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Form analysis 3 forms found in the DOM
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* Produkt * Funktionen * Industrien * * Gespräch vereinbaren * Produkt * Funktionen * Industrien * * Gespräch vereinbaren DIENSTLEISTUNGEN? MESSEN & VERBESSERN! Machen Sie Ihre SLAs nachverfolgbar und treiben Sie Ihren Erfolg durch leistungsabhängige Zahlungen voran. * Wie es funktioniert * Gespräch vereinbaren * Einfache Digitalisierung SLA-Metriken und Details einfach aus vorhandenen Dateien extrahieren und mühelos mit anderen Tools verbinden. * Effiziente Zusammenarbeit SLA-Verstöße vermeiden und gemeinsam schnelle Lösungen finden durch kinderleichtes Aktivitätentracking. * Intelligente Verbesserungen Verbessern Sie Ihre SLAs auf Grundlage realer Daten und mithilfe unseres selbstlernenden Empfehlungsalgorithmus. WARUM SIND SERVICEQUALITÄT UND ZUVERLÄSSIGKEIT SO WICHTIG? * 78% aller B2Bs erwarten eine Leistungsgarantie von ihrem Dienstleister * 70% aller B2Bs erwarten begleitende leistungsabhängige Zahlungsoptionen * 74% aller B2Bs fordern einen 24/7 Kundenservice DIE ANWENDUNG VON SLAS HAT HEUTE VIELE FALLSTRICKE... * STATISCHE UND UMSTÄNDLICHE PROZESSE Nicht standardisiert, unflexibel, Mangel an Anreizmechanismen. * MANGELNDE ZUSAMMENARBEIT Führt zu langen Verhandlungszeiten und keinen Verbesserungen. * MANGELNDE TRANSPARENZ Verträge können nicht von allen relevanten Stakeholdern eingesehen werden. * STATISCHE UND UMSTÄNDLICHE PROZESSE Nicht standardisiert, unflexibel, Mangel an Anreizmechanismen. * MANGELNDE ZUSAMMENARBEIT Führt zu langen Verhandlungszeiten und keinen Verbesserungen. * MANGELNDE TRANSPARENZ Verträge können nicht von allen relevanten Stakeholdern eingesehen werden. EIN GEMEINSAMER COSMOS HILFT Verbessern Sie die Servicequalität und die Beziehungen zwischen Kunden und Dienstleistern durch mehr Transparenz, Zusammenarbeit und innovative Anreizmechanismen. FÜR DIENSTLEISTER * Steigern Sie die Kundenbindung * Reduzieren Sie Maluszahlungen * Erfüllung vertraglicher Pflichten * Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen Demo anfordern FÜR AUFTRAGGEBER * Steigern Sie die allgemeine Servicequalität * Erhöhen Sie Ihre interne Transparenz * Sparen Sie operative Verwaltungskosten * Verbessern Sie die Integration externer Dienstleistungen Demo anfordern unterstützt von * * Wie es funktioniert MACHEN SIE IHRE LEISTUNGSKENNZAHLEN ZUGÄNGLICH * Erstellen oder laden Sie Ihre SLAs hoch * OCR & AI erkennen messbare Kennzahlen * Verbinden Sie Ihr Reporting * GEMEINSAM ZUM ERFOLG * In Kontakt bleiben und schnell reagieren * Gemeinsam SLAs kontinuierlich verbessern * Nachhaltige Partnerschaften aufbauen * Jetzt ansehen VERBESSERN SIE IHRE SLAS KONTINUIERLICH * Automatische Analyse vergangener Aktivität * Bewertung der SLA-Effektivität * Tatsächlich funktionierende Empfehlungen * Bessere Servicequalität und Zuverlässigkeit FUNKTIONEN Cosmos ist eine ständig wachsende Landschaft hilfreicher Tools zur Förderung des kollaborativen Servicebeziehungsmanagements. * ERWEITERTE OCR Unsere leistungsstarke Texterkennung extrahiert messbare SLA-Metriken aus Ihren textbasierten PDF- oder DOC-Dateien. * Demnächst ZAHLUNGSABWICKLUNG Verwalten Sie Bonus- und Maluszahlungen so einfach wie noch nie und nutzen Sie neue Anreizmechanismen wie Investitionen und Zinserträge. * EINFACHE VERTRAGSABWICKLUNG Effizientes Management von Vertragszugriffsrechten und schnelles Teilen relevanter Informationen. * EINFACHE DATENVERBINDUNG Verbinden Sie Ihre Überwachungsdaten mit Ihren SLA-Metriken über unsere proprietäre API oder den CSV-/XLS-Upload. * UMFASSENDER ÜBERBLICK Mit unserem nachverfolgbaren Aktivitätsprotokoll verstehen Sie was geschieht - die verlässliche Informationsquelle Ihrer Servicebeziehung. * INTELLIGENTE EMPFEHLUNGEN Erhalten Sie Empfehlungen basierend auf Daten - nicht auf Bauchgefühl. * Demnächst VORHERSAGEANALYSE Erfahren Sie, wie sich die Servicequalität und Zuverlässigkeit voraussichtlich entwickeln werden. BRANCHENLÖSUNGEN LUFTFAHRT Dienstleister sind erfolgskritische Partner für jede Airline. Cosmos generiert win-win Situationen für beide und hilft das Tagesgeschäft zu erleichtern. MEDIZINISCHE VERSORGUNG Reibungslose Krankentransporte, rechtzeitige Reinigungen und Überprüfungen sind essenziell für eine gute Gesundheitsversorgung. KUNDENSERVICE Wie gestaltet man den ausgelagerten Kundenservice so, dass Kunden davon profitieren? Cosmos hilft die KPIs zu indentifizieren, die Ihre SLAs und das Kundenerlebnis wirklich verbessern. LOGISTIK Just-in-time und die Resilienz der Lieferkette werden in einer komplexen Welt im Wandel immer wichtiger. Cosmos ermöglicht die gemeinsame Zielerreichung. LÖSUNG FÜR SLAS GESUCHT? Es gibt zahlreiche Anwendungsfällen für Cosmos in der IT-Industrie und darüber hinaus - jetzt beraten lassen! Kontaktieren Sie uns GEHÖREN SIE ZU DEN ERSTEN NUTZERN Jetzt auf die Warteliste schreiben und über Neuigkeiten informiert werden! * Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Ich stimme der Datenschutzrichtlinie zu. Enter your email: Newsletter abonnieren Error. Your form has not been submitted This is what the server says: There must be an @ at the beginning. I will retry Reply Uh oh! I will retry NOCH AM ÜBERLEGEN? Lassen Sie uns wissen, was Sie zögern lässt, und erhalten Sie exklusive Beratung! Unverbindlich Jetzt kostenlose Beratung vereinbaren ANMELDUNG ERFOLGREICH Derzeit stellen wir cosmos ausgewählten Testkunden zur Verfügung. Wenn Sie jetzt schon mehr lernen wollen oder Interesse haben, Testkunde zu werden, können Sie einfach einen Termin für einen ersten Austausch buchen oder direkt eine Email an hi@usecosmos.com schreiben. * Jetzt Meeting buchen KONTAKT Einfach das untenstehende Formular ausfüllen oder direkt eine Email an hi@usecosmos.com schreiben. * Ihre Email: Datenschutzrichtlinie akzeptieren. * Ihre Nachricht: Absenden Error. Your form has not been submitted This is what the server says: There must be an @ at the beginning. I will retry Reply Uh oh! I will retry FAST GESCHAFFT! Bitte bestätigen Sie Ihre Email, indem Sie auf den Button in der ebend an Sie versendeten Email klicken. * Verstanden EIN GESPRÄCH VEREINBAREN Bitte erzählen Sie uns etwas mehr über Ihr Unternehmen, damit wir Sie mit dem besten Experten verbinden können. * In welcher branche ist Ihr Unternehmen tätig: Select... Luftfahrt Logistik Medizin IT Kundenservice Andere * Ihr Unternehmen ist ein: Auswählen... Dienstleister Kunde von Dienstleistern * Ihre Email: Termin vereinbaren Error. Your form has not been submitted This is what the server says: There must be an @ at the beginning. I will retry Reply Uh oh! I will retry BUCHUNG ERFOLGREICH Ihr Termin wurde erfolgreich gebucht. Wir haben Ihnen eine Einladung an Ihre E-Mail Adresse gesendet. Sollten Sie weitere Fragen habe, können Sie uns ebenfalls unter hi@usecosmos.com kontaktieren. * Verstanden © 2023 Alle Rechte vorbehalten. LÖSUNG * Produkt * Funktionen BRANCHEN * Übersicht * hi@usecosmos.com * Impressum * Datenschutz * English Deutsch | Wir verwenden Cookies Wir können diese zur Analyse unserer Besucherdaten platzieren, um unsere Webseite zu verbessern, personalisierte Inhalte anzuzeigen und Ihnen ein großartiges Webseiten-Erlebnis zu bieten. Für weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies öffnen Sie die Einstellungen. Alle akzeptieren Ablehnen Nein, anpassen