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Souscrire maintenant Gardez l'esprit tranquilleParce que les accidents peuvent arriver.Que feriez-vous si vous endommagiez votre appareil Samsung ? Combien de temps pourriez-vous vous en passer ? Conçu par Samsung. Réparé par SamsungQui de mieux pour réparer votre appareil qu'un réparateur certifié Samsung ? Plus d'assistance, moins de soucisÉvitez les tracas et profitez de l'assistance experte du service client Samsung Nous couvrons tous les appareils les plus récents.Nous proposons une gamme de protection complète pour les Smartphones Galaxy, Galaxy Tabs et Galaxy Watches. Vous ne trouvez pas votre appareil ? Recherchez d’autres appareils. Extension de garantieProfitez d'une couverture supplémentaire en plus de votre garantie légale. Ce qui est couvert * done Garantie pour les dommages matériels survenant dans le monde entier * done Option pour une protection supplémentaire contre le vol * done 2 sinistres par an * done Réparations certifiées Samsung * done Remplacement de la batterie Ce qui n’est pas couvert * close La perte de votre appareil * close Le vol, si vous n'avez pas souscrit à cette option * close La négligence ou une prise de risque volontaire impliquant votre appareil * close Dommages esthétiques Voir les détails de la couverture Pour plus d'informations, veuillez consulter la documentation relative à la garantie Dommages Matériels (Document d'Information sur les Produits d'Assurance, Conditions Générales) et celle relative à la garantie Dommages Matériels et vol (Document d'Information sur les Produits d'Assurance, Conditions Générales). TarifsConsultez le détail des tarifs de la garantie pour tous vos appareils. Voir le détail des tarifs Les prix de l'assurance Samsung Care+ peuvent être amenés à être révisés dans le temps. Les prix s'entendent toutes taxes comprises. TarifsConsultez le détail des tarifs de la garantie pour tous vos appareils. Voir le détail des tarifs Les prix de l'assurance Samsung Care+ peuvent être amenés à être révisés dans le temps. Les prix s'entendent toutes taxes comprises. Démarches simplifiéesDéclarez votre sinistre en quelques clics Connectez-vous ou créez un compte Dites-nous ce qu'il s'est passé Soumettez votre déclaration Déclarer un sinistre Questions fréquemment posées keyboard_arrow_down Qui fournit l'assurance Samsung Care+ Votre garantie est proposée par Assurant Europe Insurance N.V. (AEI), compagnie d'assurance néerlandaise opérant en France sous le régime de la libre prestation de services sous la supervision de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). test keyboard_arrow_down Comment trouver mon IMEI / Numéro de série ? Il existe plusieurs façons d'accéder à votre IMEI ou numéro de série, selon l'appareil. Pour plus d'informations, cliquez ici. keyboard_arrow_down Que couvre mon assurance ? Toutes les polices prévoient une couverture des dommages matériels.Si votre appareil est endommagé accidentellement, nous le réparerons ou le remplacerons. On parle de dommages matériels lorsque l'appareil ne fonctionne plus correctement ou en toute sécurité à la suite d'un événement survenu par accident. Par exemple, l'objet est tombé ou un objet est tombé dessus ou un liquide a été renversé dessus. Si vous avez choisi l'option de garantie supplémentaire contre le vol, votre appareil sera remplacé en cas de vol. Veuillez vous reporter aux Conditions Générales et aux Documents d'Information sur les Produits d'Assurance pour plus de détails. keyboard_arrow_down Qu'est ce qui n'est pas inclus dans la garantie ? * La perte de votre appareil. * Le vol lorsque vous n'avez pas souscrit ce niveau de garantie. (Si vous avez souscrits à Samsung Care+ Dommages Matériels uniquement) * La négligence ou une prise de risque volontaire impliquant votre appareil. * Les dommages esthétiques n'empêchant pas le bon fonctionnement de votre appareil. Pour la liste complète des exclusions de la garantie Dommages Matériels, veuillez consulter les Conditions Générales relatives à la garantie Dommages Matériels. Pour la liste complète des exclusions de la garantie Dommages Matériels et vol, veuillez consulter les Conditions Générales relatives à la garantie Dommages Matériels et vol. Vous cherchez d'autres réponses ? Trouvez votre IMEI ou votre numéro de série pour souscrire à Samsung Care+.Si votre appareil Galaxy est un smartphone ou possède une carte SIM, vous pouvez retrouver ses données mobiles via les paramètres de l'appareil : * Paramètres de l'appareil Sur votre appareil, allez dans « Paramètres », puis sélectionnez « À propos du téléphone » ou « À propos de l'appareil ». Les numéros IMEI et de série de votre appareil s'affichent alors à l'écran. Il existe de nombreuses autres options pour retrouver les N° de série et IMEI pour l'ensemble des appareils Samsung. Plus d'infos. Souscrire maintenant Samsung Care+ Ce qui est couvertTarifs Besoin d'aide ? Contactez-nousFoire aux questionsDéclarez un sinistre Menu Ce qui est couvert Foire aux questions ( Contactez-nous Soutien au paiement Politique des cookies Politique de confidentialité Conditions Générales des produits d'assurance Mentions Légales et Conditions d’Utilisation du site Préférences en matière de cookies © 2024 Assurant, Inc. Tous droits réservés Samsung Care+ est une police d'assurance souscrite auprès d'Assurant Europe Insurance N.V. (AEI), dont le siège social est situé Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Pays-Bas, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 72959320 et enregistrée auprès de l'autorité de surveillance néerlandaise, De Nederlandsche Bank N.V. (Banque centrale néerlandaise) sous le numéro R161237, opérant en France sous le régime de la libre prestation de services sous la supervision de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR).