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* Home * FAQ * Cart My account ELITSIM KEIN NETZ? KEIN STRESS. IMMER VERBUNDEN! TÜRKEI 1 GB – 7 TAGE Abdeckung Türkei Daten 1 GB Gültigkeit 7 Tage Preis 4,50 € JETZT KAUFEN TÜRKEI 2 GB – 15 TAGE Abdeckung Türkei Daten 2 GB Gültigkeit 15 Tage Preis 6,50 € JETZT KAUFEN TÜRKEI 3 GB – 30 TAGE Abdeckung Türkei Daten 3 GB Gültigkeit 30 Tage Preis 8,00 € JETZT KAUFEN TÜRKEI 5 GB – 30 TAGE Abdeckung Türkei Daten 5 GB Gültigkeit 30 Tage Preis 11,50 € JETZT KAUFEN TÜRKEI 10 GB – 30 TAGE Abdeckung Türkei Daten 10 GB Gültigkeit 30 Tage Preis 17,50 € JETZT KAUFEN TÜRKEI 20 GB – 30 TAGE Abdeckung Türkei Daten 20 GB Gültigkeit 30 Tage Preis 25,00 € JETZT KAUFEN Wie kann ich überprüfen, ob mein Android-Gerät eSIM unterstützt? Ob ein Gerät eSIM-kompatibel ist, hängt davon ab, ob der Hersteller eine eSIM in seine Geräte einbaut. Aus diesem Grund haben wir eine Liste der eSIM-kompatiblen Geräte zur einfachen Überprüfung. Es gibt jedoch einige Fälle, in denen ein Gerät die eSIM-Technologie nicht unterstützt, auch wenn es als eSIM-fähig aufgeführt ist. Android ist ein Open-Source-Betriebssystem, d. h. jeder Hersteller von Mobilgeräten und jeder Mobilfunkanbieter kann es anpassen. In einigen Ländern und Regionen kann es Modelle geben, die nicht eSIM-fähig sind. Oder der Mobilfunkanbieter, bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben, hat die eSIM-Funktion nicht aktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob Ihr Android-Gerät die eSIM-Technologie unterstützt. Bitte beachten Sie, dass die Schritte auf Ihr Gerät zutreffen können oder auch nicht. Die beste Möglichkeit, die eSIM-Fähigkeit zu bestätigen, ist nach wie vor, sich an den Gerätehersteller, den Verkäufer oder den Hauptanbieter zu wenden. Für Samsung-Galaxy-Geräte: 1. ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Verbindungen. 2. TIPPEN Sie auf SIM-Kartenverwaltung. 3. Wenn eSIM hinzufügen verfügbar ist, unterstützt Ihr Gerät wahrscheinlich eSIMs. Denken Sie daran, Ihren Anbieter oder Gerätehersteller zu kontaktieren, um zu bestätigen, ob die oben genannten Schritte für Ihr Gerät möglich sind. Für Google-Pixel-Geräte: 1. ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Netzwerk & Internet. 2. TIPPEN Sie auf das +-Zeichen neben den SIMs. 3. Wenn auf der Seite Mit dem Mobilfunknetz verbinden die Option „Stattdessen eine SIM-Karte herunterladen“ angezeigt wird, ist Ihr Gerät eSIM-fähig.Denken Sie daran, Ihren Anbieter oder Gerätehersteller zu kontaktieren, um zu bestätigen, ob die oben genannten Schritte für Ihr Gerät möglich sind. Für andere Android-Geräte: 1. WÄHLEN Sie *#06# und drücken Sie die Anrufen-Taste. 2. Falls Ihr Gerät eSIM-fähig ist, sollten Sie die eSIM-Identifikationsnummer (EID) Ihres Geräts anzeigen können. Für die Verwendung einer eSIM muss Ihr Gerät außerdem vom Mobilfunkanbieter freigeschaltet sein. So können Sie mehrere SIM- und/oder eSIM-Karten von verschiedenen Mobilfunkanbieter verwenden. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob Ihr Android-Gerät entsperrt ist. 1. Entfernen Sie die SIM-Karte Ihres Telefons. 2. Ersetzen Sie die SIM-Karte durch eine andere SIM-Karte eines anderen Mobilfunkanbieters. 3. Sie können nun sehen, dass sich der Name des Mobilfunkanbieters oben auf Ihrem Startbildschirm geändert hat. 4. Tätigen Sie jetzt einen Anruf. Wenn der Anruf zustande kommt, ist Ihr Telefon entsperrt. Wenn Sie gerade keinen Anruf tätigen können, ist das Telefon mit dem ersten Mobilfunkanbieter verbunden. In diesem Moment wird möglicherweise auch ein Hinweis auf dem Bildschirm angezeigt, dass das Telefon gesperrt ist. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts, den Verkäufer oder den Hauptanbieter, um die eSIM-Fähigkeit zu bestätigen, wenn Sie sich nicht sicher sind. Wie richte ich eine eSIM auf meinem Android-Gerät ein und installiere sie? Zunächst müssen Sie die folgenden Punkte überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre eSIM erfolgreich installieren und einrichten können: * Ihr Gerät muss eSIM-kompatibel und netzunabhängig sein. (Siehe “Welche Geräte unterstützen eSIM?” + “Wie prüfe ich, ob mein Android-Gerät eSIM unterstützt?“) * Sie haben eine zuverlässige Verbindung, vorzugsweise WLAN. (Sie müssen die eSIM ordnungsgemäß auf Ihr Gerät herunterladen und eine zuverlässige Internetverbindung ist erforderlich.) Es gibt 2 Möglichkeiten, eine eSIM zu Ihrem Gerät hinzuzufügen: 1. Durch Scannen des QR-Codes auf der Registerkarte „QR-Code“ 2. Durch manuelles Hinzufügen der Installationsdetails auf der Registerkarte „Manuell“ I. VORBEREITUNG 1. Melden Sie sich bei Ihrem Airalo-Konto an. 2. Gehen Sie zu Meine eSIMs. 3. Suchen Sie die eSIM, die Sie installieren möchten. 4. Tippen Sie auf die Details Schaltfläche. 5. Tippen Sie auf eSIM installieren/Datenzugriff 6. Wählen Sie die Art der Installation * Tippen Sie auf den QR-Code oder die manuelle Installation. Bitte drucken Sie den Code aus oder verwenden Sie ein anderes Gerät, um den QR-Code anzuzeigen. II. INSTALLATION Option 1: Durch Scannen des QR-Codes 1. Wählen Sie oben die Registerkarte „QR-Code“ (Sie können die Schaltfläche „QR-Code teilen“ auswählen, um ihn mit einem anderen Gerät zu teilen). 2. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen 3. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet. 4. Tippen Sie auf Hinzufügen oder das Symbol + neben Mobiles Netzwerk 5. Tippen Sie auf Weiter, wenn Sie gefragt werden: “Sie haben keine SIM-Karte?” 6. Scannen Sie Ihren QR-Code und geben Sie den Bestätigungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. 7. Gehen Sie zurück zu Ihrem „eSIM installieren/Datenzugriff“-Bildschirm. 8. Aktivieren Sie die eSIM unter Mobilfunknetzwerk 9. Aktivieren Sie Mobile Daten 10. Aktivieren Sie Datenroaming (Bitte schalten Sie Ihre Hauptverbindung aus, um Roaming-Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters im Ausland zu vermeiden) 11. Gehen Sie zu Netzwerk & Internet und tippen Sie auf Mobilfunknetzwerk, um die korrekten Einstellungen aus Zusätzliche Informationen einzugeben, die sich unten rechts auf der Seite mit dem ausgewählten Datenpaket befindet. 12. Richten Sie einen APN(Name des Zugangspunkts) auf Ihrem Gerät ein, falls erforderlich. Option 2: Durch manuelles Hinzufügen der Details Wenn Sie Probleme beim Scannen des QR-Codes haben oder den QR-Code nicht scannen können, können Sie die eSIM-Daten manuell eingeben. Bitte befolgen Sie diese Schritte: Um Ihre eSIM über die manuelle Methode hinzuzufügen und einzurichten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus: 3. Wählen Sie oben die Registerkarte „Manuell“. 4. Kopieren Sie „SM-DP+ Adresse & Aktivierungscode“ (manuelle Installationsinformationen) 5. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet 6. Tippen Sie auf das Hinzufügen oder + Icon nebenMobilfunknetzwerk 7. Tippen Sie auf Weiter, wenn Sie gefragt werden: “Sie haben keine SIM-Karte?” 8. Tippen Sie auf Code manuell eingeben. Sie werden aufgefordert, Ihre SM-DP+Adresse einzugeben, die Sie auf Ihrer eSIM-Installationsseite angegeben haben. 9. Aktivieren Sie Ihre eSIM unter Mobiles Netzwerk 10. Aktivieren Sie Mobile Daten 11. Aktivieren Sie Datenroaming (Bitte schalten Sie Ihre Hauptverbindung aus, um Roaming-Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters im Ausland zu vermeiden) 12. Richten Sie einen APN(Name des Zugangspunkts) auf Ihrem Gerät ein, falls erforderlich. Wichtiger Tipp Sobald die eSIM entweder über den QR-Code oder die manuelle Methode installiert wurde, können Sie die Schritte für den Datenzugriff über die Verknüpfungen auf den Bildschirmen Ihres Geräts ganz einfach abschließen, indem Sie auf die Schaltflächen „EINSTELLUNGEN“ in „Schritte für den Datenzugriff“ tippen. WIE KANN ICH ÜBERPRÜFEN, OB MEIN IOS-GERÄT ESIM UNTERSTÜTZT Ob ein Gerät eSIM-kompatibel ist, hängt davon ab, ob der Hersteller eine eSIM verbaut. Deshalb haben wir eine Liste von eSIM-kompatiblenGeräten zur einfachen Überprüfung erstellt. In einigen Ländern und Regionen kann es Modelle geben, die nicht eSIM-fähig sind. Oder der Mobilfunkanbieter, bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben, hat die eSIM-Funktion nicht aktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob Ihr iOS-Gerät die eSIM-Technologie unterstützt. Bitte denken Sie daran, dass die Schritte auf Ihr Gerät zutreffen können oder auch nicht. Die beste Möglichkeit, die eSIM-Fähigkeit zu bestätigen, ist nach wie vor, sich an den Gerätehersteller, den Verkäufer oder den Hauptanbieter zu wenden. iPhone: 1. ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Allgemein. 2. TIPPEN Sie auf Über das Telefon. 3. TIPPEN Sie auf dieModellnummer, bis sie sich zu einer AXXXX-Kombination ändert. STELLEN Sie SICHER, dass die Modellnummer Ihres iPhones nicht aus einer chinesischen Region stammt. Die Informationen finden Sie unter diesem Link. Wenn die Modellnummer nicht mit einem der Geräte für das chinesische Festland, Hongkong und Macao übereinstimmt, sollte Ihr Gerät eSIM-kompatibel sein. Finden Sie als Nächstes heraus, ob Ihr iPhone vom Mobilfunkanbieter gesperrt oder freigeschaltet ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. 1. ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Allgemein. 2. TIPPEN Sie auf Über das Telefon. 3. SCROLLEN SIe und suchen Sie nach dem Feld Betreibersperre. Ihr iPhone ist entsperrt, wenn Keine SIM-Beschränkungen neben der Betreibersperre angezeigt wird. Für iPad: 1. ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Allgemein. 2. TIPPEN Sie auf Über das Telefon. 3. TIPPEN Sie auf die Modellnummer, bis sie sich zu einer AXXXX-Kombination ändert. STELLEN Sie SICHER, dass die Modellnummer Ihres iPads nicht aus einer chinesischen Region stammt. Die Informationen finden Sie unter diesem Link. Wenn die Modellnummer mit keiner der Varianten in Festlandchina, Hongkong und Macau übereinstimmt, sollte Ihr Gerät eSIM-kompatibel sein, solange es Mobilfunkfunktionen unterstützt. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts, den Verkäufer oder den Hauptanbieter, um die eSIM-Fähigkeit zu bestätigen, wenn Sie sich nicht sicher sind. Wie richte ich eine eSIM auf meinem iOS-Gerät ein und installiere sie? Ob ein Gerät eSIM-kompatibel ist, hängt davon ab, ob der Hersteller eine eSIM verbaut. Deshalb haben wir eine Liste von eSIM-kompatiblenGeräten zur einfachen Überprüfung erstellt. In einigen Ländern und Regionen kann es Modelle geben, die nicht eSIM-fähig sind. Oder der Mobilfunkanbieter, bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben, hat die eSIM-Funktion nicht aktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob Ihr iOS-Gerät die eSIM-Technologie unterstützt. Bitte denken Sie daran, dass die Schritte auf Ihr Gerät zutreffen können oder auch nicht. Die beste Möglichkeit, die eSIM-Fähigkeit zu bestätigen, ist nach wie vor, sich an den Gerätehersteller, den Verkäufer oder den Hauptanbieter zu wenden. iPhone: ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Allgemein. TIPPEN Sie auf Über das Telefon. TIPPEN Sie auf dieModellnummer, bis sie sich zu einer AXXXX-Kombination ändert. STELLEN Sie SICHER, dass die Modellnummer Ihres iPhones nicht aus einer chinesischen Region stammt. Die Informationen finden Sie unter diesem Link. Wenn die Modellnummer nicht mit einem der Geräte für das chinesische Festland, Hongkong und Macao übereinstimmt, sollte Ihr Gerät eSIM-kompatibel sein. Finden Sie als Nächstes heraus, ob Ihr iPhone vom Mobilfunkanbieter gesperrt oder freigeschaltet ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Allgemein. TIPPEN Sie auf Über das Telefon. SCROLLEN SIe und suchen Sie nach dem Feld Betreibersperre. Ihr iPhone ist entsperrt, wenn Keine SIM-Beschränkungen neben der Betreibersperre angezeigt wird. Für iPad: ÖFFNEN Sie die App Einstellungen, TIPPEN Sie dann auf Allgemein. TIPPEN Sie auf Über das Telefon. TIPPEN Sie auf die Modellnummer, bis sie sich zu einer AXXXX-Kombination ändert. STELLEN Sie SICHER, dass die Modellnummer Ihres iPads nicht aus einer chinesischen Region stammt. Die Informationen finden Sie unter diesem Link. Wenn die Modellnummer mit keiner der Varianten in Festlandchina, Hongkong und Macau übereinstimmt, sollte Ihr Gerät eSIM-kompatibel sein, solange es Mobilfunkfunktionen unterstützt. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts, den Verkäufer oder den Hauptanbieter, um die eSIM-Fähigkeit zu bestätigen, wenn Sie sich nicht sicher sind. Wie richte ich eine eSIM auf meinem iOS-Gerät ein und installiere sie? Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass Sie Ihre eSIM erfolgreich installieren und einrichten können: Ihr Gerät ist eSIM-kompatibel und netzunabhängig. (Siehe “Welche Geräte unterstützen eSIM?“+”Wie kann ich überprüfen, ob mein iOS-Gerät eSIM-kompatibel und für den Netzbetreiber freigeschaltet ist?“) Sie haben eine zuverlässige Verbindung, vorzugsweise WLAN. (Sie müssen die eSIM ordnungsgemäß auf Ihr Gerät herunterladen, und eine zuverlässige Internetverbindung ist erforderlich.) Die Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unten, aber vielleicht hilft Ihnen auch unsere iOS-Installationsvideo-Anleitung. Es gibt drei Möglichkeiten, eine eSIM auf Ihrem Gerät zu installieren: Direkte Methode QR-Code-Methode Manuelle Methode Dieser Artikel führt Sie sowohl durch die QR-Code-Methode als auch durch manuelle Methoden. I. VORBEREITUNG Melden Sie sich bei Ihrem Airalo-Konto an. Gehen Sie zu Meine eSIMs. Suchen Sie die eSIM, die Sie installieren möchten. Tippen Sie auf die Details Schaltfläche. Tippen Sie auf eSIM installieren/Datenzugriff Tippen Sie oben auf die Manuell Schaltfläche Sie sollten SM-DP + Adresse & Aktivierungscode sehen können. Notieren Sie sich dies oder lassen Sie diese Seite geöffnet, damit Sie die Angaben später kopieren können. II. INSTALLATION MANUELLE METHODE Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen Tippen Sie auf Mobilfunk oder Mobile Daten. Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen oder Mobilen Datentarif hinzufügen. 4. Wählen Sie Details manuell eingeben. Sie werden aufgefordert, Folgendes einzugeben: SM-DP+ Address Activation Code Bestätigungscode (falls in Ihrem Airalo-Konto vorhanden) 5. Wählen Sie eine Bezeichnung oder eine individuelle Bezeichnung für Ihre eSIM. 6. Wählen Sie auf der Seite Standardverbindung Ihre eSIM nur für Mobilfunkdaten aus 7. Sie sollten Ihre neue eSIM unter Ihren Mobilen Daten oder Mobilen Datenplänen sehen. QR-CODE-METHODE Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen Tippen Sie auf Mobilfunk oder Mobile Daten Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen oder Mobilen Datentarif hinzufügen 4. Verwenden Sie Ihren ausgedruckten QR-Code oder ein anderes Gerät, das den QR-Code anzeigt, um Ihren eSIM-QR-Code zu scannen 5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den 4-stelligen Bestätigungscode ein. Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Sie den Bestätigungscode nicht erhalten haben. 6. Wählen Sie eine Bezeichnung oder eine individuelle Bezeichnung für Ihre eSIM. 7. Wählen Sie auf der Seite Standardverbindung Ihre eSIM nur für Mobilfunkdaten aus 8. Sie sollten Ihre neue eSIM unter Ihren Mobilen Daten oder Mobilen Datenplänen sehen. IV. DATENZUGRIFF (QR-CODE ODER MANUELLE METHODE) Nach der Installation Ihrer eSIM müssen Sie auch die notwendigen Einstellungen für die Verbindung vornehmen, wie auf Ihrer eSIM-Installationsseite gefordert. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zuEinstellungen>Mobilfunk oder Einstellungen>Mobile Daten. Tippen Sie auf Ihren neu installierten eSIM-Plan. 3. Schalten Sie DIESE VERBINDUNG AKTIVIEREN für Ihre eSIM ein und aktivieren Sie Datenroaming 4. Tippen Sie auf der selben Seite auf Mobilfunknetzwerk ODER MOBILES DATENNETZWERK. Geben Sie den APN(Name des Zugangspunkts) in das dafür vorgesehene Feld auf Ihrem Gerät ein, falls erforderlich. Sie finden die APN-Details in den eSIM-Installationsdetails in Ihrer Airalo App 5. Gehen Sie zurück zu Einstellungen>Mobilfunk oder Einstellungen>Mobile Daten. 6. Wählen Sie Ihre eSIM für Mobilfunkdaten oder Mobile Daten aus. Stellen Sie sicher, dass Sie „Mobilfunkdatenwechsel zulassen“ AUSSCHALTEN, um Gebühren auf Ihrer anderen Leitung zu vermeiden. 7. Gehen Sie zu Ihren eSIM-Einstellungen und wählen Sie das unterstützte Netz aus. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support. Wann läuft mein eSIM-Datenpaket ab? Das Ablaufdatum des Datenpakets der eSIM ist abhängig von der eSIM-Gültigkeit oder dem Datenverbrauch. Ihr eSIM-Datenpaket ist für den angegebenen Gültigkeitszeitraum gültig, sofern Sie bis dahin nicht alle Daten verbrauchen. Der Gültigkeitszeitraum beginnt mit der Aktivierung der eSIM. Die meisten eSIMs werden aktiviert, wenn die installierte eSIM eine Verbindung zum unterstützten Netzwerk am Ziel herstellt. Abhängig von der eSIM kann diese auch zum Zeitpunkt der Installation aktiviert werden, unabhängig von Ihrem Standort. Sie können diese Informationen vor dem Kauf überprüfen, indem Sie zu Zusätzliche Informationen > Aktivierungsrichtlinie gehen. Kann ich Tethering (persönlicher Hotspot) verwenden? Ja, Sie können Ihren persönlichen Hotspot mit Ihrer eSIM verwenden, sofern er von Ihrem Gerät und dem Netz unterstützt wird. Auf iOS: Gehen Sie zu Einstellungen Persönlicher Hotspot Schalten Sie “Anderen den Beitritt erlauben” ein Rufen Sie die eSIM-Installationsseite auf, um zu prüfen, ob ein APN erforderlich ist. Falls die eSIM eine manuelle Einstellung des APN erfordert, müssen Sie dies auch für den Hotspot-APN wie folgt tun: Gehen Sie zu Einstellungen auf Ihrem Gerät Gehen Sie zu Mobilfunkdaten Gehen Sie zu Ihrer eSIM unter Mobilfunk-/Datentarife Gehen Sie zu Mobiles Datennetz Geben Sie in das Feld Persönlicher Hotspot-APN den APN ein, der in den eSIM-Installationsdetails angegeben ist (alles klein geschrieben, alles ein Wort) Lassen Sie Benutzername und Passwort leer Auf Android: Um den Hotspot Ihres Geräts zu aktivieren, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus: Legen Sie einen APN fest, bevor Sie Hotspot & Tethering aktivieren Gehen Sie vom Startbildschirm aus zu Einstellungen auf Ihrem Gerät (ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste herunter und drücken Sie die zahnradförmige Schaltfläche Einstellungen) Gehen Sie zu Netzwerk & Internet Tippen Sie auf „Hotspot & Tethering”. Tippen Sie auf „WLAN-Hotspot“ und schalten Sie „WLAN-Hotspot“ ein Elitsim Chusssesse 19, 10115 Berlin, Deutschland HRB 123456 B | Amtsgericht Berlin-Charlottenburg Umsatzsteuer-ID: DE123456789 Telefon: +49 30 12345678 E-Mail: support@elitsim.de Kundensupport: support@elitsim.de Hotline: +49 30 98765432 (täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar) * 99889988998 * email@gmail.com * Impressum * Datenschutz * Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)