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OBSERVABILITY

Mit unseren Lösungen im Bereich Observability schaffen Sie einen neuen
Monitoring-Ansatz für moderne Unternehmensarchitekturen.

Wir setzen Ihr Projekt erfolgreich um – versprochen.

Kontakt aufnehmen


OBSERVABILITY - BEOBACHTBARKEIT

Als Observability bezeichnet man die Fähigkeit, die internen Zustände eines
Systems zu messen, indem der Ausgabewert des Systems überprüft wird. Lässt sich
der aktuelle Zustand rein anhand von Informationen aus dem Ausgangswert (also
Sensordaten) auswerten, so gilt die Beobachtbarkeit des Systems als gegeben.

Das neue Schlagwort, das gerade in aller Munde ist, ist gar nicht so neu,
sondern wurde vor Jahrzehnten in der Systemsteuerungstheorie (über die
Beschreibung und das Verständnis selbstregulierender Systeme) geschaffen.
Mittlerweile wird es jedoch zunehmend eingesetzt, um die Leistungsfähigkeit
verteilter IT-Systeme zu verbessern. In diesem Fall werden drei Arten von
Telemetriedaten verwendet, um Beobachtbarkeit (Metriken, Protokolle und
Tracking) zu erreichen, um detaillierte Einblicke in das verteilte System zu
erhalten und es dem Team zu ermöglichen, die Ursache verschiedener Probleme zu
ermitteln und die Leistung des Systems zu verbessern.


EINSATZ­BEREICHE

Wir bieten Ihnen einzigartige Expertise und langjährige Projekterfahrung in
allen Bereichen von Observability & Monitoring.


LOG MANAGEMENT


Wo immer die Nachvollziehbarkeit gewünscht ist, ist Log-Management der richtige
Begriff. Ob in der IT-Sicherheit, beim Betrieb von IT-Infrastrukturen oder in
der Softwareentwicklung, überall sind Logdaten ein wichtiger Baustein für die
Nachvollziehbarkeit. Durch den Einsatz eines Open Data Lake können alle Logdaten
an einem zentralen Ort gespeichert werden.

Log Management


SLA MANAGEMENT


Mit Service Level Management (SLM) werden IT-Services definiert (erstellt),
überwacht und optimiert. Das Hauptziel besteht darin, die IT-Services an den
Geschäftsanforderungen der Serviceempfänger auszurichten. Nutzen Sie die
Informationen aus ihrem Monitoring und bringen so, die dort verfügbaren Daten
auf einen neuen Level.

SLA Management


SERVICE MONITORING

Überwachen Sie ihre Infrastruktur (USV, Cooling Racks, Server, ESX, Router,
Switch, Modems, Memory, CPU, Disk, Prozesse etc.) nicht nur von physischen
Geräten sondern auch ihre virtuelle Umgebung in der private und/oder public
Cloud. Mit einer Unified Monitoring Lösung erhalten Sie eine globale Sicht über
den Zustand ihrer IT Infrastruktur.

 

 


METRICS


Von Betriebssystemen bis hin zu Anwendungen werden Metriken erzeugt, die
zumindest einen Namen, einen Zeitstempel und ein Feld zur Darstellung eines
Wertes enthalten. Da so viele Ressourcen bereit sind, uns etwas über sich selbst
zu erzählen, sind Metriken ein offensichtlicher Ansatzpunkt für die Überwachung.

 

 


SIEM


Jeden Tag suchen Cyberkriminelle nach den kleinsten Sicherheitslücken, um
sensible Daten zu stehlen, Malware einzuschleussen oder das gesamte
Unternehmensnetzwerk zu lähmen. Das SIEM-System verspricht, dies zu verhindern,
indem verdächtige Ereignisse und aktuelle Angriffstrends erkannt werden.

SIEM


WARUM OBSERVABILITY WICHTIG IST?

Die moderne Anwendungsumgebung wird immer komplexer. Virtualisierung, Cloud
Computing und Co. sind zum Standard geworden. Heute sind viele Anwendungen
Cloud-nativ und basieren auf vielen einzelnen Microservices in einer hybriden
Umgebung, die herkömmliche Überwachungslösungen überfordern.

Entwickler, Administratoren, und Analysten müssen einen systemübergreifenden
Gesamteinblick in die Funktionen und den Status von Anwendungen haben, die auf
verteilten Systemen implementiert sind.

Vernetzte Systeme haben eine Vielzahl von Verbindungen, die unterschiedliche
Bedeutungen für die Gesamtfunktion der Anwendung haben. Es ist wichtig, all
diese Zusammenhänge genau zu beachten. Observability liefert passende Lösungen
und ermöglicht eine umfassende Steuerung komplexer Systeme. Darüber hinaus kann
die Beobachtbarkeit Fragen zu bestimmten Verhaltensweisen oder den Ursachen von
Ausfällen beantworten.




UNSERE PRODUKTE

Für die nachfolgenden Produkte können neben den Dienstleistungen
selbstverständlich auch Lizenzen und Subscriptions über uns bezogen werden
können. Wir beraten Sie bei der richtigen Wahl und Menge, so dass Sie nicht
unter- oder überlizenziert sind und nicht die falsche Lizenz/Subscription
wählen.


SECURIX PLUGINS

Als Entwickler bieten wir individuelle Open Source Plugins an. Die Entwicklungen
basieren auf Perl, Shell, Java oder PowerShell. Mit dem SAP HANA Plugin lässt
sich die In-Memory-Datenbank zuverlässig überwachen.

Zu unserem Angebot


ELK / ELASTIC STACK

Als Elastic Partner Schweiz unterstützen wir den gesamten ELK Stack bzw. Elastic
Stack, Kibana, Elasticsearch, Logstash und Beats mit seinen Lösungen. Log
Management, Observability, SIEM und End Point Security.


IT UND SLA MONITORING

Als GroundWork Technologie Partner unterstützen diese leistungsstarke IT
Monitoring Software für physische, virtuelle und Cloud basierte Infrastrukturen.
Ein SLA Management, dass keine Wünsche offen lässt, ergänzt das Monitoring.


IT INFRASTRUCTURE MONITORING

Als Nagios Partner unterstützen wir Nagios XI. Damit lässt sich die gesamte IT
Infrastruktur überwachen. Über die Open Source Community werden zahlreiche
Nagios Plugins für spezielle Monitoring Bedürfnisse zur Verfügung gestellt.


DATADOG

Als Datadog Partner unterstützen wir Ihnen bei der Überwachung Ihrer Cloud
Umgebung aus der Cloud. Die ideale Lösung für Observability aus der Cloud für
die Cloud.


VISUAL MONITORING

Als Alyvix Partner unterstützen wir das GUI basierte End-2-End Monitoring aus
Benutzersicht. Es lassen sich so alle Windows Anwendungen überwachen. Neben der
Verfügbarkeit können auch Transaktionszeiten gemessen werden.


3 SÄULEN DER OBSERVABILITY

Die Observability basierte datentechnisch auf diesen drei Säulen:


LOGGING-DATEN

Enthält Informationen zu aufgetretenen Ereignissen. Sie sind mit einem
Zeitstempel versehen und geben Auskunft darüber, was zu einem bestimmten
Zeitpunkt passiert ist. Daten können in strukturierten, textbasierten oder in
unterschiedlichen Formaten bereitgestellt werden.


METRIKEN

Ist der Messwert bestimmter Parameter zu einem definierten Zeitpunkt oder
innerhalb eines bestimmten Zeitintervalls. Sie sind strukturiert und einfach zu
sammeln, zu speichern und zu analysieren. Diese Indikatoren geben gezielt
Auskunft über den Status der verschiedenen Komponenten des Gesamtsystems.


TRACKING & TRACING

Gibt Auskunft über die gesamte Einflusskette des verteilten Systems. Sie stellen
eine End-to-End-Ansicht der Anforderungen an das gesamte System dar. Mit
Tracking können komplexe Prozesse verstanden und Schwachstellen identifiziert
werden.


VORTEILE OBSERVABILITY

Folgende Vorteile bietet Observability gegenüber Monitoring:

Überwachung

Komplexe, verteilt arbeitende Systeme und Anwendungen lassen sich besser
überwachen.

End-zu-End-Blick

Es entsteht ein systemübergreifender End-zu-End-Blick auf die Gesamtanwendung
und ihre Performance.

Problemlieferung

Observability liefert die möglichen Ursachen für ein bestimmtes Verhalten oder
Problem.

Echtzeitüberblick

Entwickler, Administratoren und Analysten erhalten einen Echtzeitüberblick über
die Systeme und Anwendungen und werden entlastet.

Gesamtstabilität

Observability sorgt für eine bessere Gesamtstabilität und Verfügbarkeit des
beobachteten und überwachten Systems.

Passgenau

Es ergeben sich weniger negative Auswirkungen durch die Einführung neuer
Funktionen oder durch das Einspielen von Updates von Einzelsystemen.


WARUM SECURIX?

 * Jahrzehntelange Erfahrung
 * Zertifizierte Berater und Entwickler
 * Enge Partnerschaften mit diversen Anbietern
 * Breite Palette an standardisierten Systemen
 * Alles aus einer Hand
 * Stabile Prozesse
 * Swiss Made


WICHTIGE KRITERIEN FÜR OBSERVABILITY

Folgende Vorteile bietet Observability gegenüber herkömmlichen Monitoring:

Integration

Wenn Ihr Observability-Tool nicht mit dem aktuellen Stack kompatibel ist,
schlägt Ihre Observability-Arbeit fehl. Stellen Sie sicher, dass diese Tools die
Frameworks und Sprachen, Containerplattformen, Messagingplattformen und andere
kritische Software in Ihrer Umgebung unterstützen.

Benutzerfreundlichkeit

Wenn Ihre Observability-Tools schwer zu erlernen oder zu verwenden sind, werden
sie nicht in den Workflow aufgenommen und Ihr Observability-Plan stagniert.

Echtzeitdaten

Ihre Observability-Tools sollten über Dashboards, Berichte und Abfragen
relevante Erkenntnisse in Echtzeit liefern, damit das Team das Problem, seine
Auswirkungen und seine Lösung verstehen kann.

Machine-Learning

Ihre Tools sollten Modelle für maschinelles Lernen enthalten, die die
Datenverarbeitung und -verwaltung automatisieren, damit Sie Anomalien und andere
Sicherheitsvorfälle schneller erkennen und darauf reagieren können.

Visualisierung

Observability-Tools sollten Erkenntnisse in gut verständlichen Formaten
darstellen, wie z. B. in Form von Dashboards, interaktiven Zusammenfassungen und
anderen Visualisierungen, die der Benutzer schnell erfassen kann.

Wertschöpfung

Bewerten Sie Ihr Observability-Tool unbedingt anhand von Metriken, die für Ihr
Unternehmen wichtig sind, z. B. Bereitstellungsgeschwindigkeit, Systemstabilität
und Kundenerfahrung.


MANAGED SERVICES
OBSERVABILITY

Die Gesundheit Ihrer ICT-Infrastruktur ist entscheidend für die Produktivität
und den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens. Unsere Managed Services für
Observability bringen Ihnen den Vorteil, dass Sie keine eigene
Überwachungsinfrastruktur mehr benötigen. Ausfallzeiten produzieren Verluste.
Umso wichtiger ist die frühzeitige Erkennung von Einschränkungen und Ausfällen
durch lückenloses Monitoring, um schnell Abhilfe schaffen zu können. Mit einem
Managed Service für Observability stellen wir für diese Aufgaben die passenden
Tools zur Verfügung. Als Ihr Managed Service Provider überwachen wir Ihre
IT-Komponenten und übernehmen Management und Support.

Managed Services Observability


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