dienstencheques.vlaanderen.be
Open in
urlscan Pro
137.135.200.111
Public Scan
Submitted URL: https://t.info.sodexobenefits.be/l2/7TMjWTebk6/1468227/4197625958.html
Effective URL: https://dienstencheques.vlaanderen.be/burger/mijn-ruimte/app/prestaties-beheren
Submission: On September 28 via api from BE — Scanned from DE
Effective URL: https://dienstencheques.vlaanderen.be/burger/mijn-ruimte/app/prestaties-beheren
Submission: On September 28 via api from BE — Scanned from DE
Form analysis 1 forms found in the DOM
<form aria-disabled="false" class="webchat__send-box-text-box webchat--css-qntpr-titn9n webchat--css-qntpr-1af263t webchat__send-box__text-box"><input class="webchat__send-box-text-box__input" placeholder="Typ uw bericht"
aria-label="Vak voor berichtinvoer" data-id="webchat-sendbox-input" inputmode="text" type="text" value="" enterkeyhint="send"></form>Text Content
COVID-19: hier is het laatste nieuws.
Toegang tot Beveiligde Zone? Klik hier om alles te weten.
Om uw fiscaal attest te downloaden, klik hier
1. Startpagina
2. Gebruikers
3. Mijn Beveiligde Zone & mijn gegevens
4. Mijn app
5. Hoe kan ik een prestatie bevestigen/betwisten in de applicatie
"Dienstencheques Vlaanderen" ?
Dienstencheques voor burger
* Inschrijving
* Gebruikerszone
* Mijn onderneming zone
* Diensten voor alle particulieren
* Moederschapshulp
* Hulp aan eenoudergezinnen
* Hulp aan personen met een handicap
* Hulp voor bejaarden
Diensten voor alle particulieren
Vul de zoekterm hier in Zoek
HOE KAN IK EEN PRESTATIE BEVESTIGEN/BETWISTEN IN DE APPLICATIE "DIENSTENCHEQUES
VLAANDEREN" ?
U gebruikt elektronische dienstencheques? Eens u hebt kunnen genieten van de
diensten van een huishoudhulp, zal deze de prestatie invoeren. Nadat de
prestatie door de huishoudhulp of de erkende onderneming is ingevoerd, ontvangt
u een melding die u uitnodigt om deze prestatie de bevestigen of te betwisten
(als bijvoorbeeld de informatie met betrekking tot de prestatie niet correct
is). Hoe pakt u dit aan ? U leest het hieronder.
HET BEVESTIGEN VAN EEN DIENSTENPRESTATIE
1. 1
Open de applicatie
Als u prestaties hebt die wachten op een bevestiging, dan verschijnt een
overzicht in uw dashboard
2. 2
Klik op de knop "Ga naar prestatiebeheer"
De prestaties die wachten op een bevestiging worden weergegeven in de vorm
van kaarten.
3. 3
Op de kaart van de betreffende prestatie drukt u op "Bevestigen".
Er verschijnt een bevestigingsbericht waarin staat hoeveel dienstencheques
er uit uw portefeuille zullen worden gehaald om de prestatie te betalen.
EN DAARNA ?
De prestatie wordt automatisch verplaatst naar de rubriek Recente prestaties en
wordt aangeduid als betaling in uitvoering tot op het moment dat de
dienstencheques uit uw portefeuille zijn gehaald om de prestatie te betalen (ze
verschijnt nadien als Betaalde prestatie.)
EEN PRESTATIE BETWISTEN
1. 1
Open de applicatie
Als u prestaties hebt die wachten op een bevestiging, dan verschijnt een
overzicht in uw dashboard
2. 2
Klik op de knop "Ga naar prestatiebeheer"
De prestaties die wachten op een bevestiging worden weergegeven in de vorm
van kaarten.
3. 3
Druk op "Betwisten" op de kaart met de betreffende prestatie
Er gaat een applicatievenster op.
4. 4
De prestatie betwisten of aanpassen
* Als de prestatie niet heeft plaatsgevonden, vink dan het vakje "De
prestatie heeft niet plaatgevonden" aan; of pas specifieke details aan :
- Verbeter de uitgevoerde prestatie of de duur ervan
- Voeg een commentaar toe (verplicht)
5. 5
Druk op "Verzenden"
En daarna ?
Eens u op "Verzenden" drukt, wordt de prestatie aangeduid als een "Betwiste
prestatie". Het is dan de taak van de erkende onderneming om:
* Hetzij de prestatie aan te passen aan de correcties die u hebt doorgestuurd:
de aangepaste prestatie verschijnt daarna opnieuw in kaartvorm in de lijst
van de prestaties in afwachting van bevestiging. U wordt uitgenodigd om die
prestatie te "Bevestigen" (zie de beschrijving hierboven).
* Hetzij de prestatie te annuleren: deze prestatie wordt vervolgens gewoon
aangeduid met “De prestatie werd succesvol betwist” en verschijnt vervolgens
in de historiek van de prestaties.
Wil u meer weten over de mobiele applicatie ? Ontdek de belangrijkste kenmerken
en eigenschappen in dit artikel.
Pagina afdrukken
HULP NODIG
VINDT U NIET WAT U ZOEKT? CONTACTEER ONS
Telefoon Bel 02/401.31.30
Van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u
E-mail Stuur ons een e-mail
Hebt u een vraag of klacht?
Hoe kan ik u helpen? Open / sluit de chatbot
Transcriptie, druk op de pijltoetsen om te navigeren.
* Bot S zei:
1 bijlage.
Verzonden om 28 september om 11:14 a.m.
S
Bot heeft bijgevoegd:
Welkom, Ik ben Kim, de robot om u te helpen
Verzonden om 28 september om 11:14 a.m.
* Bot S zei:Stel hieronder uw vraag of klik op de knoppen hieronder:
1 bijlage.
Verzonden om 28 september om 11:14 a.m.
Bot S zei:
Stel hieronder uw vraag of klik op de knoppen hieronder:
Bot heeft bijgevoegd:
Nog geen gebruiker
Reeds gebruiker
Erkende onderneming
Huishoudhulpen
Verzonden om 28 september om 11:14 a.m.
Zojuist
Einde transcriptie
Verbindingsstatus: Verbonden
Container voor voorgestelde acties: Is leeg
_
Vlaanderen.be
Dienstencheques
Aanmelden
* Mijn Burgerprofiel
*
* e-loketondernemers.be
*
* Afmelden
Hulp nodig
DIENSTENCHEQUES IS EEN OFFICIËLE WEBSITE VAN DE VLAAMSE OVERHEID UITGEGEVEN DOOR
DEPARTEMENT WERK EN SOCIALE ECONOMIE
* Gebruiksvoorwaarden
* Privacybeleid
* Cookieverklaring
* Een klacht neerleggen
* nl
* fr
departement
Werk & Sociale Economie
* nl
* fr
VOORKEURENMENU
Wanneer u een website bezoekt, kan er informatie in uw browser worden opgeslagen
of eruit worden opgehaald, voornamelijk in de vorm van cookies. Deze informatie
kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat zijn en wordt voornamelijk gebruikt om
de website correct te laten werken. De informatie identificeert u normaal
gesproken niet direct, maar kan u een beter op uw voorkeuren toegesneden
surfervaring geven. Omdat we uw recht op privacy respecteren, kunt u er voor
kiezen sommige soorten cookies te blokkeren. Klik op de namen voor de
verschillende categorieën voor meer informatie en om onze standaardinstellingen
te wijzigen. Weest u zich er echter wel van bewust dat het blokkeren van sommige
soorten cookies uw ervaring van de website en de door ons aangeboden diensten
nadelig kan beïnvloeden. Cookiebeleid
Alle toestaan
COOKIEVOORKEUREN BEHEREN
STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES
Altijd actief
Strikt noodzakelijke cookies
In het algemeen worden strikt noodzakelijke cookies slechts gecreëerd als
reactie op een door u uitgevoerde handeling en beantwoorden zij aan een vraag om
diensten, zoals uw privacyvoorkeuren instellen, een nieuwe sessie opstarten of
formulieren invullen (bijv.: om uzelf voor een evenement in te schrijven of uw
mening met ons te delen). Dankzij deze cookies worden functies en
personalisatie-opties verbeterd. Ze kunnen door ons of door derde leveranciers
worden aangemaakt waarvan wij de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. U
kunt uw browser zo instellen dat hij ze blokkeert of u waarschuwt voor hun
aanwezigheid, maar let op dit kan tot gevolg hebben dat bepaalde of alle
functionaliteiten op de Site alsook bepaalde delen van onze Site hierdoor
mogelijk niet werken.
Cookiedetails
PRESTATIECOOKIES
Prestatiecookies
Deze cookies, die analytische cookies omvatten, helpen ons om de kwaliteit en
het design van onze Site te verbeteren. Deze functie stelt ons in staat om te
meten hoeveel keer een pagina wordt bezocht, om te weten te komen welke pagina's
het meest en welke het minst worden bezocht en om te zien hoe bezoekers over
onze Site surfen, waardoor we hun ervaring kunnen verbeteren. De door deze
cookies verzamelde gegevens worden mogelijk gebundeld. Indien u deze cookies
niet aanvaardt (of uw goedkeuring intrekt) beschikken wij niet langer over
indicaties over hoe we onze Site kunnen verbeteren. Onze Site kan soms ook
“webbeacons” gebruiken, die het aantal bezoekers tellen die zich naar onze Site
hebben begeven nadat zij een advertentiebanner van Sodexo in beeld kregen op de
site van een derde. We gebruiken deze technologie niet om toegang tot uw
persoonsgegevens te krijgen. Deze technologie dient enkel om globale
statistieken samen te stellen van de bezoekers die zich naar onze Site begeven,
om zo de efficiëntie van onze advertenties te evalueren.
Cookiedetails
FUNCTIONELE COOKIES
Functionele cookies
Functionele cookies helpen ons om de door u geselecteerde parameters te
onthouden of bieden u andere functies aan tijdens het surfen en gebruik van onze
Site. Daarmee kunnen we uw keuzes onthouden; zodoende herinneren wij uw
voorkeuren wanneer u de Site opnieuw bezoekt. Dankzij deze cookies worden
functies en personalisatie-opties verbeterd. Ze kunnen door ons of door derde
leveranciers worden aangemaakt waarvan wij de diensten aan onze pagina's hebben
toegevoegd. U kunt uw browser zo instellen dat hij ze blokkeert of u waarschuwt
voor hun aanwezigheid, maar let op dit kan tot gevolg hebben dat bepaalde of
alle functionaliteiten op de Site alsook bepaalde delen van onze Site hierdoor
mogelijk niet werken.
Cookiedetails
TRACKINGCOOKIES
Trackingcookies
Deze cookies worden door onze advertentiepartners op onze Site geplaatst om u
relevante advertenties te tonen die met uw interesses overeenstemmen. Met deze
cookies kunnen enkel uw browser en uw toestel worden geïdentificeerd. Indien u
het gebruik van deze cookies niet aanvaardt, ervaart u geen van onze gerichte
reclame op verschillende websites. Deze cookies verzamelen informatie over de
volgende elementen: de pagina vanwaar u toegang tot de Site heeft gekregen, de
pagina waarop onze advertenties u werden getoond, de inhoud van de door u
geziene advertentie, het door u gebruikte toestel om onze Site te bezoeken en de
door u uitgevoerde downloads. Bovendien gebruiken we tevens cookies op bepaalde
pagina's van onze Site om met derde cookieleveranciers te communiceren waarmee
we uw digitale gewoonten leren kennen. Dankzij deze cookies leren wij u beter
kennen en kunnen we mogelijk voor u interessante advertenties beter afstemmen.
Alle door ons ontvangen informatie wordt mogelijk gebundeld en omvat
statistieken, waaronder demografische statistieken, onlinegedrag, voor u
interessante producten en uw gewoonten.
Cookiedetails
Mijn keuzes bevestigen
Back Button
Back
PERFORMANCE COOKIES
Vendor Search Search Icon Filter Icon
Clear Filters
Information storage and access
Apply
Consent Leg.Interest
All Consent Allowed
Select All Vendors
Select All Vendors
Select All Hosts
* 33ACROSS
HOST DESCRIPTION
VIEW COOKIES
REPLACE-WITH-DYANMIC-HOST-ID
* Name
cookie name
Mijn keuzes bevestigen
Door op “Alle cookies accepteren” te klikken gaat u akkoord met het opslaan van
cookies op uw apparaat voor het verbeteren van websitenavigatie, het analyseren
van websitegebruik en om ons te helpen bij onze marketingprojecten. Cookiebeleid
Alle cookies accepteren
Cookie-instellingen