help.shopee.vn
Open in
urlscan Pro
143.92.85.63
Public Scan
URL:
https://help.shopee.vn/portal/webform/9701bea6e323478c84fdfc2dd0867dc1
Submission: On October 24 via manual from VN — Scanned from SG
Submission: On October 24 via manual from VN — Scanned from SG
Form analysis 1 forms found in the DOM
<form class="form-field-list-container___ZGP6c" novalidate="">
<div class="bb-view-obj-container">
<div id="d71e5d927f" class="form-group field field-object bb-view-container is-section " tabindex="1" data-page-no="1">
<div class="bb-view-obj-container">
<div id="84f843eb98" class="form-group field field-string bb-view-container " tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<p style="text-align:center"><strong style="font-size:18px">Ví dụ tên tài khoản</strong></p>
<p style="text-align:center">
<img src="https://fileproxy.scsusercontent.com/api/v2/files/Y3MtaW5ob3VzZTAx/bd87c55300f14cef877294549a46ca72.png">
</p>
</div>
</div>
</div>
<div id="userEmail" class="form-group field field-string bb-view-container " tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_userEmail"><span class="bb-field-required">*</span>Email liên hệ của bạn</label></div>
<div class="bb-widget-email">
<div class="bb-input-container">
<div class="shopee-react-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" required="" value=""></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="932cd8b715" class="form-group field field-string bb-view-container " tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_932cd8b715"><span class="bb-field-required">*</span>Số điện thoại liên hệ của bạn</label></div>
<div class="bb-widget-phone">
<div class="bb-input-container">
<div class=" cs-base-tel-input-container"><input class=" input-control" placeholder="Nhập giá trị" type="tel" value="" style="height: 40px;">
<div class=" flag-dropdown">
<div class="selected-flag" title="Vietnam: + 84" role="button" aria-haspopup="listbox"><span class="country-code">VN +84</span>
<div class="arrow"><i class="arrow-icon shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="efe9078530" class="form-group field field-string bb-view-container " tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_efe9078530"><span class="bb-field-required">*</span>Shop có phải nhà bán hàng Shopee Mall hay không?</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="e1aa14743b" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-weight:normal;font-style:normal">Các vấn đề vận hành: Các vấn đề liên quan đến quá trình vận hành gian hàng trên Shopee Mall như: Vận chuyển lấy/ giao/ hoàn hàng, tài khoản, đăng
bán sản phẩm, chứng từ, trả hàng hoàn tiền,...</span></div>
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-weight:normal;font-style:normal">Các vấn đề Marketing & Phát triển gian hàng: Tổng hợp các vấn đề liên hệ đến Voucher, quảng cáo ngoại/nội sàn Shopee, tiếp thị liên kết, các
gói tăng marketing & tăng trưởng doanh thu, chạy quảng cáo Shopee Ads,...</span></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="b920556578" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_b920556578"><span class="bb-field-required">*</span>Người bán cần hỗ trợ về vấn đề gì?</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="2f54927100" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_2f54927100"><span class="bb-field-required">*</span>Vấn đề bạn đang gặp phải?</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="af3dfc41cc" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal">Nhà bán hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin chứng từ, bằng chứng để hỗ trợ cho các đơn hàng đang có nguy cơ bị tính phí dịch vụ từng lần phát sinh như sau:<br><br>-
Với lý do hàng giả/nhái:<br>Hóa đơn GTGT hoặc tờ khai hải quan bảng PDF được xuất ra từ hệ thống của Cơ quan nhà nước (CQNN), không chấp nhận file excel (đối với hàng nhập khẩu) trong vòng 6 tháng gần nhất trước ngày Người mua mua
hàng và các thông tin phải được hiển thị rõ ràng.<br>- Với các lý do còn lại (nghi ngờ người mua không nhận hàng (boom hàng), nghi ngờ lỗi hệ thống,...):<br>Mã quay màn hình như hướng dẫn tại đây:
<a style="color:#ee4d2d" href="https://banhang.shopee.vn/edu/article/16440" target="_blank" rel="noopener">https://banhang.shopee.vn/edu/article/16440</a> hoặc hình ảnh bằng chứng cụ thể để hỗ trợ khiếu nại.<br><br><strong>Lưu
ý:</strong><br>- Không cắt ghép, làm mờ, chỉnh sửa thông tin trên hóa đơn GTGT hoặc tờ khai hải quan.<br>- Trường hợp người bán gửi chứng từ đã qua chỉnh sửa/giả mạo, Shopee xin phép không hỗ trợ hoàn lại phí dịch vụ từng lần phát
sinh cho đơn hàng.</span></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="9c3de274f5" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_9c3de274f5"><span class="bb-field-required">*</span>Vui lòng chọn lý do cần khiếu nại</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="6e05064955" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_6e05064955"><span class="bb-field-required">*</span>Mã đơn hàng/Mã vận đơn</label>
<div class="bb-field-desc">Nếu bạn có nhiều mã đơn hàng cần hỗ trợ, vui lòng đính kèm danh sách các mã đơn dưới dạng file excel ở mục Tệp đính kèm (File dữ liệu) phía dưới nhé.</div>
</div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value="">
<div class="shopee-react-input__suffix"><i tabindex="-1" class="shopee-react-input__clear-btn shopee-react-icon seller-icon-round-close-s shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="5a1ff45480" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_5a1ff45480"><span class="bb-field-required">*</span>Mô tả </label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng ghi rõ nội dung cần hỗ trợ</div>
</div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="5"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="c8151155a4" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<p>Vui lòng ghi rõ nội dung cần hỗ trợ theo hướng dẫn: Vấn đề + Số lượng đơn hàng + Thời gian ảnh hưởng + Yêu cầu (Ví dụ: Đối với vấn đề "Kiểm tra hành trình lấy hàng", người bán nên ghi cụ thể: Shop đang tồn số lượng [A] đơn hàng đã
[B] ngày chưa được lấy, yêu cầu đơn vị vận chuyển [C] đến lấy hàng,...)</p>
<p><br></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="6dc47a5c99" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_6dc47a5c99"><span class="bb-field-required"></span>Tệp đính kèm (File dữ liệu)</label>
<div class="bb-field-desc">Bạn có thể đính kèm 1 tệp là đuôi xlsx / xls / doc. Dung lượng không quá 10 MB.</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".png,.pdf,.doc,.docx,.xls,.xlsx,.jpeg,.jpg" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/1)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="cbf5fbec00" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_cbf5fbec00"><span class="bb-field-required"></span>Tệp đính kèm (Hình ảnh, Video)</label>
<div class="bb-field-desc">Bạn có thể đính kèm 1 tệp là đuôi jpg, jpeg, png, pdf, mov, mpeg, avi. Dung lượng không quá 4.5MB. Hoặc, bạn có thể dẫn link Drive/Youtube ở phần mô tả và chia sẻ quyền xem cho Shopee.</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.pdf,.png,.mp4,.avi" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/3)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="46c8ba5e79" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="tiny-editor-preview bb-rich-text-view">
<p class="use-tiny-editor"><span style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:14px">Nhà bán hàng cần: Đăng ký xét duyệt chứng từ cho thương hiệu mới / Cập nhật giấy tờ hết hạn cho các sản phẩm đang bán hoặc Thay đổi giấy phép
đăng ký kinh doanh tham khảo 2 đường dẫn sau:</span></p>
<ul class="use-tiny-editor">
<li class="use-tiny-editor"><span style="color:rgb(0, 39, 252);font-family:Arial;font-size:14px"><span style="color:rgb(0, 0, 0)">Quy định chứng từ cho nhà bán hàng thuộc Shopee Mall:</span>
<a style="color:rgb(0, 39, 252)" href="https://banhang.shopee.vn/edu/article/2329">Tại đây</a></span></li>
<li class="use-tiny-editor"><span style="color:rgb(0, 39, 252);font-family:Arial;font-size:14px"><span style="color:rgb(0, 0, 0)">Đăng bán sách tại Shopee Mall:
</span><a style="color:rgb(0, 39, 252)" href="https://banhang.shopee.vn/edu/article/6785">Tại đây</a> </span></li>
</ul>
<p><span style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:14px">Nhà bán hàng cần: Đăng kí thuộc tính thương hiệu tham khảo đường dẫn:<span style="color:rgb(0, 39, 252)">
<a style="color:rgb(0, 39, 252)" href="https://banhang.shopee.vn/edu/article/8055">Tại đây</a></span></span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-family:Arial;font-size:14px"><strong><span
style="box-sizing:border-box;padding:0px;margin:0px;outline:none;color:rgb(0, 0, 0);font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;white-space:normal;background-color:rgb(248, 249, 251);text-decoration-thickness:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial">Lưu
ý:</span></strong></span><br
style="box-sizing:border-box;padding:0px;margin:0px;outline:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;white-space:normal;background-color:rgb(248, 249, 251);text-decoration-thickness:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span
style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;white-space:normal;background-color:rgb(248, 249, 251);float:none;display:inline !important">-
Người bán cần cung cấp chứng từ phân phối mới/gia hạn, còn hiệu lực sử dụng khi được tiếp nhận bởi Shopee</span><br
style="box-sizing:border-box;padding:0px;margin:0px;outline:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;white-space:normal;background-color:rgb(248, 249, 251);text-decoration-thickness:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span
style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;white-space:normal;background-color:rgb(248, 249, 251);float:none;display:inline !important">-
Người Bán cần cung cấp bản scan màu đầy đủ các trang của chứng từ gốc, không cung cấp bản photo (Những yếu tố bảo mật có thể che đi. Tuy nhiên, phải hiển thị đầy đủ các thông tin cần thiết để kiểm tra và đối chiếu)</span><br
style="box-sizing:border-box;padding:0px;margin:0px;outline:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;white-space:normal;background-color:rgb(248, 249, 251);text-decoration-thickness:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span
style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Arial;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;white-space:normal;background-color:rgb(248, 249, 251);float:none;display:inline !important">-
Tài liệu chứng từ thể hiện dấu mộc và chữ ký xác nhận rõ ràng, không mờ, cắt ghép, chỉnh sửa chứng từ.</span></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="00a4aa37c6" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_00a4aa37c6"><span class="bb-field-required">*</span>Nhà bán cần hỗ trợ vấn đề nào dưới đây?</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="7e47944516" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_7e47944516"><span class="bb-field-required">*</span>Tên thương hiệu cần đăng ký</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="5e220960fe" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_5e220960fe"><span class="bb-field-required">*</span>Tải lên: Chứng từ liên quan tới thương hiệu</label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.pdf,.doc" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="fcf765db6b" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="tiny-editor-preview bb-rich-text-view">
<p class="use-tiny-editor"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;color:rgb(0, 0, 0)"><strong>Lưu ý :</strong> <br>- Bạn vui lòng đính kèm tệp là đuôi pdf, png, jpg . Dung lượng không quá 10 MB.<br>- Yêu cầu đặt
tên hình ảnh chứng từ:<br>+ Tên Thương hiệu_Loại chứng từ (Ví dụ : Shopee_ĐKKD)<br>+ Nếu không cung cấp đúng & đủ các chứng từ theo yêu cầu, Shopee sẽ từ chối xét duyệt chứng từ.</span></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="3672fb4b98" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_3672fb4b98"><span class="bb-field-required">*</span>Tên thương hiệu của sản phẩm đang bị khóa</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="08e4ae57b5" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_08e4ae57b5"><span class="bb-field-required">*</span>Tải lên: Giấy tờ hết hạn cho các sản phẩm đang bán</label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.pdf,.doc,.docx" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="351d840533" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="tiny-editor-preview bb-rich-text-view">
<p class="use-tiny-editor"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;color:rgb(0, 0, 0)"><strong>Lưu ý :</strong> <br>- Bạn vui lòng đính kèm tệp là đuôi pdf, png, jpg . Dung lượng không quá 10 MB.<br>- Yêu cầu đặt
tên hình ảnh chứng từ:<br>+ Tên Thương hiệu_Loại chứng từ (Ví dụ : Shopee_ĐKKD)<br>+ Nếu không cung cấp đúng & đủ các chứng từ theo yêu cầu, Shopee sẽ từ chối xét duyệt chứng từ.</span></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="fe981cadf8" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_fe981cadf8"><span class="bb-field-required">*</span>Lý do bạn muốn thay đổi pháp nhân</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="1eedc6c456" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_1eedc6c456"><span class="bb-field-required">*</span>Lý do khác:</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Vui lòng nêu rõ lý do" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="77e059f525" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_77e059f525"><span class="bb-field-required">*</span>Tên pháp nhân hiện tại</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="af883e376d" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_af883e376d"><span class="bb-field-required">*</span>Tên pháp nhân mới bạn mong muốn thay đổi</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="1be5a49a26" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_1be5a49a26"><span class="bb-field-required">*</span>Tên thương hiệu bạn tiếp tục kinh doanh theo pháp nhân mới</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="62ea443969" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="tiny-editor-preview bb-rich-text-view">
<p class="use-tiny-editor"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;color:rgb(0, 0, 0)"><strong>Lưu ý :</strong> <br>- Bạn vui lòng đính kèm tệp là đuôi pdf, png, jpg . Dung lượng không quá 10 MB.<br>- Yêu cầu đặt
tên hình ảnh chứng từ:<br>+ Tên Thương hiệu_Loại chứng từ (Ví dụ: Shopee_ĐKKD)<br>+ Nếu không cung cấp đúng & đủ các chứng từ theo yêu cầu, Shopee sẽ từ chối xét duyệt chứng từ.</span></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="370706f7df" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_370706f7df"><span class="bb-field-required">*</span>Tải lên: Chứng nhận kinh doanh của pháp nhân mới và CMND/CCCD mới theo chủ hộ ĐKKD </label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.doc,.docx,.pdf" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="1840fc6470" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_1840fc6470"><span class="bb-field-required">*</span>Tải lên: Văn bản chuyển giao gian hàng giữa công ty cũ và công ty mới trên giấy phép kinh doanh.</label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.pdf,.doc,.docx" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="81c392651b" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="tiny-editor-preview bb-rich-text-view">
<p class="use-tiny-editor"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;color:#ff0000"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;color:#ff0000"><span style="color:rgb(0, 0, 0)">Mẫu tham khảo:
<span style="color:rgb(0, 39, 252)"><a style="color:#ee4d2d" href="https://docs.google.com/document/d/1eaDx1_QmxcgURnAVaNab7wZEtfys1BwtBEgFP_O4Vxc/edit" target="_blank" rel="noopener">Tại đây</a></span></span></span></span></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="9fc4587a92" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_9fc4587a92"><span class="bb-field-required"></span>Tải lên: Nhóm tài liệu đăng ký thương hiệu</label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpeg,.jpg,.png,.pdf,.doc" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="116c26cfc3" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_116c26cfc3"><span class="bb-field-required"></span>Tải lên: Nhóm tài liệu công bố sản phẩm/phát hành sách</label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.pdf,.doc,.docx" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="80c97f665a" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_80c97f665a"><span class="bb-field-required"></span>Tải lên: Nhóm tài liệu Chứng nhận đại lý/ hợp đồng phân phối từ hãng.</label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.pdf,.doc,.docx" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="12306c5da9" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_12306c5da9"><span class="bb-field-required"></span>Tải lên: Nhóm chứng từ khác</label>
<div class="bb-field-desc">Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh</div>
</div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.pdf,.doc,.docx" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="263f75336e" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_263f75336e"><span class="bb-field-required">*</span>Tên thương hiệu đăng ký</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="97fbe9223a" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="tiny-editor-preview bb-rich-text-view">
<p class="use-tiny-editor"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;color:#0000ff"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;color:#0000ff"><span style="color:rgb(0, 0, 0)">Hướng dẫn đăng kí
thương hiệu</span>. </span><span
style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;text-decoration:underline;-webkit-text-decoration-skip:none;text-decoration-skip-ink:none;color:#0000ff"><a class="in-cell-link" href="https://banhang.shopee.vn/edu/article/8055" target="_blank" rel="noopener">Tại đây</a></span></span>
</p>
</div>
</div>
</div>
<div id="3e7bfbd610" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal">Shop truy cập </span><span
style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;text-decoration:underline;-webkit-text-decoration-skip:none;text-decoration-skip-ink:none;color:#1155cc"><a class="in-cell-link" href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aDifvh7_q4P5memY7IWV9U5C4q6vW6SSaG3qtCRIX9g/edit#gid=0" target="_blank" rel="noopener">Mẫu thay đổi giá gốc</a></span><span
style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal"> > Chọn Tệp > Sao chép > Bổ sung thông tin vào mẫu đã copy > Tải lên</span></span></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="ff5afafc6f" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_ff5afafc6f"><span class="bb-field-required">*</span>Danh sách sản phẩm cần thay đổi giá gốc</label></div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".csv,.jpeg,.png,.pdf,.doc,.docx,.xls,.xlsx" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="87fc9c0bf1" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_87fc9c0bf1"><span class="bb-field-required">*</span>Lý do thay đổi giá gốc</label></div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="3"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="1e981e3964" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_1e981e3964"><span class="bb-field-required">*</span>Chứng từ thể hiện lý do thay đổi giá gốc</label></div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.png,.pdf,.docx,.xls,.xlsx,.zip,.csv" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="c06289ab91" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal">Yêu cầu về chứng từ: <br>- Công văn tăng giá từ nhà cung cấp có tên sản phẩm rõ ràng (công văn cần có mộc đỏ và trước ngày điều chỉnh tăng giá)
<br>- Hóa đơn có mộc đỏ của nhà cung cấp (gồm 2 hóa đơn, trước và sau thời điểm điều chỉnh tăng giá)</span></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="faaaf899d2" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_faaaf899d2"><span class="bb-field-required">*</span>Đơn vị vận chuyển cần tắt</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="c460f5b20d" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_c460f5b20d"><span class="bb-field-required">*</span>Lý do cần tắt đơn vị vận chuyển</label></div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="3"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="627402ba58" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_627402ba58"><span class="bb-field-required">*</span>Mã hỗ trợ</label>
<div class="bb-field-desc">Shopee chỉ hỗ trợ các trường hợp đã gửi yêu cầu hỗ trợ về vấn đề đơn vị vấn chuyển đến đội ngũ CSKH trước đó nhưng chưa được xử lý. Shop vui lòng tổng hợp các mã hỗ trợ tại đây. </div>
</div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="b192fd749a" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_b192fd749a"><span class="bb-field-required">*</span>Lý do cần thiết lập đa kho</label></div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="3"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="e715a5616b" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_e715a5616b"><span class="bb-field-required">*</span>Địa chỉ các kho</label>
<div class="bb-field-desc">Ví dụ: TP.HCM và TP.HN</div>
</div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="2"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="45d280a8a3" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_45d280a8a3"><span class="bb-field-required">*</span>Tên công ty</label>
<div class="bb-field-desc">"Được viết tắt các từ: TNHH, TMDV, MTV,.. Ví dụ: Công ty TNHH Shopee"</div>
</div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="3"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="a01493736b" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_a01493736b"><span class="bb-field-required">*</span>Địa chỉ đăng ký kinh doanh</label>
<div class="bb-field-desc">Điền theo mẫu: Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/TP. Ví dụ: 15 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 01, TP.HCM</div>
</div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="3"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="ef62eca92e" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_ef62eca92e"><span class="bb-field-required">*</span>Họ & tên người đại diện</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="6d35e1e0b2" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_6d35e1e0b2"><span class="bb-field-required">*</span>Chức vụ người đại diện</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="8d19ee6b5d" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_8d19ee6b5d"><span class="bb-field-required">*</span>Số điện thoại người đại diện</label></div>
<div class="bb-widget-phone">
<div class="bb-input-container">
<div class=" cs-base-tel-input-container"><input class=" input-control" placeholder="Nhập giá trị" type="tel" value="" style="height: 40px;">
<div class=" flag-dropdown">
<div class="selected-flag" title="Vietnam: + 84" role="button" aria-haspopup="listbox"><span class="country-code">VN +84</span>
<div class="arrow"><i class="arrow-icon shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="9f840e30a3" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_9f840e30a3"><span class="bb-field-required">*</span>Email người đại diện</label></div>
<div class="bb-widget-email">
<div class="shopee-react-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" required="" value=""></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="249fd6fdef" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_249fd6fdef"><span class="bb-field-required">*</span>Mã số thuế </label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="c0c2f7593f" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_c0c2f7593f"><span class="bb-field-required">*</span>Thông tin người nhận hợp đồng</label>
<div class="bb-field-desc">Điền theo mẫu: Tên - Số điện thoại liên hệ. Ví dụ: Nguyễn Văn A - 0909123456</div>
</div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="fbb6d3573a" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_fbb6d3573a"><span class="bb-field-required">*</span>Địa chỉ nhận hợp đồng</label>
<div class="bb-field-desc">Điền theo mẫu: Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/TP. Ví dụ: 15 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 01, TP.HCM </div>
</div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="0da2261167" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_0da2261167"><span class="bb-field-required">*</span>Vấn đề bạn đang gặp phải?</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="c4cdddf212" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_c4cdddf212"><span class="bb-field-required">*</span>Danh mục cần cập nhật</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="51060d3ec9" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal">Shop truy cập </span><span
style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;text-decoration:underline;-webkit-text-decoration-skip:none;text-decoration-skip-ink:none;color:#1155cc"><a class="in-cell-link" href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/175DAt36HrC5_rDFj2X-cmtWL-LICVe2Glw-o-XSxX2Y/edit#gid=0" target="_blank" rel="noopener">Mẫu quà tặng không bán</a></span><span
style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal"> > Chọn Tệp > Sao chép > Bổ sung thông tin vào mẫu đã copy > Tải lên</span></span></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="2eadd8e585" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_2eadd8e585"><span class="bb-field-required">*</span>Danh sách sản phẩm</label></div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".zip,.docx,.xls,.xlsx,.doc" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="7e54c5bf65" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_7e54c5bf65"><span class="bb-field-required">*</span>Danh mục cần cập nhật</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="c81a0dcb06" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_c81a0dcb06"><span class="bb-field-required">*</span>Tên thương hiệu</label></div>
<div class="shopee-react-input bb-widget-input">
<div class="shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large"><input class="shopee-react-input__input" type="text" placeholder="Nhập giá trị" precision="0" required="" value=""></div>
</div>
</div>
<div id="44dc3c9132" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_44dc3c9132"><span class="bb-field-required">*</span>Logo</label></div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.gif,.png,.pdf,.zip,.doc,.docx" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/2)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="978736d787" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_978736d787"><span class="bb-field-required">*</span>Danh mục cần cập nhật</label></div>
<div class="shopee-react-select shopee-react-select-single bb-widget-select">
<div class="trigger trigger--large">
<div class="shopee-react-select__inner shopee-react-select-placeholder">Chọn giá trị</div>
<div class="shopee-react-select__suffix"><i class="shopee-react-select__expend-btn expend-btn shopee-react-icon seller-icon-arrow-down-bold shopee-seller-iconfont"></i></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="05a21970bd" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal"><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal">Shop truy cập </span><span
style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal;text-decoration:underline;-webkit-text-decoration-skip:none;text-decoration-skip-ink:none;color:#1155cc"><a class="in-cell-link" href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1wgJATpV9x70Q8lfq6_4xYmjiGf238kDrp1YT8NLR02E/edit#gid=1199444807" target="_blank" rel="noopener">Mẫu đăng ký từ khóa</a></span><span
style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-style:normal"> > Chọn Tệp > Sao chép > Bổ sung thông tin vào mẫu đã copy > Tải lên</span></span></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="2c015db090" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_2c015db090"><span class="bb-field-required">*</span>Danh sách từ khóa</label></div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.gif,.png,.pdf,.doc,.docx,.xls,.xlsx,.zip,.csv" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="bb50c9ecb1" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-description">
<div class="ql-editor bb-rich-text-view">
<div><span style="font-size:10pt;font-family:Arial;font-weight:normal;font-style:normal">Vui lòng ghi rõ nội dung cần hỗ trợ theo hướng dẫn: Vấn đề + Số lượng đơn hàng + Thời gian ảnh hưởng + Yêu cầu (Ví dụ: Đối với vấn đề "Kiểm tra
hành trình lấy hàng", người bán nên ghi cụ thể: Shop đang tồn số lượng [A] đơn hàng đã [B] ngày chưa được lấy, yêu cầu đơn vị vận chuyển [C] đến lấy hàng,...)</span></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="b047f4f41a" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_b047f4f41a"><span class="bb-field-required">*</span>Mô tả </label></div>
<div class="shopee-react-input shopee-react-input__area bb-widget-input"><textarea type="textarea" precision="0" required="" class="shopee-react-input__textarea shopee-react-input__inner shopee-react-input__inner--large" rows="4"
placeholder="Nhập giá trị" style="resize: vertical;"></textarea></div>
</div>
<div id="235a0a26d3" class="form-group field field-string bb-view-container is-hidden" tabindex="" data-page-no="1">
<div class="bb-text-container"><label class="bb-label" for="root_d71e5d927f_235a0a26d3"><span class="bb-field-required">*</span>Tệp đính kèm (Hình ảnh, Video, file dữ liệu)</label></div>
<div class="bb-upload">
<div class="bb-upload-list"></div>
<div class="shopee-react-upload">
<div class="shopee-react-upload-wrapper"><input class="shopee-react-upload__input" type="file" name="file" accept=".jpg,.jpeg,.gif,.png,.pdf,.doc,.docx,.xls,.zip" multiple=""><button type="button"
class="shopee-react-button bb-upload__button shopee-react-button--normal"><i class="shopee-react-icon seller-icon-upload shopee-seller-iconfont"></i><span>Nhấn để tải lên (0/5)</span></button></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
</form>Text Content
Đội hỗ trợ người bán Shopee Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng để lại thông tin cho đội hỗ trợ người bán của Shopee. Ví dụ tên tài khoản *Email liên hệ của bạn *Số điện thoại liên hệ của bạn VN +84 *Shop có phải nhà bán hàng Shopee Mall hay không? Chọn giá trị Các vấn đề vận hành: Các vấn đề liên quan đến quá trình vận hành gian hàng trên Shopee Mall như: Vận chuyển lấy/ giao/ hoàn hàng, tài khoản, đăng bán sản phẩm, chứng từ, trả hàng hoàn tiền,... Các vấn đề Marketing & Phát triển gian hàng: Tổng hợp các vấn đề liên hệ đến Voucher, quảng cáo ngoại/nội sàn Shopee, tiếp thị liên kết, các gói tăng marketing & tăng trưởng doanh thu, chạy quảng cáo Shopee Ads,... *Người bán cần hỗ trợ về vấn đề gì? Chọn giá trị *Vấn đề bạn đang gặp phải? Chọn giá trị Nhà bán hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin chứng từ, bằng chứng để hỗ trợ cho các đơn hàng đang có nguy cơ bị tính phí dịch vụ từng lần phát sinh như sau: - Với lý do hàng giả/nhái: Hóa đơn GTGT hoặc tờ khai hải quan bảng PDF được xuất ra từ hệ thống của Cơ quan nhà nước (CQNN), không chấp nhận file excel (đối với hàng nhập khẩu) trong vòng 6 tháng gần nhất trước ngày Người mua mua hàng và các thông tin phải được hiển thị rõ ràng. - Với các lý do còn lại (nghi ngờ người mua không nhận hàng (boom hàng), nghi ngờ lỗi hệ thống,...): Mã quay màn hình như hướng dẫn tại đây: https://banhang.shopee.vn/edu/article/16440 hoặc hình ảnh bằng chứng cụ thể để hỗ trợ khiếu nại. Lưu ý: - Không cắt ghép, làm mờ, chỉnh sửa thông tin trên hóa đơn GTGT hoặc tờ khai hải quan. - Trường hợp người bán gửi chứng từ đã qua chỉnh sửa/giả mạo, Shopee xin phép không hỗ trợ hoàn lại phí dịch vụ từng lần phát sinh cho đơn hàng. *Vui lòng chọn lý do cần khiếu nại Chọn giá trị *Mã đơn hàng/Mã vận đơn Nếu bạn có nhiều mã đơn hàng cần hỗ trợ, vui lòng đính kèm danh sách các mã đơn dưới dạng file excel ở mục Tệp đính kèm (File dữ liệu) phía dưới nhé. *Mô tả Vui lòng ghi rõ nội dung cần hỗ trợ Vui lòng ghi rõ nội dung cần hỗ trợ theo hướng dẫn: Vấn đề + Số lượng đơn hàng + Thời gian ảnh hưởng + Yêu cầu (Ví dụ: Đối với vấn đề "Kiểm tra hành trình lấy hàng", người bán nên ghi cụ thể: Shop đang tồn số lượng [A] đơn hàng đã [B] ngày chưa được lấy, yêu cầu đơn vị vận chuyển [C] đến lấy hàng,...) Tệp đính kèm (File dữ liệu) Bạn có thể đính kèm 1 tệp là đuôi xlsx / xls / doc. Dung lượng không quá 10 MB. Nhấn để tải lên (0/1) Tệp đính kèm (Hình ảnh, Video) Bạn có thể đính kèm 1 tệp là đuôi jpg, jpeg, png, pdf, mov, mpeg, avi. Dung lượng không quá 4.5MB. Hoặc, bạn có thể dẫn link Drive/Youtube ở phần mô tả và chia sẻ quyền xem cho Shopee. Nhấn để tải lên (0/3) Nhà bán hàng cần: Đăng ký xét duyệt chứng từ cho thương hiệu mới / Cập nhật giấy tờ hết hạn cho các sản phẩm đang bán hoặc Thay đổi giấy phép đăng ký kinh doanh tham khảo 2 đường dẫn sau: * Quy định chứng từ cho nhà bán hàng thuộc Shopee Mall: Tại đây * Đăng bán sách tại Shopee Mall: Tại đây Nhà bán hàng cần: Đăng kí thuộc tính thương hiệu tham khảo đường dẫn: Tại đây Lưu ý: - Người bán cần cung cấp chứng từ phân phối mới/gia hạn, còn hiệu lực sử dụng khi được tiếp nhận bởi Shopee - Người Bán cần cung cấp bản scan màu đầy đủ các trang của chứng từ gốc, không cung cấp bản photo (Những yếu tố bảo mật có thể che đi. Tuy nhiên, phải hiển thị đầy đủ các thông tin cần thiết để kiểm tra và đối chiếu) - Tài liệu chứng từ thể hiện dấu mộc và chữ ký xác nhận rõ ràng, không mờ, cắt ghép, chỉnh sửa chứng từ. *Nhà bán cần hỗ trợ vấn đề nào dưới đây? Chọn giá trị *Tên thương hiệu cần đăng ký *Tải lên: Chứng từ liên quan tới thương hiệu Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) Lưu ý : - Bạn vui lòng đính kèm tệp là đuôi pdf, png, jpg . Dung lượng không quá 10 MB. - Yêu cầu đặt tên hình ảnh chứng từ: + Tên Thương hiệu_Loại chứng từ (Ví dụ : Shopee_ĐKKD) + Nếu không cung cấp đúng & đủ các chứng từ theo yêu cầu, Shopee sẽ từ chối xét duyệt chứng từ. *Tên thương hiệu của sản phẩm đang bị khóa *Tải lên: Giấy tờ hết hạn cho các sản phẩm đang bán Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) Lưu ý : - Bạn vui lòng đính kèm tệp là đuôi pdf, png, jpg . Dung lượng không quá 10 MB. - Yêu cầu đặt tên hình ảnh chứng từ: + Tên Thương hiệu_Loại chứng từ (Ví dụ : Shopee_ĐKKD) + Nếu không cung cấp đúng & đủ các chứng từ theo yêu cầu, Shopee sẽ từ chối xét duyệt chứng từ. *Lý do bạn muốn thay đổi pháp nhân Chọn giá trị *Lý do khác: *Tên pháp nhân hiện tại *Tên pháp nhân mới bạn mong muốn thay đổi *Tên thương hiệu bạn tiếp tục kinh doanh theo pháp nhân mới Lưu ý : - Bạn vui lòng đính kèm tệp là đuôi pdf, png, jpg . Dung lượng không quá 10 MB. - Yêu cầu đặt tên hình ảnh chứng từ: + Tên Thương hiệu_Loại chứng từ (Ví dụ: Shopee_ĐKKD) + Nếu không cung cấp đúng & đủ các chứng từ theo yêu cầu, Shopee sẽ từ chối xét duyệt chứng từ. *Tải lên: Chứng nhận kinh doanh của pháp nhân mới và CMND/CCCD mới theo chủ hộ ĐKKD Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) *Tải lên: Văn bản chuyển giao gian hàng giữa công ty cũ và công ty mới trên giấy phép kinh doanh. Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) Mẫu tham khảo: Tại đây Tải lên: Nhóm tài liệu đăng ký thương hiệu Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) Tải lên: Nhóm tài liệu công bố sản phẩm/phát hành sách Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) Tải lên: Nhóm tài liệu Chứng nhận đại lý/ hợp đồng phân phối từ hãng. Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) Tải lên: Nhóm chứng từ khác Vui lòng tải lên giấy tờ liên quan, tối đa 5 tệp/hình ảnh Nhấn để tải lên (0/5) *Tên thương hiệu đăng ký Hướng dẫn đăng kí thương hiệu. Tại đây Shop truy cập Mẫu thay đổi giá gốc > Chọn Tệp > Sao chép > Bổ sung thông tin vào mẫu đã copy > Tải lên *Danh sách sản phẩm cần thay đổi giá gốc Nhấn để tải lên (0/5) *Lý do thay đổi giá gốc *Chứng từ thể hiện lý do thay đổi giá gốc Nhấn để tải lên (0/5) Yêu cầu về chứng từ: - Công văn tăng giá từ nhà cung cấp có tên sản phẩm rõ ràng (công văn cần có mộc đỏ và trước ngày điều chỉnh tăng giá) - Hóa đơn có mộc đỏ của nhà cung cấp (gồm 2 hóa đơn, trước và sau thời điểm điều chỉnh tăng giá) *Đơn vị vận chuyển cần tắt Chọn giá trị *Lý do cần tắt đơn vị vận chuyển *Mã hỗ trợ Shopee chỉ hỗ trợ các trường hợp đã gửi yêu cầu hỗ trợ về vấn đề đơn vị vấn chuyển đến đội ngũ CSKH trước đó nhưng chưa được xử lý. Shop vui lòng tổng hợp các mã hỗ trợ tại đây. *Lý do cần thiết lập đa kho *Địa chỉ các kho Ví dụ: TP.HCM và TP.HN *Tên công ty "Được viết tắt các từ: TNHH, TMDV, MTV,.. Ví dụ: Công ty TNHH Shopee" *Địa chỉ đăng ký kinh doanh Điền theo mẫu: Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/TP. Ví dụ: 15 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 01, TP.HCM *Họ & tên người đại diện *Chức vụ người đại diện *Số điện thoại người đại diện VN +84 *Email người đại diện *Mã số thuế *Thông tin người nhận hợp đồng Điền theo mẫu: Tên - Số điện thoại liên hệ. Ví dụ: Nguyễn Văn A - 0909123456 *Địa chỉ nhận hợp đồng Điền theo mẫu: Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/TP. Ví dụ: 15 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 01, TP.HCM *Vấn đề bạn đang gặp phải? Chọn giá trị *Danh mục cần cập nhật Chọn giá trị Shop truy cập Mẫu quà tặng không bán > Chọn Tệp > Sao chép > Bổ sung thông tin vào mẫu đã copy > Tải lên *Danh sách sản phẩm Nhấn để tải lên (0/5) *Danh mục cần cập nhật Chọn giá trị *Tên thương hiệu *Logo Nhấn để tải lên (0/2) *Danh mục cần cập nhật Chọn giá trị Shop truy cập Mẫu đăng ký từ khóa > Chọn Tệp > Sao chép > Bổ sung thông tin vào mẫu đã copy > Tải lên *Danh sách từ khóa Nhấn để tải lên (0/5) Vui lòng ghi rõ nội dung cần hỗ trợ theo hướng dẫn: Vấn đề + Số lượng đơn hàng + Thời gian ảnh hưởng + Yêu cầu (Ví dụ: Đối với vấn đề "Kiểm tra hành trình lấy hàng", người bán nên ghi cụ thể: Shop đang tồn số lượng [A] đơn hàng đã [B] ngày chưa được lấy, yêu cầu đơn vị vận chuyển [C] đến lấy hàng,...) *Mô tả *Tệp đính kèm (Hình ảnh, Video, file dữ liệu) Nhấn để tải lên (0/5) Gửi word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word word mmMwWLliI0fiflO&1 mmMwWLliI0fiflO&1 mmMwWLliI0fiflO&1 mmMwWLliI0fiflO&1 mmMwWLliI0fiflO&1 mmMwWLliI0fiflO&1 mmMwWLliI0fiflO&1