> *Nome </label>
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data-parsley-pattern-message="Si prega di inserire un cognome valido.">
<div class="invalid-feedback"></div>
<label class="form-control-label" for="registration-form-lname"> *Cognome </label>
</label>
</div>
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data-parsley-required-message="Inserire la password." data-parsley-length-message="La password che hai inserito non rispetta le policy di sicurezza.">
<div class="invalid-feedback"></div>
<label class="form-control-label" for="registration-form-password"> *Password </label>
</label>
<div class="toggle-password"></div>
<p class="password-tip">
<span class="minimum-length">Minimo 8 caratteri,</span>
<span class="lower-letter">1 lettera minuscola,</span>
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<span class="number">1 numero.</span>
</p>
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<div class="form-item pos-relative form-group">
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<input title="*Conferma password" placeholder="*Conferma password" type="password" data-parsley-equalto="#registration-form-password" id="registration-form-password-confirm" class="pwd-input" autocomplete="off"
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<div class="invalid-feedback"></div>
<label class="form-control-label" for="registration-form-password-confirm"> *Conferma password </label>
<div class="toggle-password"></div>
</label>
</div>
</div>
<p class="cc-registrationModal__mandatoryLabel">* Campi obbligatori</p>
<div class="cc-registrationModal__infoRecap ">
<span class="cc-registrationModal__infoRecap__label">Indirizzo email:</span>
<span class="cc-registrationModal__infoRecap__value email-label">null</span>
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<span class="cc-registrationModal__infoRecap__label">Telefono:</span>
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<span class="checkbox-label for-modal">Rimani connesso</span>
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<p class="dark tooltip-title">Accesso semplificato</p>
<p class="tooltip-subtitle">Se scegli “Rimani connesso” verrà attivato un cookie che ti consentirà di rimanere collegato al tuo account anche al termine della sessione. Per mantenere la sicurezza del tuo account, utilizza questa funzione solo
su dispositivi personali.<a href="/it/static-cookie-policy.html" class="cookie-policy-tooltip">Cookie Policy</a></p>
</div>
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<span class="icon-info-black for-modal"></span>
<div class="tooltip hide info-rememberme">
<img src="/on/demandware.static/Sites-tezenis-eu-Site/-/default/dw3cf4420a/images/tzn-close-icon.svg" class="close-button-info-tooltip hide-for-large" width="13" alt="" loading="lazy">
<p class="title-persistent-login">Rimani connesso</p>
<p class="subtitle-persistent-login">Se scegli “Rimani connesso” verrà attivato un cookie che ti consentirà di rimanere collegato al tuo account anche al termine della sessione. Per mantenere la sicurezza del tuo account, utilizza questa
funzione solo su dispositivi personali.<a href="/it/static-cookie-policy.html" class="cookie-policy-tooltip">Cookie Policy</a></p>
</div>
</span>
</div>
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<span class="small slider-round">Desidero ricevere novità e promozioni.</span>
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Privacy Policy
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<p class="cell small-9 ipad-10 large-auto add-to-email-list-yes disabled">
<span class="small slide-round">Desidero ricevere novità e promozioni in linea al mio profilo e personalità</span>
<a href="#" class="small force-hover btn-modal-link js-linkModalPrivacyPolicyProfiling disable-link-privacy">
Privacy Policy
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</p>
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<span class="tingle-modal__closeIcon">×</span><span class="tingle-modal__closeLabel">Close</span>
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<p class="title-regulation-modal">Regolamento e privacy policy</p>
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</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Quali categorie di dati personali tratta
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</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Quali sono le finalità del trattamento dei dati
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<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
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<div class="grid-x align-middle">
<div class="cell">
<div class="table-privacy-policy-legal">
<div>
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<th>Tipologia di trattamento</th>
<th>Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?</th>
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<td>Iscrizione alla newsletter</td>
<td>La newsletter è una comunicazione con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono.<br> Su alcuni dei nostri siti l’iscrizione alla newsletter implica l’invio
di comunicazioni promozionali non generalizzate ma mirate in base alla lingua, al sesso e al paese di provenienza dell’interessato. Ciò significa che elaboriamo i dati che riceviamo in modo da suddividere gli
iscritti in gruppi distinti per lingua, sesso e paese di provenienza affinché la newsletter inviata sia quanto più possibile vicina a ciò che hai richiesto e che potrebbe interessarti. </td>
<td>Il tuo consenso. Utilizzeremo i dati richiesti nel form di registrazione solo previa tua autorizzazione.</td>
<td>I dati che ci comunichi per l’iscrizione alla Newsletter verranno conservati fintanto che non ci pervenga una richiesta di disiscrizione da parte tua, in tal caso provvederemo a cancellare i tuoi dati dai nostri
database entro 72 ore dalla richiesta di disiscrizione. </td>
</tr>
<tr>
<td>Acquisto di prodotti</td>
<td>I dati che ci rilascerai verranno utilizzati per l’evasione dei tuoi ordini di acquisto e per le attività connesse (invio della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti ecc.). </td>
<td>La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. </td>
<td>I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali ed agli obblighi imposti dalla legge (ad es. in materia fiscale) in relazione allo svolgimento dell’attività
di vendita. </td>
</tr>
<tr>
<td>Customer Care</td>
<td>Mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza (tramite chat, telefono, email) per ogni tua esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. In alcuni casi, potremmo
chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario per rispondere alle richieste che rivolgerai al nostro Customer Care.</td>
<td>La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. </td>
<td>I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>Questionari sul tuo grado di soddisfazione</td>
<td>misurare il grado di soddisfazione dei nostri servizi e prodotti. </td>
<td>Il tuo consenso al marketing. Utilizzeremo i dati da te forniti nei questionari, soltanto previa tua autorizzazione, per inviarti questionari sul tuo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti
acquistati da te e/o ai servizi erogati tramite il Customer Care.<br> In alcuni limitati casi, faremo ricorso al legittimo interesse di Calzedonia. </td>
<td>I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di analisi del tuo grado di soddisfazione e comunque non oltre 6 mesi dalla raccolta.</td>
</tr>
<tr>
<td>Programmi fedeltà</td>
<td>Gestire la partecipazione al programma fedeltà per poter fornire agli iscritti gli sconti e gli altri vantaggi previsti a loro favore e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi
correlati.</td>
<td>La necessità di fornire agli iscritti i servizi previsti dal programma fedeltà. Aderendo al programma, acconsenti al trattamento dei dati necessari per lo svolgimento del programma fedeltà </td>
<td>Conserveremo i tuoi dati non oltre il tempo necessario alla gestione della tua partecipazione al programma fedeltà. In ogni caso, le informazioni relative ai tuoi acquisti ed e interazioni con noi saranno trattate
non oltre 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Nel caso in cui decidessi di uscire dal programma fedeltà i i tuoi dati saranno cancellati entro i tre mesi successivi.</td>
</tr>
<tr>
<td>Marketing diretto</td>
<td>Invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, email, SMS, telefono fisso e cellulare; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di
soddisfazione riguardanti prodotti relativi a tutti i brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino).</td>
<td>Il tuo consenso a ricevere queste comunicazioni sarà valido sia per gli invii tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento di un operatore (es. email, sms), sia per le modalità tradizionali di contatto
(es. posta cartacea). Potrai sempre, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questo scopo scrivendo una mail a <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com.</a><br> Interesse
legittimo. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di posta
elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a
tale uso inviando una mail all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com</a> oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate
indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da Calzedonia. </td>
<td>Fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al
trattamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>Profilazione</td>
<td>Utilizzeremo i dati che ci rilasci per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati a seguito dell’adesione ad un programma di fidelizzazione) per la cosiddetta
“profilazione”, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori basata su età, sesso, paese di provenienza, professione, abitudini di consumo, ecc. La profilazione prevede che vengano svolte elaborazioni
dei dati che ci rilasci per creare gruppi di consumatori suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi (es. sesso, paese di provenienza), fino ad arrivare a profili più evoluti basati su
preferenze, comportamenti on line e precedenti acquisti. Tale attività ha un duplice scopo: permetterci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei nostri consumatori e
consentirci di inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi. Al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e per le
nostre comunicazioni, potremo anche utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, per il cliente effetti giuridici o altri effetti significativi. </td>
<td>Il tuo consenso. Solo previa tua autorizzazione procederemo alle attività di profilazione. In ogni momento, puoi revocare il tuo consenso scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. </td>
<td>12 mesi ad eccezione dei dati relativi ai tuoi acquisti che verranno conservati per 3 anni.</td>
</tr>
<tr>
<td>Vendita assistita personalizzata (solo per gli aderenti al programma fedeltà) </td>
<td>Fornire un servizio personalizzato in tutti i nostri punti vendita presenti ove il programma fedeltà è attivo al fine di garantire ai clienti iscritti a tale programma l’aiuto e la consulenza dei nostri assistenti
alla vendita, con informazioni (es. taglia, colore o modello) sugli articoli acquistati nel corso dei precedenti 12 mesi. </td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia a fornire il miglior servizio di assistenza sul punto vendita alla clientela iscritta al programma fedeltà, in linea alle esigenze della stessa. </td>
<td>12 mesi decorrenti dalla data della raccolta.</td>
</tr>
<tr>
<td>Attività di antifrode</td>
<td>In relazione agli acquisti online, verifica della corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario del mezzo di pagamento selezionato.</td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione e contrasto delle frodi. </td>
<td>24 mesi decorrenti dalla data della raccolta.</td>
</tr>
<tr>
<td>Partecipazioni a manifestazioni, eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo</td>
<td>Utilizzeremo i dati per consentirti di partecipare alle specifiche iniziative alle quali di volta in volta intendi aderire. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà la tipologia di
dati trattati, i tempi di conservazione degli stessi e le specifiche finalità di trattamento. </td>
<td>Raccoglieremo i tuoi dati soltanto previo tuo consenso. </td>
<td>Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà i tempi di conservazione degli stessi per le specifiche finalità di trattamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>Registrazioni ad aree riservate web community (es. My Tezenis) e utilizzo del canale chat online</td>
<td>Utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di creare una tua area riservata sui nostri siti e per partecipare alle iniziative delle comunità virtuali (es. creazione wish list, la condivisione di tuoi
contenuti con altri utenti attraverso i siti di Calzedonia Group, cronologia acquisti, preferenze email, ecc.). La registrazione alle nostre web community ti permettono di accedere più rapidamente a molti degli altri
servizi presenti sui siti, ma non è una condizione obbligatoria per poterli utilizzare. Ad es. potrai ricevere la newsletter o fare acquisti anche senza essere registrato. </td>
<td>La necessità di eseguire il contratto di registrazione ai siti web o al servizio di chat online di titolarità di Calzedonia o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. <br> Legittimo
interesse di Calzedonia alla prevenzione del fenomeno “chat spam" </td>
<td>In caso di mancata utilizzazione dell’account per oltre 2 anni, provvederemo alla cancellazione dello stesso e dei dati ad esso afferenti.</td>
</tr>
<tr>
<td>Cessione di dati a terze parti</td>
<td> Solo in occasioni determinate potremmo richiedere la tua autorizzazione a trasmettere ad aziende terze appartenenti alle categorie di moda, lusso e retail i tuoi dati personali per l’invio di loro comunicazioni
commerciali. Si tratta di una finalità di trattamento eventuale, rispetto alla quale sarai sempre adeguatamente informato e per la quale raccoglieremo sempre il tuo preventivo esplicito consenso. </td>
<td>Trasmetteremo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing soltanto previo tuo consenso. </td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td>Gift Card</td>
<td>Tratteremo il nome e l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) in quanto dati di contatto necessari per consegnare la Gift Card e per garantire la fruizione
della stessa. </td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario della stessa. </td>
<td>I dati del beneficiario saranno trattati per il periodo strettamente necessario al processo di consegna e fruizione della Gift Card da parte di quest’ultimo. </td>
</tr>
<tr>
<td>Analisi statistiche</td>
<td>Creiamo report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata - l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di Calzedonia (ad esempio l’interesse per un
nuovo prodotto) e di indirizzare le nostre future iniziative commerciali e promozionali. </td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia di analizzare - in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) - i dati della clientela per ottenere informazioni strategiche
relative: al comportamento d’acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono con la società attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle iniziative commerciali e
promozionali, al fine di poter competere con i principali operatori del settore. </td>
<td>I dati relativi agli acquisti saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di due anni.
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="guide-category-divider"></div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<div>Desideriamo informarti che quando basiamo il trattamento dei tuoi dati personali su un nostro interesse legittimo, eseguiamo un test di bilanciamento tra l’interesse e i tuoi diritti, come previsto dalla normativa. Puoi
rivolgerti al Titolare del trattamento in ogni momento per richiedere maggiori informazioni</div>
<p></p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Calzedonia comunica o diffonde i tuoi dati
personali?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p> Calzedonia comunica i tuoi dati personali a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio da te richiesto, e in ogni caso
procede alla comunicazione solo dopo averti informato, e ove necessario, aver raccolto il tuo consenso a farlo. <br>
<br> In generale i dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti dalle società terze che forniscono alle società di Calzedonia Group servizi di assistenza informatica ed elaborazione dati (ad esempio nel caso di
attività di hosting affidate a soggetti terzi e connesse all’uso dei nostri siti internet) nominate a tale scopo Responsabili del trattamento dei dati. <br>
<br> i dati raccolti attraverso i singoli servizi e per le finalità di indicate nella presente informativa sono normalmente comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
</p>
<ul class="behave-ul-default">
<li class="behave-li-default"> soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia); </li>
<li class="behave-li-default"> società facenti parte di Calzedonia Group a titolo di controllanti, controllate o collegate; </li>
<li class="behave-li-default"> punti vendita di Calzedonia Group; </li>
<li class="behave-li-default"> società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. web hosting, data entry, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, e-mail marketing, Acquirer, ecc.); </li>
<li class="behave-li-default"> società e studi eroganti servizi di consulenza; </li>
</ul>
<p></p>
<p> In particolare, alcuni specifici servizi erogati attraverso il nostro sito prevedono la comunicazione anche ad ulteriori categorie di soggetti, quali:<br>
</p>
<ul class="behave-ul-default">
<li class="behave-li-default"> acquisto di prodotti: società che erogano servizi di pagamento, Paypal, società di spedizione, istituzioni finanziare, società che effettuano servizi di postalizzazione e invio corrispondenza. </li>
</ul>
<p></p>
<p> La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com"> privacy@calzedonia.com.</a><br><br> In caso di espressa richiesta e nelle circostanze
autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da Calzedonia alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. <br><br> Calzedonia normalmente non diffonde i tuoi dati. Alcuni servizi erogati dai nostri siti
(es. "share my wish list"), tuttavia, permettono la diffusione dei tuoi dati personali presso altri utenti e servizi della rete internet; ciò è tuttavia rimesso ad una tua libera scelta in tal senso ed è possibile esclusivamente
solo a seguito di una tua specifica e volontaria iniziativa. In alcuni casi specifici casi, tuttavia, potremmo chiederti di rilasciarci i tuoi dati personali (tra i quali anche immagini fotografiche e audio-video) per consentirti
di partecipare ad eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo, che per loro intrinseca natura ne prevedono la comunicazione e la diffusione. In questi casi ti avviseremo chiedendoti di prestare
espresso e specifico consenso in tal senso.<br>
</p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Calzedonia trasferisce in paesi extra UE i tuoi
dati personali?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>I dati personali raccolti tramite il presente sito web potranno essere trasferiti extra UE (in particolare, negli Stati Uniti) per essere conservati su server di fornitori di servizi di Customer Relationship Management. Il
trasferimento è posto in essere previa stipula di Standard Contractual Clauses approvate dalla commissione Europea con decisione 2010/87/EU. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo
all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com"> privacy@calzedonia.com</a>
</p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Quali sono i tuoi DIRITTI che puoi esercitare in
qualità di
interessato?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a <a href="mailto:privacy@calzedonia.com"> privacy@calzedonia.com.</a> Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo
possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda
necessario verificare la tua identità.</p> <br>
<ul class="behave-ul-default">
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di accesso</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e – se confermato di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l'origine dei dati; le categorie di dati personali
trattate; i destinatari dei dati; le finalità del trattamento; l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; il periodo di conservazione dei dati; i diritti previsti dal Regolamento. </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di rettifica </strong>
</p>
<p> Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati in nostro possesso che ti riguardano o di integrare i dati che risultino incompleti. Ti ricordiamo che, quando ci comunichi i tuoi dati per utilizzare i nostri servizi, ne
garantisci la veridicità ed esattezza. Aiutaci a garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci eventuali aggiornamenti all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">
privacy@calzedonia.com</a>
</p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di cancellazione</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora non fossero più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli. </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di limitazione di trattamento</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nelle seguenti ipotesi:<br>
</p>
<ol type="A">
<li class="behave-li-default-letters"> hai contestato l’esattezza dei dati personali. Puoi richiedere la limitazione di trattamento per il periodo in cui provvederemo a verificare l’esattezza dei tuoi dati; </li>
<li class="behave-li-default-letters"> non siamo autorizzati a trattare i tuoi dati e, invece che cancellarli, puoi richiederci di limitarne l’utilizzo; </li>
<li class="behave-li-default-letters"> qualora i dati di cui siamo in possesso – ancorché non siano più necessari per noi ai fini del trattamento per il quale sono stati raccolti – siano per te necessari per l’accertamento,
l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; </li>
<li class="behave-li-default-letters"> ti sei opposto a un trattamento fondato su un nostro legittimo interesse. In attesa della verifica della prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli che fanno capo a te in
qualità di interessato, puoi chiederci la limitazione di trattamento. </li>
</ol>
<p></p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di revoca del consenso</strong>
</p>
<p> Puoi revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso. </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto alla portabilità dei dati</strong>
</p>
<p> Nel caso in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, oppure il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, puoi esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai
quindi ricevere i dati personali che ci hai comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. Potrai anche richiedere di trasmettere i tuoi dati direttamente ad un’altra società,
purché ciò sia tecnicamente possibile </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di opposizione</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basati su di un nostro legittimo interesse, compresa la profilazione. </p>
</li>
</ul>
<p> Ti informiamo inoltre che, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento EU 2016/679 <strong> hai il diritto di proporre reclamo </strong> alla
competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati. </p>
</div>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<p>
<u> Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina.
<br>
Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente la nostra privacy policy in modo da rimanere
aggiornato
rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione.</u>
</p>
<p> Ultimo aggiornamento: Agosto 2019 </p>
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<a href="https://www.tezenis.com/it/legal-area-menu-mobile.html" class="icon-arrow-back-mobile"><img src="https://www.tezenis.com/on/demandware.static/-/Library-Sites-TezenisContentLibrary/default/dw7ea5be0e/images/customerService/icona_back.svg" alt=""></a>
<span class="dark">Privacy policy</span>
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<div class="tingle-demo js-ModalPrivacyPolicyMarketing" style="display: none;">
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<span class="tingle-modal__closeIcon">×</span><span class="tingle-modal__closeLabel">Close</span>
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<div class="modalBody">
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<div class="intro-content">
<p class="welcome-content">
<b>CONSENSO AL DIRECT MARKETING: </b>
</p>
<p> Selezionando questa casella, sarai sempre aggiornato sulle nostre offerte, promozioni e sconti e potrai esprimere la tua opinione sui nostri brand! <br> Selezionando questa casella, quindi, presti il tuo consenso a ricevere
comunicazioni commerciali (ad es. promozioni, offerte, sconti) e a partecipare a ricerche di mercato ed attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione, riguardanti prodotti dei brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia,
Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Falconeri, Atelier Emé), mediante email e/o SMS, telefono fisso/mobile e posta tradizionale cartacea. Per questa finalità utilizzeremo i dati anagrafici e di contatto che ci hai comunicato (ad es.
nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di cellulare ecc.). I dati raccolti saranno conservati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso. <br> Titolare del trattamento è Calzedonia S.p.A, Via
Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italia. <br> Il Titolare del Trattamento è Calzedonia SpA. Scrivendo a <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com </a> puoi esercitare il diritto: i) di accesso,
per sapere se è in corso un trattamento di tuoi dati e ottenerne una copia; ii) di ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati; iii) di chiedere la cancellazione dei tuoi dati ; iv) di ottenere la limitazione del
trattamento; v) alla portabilità dei dati; vi) di revoca del consenso. Puoi inoltre proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati nel caso in cui tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati
personali si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679. Puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati personali scrivendo a dpo@calzedonia.com <br>
<b>Informativa completa:</b> <a href="https://www.tezenis.com/it/static-privacy-policy-v2.html">privacy
policy.</a>
</p>
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</div>
</div>
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<div class="intro-content">
<p class="welcome-content">
<b>CONSENSO AL DIRECT MARKETING: </b>
</p>
<p> Selezionando questa casella, sarai sempre aggiornato sulle nostre offerte, promozioni e sconti e potrai esprimere la tua opinione sui nostri brand! <br> Selezionando questa casella, quindi, presti il tuo consenso a ricevere
comunicazioni commerciali (ad es. promozioni, offerte, sconti) e a partecipare a ricerche di mercato ed attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione, riguardanti prodotti dei brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia,
Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Falconeri, Atelier Emé), mediante email e/o SMS, telefono fisso/mobile e posta tradizionale cartacea. Per questa finalità utilizzeremo i dati anagrafici e di contatto che ci hai comunicato (ad es. nome,
cognome, indirizzo, e-mail, numero di cellulare ecc.). I dati raccolti saranno conservati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso. <br> Titolare del trattamento è Calzedonia S.p.A, Via Monte Baldo n.
20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italia. <br> Il Titolare del Trattamento è Calzedonia SpA. Scrivendo a <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com </a> puoi esercitare il diritto: i) di accesso, per sapere se è in
corso un trattamento di tuoi dati e ottenerne una copia; ii) di ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati; iii) di chiedere la cancellazione dei tuoi dati ; iv) di ottenere la limitazione del trattamento; v) alla portabilità
dei dati; vi) di revoca del consenso. Puoi inoltre proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati nel caso in cui tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali si svolga in contrasto con
le disposizioni del Regolamento UE 2016/679. Puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati personali scrivendo a dpo@calzedonia.com <br>
<b>Informativa completa:</b> <a href="https://www.tezenis.com/it/static-privacy-policy-v2.html">privacy
policy.</a>
</p>
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<div class="modalBody">
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<div class="privacy-policy-content content-page-wrapper page-content-box">
<div class="intro-content">
<p class="welcome-content">
<b> CONSENSO ALLA PROFILAZIONE: </b>
</p>
<p> Selezionando questa casella, ti invieremo comunicazioni e offerte esclusive, pensate per te in base al tuo profilo e alle tue abitudini di acquisto! <br> Per far questo, utilizzeremo i dati riguardanti i tuoi acquisti – anche
relativi agli altri brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Falconeri, Atelier Emé)- , i tuoi comportamenti online, la tua partecipazione ai nostri programmi fedeltà, l’utilizzo dei nostri servizi,
il tuo paese di provenienza, il tuo genere e la tua età, le tue iterazioni con noi attraverso i nostri siti Internet, attraverso le App - che potranno essere sviluppate da noi o da terzi - ed attraverso i nostri canali social (es.
Facebook): ti invieremo così comunicazioni personalizzate (“profilate”) e potremo sviluppare prodotti e servizi coerenti con le preferenze dei nostri clienti. I dati relativi agli acquisti verranno conservati per 3 anni, gli
ulteriori dati per 1 anno dalla raccolta, fatta eccezione per il genere, l'età e il paese di provenienza che verranno conservati fino alla revoca del tuo consenso. Il Titolare del Trattamento è Calzedonia SpA. Scrivendo a
<a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com</a> puoi esercitare il diritto: i) di accesso, per sapere se è in corso un trattamento di tuoi dati e ottenerne una copia; ii) di ottenere la rettifica o l’integrazione
dei tuoi dati; iii) di chiedere la cancellazione dei tuoi dati ; iv) di ottenere la limitazione del trattamento; v) alla portabilità dei dati; vi) di revoca del consenso. Puoi inoltre proporre reclamo alla competente autorità di
controllo in materia di protezione dei dati nel caso in cui tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679. <br> Puoi contattare il Responsabile della
protezione dei dati personali scrivendo a dpo@calzedonia.com <b>Informativa completa:</b> <a href="https://www.tezenis.com/it/static-privacy-policy-v2.html">privacy
policy.</a>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
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<div class="intro-content">
<p class="welcome-content">
<b> CONSENSO ALLA PROFILAZIONE: </b>
</p>
<p> Selezionando questa casella, ti invieremo comunicazioni e offerte esclusive, pensate per te in base al tuo profilo e alle tue abitudini di acquisto! <br> Per far questo, utilizzeremo i dati riguardanti i tuoi acquisti – anche relativi
agli altri brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Falconeri, Atelier Emé)- , i tuoi comportamenti online, la tua partecipazione ai nostri programmi fedeltà, l’utilizzo dei nostri servizi, il tuo paese
di provenienza, il tuo genere e la tua età, le tue iterazioni con noi attraverso i nostri siti Internet, attraverso le App - che potranno essere sviluppate da noi o da terzi - ed attraverso i nostri canali social (es. Facebook): ti
invieremo così comunicazioni personalizzate (“profilate”) e potremo sviluppare prodotti e servizi coerenti con le preferenze dei nostri clienti. I dati relativi agli acquisti verranno conservati per 3 anni, gli ulteriori dati per 1 anno
dalla raccolta, fatta eccezione per il genere, l'età e il paese di provenienza che verranno conservati fino alla revoca del tuo consenso. Il Titolare del Trattamento è Calzedonia SpA. Scrivendo a
<a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com</a> puoi esercitare il diritto: i) di accesso, per sapere se è in corso un trattamento di tuoi dati e ottenerne una copia; ii) di ottenere la rettifica o l’integrazione dei
tuoi dati; iii) di chiedere la cancellazione dei tuoi dati ; iv) di ottenere la limitazione del trattamento; v) alla portabilità dei dati; vi) di revoca del consenso. Puoi inoltre proporre reclamo alla competente autorità di controllo
in materia di protezione dei dati nel caso in cui tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679. <br> Puoi contattare il Responsabile della protezione dei
dati personali scrivendo a dpo@calzedonia.com <b>Informativa completa:</b> <a href="https://www.tezenis.com/it/static-privacy-policy-v2.html">privacy
policy.</a>
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<h3>Scelta più ecologica </h3>
<p>Scegli di ritirare l’ordine presso il negozio più vicino a te e raggiungilo a piedi, in bicicletta o con i mezzi pubblici. In questo modo contribuirai a ridurre l’impatto ambientale sulla consegna del tuo ordine. </p>
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<span class="cc-registrationModal__loyalty__title">Diventa member Tezenis Talent</span>
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<p class="cc-registrationModal__loyalty__description__text"> Desidero registrarmi al programma fedeltà Tezenis Talent. <a href="/it/regulation_tezenis_talent.html" target="_blank" class="force-hover">
Privacy Policy
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<p class="loyalty-popover-title strong no-margin">Sei sicuro di non volere iscriverti al programma fedeltà?</p>
<p class="loyalty-popover-subtitle">Ti basta inserire la data di nascita per iniziare a guadagnare punti e beneficiare di tanti vantaggi esclusivi.</p>
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<input type="text" id="dpReg" value="" autocomplete="off" class="dob" placeholder="Data di nascita" name="dwfrm_profile_customer_birthDate" maxlength="2147483647" data-parsley-required-message="Campo obbligatorio non compilato">
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<label for="dpReg" class="form-control-label">Data di nascita </label>
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<p class="cc-registrationModal__loyalty__opposition"> Desidero oppormi all’utilizzo della mia cronologia acquisti per l’assistenza alla vendita. Regolamento <a href="/it/static-privacy-policy-v2.html" target="_blank" class="btn-modal-link link-privacy link-privacy-loyalty-1 force-hover">
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<span class="checkbox-label text-color-light-gray label-gray font-size-12"> Mi oppongo </span>
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Selezionando il check-box la cronologia dei tuoi acquisti non sarà visibile agli addetti alle vendite dei nostri negozi. Nel caso in cui non sia selezionato, invece, utilizzeremo la cronologia dei tuoi acquisti per garantirti una migliore assistenza in negozio.
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<span class="tingle-modal__closeIcon">×</span><span class="tingle-modal__closeLabel">Close</span>
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<p class="title-regulation-modal">Regolamento e privacy policy</p>
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<p>Benvenuto nei siti web di Calzedonia Group. <br><br> Di seguito trovi alcune informazioni su come trattiamo i dati personali dei visitatori che navigano all’interno dei nostri siti, rese ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del
Regolamento UE 2016/679. Se vuoi avere un quadro più completo sui principi che seguiamo nella gestione dei nostri siti web e nella protezione delle tue informazioni, ti invitiamo a consultare le Condizioni Generali d’uso dei siti
web. <br> Quanto segue si applica ai domini e sotto-domini registrati per ciascuno dei marchi e delle società facenti parte di Calzedonia Group, quali ad esempio CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, SIGNORVINO. <br> Ti
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invitiamo a consultare la relativa informativa che puoi trovare nei nostri negozi. </p>
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<ul class="accordion accordion-page initialized" data-accordion-size="all" data-multi-expand="true">
<li class=" accordion-item" data-accordion-item="">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Chi è il titolare del trattamento dei dati
personali degli utenti del
Sito? Come posso entrare in contatto con il titolare?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano tutti i siti CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, SIGNORVINO, è <storng> Calzedonia S.p.A </storng>(di seguito anche solo indicata
come “Calzedonia”), con sede amministrativa in Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italia. <br> Puoi contattare Calzedonia inviando una comunicazione al seguente indirizzo:
<a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com</a>
</p>
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</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Calzedonia ha nominato un responsabile per la
protezione dei dati
(DPO)?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>Calzedonia ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati che può essere contatto inviando una comunicazione al seguente indirizzo: <a href="mailto:DPO@calzedonia.com">DPO@calzedonia.com</a>
</p>
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</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Quali sono le modalità utilizzate da calzedonia per
trattare i tuoi
Dati personali?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>I dati che ci rilascerai saranno trattati dagli addetti espressamente designati dal Titolare, secondo i rispettivi profili di autorizzazione assegnati. Le persone designate potranno effettuare le operazioni di consultazione,
utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione anche automatizzata, solo nei casi in cui a ciò siano stati espressamente autorizzate. <br> Il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e
supporti informatici, telematici e cartacei nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità
dichiarate. Tu stesso puoi aiutarci nel garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci gli aggiornamenti all’indirizzo <a href="mailto: privacy@calzedonia.com"> privacy@calzedonia.com.</a><br>
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</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Navigazione sul sito</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
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moduli online. <br><br>
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di social network (esempio, Facebook e Twitter) e social wall interattivi (es. wall che presentano foto da Instagram tramite hashtag) che presentano contenuti provenienti da social network. Questi "pulsanti" consentono agli
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tu
ritenga
di non accettare tali termini per la navigazione dei nostri siti, ti preghiamo di non accedere
né
utilizzare
i contenuti ed i servizi offerti attraverso i nostri siti.</u>
</p>
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</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Utilizzo dei servizi web</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>Calzedonia può raccogliere e trattare anche i dati personali degli utenti che utilizzano i servizi web resi disponibili sui siti web la cui erogazione richiede l’inserimento di dati personali online o via mail. </p>
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</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Invio spontaneo di e-mail</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>Quando invii spontaneamente un’e-mail ad uno degli indirizzi di posta elettronica indicati sui nostri siti, acquisiamo l’indirizzo mittente e gli eventuali altri dati personali che hai inserito nella missiva e negli allegati,
al fine di soddisfare la tua richiesta. Le caselle di posta elettronica corrispondenti agli indirizzi indicati sui nostri siti non hanno natura personale. Esse appartengono all’organizzazione aziendale ed hanno lo scopo primario
di consentire lo svolgimento efficace delle attività lavorative all’interno delle società di Calzedonia Group. Ciò significa che i messaggi inoltrati alle caselle di posta elettronica di Calzedonia Group potranno essere
conosciuti da tutte le persone autorizzate ad accedere a tali caselle. Inoltrando e-mail agli indirizzi di posta elettronica indicati sui nostri siti dichiari di aver preso visione ed accettato le condizioni di trattamento
contenute nella presente policy. </p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Compilazione di moduli web</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p> Quando accedi ai siti web di Calzedonia Group e decidi di utilizzarne i servizi in modo interattivo (es. richiesta di newsletter, registrazione a siti e community, acquisti, partecipazione ad eventi, campagne, ecc.), ti può
essere richiesto di compilare moduli web con alcuni tuoi dati personali, ti forniamo di seguito alcune informazioni utili a conoscere come trattiamo i dati che ci invii. </p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Quali categorie di dati personali tratta
Calzedonia?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p> Per accedere a servizi e a contenuti erogati attraverso i nostri siti, ti potranno essere richiesti dati personali quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo di residenza/domicilio, e-mail, data di nascita, ecc. Con
riferimento alla Gift Card, qualora tu l’abbia ricevuta in regalo, potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto, quali il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, al fine di poterti recapitare la Gift Card e garantirne la fruizione.
Per tali finalità, ti informiamo, che i tuoi dati sono forniti a Calzedonia dall’acquirente della Gift Card al momento dell’acquisto. <br>
<br> Per effettuare un acquisto sui nostri siti, ti potranno essere richieste informazioni ulteriori, quali i dati relativi ai mezzi di pagamento utilizzati ed i dati per la spedizione dei prodotti e l’eventuale fatturazione.
<br>
<br> Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per poter usufruire dei servizi richiesti, per questo motivo ti è possibile trovare specifiche informative sul trattamento dei tuoi dati personali sulle pagine web
dedicate a tali servizi. <br>
<br> Attraverso i moduli web disponibili sui siti non ti chiediamo mai dati di natura sensibile (es. relativi a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, politiche, lo stato di salute, la vita
sessuale, ecc.) né giudiziaria (dati in materia di casellario giudiziale, o afferenti alla qualità di imputato o di indagato, ecc.). <br>
<br> Potremo, inoltre, raccogliere:
</p>
<ul class="behave-ul-default">
<li class="behave-li-default"> le eventuali informazioni opzionali richieste attraverso i moduli web; </li>
<li class="behave-li-default"> le informazioni che potremo acquisire esaminando la vostra interazione con noi, attraverso email e newsletter, attraverso i nostri siti Internet ed attraverso le App che potranno essere sviluppate
da noi o da terzi (per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy); </li>
<li class="behave-li-default"> le informazioni da voi eventualmente condivise attraverso i social network ai quali siete iscritti. </li>
</ul>
<p></p>
<p> Tratteremo i dati personali che ci rilascerai solo per la finalità proprie e strettamente pertinenti ad ogni singolo servizio richiesto ed utilizzato, nel rispetto della specifica informativa riportata nella pagina relativa al
servizio richiesto. Potremo utilizzare i tuoi dati per finalità ulteriori o diverse, solo previo consenso o, in talune limitate ipotesi, in presenza di un nostro interesse legittimo. </p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Quali sono le finalità del trattamento dei dati
personali di
Calzedonia e le basi giuridiche? </a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>
</p>
<div class="grid-x align-middle">
<div class="cell">
<div class="table-privacy-policy-legal">
<div>
<table>
<thead>
<tr>
<th>Tipologia di trattamento</th>
<th>Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?</th>
<th>Quali sono le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati personali?</th>
<th>Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Navigazione sul sito web</td>
<td>Mentre visiti i nostri siti, i sistemi informatici preposti al funzionamento degli stessi acquisiscono alcuni dati (es. indirizzi IP, nomi a dominio, URI) la cui trasmissione è implicita e necessaria al
funzionamento di Internet. Calzedonia utilizza questi dati al solo fine di consentire agli utenti la navigazione e ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto
funzionamento o per accertare la responsabilità nell’ipotesi di reati informatici. </td>
<td>La necessità di consentire agli utenti la navigazione dei siti. Il legittimo interesse di Calzedonia a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei presunti reati
informatici (anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge). </td>
<td>I dati persistono sui nostri sistemi informatici per un tempo non superiore a trenta giorni, salvo il caso di accertamenti di responsabilità per reati informatici per i quali un obbligo di legge o una richiesta
dell’Autorità potrebbe richiedere una conservazione per un maggior periodo. </td>
</tr>
<tr>
<td>Iscrizione alla newsletter</td>
<td>La newsletter è una comunicazione con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono.<br> Su alcuni dei nostri siti l’iscrizione alla newsletter implica
l’invio di comunicazioni promozionali non generalizzate ma mirate in base alla lingua, al sesso e al paese di provenienza dell’interessato. Ciò significa che elaboriamo i dati che riceviamo in modo da suddividere
gli iscritti in gruppi distinti per lingua, sesso e paese di provenienza affinché la newsletter inviata sia quanto più possibile vicina a ciò che hai richiesto e che potrebbe interessarti. </td>
<td>Il tuo consenso. Utilizzeremo i dati richiesti nel form di registrazione solo previa tua autorizzazione.</td>
<td>I dati che ci comunichi per l’iscrizione alla Newsletter verranno conservati fintanto che non ci pervenga una richiesta di disiscrizione da parte tua, in tal caso provvederemo a cancellare i tuoi dati dai nostri
database entro 72 ore dalla richiesta di disiscrizione. </td>
</tr>
<tr>
<td>Acquisto di prodotti</td>
<td>I dati che ci rilascerai verranno utilizzati per l’evasione dei tuoi ordini di acquisto e per le attività connesse (invio della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti ecc.). </td>
<td>La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. </td>
<td>I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali ed agli obblighi imposti dalla legge (ad es. in materia fiscale) in relazione allo svolgimento
dell’attività di vendita. </td>
</tr>
<tr>
<td>Customer Care</td>
<td>Mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza (tramite chat, telefono, email) per ogni tua esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. In alcuni casi, potremmo
chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario per rispondere alle richieste che rivolgerai al nostro Customer Care.</td>
<td>La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. </td>
<td>I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>Questionari sul tuo grado di soddisfazione</td>
<td>misurare il grado di soddisfazione dei nostri servizi e prodotti. </td>
<td>Il tuo consenso al marketing. Utilizzeremo i dati da te forniti nei questionari, soltanto previa tua autorizzazione, per inviarti questionari sul tuo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti
acquistati da te e/o ai servizi erogati tramite il Customer Care.<br> In alcuni limitati casi, faremo ricorso al legittimo interesse di Calzedonia. </td>
<td>I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di analisi del tuo grado di soddisfazione e comunque non oltre 6 mesi dalla raccolta.</td>
</tr>
<tr>
<td>Programmi fedeltà</td>
<td>Gestire la partecipazione al programma fedeltà per poter fornire agli iscritti gli sconti e gli altri vantaggi previsti a loro favore e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi
correlati.</td>
<td>La necessità di fornire agli iscritti i servizi previsti dal programma fedeltà. Aderendo al programma, acconsenti al trattamento dei dati necessari per lo svolgimento del programma fedeltà </td>
<td>Conserveremo i tuoi dati non oltre il tempo necessario alla gestione della tua partecipazione al programma fedeltà. In ogni caso, le informazioni relative ai tuoi acquisti ed e interazioni con noi saranno
trattate non oltre 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Nel caso in cui decidessi di uscire dal programma fedeltà i i tuoi dati saranno cancellati entro i tre mesi successivi.</td>
</tr>
<tr>
<td>Marketing diretto</td>
<td>Invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, email, SMS, telefono fisso e cellulare; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di
soddisfazione riguardanti prodotti relativi a tutti i brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino).</td>
<td>Il tuo consenso a ricevere queste comunicazioni sarà valido sia per gli invii tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento di un operatore (es. email, sms), sia per le modalità tradizionali di
contatto (es. posta cartacea). Potrai sempre, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questo scopo scrivendo una mail a <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com.</a><br>
Interesse legittimo. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di
posta elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti
opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">privacy@calzedonia.com</a> oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni
considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da Calzedonia. </td>
<td>Fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al
trattamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>Profilazione</td>
<td>Utilizzeremo i dati che ci rilasci per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati a seguito dell’adesione ad un programma di fidelizzazione) per la cosiddetta
“profilazione”, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori basata su età, sesso, paese di provenienza, professione, abitudini di consumo, ecc. La profilazione prevede che vengano svolte
elaborazioni dei dati che ci rilasci per creare gruppi di consumatori suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi (es. sesso, paese di provenienza), fino ad arrivare a profili più evoluti
basati su preferenze, comportamenti on line e precedenti acquisti. Tale attività ha un duplice scopo: permetterci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei nostri consumatori
e consentirci di inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi. Al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e per
le nostre comunicazioni, potremo anche utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, per il cliente effetti giuridici o altri effetti significativi. </td>
<td>Il tuo consenso. Solo previa tua autorizzazione procederemo alle attività di profilazione. In ogni momento, puoi revocare il tuo consenso scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. </td>
<td>12 mesi ad eccezione dei dati relativi ai tuoi acquisti che verranno conservati per 3 anni.</td>
</tr>
<tr>
<td>Vendita assistita personalizzata (solo per gli aderenti al programma fedeltà) </td>
<td>Fornire un servizio personalizzato in tutti i nostri punti vendita presenti ove il programma fedeltà è attivo al fine di garantire ai clienti iscritti a tale programma l’aiuto e la consulenza dei nostri
assistenti alla vendita, con informazioni (es. taglia, colore o modello) sugli articoli acquistati nel corso dei precedenti 12 mesi. </td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia a fornire il miglior servizio di assistenza sul punto vendita alla clientela iscritta al programma fedeltà, in linea alle esigenze della stessa. </td>
<td>12 mesi decorrenti dalla data della raccolta.</td>
</tr>
<tr>
<td>Attività di antifrode</td>
<td>In relazione agli acquisti online, verifica della corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario del mezzo di pagamento selezionato.</td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione e contrasto delle frodi. </td>
<td>24 mesi decorrenti dalla data della raccolta.</td>
</tr>
<tr>
<td>Partecipazioni a manifestazioni, eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo</td>
<td>Utilizzeremo i dati per consentirti di partecipare alle specifiche iniziative alle quali di volta in volta intendi aderire. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà la tipologia di
dati trattati, i tempi di conservazione degli stessi e le specifiche finalità di trattamento. </td>
<td>Raccoglieremo i tuoi dati soltanto previo tuo consenso. </td>
<td>Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà i tempi di conservazione degli stessi per le specifiche finalità di trattamento.</td>
</tr>
<tr>
<td>Registrazioni ad aree riservate web community (es. My Tezenis) e utilizzo del canale chat online</td>
<td>Utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di creare una tua area riservata sui nostri siti e per partecipare alle iniziative delle comunità virtuali (es. creazione wish list, la condivisione di tuoi
contenuti con altri utenti attraverso i siti di Calzedonia Group, cronologia acquisti, preferenze email, ecc.). La registrazione alle nostre web community ti permettono di accedere più rapidamente a molti degli
altri servizi presenti sui siti, ma non è una condizione obbligatoria per poterli utilizzare. Ad es. potrai ricevere la newsletter o fare acquisti anche senza essere registrato. </td>
<td>La necessità di eseguire il contratto di registrazione ai siti web o al servizio di chat online di titolarità di Calzedonia o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. <br> Legittimo
interesse di Calzedonia alla prevenzione del fenomeno “chat spam" </td>
<td>In caso di mancata utilizzazione dell’account per oltre 2 anni, provvederemo alla cancellazione dello stesso e dei dati ad esso afferenti.</td>
</tr>
<tr>
<td>Cessione di dati a terze parti</td>
<td> Solo in occasioni determinate potremmo richiedere la tua autorizzazione a trasmettere ad aziende terze appartenenti alle categorie di moda, lusso e retail i tuoi dati personali per l’invio di loro comunicazioni
commerciali. Si tratta di una finalità di trattamento eventuale, rispetto alla quale sarai sempre adeguatamente informato e per la quale raccoglieremo sempre il tuo preventivo esplicito consenso. </td>
<td>Trasmetteremo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing soltanto previo tuo consenso. </td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td>Gift Card</td>
<td>Tratteremo il nome e l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) in quanto dati di contatto necessari per consegnare la Gift Card e per garantire la
fruizione della stessa. </td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario della stessa. </td>
<td>I dati del beneficiario saranno trattati per il periodo strettamente necessario al processo di consegna e fruizione della Gift Card da parte di quest’ultimo. </td>
</tr>
<tr>
<td>Analisi statistiche</td>
<td>Creiamo report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata - l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di Calzedonia (ad esempio l’interesse per un
nuovo prodotto) e di indirizzare le nostre future iniziative commerciali e promozionali. </td>
<td>Legittimo interesse di Calzedonia di analizzare - in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) - i dati della clientela per ottenere informazioni strategiche
relative: al comportamento d’acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono con la società attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle iniziative commerciali e
promozionali, al fine di poter competere con i principali operatori del settore. </td>
<td>I dati relativi agli acquisti saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di due anni.
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="guide-category-divider"></div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<div>Desideriamo informarti che quando basiamo il trattamento dei tuoi dati personali su un nostro interesse legittimo, eseguiamo un test di bilanciamento tra l’interesse e i tuoi diritti, come previsto dalla normativa. Puoi
rivolgerti al Titolare del trattamento in ogni momento per richiedere maggiori informazioni</div>
<p></p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Calzedonia comunica o diffonde i tuoi dati
personali?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p> Calzedonia comunica i tuoi dati personali a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio da te richiesto, e in ogni
caso procede alla comunicazione solo dopo averti informato, e ove necessario, aver raccolto il tuo consenso a farlo. <br>
<br> In generale i dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti dalle società terze che forniscono alle società di Calzedonia Group servizi di assistenza informatica ed elaborazione dati (ad esempio nel caso
di attività di hosting affidate a soggetti terzi e connesse all’uso dei nostri siti internet) nominate a tale scopo Responsabili del trattamento dei dati. <br>
<br> i dati raccolti attraverso i singoli servizi e per le finalità di indicate nella presente informativa sono normalmente comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
</p>
<ul class="behave-ul-default">
<li class="behave-li-default"> soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia); </li>
<li class="behave-li-default"> società facenti parte di Calzedonia Group a titolo di controllanti, controllate o collegate; </li>
<li class="behave-li-default"> punti vendita di Calzedonia Group; </li>
<li class="behave-li-default"> società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. web hosting, data entry, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, e-mail marketing, Acquirer, ecc.); </li>
<li class="behave-li-default"> società e studi eroganti servizi di consulenza; </li>
</ul>
<p></p>
<p> In particolare, alcuni specifici servizi erogati attraverso il nostro sito prevedono la comunicazione anche ad ulteriori categorie di soggetti, quali:<br>
</p>
<ul class="behave-ul-default">
<li class="behave-li-default"> acquisto di prodotti: società che erogano servizi di pagamento, Paypal, società di spedizione, istituzioni finanziare, società che effettuano servizi di postalizzazione e invio corrispondenza.
</li>
</ul>
<p></p>
<p> La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com"> privacy@calzedonia.com.</a><br><br> In caso di espressa richiesta e nelle circostanze
autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da Calzedonia alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. <br><br> Calzedonia normalmente non diffonde i tuoi dati. Alcuni servizi erogati dai nostri
siti (es. "share my wish list"), tuttavia, permettono la diffusione dei tuoi dati personali presso altri utenti e servizi della rete internet; ciò è tuttavia rimesso ad una tua libera scelta in tal senso ed è possibile
esclusivamente solo a seguito di una tua specifica e volontaria iniziativa. In alcuni casi specifici casi, tuttavia, potremmo chiederti di rilasciarci i tuoi dati personali (tra i quali anche immagini fotografiche e audio-video)
per consentirti di partecipare ad eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo, che per loro intrinseca natura ne prevedono la comunicazione e la diffusione. In questi casi ti avviseremo
chiedendoti di prestare espresso e specifico consenso in tal senso.<br>
</p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Calzedonia trasferisce in paesi extra UE i tuoi
dati personali?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>I dati personali raccolti tramite il presente sito web potranno essere trasferiti extra UE (in particolare, negli Stati Uniti) per essere conservati su server di fornitori di servizi di Customer Relationship Management. Il
trasferimento è posto in essere previa stipula di Standard Contractual Clauses approvate dalla commissione Europea con decisione 2010/87/EU. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo
all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com"> privacy@calzedonia.com</a>
</p>
</div>
</li>
<li class=" accordion-item">
<a href="#" class="accordion-title padding-fix no-hover">Quali sono i tuoi DIRITTI che puoi esercitare in
qualità di
interessato?</a>
<div class="accordion-content" data-tab-content="" style="display: none;">
<p>Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a <a href="mailto:privacy@calzedonia.com"> privacy@calzedonia.com.</a> Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo
possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda
necessario verificare la tua identità.</p> <br>
<ul class="behave-ul-default">
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di accesso</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e – se confermato di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l'origine dei dati; le categorie di dati personali
trattate; i destinatari dei dati; le finalità del trattamento; l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; il periodo di conservazione dei dati; i diritti previsti dal Regolamento. </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di rettifica </strong>
</p>
<p> Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati in nostro possesso che ti riguardano o di integrare i dati che risultino incompleti. Ti ricordiamo che, quando ci comunichi i tuoi dati per utilizzare i nostri servizi, ne
garantisci la veridicità ed esattezza. Aiutaci a garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci eventuali aggiornamenti all’indirizzo <a href="mailto:privacy@calzedonia.com">
privacy@calzedonia.com</a>
</p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di cancellazione</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora non fossero più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli. </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di limitazione di trattamento</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nelle seguenti ipotesi:<br>
</p>
<ol type="A">
<li class="behave-li-default-letters"> hai contestato l’esattezza dei dati personali. Puoi richiedere la limitazione di trattamento per il periodo in cui provvederemo a verificare l’esattezza dei tuoi dati; </li>
<li class="behave-li-default-letters"> non siamo autorizzati a trattare i tuoi dati e, invece che cancellarli, puoi richiederci di limitarne l’utilizzo; </li>
<li class="behave-li-default-letters"> qualora i dati di cui siamo in possesso – ancorché non siano più necessari per noi ai fini del trattamento per il quale sono stati raccolti – siano per te necessari per l’accertamento,
l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; </li>
<li class="behave-li-default-letters"> ti sei opposto a un trattamento fondato su un nostro legittimo interesse. In attesa della verifica della prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli che fanno capo a te in
qualità di interessato, puoi chiederci la limitazione di trattamento. </li>
</ol>
<p></p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di revoca del consenso</strong>
</p>
<p> Puoi revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso. </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto alla portabilità dei dati</strong>
</p>
<p> Nel caso in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, oppure il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, puoi esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai
quindi ricevere i dati personali che ci hai comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. Potrai anche richiedere di trasmettere i tuoi dati direttamente ad un’altra società,
purché ciò sia tecnicamente possibile </p>
</li>
<li class="behave-li-default">
<p>
<strong>Diritto di opposizione</strong>
</p>
<p> Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basati su di un nostro legittimo interesse, compresa la profilazione. </p>
</li>
</ul>
<p> Ti informiamo inoltre che, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento EU 2016/679 <strong> hai il diritto di proporre reclamo </strong> alla
competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati. </p>
</div>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<p>
<u> Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina.
<br>
Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente la nostra privacy policy in modo da rimanere
aggiornato
rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione.</u>
</p>
<p> Ultimo aggiornamento: Agosto 2019 </p>
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<span class="dark">Privacy policy</span>
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<div class="tingle-demo js-ModalPrivacyPolicyFullRegulation" style="display: none;">
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<span class="tingle-modal__closeIcon">×</span><span class="tingle-modal__closeLabel">Close</span>
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<div class="modalPrivacyPolicy regulation">
<div class="modalBody">
<p class="title-regulation-modal">Regolamento e privacy policy</p>
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<div class="privacy-policy-content content-page-wrapper page-content-box"> Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis
et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. <br><br> Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro
quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.<br><br> Ut enim ad minima veniam, quis nostrum
exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo
inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. <br><br> Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi
nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.<br><br> Ut enim ad minima
veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur?<br><br>
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<p>label.modal.opposition.content</p>
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<p class="cc-registrationModal__disclaimer"> Cliccando su "registrami" accetto le <a href="/it/StaticSaleConditionsMain.html" target="_blank" class="force-hover">Condizioni di vendita</a>
</p>
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<button type="submit" disabled="" class="button button-primary-black no-hover button-register-final" data-loyalty-check="null"> Iscriviti a Tezenis </button>
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<p class="cc-registrationModal__loyalty__opposition"> Desidero oppormi all’utilizzo della mia cronologia acquisti per l’assistenza alla vendita. Regolamento <a href="/it/static-privacy-policy-v2.html" target="_blank" class="btn-modal-link link-privacy link-privacy-loyalty-1 force-hover">
Privacy Policy
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Selezionando il check-box la cronologia dei tuoi acquisti non sarà visibile agli addetti alle vendite dei nostri negozi. Nel caso in cui non sia selezionato, invece, utilizzeremo la cronologia dei tuoi acquisti per garantirti una migliore assistenza in negozio.
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<p class="order-status-modal__title">Vedi Stato dell'Ordine & Dettagli Ordine</p>
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<p class="order-status-modal__text order-status-modal__text--1"> Se desideri monitorare il tuo ordine o richiedere il reso, inserisci il numero di ordine che hai ricevuto nell'email di conferma e il cognome inserito in fase di acquisto. </p>
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</label>
</div>
<p class="order-status-modal__required"> * Campi obbligatori </p>
<p class="order-status-modal__text order-status-modal__text--2"> In alternativa, puoi accedere al <a class="order-status-link" href="/it/account/">My Account</a> dove troverai tutte le informazioni relative ai tuoi ordini, compresa la
<a class="order-status-link" href="/it/">Storia dell'ordine - Tezenis</a> e lo stato di tutti gli ordini effettuati. </p>
</div>
<div class="container-confirm-button">
<button class="button button-primary-black no-hover" type="submit">Vedi ordine</button>
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</div>
</div>
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Slip donna 5x19,99€ Intimo donna: nuovi colori * Donna * Uomo * Bambini * Nuovo intimo Nuovo intimo * Saldi Saldi * Personalizzazione Personalizzazione New in New in * Promozioni Promozioni * Nuovi arrivi Nuovi arrivi * Intimo Intimo New in New in * Pigiami e Nightwear Pigiami e Nightwear * Maglieria Maglieria New in New in * Leggings e Pantaloni Leggings e Pantaloni * Vestiti e Gonne Vestiti e Gonne * Calze e Collant Calze e Collant * Giacche e Blazer Giacche e Blazer * Abbigliamento termico Abbigliamento termico * Abbigliamento modellante Abbigliamento modellante * Abbigliamento sportivo Abbigliamento sportivo * Costumi e Bikini Costumi e Bikini * Accessori e Ciabatte Accessori e Ciabatte Nuovo intimo Saldi * Intimo da 2€ * Abbigliamento * Pigiami da 11€ * Vedi tutti Personalizzazione * Intimo * Abbigliamento * Pigiami * Vedi tutti Intimo Abbigliamento Promozioni * Reggiseni * Slip * Canotte rifinitura in pizzo * Canotte in cotone spalla larga * Canotte in cotone spallina sottile 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Calzedonia utilizza questi dati al solo fine di consentire agli utenti la navigazione e ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento o per accertare la responsabilità nell’ipotesi di reati informatici. La necessità di consentire agli utenti la navigazione dei siti. Il legittimo interesse di Calzedonia a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei presunti reati informatici (anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge). I dati persistono sui nostri sistemi informatici per un tempo non superiore a trenta giorni, salvo il caso di accertamenti di responsabilità per reati informatici per i quali un obbligo di legge o una richiesta dell’Autorità potrebbe richiedere una conservazione per un maggior periodo. Iscrizione alla newsletter La newsletter è una comunicazione con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono. 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Acquisto di prodotti I dati che ci rilascerai verranno utilizzati per l’evasione dei tuoi ordini di acquisto e per le attività connesse (invio della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti ecc.). La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali ed agli obblighi imposti dalla legge (ad es. in materia fiscale) in relazione allo svolgimento dell’attività di vendita. Customer Care Mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza (tramite chat, telefono, email) per ogni tua esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. In alcuni casi, potremmo chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario per rispondere alle richieste che rivolgerai al nostro Customer Care. La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento. Questionari sul tuo grado di soddisfazione misurare il grado di soddisfazione dei nostri servizi e prodotti. Il tuo consenso al marketing. Utilizzeremo i dati da te forniti nei questionari, soltanto previa tua autorizzazione, per inviarti questionari sul tuo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti acquistati da te e/o ai servizi erogati tramite il Customer Care. In alcuni limitati casi, faremo ricorso al legittimo interesse di Calzedonia. I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di analisi del tuo grado di soddisfazione e comunque non oltre 6 mesi dalla raccolta. Programmi fedeltà Gestire la partecipazione al programma fedeltà per poter fornire agli iscritti gli sconti e gli altri vantaggi previsti a loro favore e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi correlati. La necessità di fornire agli iscritti i servizi previsti dal programma fedeltà. Aderendo al programma, acconsenti al trattamento dei dati necessari per lo svolgimento del programma fedeltà Conserveremo i tuoi dati non oltre il tempo necessario alla gestione della tua partecipazione al programma fedeltà. In ogni caso, le informazioni relative ai tuoi acquisti ed e interazioni con noi saranno trattate non oltre 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Nel caso in cui decidessi di uscire dal programma fedeltà i i tuoi dati saranno cancellati entro i tre mesi successivi. Marketing diretto Invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, email, SMS, telefono fisso e cellulare; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione riguardanti prodotti relativi a tutti i brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino). Il tuo consenso a ricevere queste comunicazioni sarà valido sia per gli invii tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento di un operatore (es. email, sms), sia per le modalità tradizionali di contatto (es. posta cartacea). Potrai sempre, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questo scopo scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. Interesse legittimo. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo privacy@calzedonia.com oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da Calzedonia. Fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento. Profilazione Utilizzeremo i dati che ci rilasci per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati a seguito dell’adesione ad un programma di fidelizzazione) per la cosiddetta “profilazione”, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori basata su età, sesso, paese di provenienza, professione, abitudini di consumo, ecc. La profilazione prevede che vengano svolte elaborazioni dei dati che ci rilasci per creare gruppi di consumatori suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi (es. sesso, paese di provenienza), fino ad arrivare a profili più evoluti basati su preferenze, comportamenti on line e precedenti acquisti. Tale attività ha un duplice scopo: permetterci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei nostri consumatori e consentirci di inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi. Al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e per le nostre comunicazioni, potremo anche utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, per il cliente effetti giuridici o altri effetti significativi. Il tuo consenso. Solo previa tua autorizzazione procederemo alle attività di profilazione. In ogni momento, puoi revocare il tuo consenso scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. 12 mesi ad eccezione dei dati relativi ai tuoi acquisti che verranno conservati per 3 anni. Vendita assistita personalizzata (solo per gli aderenti al programma fedeltà) Fornire un servizio personalizzato in tutti i nostri punti vendita presenti ove il programma fedeltà è attivo al fine di garantire ai clienti iscritti a tale programma l’aiuto e la consulenza dei nostri assistenti alla vendita, con informazioni (es. taglia, colore o modello) sugli articoli acquistati nel corso dei precedenti 12 mesi. Legittimo interesse di Calzedonia a fornire il miglior servizio di assistenza sul punto vendita alla clientela iscritta al programma fedeltà, in linea alle esigenze della stessa. 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Attività di antifrode In relazione agli acquisti online, verifica della corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario del mezzo di pagamento selezionato. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione e contrasto delle frodi. 24 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Partecipazioni a manifestazioni, eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo Utilizzeremo i dati per consentirti di partecipare alle specifiche iniziative alle quali di volta in volta intendi aderire. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà la tipologia di dati trattati, i tempi di conservazione degli stessi e le specifiche finalità di trattamento. Raccoglieremo i tuoi dati soltanto previo tuo consenso. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà i tempi di conservazione degli stessi per le specifiche finalità di trattamento. Registrazioni ad aree riservate web community (es. My Tezenis) e utilizzo del canale chat online Utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di creare una tua area riservata sui nostri siti e per partecipare alle iniziative delle comunità virtuali (es. creazione wish list, la condivisione di tuoi contenuti con altri utenti attraverso i siti di Calzedonia Group, cronologia acquisti, preferenze email, ecc.). La registrazione alle nostre web community ti permettono di accedere più rapidamente a molti degli altri servizi presenti sui siti, ma non è una condizione obbligatoria per poterli utilizzare. Ad es. potrai ricevere la newsletter o fare acquisti anche senza essere registrato. La necessità di eseguire il contratto di registrazione ai siti web o al servizio di chat online di titolarità di Calzedonia o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione del fenomeno “chat spam" In caso di mancata utilizzazione dell’account per oltre 2 anni, provvederemo alla cancellazione dello stesso e dei dati ad esso afferenti. Cessione di dati a terze parti Solo in occasioni determinate potremmo richiedere la tua autorizzazione a trasmettere ad aziende terze appartenenti alle categorie di moda, lusso e retail i tuoi dati personali per l’invio di loro comunicazioni commerciali. Si tratta di una finalità di trattamento eventuale, rispetto alla quale sarai sempre adeguatamente informato e per la quale raccoglieremo sempre il tuo preventivo esplicito consenso. Trasmetteremo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing soltanto previo tuo consenso. Gift Card Tratteremo il nome e l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) in quanto dati di contatto necessari per consegnare la Gift Card e per garantire la fruizione della stessa. Legittimo interesse di Calzedonia a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario della stessa. I dati del beneficiario saranno trattati per il periodo strettamente necessario al processo di consegna e fruizione della Gift Card da parte di quest’ultimo. Analisi statistiche Creiamo report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata - l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di Calzedonia (ad esempio l’interesse per un nuovo prodotto) e di indirizzare le nostre future iniziative commerciali e promozionali. Legittimo interesse di Calzedonia di analizzare - in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) - i dati della clientela per ottenere informazioni strategiche relative: al comportamento d’acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono con la società attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle iniziative commerciali e promozionali, al fine di poter competere con i principali operatori del settore. I dati relativi agli acquisti saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di due anni. Desideriamo informarti che quando basiamo il trattamento dei tuoi dati personali su un nostro interesse legittimo, eseguiamo un test di bilanciamento tra l’interesse e i tuoi diritti, come previsto dalla normativa. Puoi rivolgerti al Titolare del trattamento in ogni momento per richiedere maggiori informazioni * Calzedonia comunica o diffonde i tuoi dati personali? Calzedonia comunica i tuoi dati personali a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio da te richiesto, e in ogni caso procede alla comunicazione solo dopo averti informato, e ove necessario, aver raccolto il tuo consenso a farlo. 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La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo privacy@calzedonia.com. In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da Calzedonia alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. Calzedonia normalmente non diffonde i tuoi dati. Alcuni servizi erogati dai nostri siti (es. "share my wish list"), tuttavia, permettono la diffusione dei tuoi dati personali presso altri utenti e servizi della rete internet; ciò è tuttavia rimesso ad una tua libera scelta in tal senso ed è possibile esclusivamente solo a seguito di una tua specifica e volontaria iniziativa. 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In attesa della verifica della prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli che fanno capo a te in qualità di interessato, puoi chiederci la limitazione di trattamento. * Diritto di revoca del consenso Puoi revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso. * Diritto alla portabilità dei dati Nel caso in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, oppure il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, puoi esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai quindi ricevere i dati personali che ci hai comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. Potrai anche richiedere di trasmettere i tuoi dati direttamente ad un’altra società, purché ciò sia tecnicamente possibile * Diritto di opposizione Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basati su di un nostro legittimo interesse, compresa la profilazione. Ti informiamo inoltre che, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento EU 2016/679 hai il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati. Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente la nostra privacy policy in modo da rimanere aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione. Ultimo aggiornamento: Agosto 2019 Privacy policy ×Close CONSENSO AL DIRECT MARKETING: Selezionando questa casella, sarai sempre aggiornato sulle nostre offerte, promozioni e sconti e potrai esprimere la tua opinione sui nostri brand! Selezionando questa casella, quindi, presti il tuo consenso a ricevere comunicazioni commerciali (ad es. promozioni, offerte, sconti) e a partecipare a ricerche di mercato ed attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione, riguardanti prodotti dei brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Falconeri, Atelier Emé), mediante email e/o SMS, telefono fisso/mobile e posta tradizionale cartacea. Per questa finalità utilizzeremo i dati anagrafici e di contatto che ci hai comunicato (ad es. nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di cellulare ecc.). I dati raccolti saranno conservati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso. 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Il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e supporti informatici, telematici e cartacei nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate. Tu stesso puoi aiutarci nel garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci gli aggiornamenti all’indirizzo privacy@calzedonia.com. * Navigazione sul sito Calzedonia può raccogliere e trattare i dati personali degli utenti quando gli stessi accedono e visitano i siti di Calzedonia navigando all’interno delle pagine, anche senza registrazione e senza compilare o inserire dati in moduli online. Calzedonia utilizza anche cookie in alcune aree del sito. I cookie permettono ai nostri siti, ad esempio, di controllare se i nostri utenti hanno già visitato il sito o ci consentono di capire quali sono le pagine del sito più visitate. 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Attraverso i moduli web disponibili sui siti non ti chiediamo mai dati di natura sensibile (es. relativi a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, politiche, lo stato di salute, la vita sessuale, ecc.) né giudiziaria (dati in materia di casellario giudiziale, o afferenti alla qualità di imputato o di indagato, ecc.). Potremo, inoltre, raccogliere: * le eventuali informazioni opzionali richieste attraverso i moduli web; * le informazioni che potremo acquisire esaminando la vostra interazione con noi, attraverso email e newsletter, attraverso i nostri siti Internet ed attraverso le App che potranno essere sviluppate da noi o da terzi (per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy); * le informazioni da voi eventualmente condivise attraverso i social network ai quali siete iscritti. 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Calzedonia utilizza questi dati al solo fine di consentire agli utenti la navigazione e ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento o per accertare la responsabilità nell’ipotesi di reati informatici. La necessità di consentire agli utenti la navigazione dei siti. Il legittimo interesse di Calzedonia a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei presunti reati informatici (anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge). I dati persistono sui nostri sistemi informatici per un tempo non superiore a trenta giorni, salvo il caso di accertamenti di responsabilità per reati informatici per i quali un obbligo di legge o una richiesta dell’Autorità potrebbe richiedere una conservazione per un maggior periodo. Iscrizione alla newsletter La newsletter è una comunicazione con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono. Su alcuni dei nostri siti l’iscrizione alla newsletter implica l’invio di comunicazioni promozionali non generalizzate ma mirate in base alla lingua, al sesso e al paese di provenienza dell’interessato. Ciò significa che elaboriamo i dati che riceviamo in modo da suddividere gli iscritti in gruppi distinti per lingua, sesso e paese di provenienza affinché la newsletter inviata sia quanto più possibile vicina a ciò che hai richiesto e che potrebbe interessarti. Il tuo consenso. Utilizzeremo i dati richiesti nel form di registrazione solo previa tua autorizzazione. I dati che ci comunichi per l’iscrizione alla Newsletter verranno conservati fintanto che non ci pervenga una richiesta di disiscrizione da parte tua, in tal caso provvederemo a cancellare i tuoi dati dai nostri database entro 72 ore dalla richiesta di disiscrizione. Acquisto di prodotti I dati che ci rilascerai verranno utilizzati per l’evasione dei tuoi ordini di acquisto e per le attività connesse (invio della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti ecc.). La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali ed agli obblighi imposti dalla legge (ad es. in materia fiscale) in relazione allo svolgimento dell’attività di vendita. Customer Care Mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza (tramite chat, telefono, email) per ogni tua esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. In alcuni casi, potremmo chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario per rispondere alle richieste che rivolgerai al nostro Customer Care. La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento. Questionari sul tuo grado di soddisfazione misurare il grado di soddisfazione dei nostri servizi e prodotti. Il tuo consenso al marketing. Utilizzeremo i dati da te forniti nei questionari, soltanto previa tua autorizzazione, per inviarti questionari sul tuo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti acquistati da te e/o ai servizi erogati tramite il Customer Care. In alcuni limitati casi, faremo ricorso al legittimo interesse di Calzedonia. I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di analisi del tuo grado di soddisfazione e comunque non oltre 6 mesi dalla raccolta. Programmi fedeltà Gestire la partecipazione al programma fedeltà per poter fornire agli iscritti gli sconti e gli altri vantaggi previsti a loro favore e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi correlati. La necessità di fornire agli iscritti i servizi previsti dal programma fedeltà. Aderendo al programma, acconsenti al trattamento dei dati necessari per lo svolgimento del programma fedeltà Conserveremo i tuoi dati non oltre il tempo necessario alla gestione della tua partecipazione al programma fedeltà. In ogni caso, le informazioni relative ai tuoi acquisti ed e interazioni con noi saranno trattate non oltre 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Nel caso in cui decidessi di uscire dal programma fedeltà i i tuoi dati saranno cancellati entro i tre mesi successivi. Marketing diretto Invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, email, SMS, telefono fisso e cellulare; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione riguardanti prodotti relativi a tutti i brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino). Il tuo consenso a ricevere queste comunicazioni sarà valido sia per gli invii tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento di un operatore (es. email, sms), sia per le modalità tradizionali di contatto (es. posta cartacea). Potrai sempre, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questo scopo scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. Interesse legittimo. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo privacy@calzedonia.com oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da Calzedonia. Fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento. Profilazione Utilizzeremo i dati che ci rilasci per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati a seguito dell’adesione ad un programma di fidelizzazione) per la cosiddetta “profilazione”, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori basata su età, sesso, paese di provenienza, professione, abitudini di consumo, ecc. La profilazione prevede che vengano svolte elaborazioni dei dati che ci rilasci per creare gruppi di consumatori suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi (es. sesso, paese di provenienza), fino ad arrivare a profili più evoluti basati su preferenze, comportamenti on line e precedenti acquisti. Tale attività ha un duplice scopo: permetterci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei nostri consumatori e consentirci di inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi. Al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e per le nostre comunicazioni, potremo anche utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, per il cliente effetti giuridici o altri effetti significativi. Il tuo consenso. Solo previa tua autorizzazione procederemo alle attività di profilazione. In ogni momento, puoi revocare il tuo consenso scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. 12 mesi ad eccezione dei dati relativi ai tuoi acquisti che verranno conservati per 3 anni. Vendita assistita personalizzata (solo per gli aderenti al programma fedeltà) Fornire un servizio personalizzato in tutti i nostri punti vendita presenti ove il programma fedeltà è attivo al fine di garantire ai clienti iscritti a tale programma l’aiuto e la consulenza dei nostri assistenti alla vendita, con informazioni (es. taglia, colore o modello) sugli articoli acquistati nel corso dei precedenti 12 mesi. Legittimo interesse di Calzedonia a fornire il miglior servizio di assistenza sul punto vendita alla clientela iscritta al programma fedeltà, in linea alle esigenze della stessa. 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Attività di antifrode In relazione agli acquisti online, verifica della corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario del mezzo di pagamento selezionato. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione e contrasto delle frodi. 24 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Partecipazioni a manifestazioni, eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo Utilizzeremo i dati per consentirti di partecipare alle specifiche iniziative alle quali di volta in volta intendi aderire. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà la tipologia di dati trattati, i tempi di conservazione degli stessi e le specifiche finalità di trattamento. Raccoglieremo i tuoi dati soltanto previo tuo consenso. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà i tempi di conservazione degli stessi per le specifiche finalità di trattamento. Registrazioni ad aree riservate web community (es. My Tezenis) e utilizzo del canale chat online Utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di creare una tua area riservata sui nostri siti e per partecipare alle iniziative delle comunità virtuali (es. creazione wish list, la condivisione di tuoi contenuti con altri utenti attraverso i siti di Calzedonia Group, cronologia acquisti, preferenze email, ecc.). La registrazione alle nostre web community ti permettono di accedere più rapidamente a molti degli altri servizi presenti sui siti, ma non è una condizione obbligatoria per poterli utilizzare. Ad es. potrai ricevere la newsletter o fare acquisti anche senza essere registrato. La necessità di eseguire il contratto di registrazione ai siti web o al servizio di chat online di titolarità di Calzedonia o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione del fenomeno “chat spam" In caso di mancata utilizzazione dell’account per oltre 2 anni, provvederemo alla cancellazione dello stesso e dei dati ad esso afferenti. Cessione di dati a terze parti Solo in occasioni determinate potremmo richiedere la tua autorizzazione a trasmettere ad aziende terze appartenenti alle categorie di moda, lusso e retail i tuoi dati personali per l’invio di loro comunicazioni commerciali. Si tratta di una finalità di trattamento eventuale, rispetto alla quale sarai sempre adeguatamente informato e per la quale raccoglieremo sempre il tuo preventivo esplicito consenso. Trasmetteremo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing soltanto previo tuo consenso. Gift Card Tratteremo il nome e l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) in quanto dati di contatto necessari per consegnare la Gift Card e per garantire la fruizione della stessa. Legittimo interesse di Calzedonia a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario della stessa. I dati del beneficiario saranno trattati per il periodo strettamente necessario al processo di consegna e fruizione della Gift Card da parte di quest’ultimo. Analisi statistiche Creiamo report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata - l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di Calzedonia (ad esempio l’interesse per un nuovo prodotto) e di indirizzare le nostre future iniziative commerciali e promozionali. Legittimo interesse di Calzedonia di analizzare - in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) - i dati della clientela per ottenere informazioni strategiche relative: al comportamento d’acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono con la società attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle iniziative commerciali e promozionali, al fine di poter competere con i principali operatori del settore. I dati relativi agli acquisti saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di due anni. Desideriamo informarti che quando basiamo il trattamento dei tuoi dati personali su un nostro interesse legittimo, eseguiamo un test di bilanciamento tra l’interesse e i tuoi diritti, come previsto dalla normativa. Puoi rivolgerti al Titolare del trattamento in ogni momento per richiedere maggiori informazioni * Calzedonia comunica o diffonde i tuoi dati personali? Calzedonia comunica i tuoi dati personali a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio da te richiesto, e in ogni caso procede alla comunicazione solo dopo averti informato, e ove necessario, aver raccolto il tuo consenso a farlo. In generale i dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti dalle società terze che forniscono alle società di Calzedonia Group servizi di assistenza informatica ed elaborazione dati (ad esempio nel caso di attività di hosting affidate a soggetti terzi e connesse all’uso dei nostri siti internet) nominate a tale scopo Responsabili del trattamento dei dati. i dati raccolti attraverso i singoli servizi e per le finalità di indicate nella presente informativa sono normalmente comunicati alle seguenti categorie di soggetti: * soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia); * società facenti parte di Calzedonia Group a titolo di controllanti, controllate o collegate; * punti vendita di Calzedonia Group; * società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. web hosting, data entry, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, e-mail marketing, Acquirer, ecc.); * società e studi eroganti servizi di consulenza; In particolare, alcuni specifici servizi erogati attraverso il nostro sito prevedono la comunicazione anche ad ulteriori categorie di soggetti, quali: * acquisto di prodotti: società che erogano servizi di pagamento, Paypal, società di spedizione, istituzioni finanziare, società che effettuano servizi di postalizzazione e invio corrispondenza. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo privacy@calzedonia.com. In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da Calzedonia alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. Calzedonia normalmente non diffonde i tuoi dati. Alcuni servizi erogati dai nostri siti (es. "share my wish list"), tuttavia, permettono la diffusione dei tuoi dati personali presso altri utenti e servizi della rete internet; ciò è tuttavia rimesso ad una tua libera scelta in tal senso ed è possibile esclusivamente solo a seguito di una tua specifica e volontaria iniziativa. In alcuni casi specifici casi, tuttavia, potremmo chiederti di rilasciarci i tuoi dati personali (tra i quali anche immagini fotografiche e audio-video) per consentirti di partecipare ad eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo, che per loro intrinseca natura ne prevedono la comunicazione e la diffusione. In questi casi ti avviseremo chiedendoti di prestare espresso e specifico consenso in tal senso. * Calzedonia trasferisce in paesi extra UE i tuoi dati personali? I dati personali raccolti tramite il presente sito web potranno essere trasferiti extra UE (in particolare, negli Stati Uniti) per essere conservati su server di fornitori di servizi di Customer Relationship Management. Il trasferimento è posto in essere previa stipula di Standard Contractual Clauses approvate dalla commissione Europea con decisione 2010/87/EU. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo privacy@calzedonia.com * Quali sono i tuoi DIRITTI che puoi esercitare in qualità di interessato? Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a privacy@calzedonia.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità. * Diritto di accesso Hai il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e – se confermato di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l'origine dei dati; le categorie di dati personali trattate; i destinatari dei dati; le finalità del trattamento; l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; il periodo di conservazione dei dati; i diritti previsti dal Regolamento. * Diritto di rettifica Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati in nostro possesso che ti riguardano o di integrare i dati che risultino incompleti. Ti ricordiamo che, quando ci comunichi i tuoi dati per utilizzare i nostri servizi, ne garantisci la veridicità ed esattezza. Aiutaci a garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci eventuali aggiornamenti all’indirizzo privacy@calzedonia.com * Diritto di cancellazione Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora non fossero più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli. * Diritto di limitazione di trattamento Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nelle seguenti ipotesi: A. hai contestato l’esattezza dei dati personali. Puoi richiedere la limitazione di trattamento per il periodo in cui provvederemo a verificare l’esattezza dei tuoi dati; B. non siamo autorizzati a trattare i tuoi dati e, invece che cancellarli, puoi richiederci di limitarne l’utilizzo; C. qualora i dati di cui siamo in possesso – ancorché non siano più necessari per noi ai fini del trattamento per il quale sono stati raccolti – siano per te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; D. ti sei opposto a un trattamento fondato su un nostro legittimo interesse. In attesa della verifica della prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli che fanno capo a te in qualità di interessato, puoi chiederci la limitazione di trattamento. * Diritto di revoca del consenso Puoi revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso. * Diritto alla portabilità dei dati Nel caso in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, oppure il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, puoi esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai quindi ricevere i dati personali che ci hai comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. Potrai anche richiedere di trasmettere i tuoi dati direttamente ad un’altra società, purché ciò sia tecnicamente possibile * Diritto di opposizione Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basati su di un nostro legittimo interesse, compresa la profilazione. Ti informiamo inoltre che, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento EU 2016/679 hai il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati. Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente la nostra privacy policy in modo da rimanere aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione. Ultimo aggiornamento: Agosto 2019 Privacy policy ×Close Regolamento e privacy policy Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? LABEL.OPPOSITION.TITLE label.modal.opposition.content Cliccando su "registrami" accetto le Condizioni di vendita Iscriviti a Tezenis GRAZIE, CI SIAMO QUASI! A breve riceverai un'e-mail con un codice OTP per confermare la tua registrazione. Inseriscilo qui sotto e completa il processo. 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Per saperne di più sulla privacy e sul trattamento dei tuoi dati personali, seleziona l’area di tuo interesse a seconda che tu sia un semplice visitatore oppure un utilizzatore dei servizi web soggetti a registrazione. Le sezioni di questa informativa relative a Diritti dell’interessato, Titolare e Responsabili del trattamento e Trasferimento extra UE dei Dati Personali degli Utenti si applicano in tutti i casi agli utenti dei siti web appartenenti a Calzedonia Group. Potremmo raccogliere i tuoi dati personali anche attraverso i servizi offerti all’interno dei nostri negozi. Per scoprire come avviene il trattamento nel contesto di tali servizi, ti invitiamo a consultare la relativa informativa che puoi trovare nei nostri negozi. * Chi è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito? Come posso entrare in contatto con il titolare? Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano tutti i siti CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, SIGNORVINO, è Calzedonia S.p.A (di seguito anche solo indicata come “Calzedonia”), con sede amministrativa in Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italia. Puoi contattare Calzedonia inviando una comunicazione al seguente indirizzo: privacy@calzedonia.com * Calzedonia ha nominato un responsabile per la protezione dei dati (DPO)? Calzedonia ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati che può essere contatto inviando una comunicazione al seguente indirizzo: DPO@calzedonia.com * Quali sono le modalità utilizzate da calzedonia per trattare i tuoi Dati personali? I dati che ci rilascerai saranno trattati dagli addetti espressamente designati dal Titolare, secondo i rispettivi profili di autorizzazione assegnati. Le persone designate potranno effettuare le operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione anche automatizzata, solo nei casi in cui a ciò siano stati espressamente autorizzate. Il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e supporti informatici, telematici e cartacei nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate. Tu stesso puoi aiutarci nel garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci gli aggiornamenti all’indirizzo privacy@calzedonia.com. * Navigazione sul sito Calzedonia può raccogliere e trattare i dati personali degli utenti quando gli stessi accedono e visitano i siti di Calzedonia navigando all’interno delle pagine, anche senza registrazione e senza compilare o inserire dati in moduli online. Calzedonia utilizza anche cookie in alcune aree del sito. I cookie permettono ai nostri siti, ad esempio, di controllare se i nostri utenti hanno già visitato il sito o ci consentono di capire quali sono le pagine del sito più visitate. Per questo ambito di trattamenti di dati personali ti chiediamo di prendere visione della Cookie Policy che deve essere consultata unitamente alle informazioni che Calzedonia fornisce in questa informativa. Inoltre, sui nostri siti è possibile trovare anche social buttons/widgets, ovvero quei particolari "pulsanti" raffiguranti le icone di social network (esempio, Facebook e Twitter) e social wall interattivi (es. wall che presentano foto da Instagram tramite hashtag) che presentano contenuti provenienti da social network. Questi "pulsanti" consentono agli utenti che stanno navigando i siti di Calzedonia Group, di raggiungere e interagire con un "click" direttamente con i social network il quale acquisisce i dati relativi alla tua visita. Al di fuori di questi casi, in cui sei tu spontaneamente con il click a voler condividere i tuoi dati di navigazione con i social network prescelti, Calzedonia non condivide alcuna informazione di navigazione o dato dell’utente acquisiti attraverso i propri siti con i social network. In ogni caso, quando l’utente naviga il sito, accetta i termini e le condizioni di utilizzo del sito web di titolarità di Calzedonia oltre a quanto previsto nella presente Privacy Policy. 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Esse appartengono all’organizzazione aziendale ed hanno lo scopo primario di consentire lo svolgimento efficace delle attività lavorative all’interno delle società di Calzedonia Group. Ciò significa che i messaggi inoltrati alle caselle di posta elettronica di Calzedonia Group potranno essere conosciuti da tutte le persone autorizzate ad accedere a tali caselle. Inoltrando e-mail agli indirizzi di posta elettronica indicati sui nostri siti dichiari di aver preso visione ed accettato le condizioni di trattamento contenute nella presente policy. * Compilazione di moduli web Quando accedi ai siti web di Calzedonia Group e decidi di utilizzarne i servizi in modo interattivo (es. richiesta di newsletter, registrazione a siti e community, acquisti, partecipazione ad eventi, campagne, ecc.), ti può essere richiesto di compilare moduli web con alcuni tuoi dati personali, ti forniamo di seguito alcune informazioni utili a conoscere come trattiamo i dati che ci invii. * Quali categorie di dati personali tratta Calzedonia? Per accedere a servizi e a contenuti erogati attraverso i nostri siti, ti potranno essere richiesti dati personali quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo di residenza/domicilio, e-mail, data di nascita, ecc. Con riferimento alla Gift Card, qualora tu l’abbia ricevuta in regalo, potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto, quali il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, al fine di poterti recapitare la Gift Card e garantirne la fruizione. Per tali finalità, ti informiamo, che i tuoi dati sono forniti a Calzedonia dall’acquirente della Gift Card al momento dell’acquisto. Per effettuare un acquisto sui nostri siti, ti potranno essere richieste informazioni ulteriori, quali i dati relativi ai mezzi di pagamento utilizzati ed i dati per la spedizione dei prodotti e l’eventuale fatturazione. Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per poter usufruire dei servizi richiesti, per questo motivo ti è possibile trovare specifiche informative sul trattamento dei tuoi dati personali sulle pagine web dedicate a tali servizi. Attraverso i moduli web disponibili sui siti non ti chiediamo mai dati di natura sensibile (es. relativi a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, politiche, lo stato di salute, la vita sessuale, ecc.) né giudiziaria (dati in materia di casellario giudiziale, o afferenti alla qualità di imputato o di indagato, ecc.). Potremo, inoltre, raccogliere: * le eventuali informazioni opzionali richieste attraverso i moduli web; * le informazioni che potremo acquisire esaminando la vostra interazione con noi, attraverso email e newsletter, attraverso i nostri siti Internet ed attraverso le App che potranno essere sviluppate da noi o da terzi (per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy); * le informazioni da voi eventualmente condivise attraverso i social network ai quali siete iscritti. Tratteremo i dati personali che ci rilascerai solo per la finalità proprie e strettamente pertinenti ad ogni singolo servizio richiesto ed utilizzato, nel rispetto della specifica informativa riportata nella pagina relativa al servizio richiesto. Potremo utilizzare i tuoi dati per finalità ulteriori o diverse, solo previo consenso o, in talune limitate ipotesi, in presenza di un nostro interesse legittimo. * Quali sono le finalità del trattamento dei dati personali di Calzedonia e le basi giuridiche? Tipologia di trattamento Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali? Quali sono le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati personali? Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali? Navigazione sul sito web Mentre visiti i nostri siti, i sistemi informatici preposti al funzionamento degli stessi acquisiscono alcuni dati (es. indirizzi IP, nomi a dominio, URI) la cui trasmissione è implicita e necessaria al funzionamento di Internet. Calzedonia utilizza questi dati al solo fine di consentire agli utenti la navigazione e ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento o per accertare la responsabilità nell’ipotesi di reati informatici. La necessità di consentire agli utenti la navigazione dei siti. Il legittimo interesse di Calzedonia a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei presunti reati informatici (anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge). I dati persistono sui nostri sistemi informatici per un tempo non superiore a trenta giorni, salvo il caso di accertamenti di responsabilità per reati informatici per i quali un obbligo di legge o una richiesta dell’Autorità potrebbe richiedere una conservazione per un maggior periodo. Iscrizione alla newsletter La newsletter è una comunicazione con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono. Su alcuni dei nostri siti l’iscrizione alla newsletter implica l’invio di comunicazioni promozionali non generalizzate ma mirate in base alla lingua, al sesso e al paese di provenienza dell’interessato. Ciò significa che elaboriamo i dati che riceviamo in modo da suddividere gli iscritti in gruppi distinti per lingua, sesso e paese di provenienza affinché la newsletter inviata sia quanto più possibile vicina a ciò che hai richiesto e che potrebbe interessarti. Il tuo consenso. Utilizzeremo i dati richiesti nel form di registrazione solo previa tua autorizzazione. I dati che ci comunichi per l’iscrizione alla Newsletter verranno conservati fintanto che non ci pervenga una richiesta di disiscrizione da parte tua, in tal caso provvederemo a cancellare i tuoi dati dai nostri database entro 72 ore dalla richiesta di disiscrizione. Acquisto di prodotti I dati che ci rilascerai verranno utilizzati per l’evasione dei tuoi ordini di acquisto e per le attività connesse (invio della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti ecc.). La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali ed agli obblighi imposti dalla legge (ad es. in materia fiscale) in relazione allo svolgimento dell’attività di vendita. Customer Care Mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza (tramite chat, telefono, email) per ogni tua esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. In alcuni casi, potremmo chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario per rispondere alle richieste che rivolgerai al nostro Customer Care. La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento. Questionari sul tuo grado di soddisfazione misurare il grado di soddisfazione dei nostri servizi e prodotti. Il tuo consenso al marketing. Utilizzeremo i dati da te forniti nei questionari, soltanto previa tua autorizzazione, per inviarti questionari sul tuo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti acquistati da te e/o ai servizi erogati tramite il Customer Care. In alcuni limitati casi, faremo ricorso al legittimo interesse di Calzedonia. I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di analisi del tuo grado di soddisfazione e comunque non oltre 6 mesi dalla raccolta. Programmi fedeltà Gestire la partecipazione al programma fedeltà per poter fornire agli iscritti gli sconti e gli altri vantaggi previsti a loro favore e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi correlati. La necessità di fornire agli iscritti i servizi previsti dal programma fedeltà. Aderendo al programma, acconsenti al trattamento dei dati necessari per lo svolgimento del programma fedeltà Conserveremo i tuoi dati non oltre il tempo necessario alla gestione della tua partecipazione al programma fedeltà. In ogni caso, le informazioni relative ai tuoi acquisti ed e interazioni con noi saranno trattate non oltre 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Nel caso in cui decidessi di uscire dal programma fedeltà i i tuoi dati saranno cancellati entro i tre mesi successivi. Marketing diretto Invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, email, SMS, telefono fisso e cellulare; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione riguardanti prodotti relativi a tutti i brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino). Il tuo consenso a ricevere queste comunicazioni sarà valido sia per gli invii tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento di un operatore (es. email, sms), sia per le modalità tradizionali di contatto (es. posta cartacea). Potrai sempre, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questo scopo scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. Interesse legittimo. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo privacy@calzedonia.com oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da Calzedonia. Fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento. Profilazione Utilizzeremo i dati che ci rilasci per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati a seguito dell’adesione ad un programma di fidelizzazione) per la cosiddetta “profilazione”, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori basata su età, sesso, paese di provenienza, professione, abitudini di consumo, ecc. La profilazione prevede che vengano svolte elaborazioni dei dati che ci rilasci per creare gruppi di consumatori suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi (es. sesso, paese di provenienza), fino ad arrivare a profili più evoluti basati su preferenze, comportamenti on line e precedenti acquisti. Tale attività ha un duplice scopo: permetterci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei nostri consumatori e consentirci di inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi. Al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e per le nostre comunicazioni, potremo anche utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, per il cliente effetti giuridici o altri effetti significativi. Il tuo consenso. Solo previa tua autorizzazione procederemo alle attività di profilazione. In ogni momento, puoi revocare il tuo consenso scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. 12 mesi ad eccezione dei dati relativi ai tuoi acquisti che verranno conservati per 3 anni. Vendita assistita personalizzata (solo per gli aderenti al programma fedeltà) Fornire un servizio personalizzato in tutti i nostri punti vendita presenti ove il programma fedeltà è attivo al fine di garantire ai clienti iscritti a tale programma l’aiuto e la consulenza dei nostri assistenti alla vendita, con informazioni (es. taglia, colore o modello) sugli articoli acquistati nel corso dei precedenti 12 mesi. Legittimo interesse di Calzedonia a fornire il miglior servizio di assistenza sul punto vendita alla clientela iscritta al programma fedeltà, in linea alle esigenze della stessa. 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Attività di antifrode In relazione agli acquisti online, verifica della corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario del mezzo di pagamento selezionato. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione e contrasto delle frodi. 24 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Partecipazioni a manifestazioni, eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo Utilizzeremo i dati per consentirti di partecipare alle specifiche iniziative alle quali di volta in volta intendi aderire. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà la tipologia di dati trattati, i tempi di conservazione degli stessi e le specifiche finalità di trattamento. Raccoglieremo i tuoi dati soltanto previo tuo consenso. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà i tempi di conservazione degli stessi per le specifiche finalità di trattamento. Registrazioni ad aree riservate web community (es. My Tezenis) e utilizzo del canale chat online Utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di creare una tua area riservata sui nostri siti e per partecipare alle iniziative delle comunità virtuali (es. creazione wish list, la condivisione di tuoi contenuti con altri utenti attraverso i siti di Calzedonia Group, cronologia acquisti, preferenze email, ecc.). La registrazione alle nostre web community ti permettono di accedere più rapidamente a molti degli altri servizi presenti sui siti, ma non è una condizione obbligatoria per poterli utilizzare. Ad es. potrai ricevere la newsletter o fare acquisti anche senza essere registrato. La necessità di eseguire il contratto di registrazione ai siti web o al servizio di chat online di titolarità di Calzedonia o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione del fenomeno “chat spam" In caso di mancata utilizzazione dell’account per oltre 2 anni, provvederemo alla cancellazione dello stesso e dei dati ad esso afferenti. Cessione di dati a terze parti Solo in occasioni determinate potremmo richiedere la tua autorizzazione a trasmettere ad aziende terze appartenenti alle categorie di moda, lusso e retail i tuoi dati personali per l’invio di loro comunicazioni commerciali. Si tratta di una finalità di trattamento eventuale, rispetto alla quale sarai sempre adeguatamente informato e per la quale raccoglieremo sempre il tuo preventivo esplicito consenso. Trasmetteremo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing soltanto previo tuo consenso. Gift Card Tratteremo il nome e l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) in quanto dati di contatto necessari per consegnare la Gift Card e per garantire la fruizione della stessa. Legittimo interesse di Calzedonia a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario della stessa. I dati del beneficiario saranno trattati per il periodo strettamente necessario al processo di consegna e fruizione della Gift Card da parte di quest’ultimo. Analisi statistiche Creiamo report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata - l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di Calzedonia (ad esempio l’interesse per un nuovo prodotto) e di indirizzare le nostre future iniziative commerciali e promozionali. Legittimo interesse di Calzedonia di analizzare - in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) - i dati della clientela per ottenere informazioni strategiche relative: al comportamento d’acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono con la società attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle iniziative commerciali e promozionali, al fine di poter competere con i principali operatori del settore. I dati relativi agli acquisti saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di due anni. Desideriamo informarti che quando basiamo il trattamento dei tuoi dati personali su un nostro interesse legittimo, eseguiamo un test di bilanciamento tra l’interesse e i tuoi diritti, come previsto dalla normativa. Puoi rivolgerti al Titolare del trattamento in ogni momento per richiedere maggiori informazioni * Calzedonia comunica o diffonde i tuoi dati personali? Calzedonia comunica i tuoi dati personali a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio da te richiesto, e in ogni caso procede alla comunicazione solo dopo averti informato, e ove necessario, aver raccolto il tuo consenso a farlo. In generale i dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti dalle società terze che forniscono alle società di Calzedonia Group servizi di assistenza informatica ed elaborazione dati (ad esempio nel caso di attività di hosting affidate a soggetti terzi e connesse all’uso dei nostri siti internet) nominate a tale scopo Responsabili del trattamento dei dati. i dati raccolti attraverso i singoli servizi e per le finalità di indicate nella presente informativa sono normalmente comunicati alle seguenti categorie di soggetti: * soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia); * società facenti parte di Calzedonia Group a titolo di controllanti, controllate o collegate; * punti vendita di Calzedonia Group; * società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. web hosting, data entry, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, e-mail marketing, Acquirer, ecc.); * società e studi eroganti servizi di consulenza; In particolare, alcuni specifici servizi erogati attraverso il nostro sito prevedono la comunicazione anche ad ulteriori categorie di soggetti, quali: * acquisto di prodotti: società che erogano servizi di pagamento, Paypal, società di spedizione, istituzioni finanziare, società che effettuano servizi di postalizzazione e invio corrispondenza. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo privacy@calzedonia.com. In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da Calzedonia alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. Calzedonia normalmente non diffonde i tuoi dati. Alcuni servizi erogati dai nostri siti (es. "share my wish list"), tuttavia, permettono la diffusione dei tuoi dati personali presso altri utenti e servizi della rete internet; ciò è tuttavia rimesso ad una tua libera scelta in tal senso ed è possibile esclusivamente solo a seguito di una tua specifica e volontaria iniziativa. In alcuni casi specifici casi, tuttavia, potremmo chiederti di rilasciarci i tuoi dati personali (tra i quali anche immagini fotografiche e audio-video) per consentirti di partecipare ad eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo, che per loro intrinseca natura ne prevedono la comunicazione e la diffusione. In questi casi ti avviseremo chiedendoti di prestare espresso e specifico consenso in tal senso. * Calzedonia trasferisce in paesi extra UE i tuoi dati personali? I dati personali raccolti tramite il presente sito web potranno essere trasferiti extra UE (in particolare, negli Stati Uniti) per essere conservati su server di fornitori di servizi di Customer Relationship Management. Il trasferimento è posto in essere previa stipula di Standard Contractual Clauses approvate dalla commissione Europea con decisione 2010/87/EU. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo privacy@calzedonia.com * Quali sono i tuoi DIRITTI che puoi esercitare in qualità di interessato? Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a privacy@calzedonia.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. 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Ultimo aggiornamento: Agosto 2019 Privacy policy ×Close Regolamento e privacy policy Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? LABEL.OPPOSITION.TITLE label.modal.opposition.content Grazie per esserti iscritto! label.loyalty.thankyou.text Continua lo shopping 0 No video available. 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Programmi fedeltà Gestire la partecipazione al programma fedeltà per poter fornire agli iscritti gli sconti e gli altri vantaggi previsti a loro favore e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e amministrativi correlati. La necessità di fornire agli iscritti i servizi previsti dal programma fedeltà. Aderendo al programma, acconsenti al trattamento dei dati necessari per lo svolgimento del programma fedeltà Conserveremo i tuoi dati non oltre il tempo necessario alla gestione della tua partecipazione al programma fedeltà. In ogni caso, le informazioni relative ai tuoi acquisti ed e interazioni con noi saranno trattate non oltre 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Nel caso in cui decidessi di uscire dal programma fedeltà i i tuoi dati saranno cancellati entro i tre mesi successivi. Marketing diretto Invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, email, SMS, telefono fisso e cellulare; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione riguardanti prodotti relativi a tutti i brand del Gruppo Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino). Il tuo consenso a ricevere queste comunicazioni sarà valido sia per gli invii tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento di un operatore (es. email, sms), sia per le modalità tradizionali di contatto (es. posta cartacea). Potrai sempre, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questo scopo scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. Interesse legittimo. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo privacy@calzedonia.com oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da Calzedonia. Fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento. Profilazione Utilizzeremo i dati che ci rilasci per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati a seguito dell’adesione ad un programma di fidelizzazione) per la cosiddetta “profilazione”, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori basata su età, sesso, paese di provenienza, professione, abitudini di consumo, ecc. La profilazione prevede che vengano svolte elaborazioni dei dati che ci rilasci per creare gruppi di consumatori suddivisi per fasce di mercato in base ad un set minimo di elementi (es. sesso, paese di provenienza), fino ad arrivare a profili più evoluti basati su preferenze, comportamenti on line e precedenti acquisti. Tale attività ha un duplice scopo: permetterci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei nostri consumatori e consentirci di inviarti comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti e ai tuoi interessi. Al fine di poter meglio capire i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e per le nostre comunicazioni, potremo anche utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, per il cliente effetti giuridici o altri effetti significativi. Il tuo consenso. Solo previa tua autorizzazione procederemo alle attività di profilazione. In ogni momento, puoi revocare il tuo consenso scrivendo una mail a privacy@calzedonia.com. 12 mesi ad eccezione dei dati relativi ai tuoi acquisti che verranno conservati per 3 anni. Vendita assistita personalizzata (solo per gli aderenti al programma fedeltà) Fornire un servizio personalizzato in tutti i nostri punti vendita presenti ove il programma fedeltà è attivo al fine di garantire ai clienti iscritti a tale programma l’aiuto e la consulenza dei nostri assistenti alla vendita, con informazioni (es. taglia, colore o modello) sugli articoli acquistati nel corso dei precedenti 12 mesi. Legittimo interesse di Calzedonia a fornire il miglior servizio di assistenza sul punto vendita alla clientela iscritta al programma fedeltà, in linea alle esigenze della stessa. 12 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Attività di antifrode In relazione agli acquisti online, verifica della corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario del mezzo di pagamento selezionato. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione e contrasto delle frodi. 24 mesi decorrenti dalla data della raccolta. Partecipazioni a manifestazioni, eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo Utilizzeremo i dati per consentirti di partecipare alle specifiche iniziative alle quali di volta in volta intendi aderire. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà la tipologia di dati trattati, i tempi di conservazione degli stessi e le specifiche finalità di trattamento. Raccoglieremo i tuoi dati soltanto previo tuo consenso. Per ciascun evento ti forniremo una specifica informativa che descriverà i tempi di conservazione degli stessi per le specifiche finalità di trattamento. Registrazioni ad aree riservate web community (es. My Tezenis) e utilizzo del canale chat online Utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di creare una tua area riservata sui nostri siti e per partecipare alle iniziative delle comunità virtuali (es. creazione wish list, la condivisione di tuoi contenuti con altri utenti attraverso i siti di Calzedonia Group, cronologia acquisti, preferenze email, ecc.). La registrazione alle nostre web community ti permettono di accedere più rapidamente a molti degli altri servizi presenti sui siti, ma non è una condizione obbligatoria per poterli utilizzare. Ad es. potrai ricevere la newsletter o fare acquisti anche senza essere registrato. La necessità di eseguire il contratto di registrazione ai siti web o al servizio di chat online di titolarità di Calzedonia o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta. Legittimo interesse di Calzedonia alla prevenzione del fenomeno “chat spam" In caso di mancata utilizzazione dell’account per oltre 2 anni, provvederemo alla cancellazione dello stesso e dei dati ad esso afferenti. Cessione di dati a terze parti Solo in occasioni determinate potremmo richiedere la tua autorizzazione a trasmettere ad aziende terze appartenenti alle categorie di moda, lusso e retail i tuoi dati personali per l’invio di loro comunicazioni commerciali. Si tratta di una finalità di trattamento eventuale, rispetto alla quale sarai sempre adeguatamente informato e per la quale raccoglieremo sempre il tuo preventivo esplicito consenso. Trasmetteremo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing soltanto previo tuo consenso. Gift Card Tratteremo il nome e l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card (ossia del soggetto che la riceverà in regalo) in quanto dati di contatto necessari per consegnare la Gift Card e per garantire la fruizione della stessa. Legittimo interesse di Calzedonia a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario della stessa. I dati del beneficiario saranno trattati per il periodo strettamente necessario al processo di consegna e fruizione della Gift Card da parte di quest’ultimo. Analisi statistiche Creiamo report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata - l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di Calzedonia (ad esempio l’interesse per un nuovo prodotto) e di indirizzare le nostre future iniziative commerciali e promozionali. Legittimo interesse di Calzedonia di analizzare - in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) - i dati della clientela per ottenere informazioni strategiche relative: al comportamento d’acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono con la società attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle iniziative commerciali e promozionali, al fine di poter competere con i principali operatori del settore. I dati relativi agli acquisti saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata - per un periodo di due anni. Desideriamo informarti che quando basiamo il trattamento dei tuoi dati personali su un nostro interesse legittimo, eseguiamo un test di bilanciamento tra l’interesse e i tuoi diritti, come previsto dalla normativa. Puoi rivolgerti al Titolare del trattamento in ogni momento per richiedere maggiori informazioni * Calzedonia comunica o diffonde i tuoi dati personali? Calzedonia comunica i tuoi dati personali a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento della finalità di trattamento dei dati perseguita in funzione al servizio da te richiesto, e in ogni caso procede alla comunicazione solo dopo averti informato, e ove necessario, aver raccolto il tuo consenso a farlo. In generale i dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti dalle società terze che forniscono alle società di Calzedonia Group servizi di assistenza informatica ed elaborazione dati (ad esempio nel caso di attività di hosting affidate a soggetti terzi e connesse all’uso dei nostri siti internet) nominate a tale scopo Responsabili del trattamento dei dati. i dati raccolti attraverso i singoli servizi e per le finalità di indicate nella presente informativa sono normalmente comunicati alle seguenti categorie di soggetti: * soggetti ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia); * società facenti parte di Calzedonia Group a titolo di controllanti, controllate o collegate; * punti vendita di Calzedonia Group; * società di elaborazione dati e di servizi informatici (es. web hosting, data entry, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, e-mail marketing, Acquirer, ecc.); * società e studi eroganti servizi di consulenza; In particolare, alcuni specifici servizi erogati attraverso il nostro sito prevedono la comunicazione anche ad ulteriori categorie di soggetti, quali: * acquisto di prodotti: società che erogano servizi di pagamento, Paypal, società di spedizione, istituzioni finanziare, società che effettuano servizi di postalizzazione e invio corrispondenza. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo privacy@calzedonia.com. In caso di espressa richiesta e nelle circostanze autorizzate per legge, i dati potranno essere comunicati da Calzedonia alle Autorità di Pubblica Sicurezza ed alle forze di Polizia. Calzedonia normalmente non diffonde i tuoi dati. Alcuni servizi erogati dai nostri siti (es. "share my wish list"), tuttavia, permettono la diffusione dei tuoi dati personali presso altri utenti e servizi della rete internet; ciò è tuttavia rimesso ad una tua libera scelta in tal senso ed è possibile esclusivamente solo a seguito di una tua specifica e volontaria iniziativa. In alcuni casi specifici casi, tuttavia, potremmo chiederti di rilasciarci i tuoi dati personali (tra i quali anche immagini fotografiche e audio-video) per consentirti di partecipare ad eventi, concorsi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo, che per loro intrinseca natura ne prevedono la comunicazione e la diffusione. In questi casi ti avviseremo chiedendoti di prestare espresso e specifico consenso in tal senso. * Calzedonia trasferisce in paesi extra UE i tuoi dati personali? I dati personali raccolti tramite il presente sito web potranno essere trasferiti extra UE (in particolare, negli Stati Uniti) per essere conservati su server di fornitori di servizi di Customer Relationship Management. Il trasferimento è posto in essere previa stipula di Standard Contractual Clauses approvate dalla commissione Europea con decisione 2010/87/EU. La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento è ottenibile scrivendo all’indirizzo privacy@calzedonia.com * Quali sono i tuoi DIRITTI che puoi esercitare in qualità di interessato? Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a privacy@calzedonia.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità. * Diritto di accesso Hai il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e – se confermato di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l'origine dei dati; le categorie di dati personali trattate; i destinatari dei dati; le finalità del trattamento; l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; il periodo di conservazione dei dati; i diritti previsti dal Regolamento. * Diritto di rettifica Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati in nostro possesso che ti riguardano o di integrare i dati che risultino incompleti. Ti ricordiamo che, quando ci comunichi i tuoi dati per utilizzare i nostri servizi, ne garantisci la veridicità ed esattezza. Aiutaci a garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci eventuali aggiornamenti all’indirizzo privacy@calzedonia.com * Diritto di cancellazione Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora non fossero più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli. * Diritto di limitazione di trattamento Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nelle seguenti ipotesi: A. hai contestato l’esattezza dei dati personali. Puoi richiedere la limitazione di trattamento per il periodo in cui provvederemo a verificare l’esattezza dei tuoi dati; B. non siamo autorizzati a trattare i tuoi dati e, invece che cancellarli, puoi richiederci di limitarne l’utilizzo; C. qualora i dati di cui siamo in possesso – ancorché non siano più necessari per noi ai fini del trattamento per il quale sono stati raccolti – siano per te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; D. ti sei opposto a un trattamento fondato su un nostro legittimo interesse. In attesa della verifica della prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli che fanno capo a te in qualità di interessato, puoi chiederci la limitazione di trattamento. * Diritto di revoca del consenso Puoi revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso. * Diritto alla portabilità dei dati Nel caso in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, oppure il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, puoi esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai quindi ricevere i dati personali che ci hai comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. Potrai anche richiedere di trasmettere i tuoi dati direttamente ad un’altra società, purché ciò sia tecnicamente possibile * Diritto di opposizione Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basati su di un nostro legittimo interesse, compresa la profilazione. Ti informiamo inoltre che, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento EU 2016/679 hai il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati. Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente la nostra privacy policy in modo da rimanere aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione. Ultimo aggiornamento: Agosto 2019 Privacy policy © Calzedonia S.p.A., via Monte Baldo, 20 - 37062 - Dossobuono di Villafranca (VR) - Italy - P. 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