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ENVOYEZ VOS RECOMMANDÉS ÉLECTRONIQUES EN LIGNE



L’équivalent de la lettre recommandée papier, 100% dématérialisé de l’envoi à la
réception.

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POURQUOI FAIRE CONFIANCE À LA LETTRE RECOMMANDÉE ÉLECTRONIQUE EN LIGNE ?

LÉGAL

Qualifiée par l’ANSSI, la lettre recommandée électronique AR24 (LRE) possède la
même valeur juridique que la lettre recommandée papier (LRAR) (Article L100 du
CPCE).

RAPIDE

Processus d’envoi simple 100% en ligne. Accélérez vos procédures grâce à
l’acheminement instantané.

SÉCURISÉ

Toutes les données sont hébergées sur nos serveurs en France. Conforme aux
règlements eIDAS, RGPD et au dispositif LCB-FT.

ÉCONOMIQUE

2 à 5 fois moins cher qu'un courrier recommandé papier avec avis de réception.
Tarif unique sans surcoût, jusqu’à 256 Mo de pièces jointes.


UNE EXPERTISE ADAPTÉE POUR CHAQUE PROFESSIONNEL

ASSURANCE

AVOCAT

BANQUE / FINANCE

ENTREPRISE

IMMOBILIER

NOTAIRE

SYNDIC DE COPRO


UN COURRIER RÉGLEMENTÉ POUR CHACUN DE VOS USAGES

Avec des preuves de dépôt / envoi et de réception / refus / négligence, AR24
vous permet de faire courir les délais légaux.

 * Lettre Recommandée Électronique
 * Avis Électronique
 * Lettre Recommandée Papier
 * Lettre Recommandée Optimale
 * Envoi Recommandé Électronique Simple

LETTRE RECOMMANDÉE ÉLECTRONIQUE



La lettre recommandée électronique qualifiée par l’ANSSI est le strict
équivalent numérique et juridique de la lettre recommandée papier avec avis de
réception (LRAR).



AVIS ÉLECTRONIQUE



Pour les syndics de copropriété : Convocation d’assemblées générales, PV d’AG et
mises en demeure.



LETTRE RECOMMANDÉE PAPIER



Lettre recommandée rédigée en ligne, imprimée par le groupe La Poste puis
distribuée par le facteur.



LETTRE RECOMMANDÉE OPTIMALE



Lettre recommandée dont le format de distribution est choisi par le destinataire
: électronique ou papier.



ENVOI RECOMMANDÉ ÉLECTRONIQUE SIMPLE



Envoi avec accusé de réception sans vérification d’identité.




ENVOYEZ VOTRE RECOMMANDÉ EN LIGNE FACILEMENT

1

Je crée un compte AR24 gratuitement

2

Je me munis d’un moyen d’identification ou j’en commande un sur le site AR24

3

J’envoie ma première LRE et je reçois mes preuves électroniques

Rappel : si votre destinataire n’est pas un professionnel, vous devez obtenir
son consentement avant votre envoi. Vous pouvez recueillir celui-ci grâce à
notre Gestionnaire de consentements.

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PREMIER SERVICE DE LETTRES RECOMMANDÉES ÉLECTRONIQUES QUALIFIÉES EIDAS PAR
L’ANSSI



AR24 est le premier prestataire de lettres recommandées électroniques qualifiées
eIDAS en France par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information
(ANSSI). Il est également le seul service proposant l’identification universelle
et à distance du destinataire afin de rendre la LRE accessible à tous. Cette
qualification vous assure la fiabilité et la sécurité de nos services.



Plus d’informations



ILS UTILISENT NOS LETTRES RECOMMANDÉES EN LIGNE

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BOIRON Anthony

Agent immobilier

Rapide efficace et sécurisé. Je l’utilise souvent et c’est très pratique. Cout
beaucoup moins élevé à l’envoi qu’un dossier papier. Que du plus.



MOREAU Emilie

Avocat à Angers

Service très pratique, plus besoin de se déplacer pendant les heures d’ouverture
du bureau de poste et gain de temps pour les clients qui peuvent ouvrir leur
recommandé le soir même.





VIGUIER Henri

Avocat à Marseille

Rapidité, efficacité et simplicité d’utilisation, AR24 est la solution parfaite
pour les envois papiers ou électroniques.





PINGUET Robert

Agent immobilier

Simple et pratique à utiliser et à mettre en œuvre.



OREGGIA Laurence

Clerc de notaire

Très bon outil de travail.



MICHEL Claudie

Agent commercial

Site indispensable dans notre profession.



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du bureau de poste et gain de temps pour les clients qui peuvent ouvrir leur
recommandé le soir même.





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Avocat à Marseille

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pour les envois papiers ou électroniques.





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Agent immobilier

Simple et pratique à utiliser et à mettre en œuvre.



OREGGIA Laurence

Clerc de notaire

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BOIRON Anthony

Agent immobilier

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beaucoup moins élevé à l’envoi qu’un dossier papier. Que du plus.



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GUIDES ET FAQ


NOS SUJETS RÉCURRENTS

Quelle est la valeur juridique de la LRE ?

La Lettre Recommandée Électronique AR24 (LRE) possède la même valeur juridique
que le recommandé papier (LRAR) selon l’article L100 du code des postes et des
communications électroniques. Ainsi en cas de litige, la LRE possède une valeur
probante devant un juge et offre toute la protection nécessaire à l’expéditeur.



Comment envoyer des recommandés en ligne ?

Pour envoyer une LRE depuis ar24.fr, il suffit de :

 1. Créer son compte AR24 en ajoutant un moyen de paiement ;
 2. Accéder à la page « Nouvel envoi », choisir la lettre recommandée
    électronique ;
 3. S’authentifier à l’aide de son moyen d’identification. Si vous n’en avez pas
    vous pouvez en commander un ;
 4. Rédiger sa LRE, ajouter les pièces jointes ;
 5. L’envoyer au destinataire.



Comment se déroule la réception d’un recommandé en ligne (LRE) ?

 1. Une fois la LRE rédigée dans l’interface AR24, elle est envoyée
    instantanément au destinataire, qui est immédiatement notifié par email. Il
    a 15 jours pour accuser réception de sa Lettre Recommandée Électronique.
 2. Le destinataire s’identifie pour accéder au contenu du courrier. Il peut
    faire cela à distance, de différentes manières.
 3. Une fois que son identité validée, il accuse réception et vous, expéditeur,
    vous recevez une preuve de réception.



Quelles sont les preuves associées à la LRE ?

Les preuves de la Lettres Recommandée Électronique sont équivalentes à celles
d’un recommandé papier.

 1. Preuve de dépôt et d’envoi : Immédiatement reçue après l’envoi de la LRE,
    elle indique à l’expéditeur que la LRE a été déposée sur nos serveurs et
    envoyée à son destinataire.
 2. Preuve de réception : Si vous recevez la preuve de réception, cela signifie
    que le destinataire a bien accusé réception de sa LRE.
 3. Preuve de refus : Si vous recevez la preuve de refus, cela signifie que le
    destinataire a refusé votre lettre recommandée électronique.
 4. Preuve de négligence : Elle indique que le destinataire n’a pas accusé
    réception de votre LRE dans les 15 jours qui suivent l’envoi.



Combien de pièces jointes puis-je ajouter dans une LRE ?

Chaque Lettre Recommandée Électronique acheminée par AR24 comprend jusqu’à 256
Mo de pièces jointes sans surcoût.

Avec 256 Mo de pièces jointes, il est possible d’envoyer différents types de
fichiers (PDF, JPEG, MP3…) des centaines d’images ou de scans en haute
définition, ou encore des documents de plusieurs dizaines milliers de pages.



Puis-je faire confiance à AR24 pour l’acheminement de mes recommandés
électroniques ?

Choisir AR24 c’est choisir :

 * Un prestataire de confiance qualifié par l’ANSSI et achemineur de lettres
   recommandées électroniques qualifiées eIDAS.
 * Une solution de Docaposte, filiale du Groupe La Poste.
 * Une infrastructure informatique ultra-sécurisée et un SAV efficace et
   disponible.
 * Une expertise adaptée à chacun.




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Notre service clients est à votre disposition par email ou par téléphone.



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