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2 forms found in the DOM

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 * Notre expertise
   * Monitoring informatique
     * Monitoring site internet
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À partir de vrais devices, navigateurs et systèmes d’exploitation,
mesurez la performance de vos applications mobiles, sites web et serveurs vocaux
interactifs,
pour accroître vos résultats et la satisfaction de vos utilisateurs.


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L’E-COMMERCE





LA SOLUTION CENTRÉE SUR L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR.


UNE SURVEILLANCE 24H/24 DE VOS
PARCOURS UTILISATEURS

 * Des automates qui reproduisent fidèlement le parcours de vos utilisateurs 
   24h/24, 7j/7 sur toutes vos plateformes digitales
 * Des alertes et indicateurs en temps réel en cas de dysfonctionnement
 * Un pré-diagnostic pour une aide à la résolution plus rapide

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DES RÉSULTATS ACCESSIBLES N’IMPORTE OÙ

 * Soyez alerté en temps réel sur le support de votre choix
 * Créer vos dashboards sur mesure
 * Consultez vos statistiques de disponibilité et restez informé lors de vos
   déplacements.

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DES ALERTES EN TEMPS RÉEL POUR UNE APPROCHE PROACTIVE

 * Soyez alerté avant qu’un incident ne se produise pour vos utilisateurs
 * Des alertes comprenant un pré-diagnostic pour une prise de décision plus
   rapide
 * Des alertes entièrement paramétrables

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DIFFÉRENTS TYPES D’ALERTES :


Email

SMS

Notification
push

Alerte
vocale

Slack

Signal

Discord

Teams

EMAIL

SMS

NOTIFICATION PUSH

ALERTE VOCALE

SLACK

SIGNAL

DISCORD

TEAMS

UN MONITORING POUR TOUTES VOS PLATEFORMES DIGITALES

SITE INTERNET

Assurez la disponibilité et la performance de vos sites web avec notre
monitoring continu. Détectez, localisez et résolvez les problèmes avant qu’ils
n’affectent vos utilisateurs.

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APPLICATION MOBILE

Optimisez les performances de vos applications grâce à notre surveillance
proactive. Identifiez les goulots d’étranglement et améliorez l’expérience
utilisateur.

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SERVEUR VOCAL INTÉRACTIF

Garantissez le bon fonctionnement de vos systèmes vocaux interactifs. Analysez
les performances et intervenez rapidement en cas d’anomalies.

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COMMENT ÇA MARCHE ?

Définissez les parcours utilisateurs à surveiller. Tout ce que vos utilisateurs
peuvent faire, nous pouvons le surveiller.

 Notre support enregistre les parcours clients que vous avez sélectionnés.

Nos automates exécutent régulièrement vos parcours clients et simulent le
comportement des utilisateurs (formulaires, sélections, etc.) 24h/24, 7j/7

Choisissez les devices, navigateurs et
systèmes d’exploitation à utiliser.
Nous utilisons de vrais appareils pour reproduire fidèlement l’expérience
utilisateur
Dernière étape : accédez à vos premiers tableaux de bord et recevez des alertes
dès qu’un dysfonctionnement (échec ou lenteur) est constaté.

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peuvent faire, nous pouvons le surveiller.

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Dernière étape : accédez à vos premiers tableaux de bord et recevez des alertes
dès qu’un dysfonctionnement (échec ou lenteur) est constaté.
Nos automates exécutent régulièrement vos parcours clients et simulent le
comportement des utilisateurs (formulaires, sélections, etc.) 24h/24, 7j/7

CE QU’ILS DISENT DE NOUS

Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les grandes entreprises françaises dans
l’optimisation de leurs parcours digitaux et l’amélioration de la satisfaction
client.


SATISFAIT DU PRODUIT 2BE-FFICIENT ET DES SERVICES ASSOCIÉS

Nous sommes satisfaits de la solution 2Be-FFICIENT, qui correspond à nos
attentes. La solution à elle seule est intéressante, mais la véritable plus
value est l’association de la solution au service support clients. En ce qui
concerne le support client : équipe compétente et réactive.



Julien
Responsable E-Commerce

2BE-FFICIENT, UNE SOLUTION AGILE ET PERTINENTE !

Sa simplicité d’implémentation et sa différenciation par rapport aux autres
solutions de marché sa modularité tarifaire



Sabrina
Directrice de l’expérience client

MA BOUSSOLE QUOTIDIENNE!

Cela fait maintenant 7 ans que nous l’utilisons et je trouve cette solution
incroyablement innovante. Pour moi, 2Be est ma vigie quotidienne. Je le consulte
chaque matin dès mon arrivée, car c’est un outil indispensable pour notre
entreprise.Le support client est toujours très réactif.



Stephan L

PLEINEMENT SATISFAITS DE LA SOLUTION DE MONITORING 2BE-FFICIENT

Depuis sa mise en production en juin 2023, notre équipe l’utilise régulièrement
et en est très contente. L’outil est facile à prendre en main et nous apprécions
particulièrement les fonctionnalités suivantes : •La possibilité d’enregistrer
des vidéos en cas d’échec pour une meilleure compréhension des problèmes •La
comparaison entre les étapes en échec et celles qui fonctionnent normalement •La
visibilité sur les anomalies similaires sur les 30 derniers jours •La
concentration des indicateurs clés sur une seule page.



Sandrine
Chef de projet

Surveillez un de vos parcours utilisateurs gratuitement


Adresse e-mail

Nom

Surveiller Gratuitement



60 rue de Caumartin
75009 PARIS
France
Tel : 01 42 68 23 41

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Monitoring site internet
Monitoring application mobile
Monitoring serveur vocal interactif


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Assurances & Mutuelles
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