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BENVENUTO NELL'AREA CLIENTI ALLIANZ BANK FINANCIAL ADVISORS ACCESSO INTERNET HOME BANKING Codice Utente Numero Personale Numero di Telefono Accedi Numero Personale: Nuovo Numero Personale: Conferma Nuovo Numero Personale: Annulla Conferma * Ti trovi all'estero? Sì No Testo informativa Genera Codice(default) * Chiama dal cellulare abilitato il numero: * Ascolta il messaggio, digita il codice a 4 cifre e attendi l'apertura della tua area riservata: Annulla | Rigenera Eventuali avvisi sul tuo cellulare a chiusura della chiamata non riguardano l'esito della disposizione Dichiaro di essere temporaneamente all'estero e di essere consapevole ed accettare che la telefonata che riceverò, per poter confermare la disposizione, sarà regolata sulla base delle tariffe e condizioni previste dal contratto con il mio gestore di servizi di telefonia * Per continuare genera il codice e attendi la chiamata GENERA CODICE PER L'ESTERO Dichiaro di essere temporaneamente all'estero e di essere consapevole ed accettare che la telefonata che riceverò, per poter confermare la disposizione, sarà regolata sulla base delle tariffe e condizioni previste dal contratto con il mio gestore di servizi di telefonia * Per continuare, spunta la dichiarazione soprastante e clicca su "Chiamami". Entro pochi istanti riceverai una chiamata, resta in linea e segui le indicazioni della voce guida CHIAMAMI * Stato chiamata: in corso... Annulla | Rigenera * Stato chiamata: in corso... Annulla | Rigenera * Ti trovi all'estero? Sì No * Ti trovi all'estero? Sì No * Per accedere alla tua Area Riservata: * Chiama dal cellulare abilitato il numero: * Ascolta il messaggio, digita il codice a 4 cifre e segui le istruzioni fornite dalla voce guida Rigenera Eventuali avvisi sul tuo cellulare a chiusura della chiamata non riguardano l'esito della disposizione Una notifica push è stata inviata al numero di cellulare registrato. Per confermare l'accesso all’Internet Home Banking apri la notifica sul tuo smartphone. Siamo in attesa di ricevere conferma alla notifica push che abbiamo inviato al tuo smartphone. In alternativa, se non hai attivato le notifiche push oppure non l'hai ricevuta, entra nella funzione"OTP/QRCode" del menù esterno della App per creare un codice numerico di sicurezza. La stessa modalità è valida anche nei casi in cui non disponi di connessione a internet. Se non hai attivato le notifiche push, entra nella funzione "OTP/QRCode" del menù esterno della App Allianz Bank per creare un codice numerico di sicurezza. La stessa modalità è valida anche nei casi in cui non disponi di connessione a internet. Per confermare l'accesso, inserisci le 6 cifre visualizzate sullo schermo del tuo smartphone nel box qui a destra. Codice OTP: INVIA I codici inseriti sono corretti e sono stati riconosciuti. A breve entrerai nella tua Area Riservata. Le domande più frequenti * Accedo per la prima volta, cosa devo fare? * Ho smarrito i codici o il telefono, cosa posso fare? * Ho cambiato il numero di cellulare, cosa posso fare? Servizio Assistenza Clienti * Telefono: +39.02.55.50.61.32 * Email: customer.center@allianzbank.it Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle17:45.Il risponditore automatico è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno MASSIMA SICUREZZA E ZERO COMPLICAZIONI Per accedere all’Internet Home Banking hai a disposizione due modalità: 1. La modalità mobile, disponibile tramite la tua App Allianz Bank. Per utilizzare la modalità mobile è necessario: * scaricare o aggiornare la App * mantenere attive le «Notifiche Push» * attivare la funzione «Attiva OTP» (menu esterno della App) * abilitare il sistema di riconoscimento biometrico, se supportato dal tuo smartphone. Una volta attivata la modalità mobile, per autorizzare l'accesso inserisci i tuoi codici sul PC, apri la notifica inviata dalla App e conferma l'operazione. Nel caso in cui avessi disattivato la ricezione delle Notifiche Push, apri la funzione «OTP/QRCode» dal menu esterno della App, senza effettuare l’accesso e inserisci a video il numero di 6 cifre, denominato «Codice OTP», che compare in automatico sullo schermo del tuo smartphone. 2. La modalità telefonica, tramite chiamata. Se non hai attivato la funzione di «Attiva OTP» tramite App, per confermare l'accesso è necessario: * inserire i tuoi codici nell'homepage di accesso all'Home Banking * chiamare il numero verde 800.833.033 con il telefono cellulare già registrato (in Internet Home Banking) * digitare il codice a 4 cifre che appare sullo schermo * attendere la chiusura automatica della chiamata per completare l'operazione. Se non l'hai già fatto, ti consigliamo di abilitare il sistema "Attiva OTP" per un'operatività semplice e veloce, che ti consente di autorizzare tutte le dispositive tramite la tua App. Hai già provato ad autorizzare le disposizioni con la tua App Allianz Bank? Se non l'hai ancora fatto, consulta la Guida per sapere come fare. Ti basta 1 minuto. Clicca qui. ALCUNI CONSIGLI PER PROTEGGERTI DALLE FRODI ONLINE 1. Se hai dubbi sulla provenienza delle email non cliccare sui link proposti. 2. La banca non ti invierà mai mail in cui ti chiede dati e codici di accesso, per cui cancella tutte le mail di quella natura. 3. Mantieni sempre aggiornato l'antivirus. Per saperne di più puoi approfondire le tue conoscenze nella sezione dedicata alla sicurezza sul nostro sito. © Allianz S.p.A. 2007 Allianz Bank Financial Advisors S.p.A. - P. Iva 09733300157