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MOVI SOS


EM CASO DE PÂNICO, BASTA UM CLIQUE

SOMENTE PARA NOSSOS CLIENTES E SUAS FAMÍLIAS


ASSISTANCE 24H/7J

COBERTURA BRASIL




DISCAGEM AUTOMÁTICA

Comunicação direta com a central de assistência sem necessidade de procurar o
número de telefone da Hotline. Em caso de perigo, o atendente poderá ouvir
imediatamente o que está acontecendo, avaliar os riscos e auxiliar o usuário.




GEOLOCALIZAÇÃO

Ao pressionar o botão de pânico, a central de assistência recebe automaticamente
a localização do usuário. Isto permite um auxílio muito mais rápido e eficiente
no caso de alguma ocorrência.




MULTILINGUE

O MOVI SOS atende às necessidades de seu pessoal (expatriados, locais,
visitantes ou encarregado de missões) e está disponível em 4 idiomas, português,
inglês, espanhol e francês. Ao escolher seu idioma durante o cadastro, o usuário
tem certeza de obter um serviço personalizado e no idioma de sua escolha em caso
de perigo.




SINTA-SE SEGURO!



O Movi SOS é um aplicativo de assistência gratuito, 24 horas por dia, sete dias
por semana, para os beneficiários e dependentes da MOVISAFE autorizados por seus
clientes corporativos.

Permite uma comunicação rápida e eficiente entre o usuário e o Centro de Comando
MOVISAFE, o que garante uma resposta rápida e personalizada perante um risco
específico.




PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

APLICATIVO MOVI SOS




O que acontece ao pressionar o botão de pânico?

Quando você está frente a um risco específico, pressione o botão de pânico com
um clique. Este o conectará diretamente com o Centro de Comando MOVISAFE que
receberá automaticamente uma mensagem SMS com seu nome, sua localização e seu
número de telefone. Se você escolher até dois números de telefone adicionais de
pessoas de sua confiança, elas também receberão a mensagem.

A MOVISAFE está capacitada para assisti-lo pessoalmente e tomará as medidas
necessárias para ajudá-lo o mais rápido possível.

Como posso me cadastrar após o download?

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, será necessário preencher as seguintes
informações:

 * Nome completo
 * Email
 * Número de celular
 * Senha
 * Adicione dois números de celular que deverão ser alertados em caso de
   emergência (opcional)

Ao clicar em Ativar, verificaremos se o seu número de telefone consta da lista
de beneficiários do MOVISAFE e uma mensagem com um código de ativação lhe será
automaticamente enviada. Ao inserir este código no aplicativo, você se
beneficiará da cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, da MOVISAFE
Assistance.

Por que devo autorizar a geolocalização durante a ativação?

Para poder ajudá-lo rapidamente em uma situação de risco, precisamos saber sua
localização GPS exata. Recomendamos que, durante a ativação, escolha a opção
“Somente ao usar o aplicativo”.

Não consigo ativar o aplicativo. O que devo fazer?

Isso significa que o seu número de telefone não consta entre os beneficiários
dos serviços MOVISAFE. A utilização do aplicativo é limitada aos beneficiários e
dependentes da MOVISAFE no Brasil. Em caso de dúvida, entre em contato com
moviSOS@movisafe-americalatina.com.

Não consigo me conectar, mas já me cadastrei. O que devo fazer?

Primeiro verifique se o seu email e senha estão corretos. Você provavelmente não
pode se conectar porque deixou de ser um beneficiário deste serviço. Em caso de
dúvida, entre em contato com moviSOS@movisafe-americalatina.com.

O que devo fazer se esquecer minha senha?

Para redefinir sua senha, na tela de login, ao lado do campo “Senha”, há a
opção: “Esqueceu sua senha?” Você receberá um SMS com um link para redefini-la.

E se o botão SOS for pressionado acidentalmente?

Em caso de um alarme falso, pressione o ícone de cancelamento localizado sob o
botão de emergência. Você receberá imediatamente uma ligação da MOVISAFE para
verificar se está tudo bem e se você precisa de ajuda.

Posso usar um número de telefone de outro país?

Qualquer número internacional é aceito desde que esteja registrado na sua
empresa como beneficiário deste serviço.

Posso usar o aplicativo fora do Brasil?

O serviço é limitado ao Brasil e com respostas mais rápidas nas capitais.

O aplicativo é gratuito?

Sim, é possível baixar o aplicativo de forma totalmente gratuita a partir de sua
loja de aplicativos favorita.



BRASIL


 * + 55 21 3197-4219
   
   
   

MÉXICO


 * +52 55 5576-5417
   
   
   

COLOMBIA


 * +57 311 819 2989
   
   
   

ENTRE EM CONTATO


 * contato@movisafe-americalatina.com
   
   
   



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