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Support Berlin * Home * Angebote Webhosting WebdesignNetzwerkeIT SicherheitIT ServiceIT BeratungInstallationWartung * FAQ * Preise ÜbersichtSonderangeboteVor Ort ServiceWebhosting & DesignCloud & E-Mail Hosting * Social * Kontakt Sonderangebote Online Shop IT SUPPORT BERLIN IHR KOMPETENTER IT SUPPORT FÜR BERLIN UND BRANDENBURG Sie brauchen Unterstützung bei Ihrer IT, Ihrem Netzwerk oder Ihrem Internetauftritt? Dann sind Sie hier genau richtig! Ich habe einen Notfall Nein, ich will mehr erfahren WIR SIND... PERSÖNLICH Persönlicher Kontakt ist uns wichtig. Wir kennen unsere Kunden! Kontakt SCHNELL Alle Standard Produkte sind kurz nach Zahlungseingang verfügbar. Alles andere erledigen wir gestern. Unsere Angebote PREISWERT Wir haben etwas für jeden Geldbeutel und jeden Anspruch im Angebot. Zu unseren Preisen WEBHOSTING WEBDESIGN NETZWERKE IT SICHERHEIT IT SERVICE IT BERATUNG INSTALLATION WARTUNG FAQ WEBHOSTING Unsere verschiedenen Webhosting Pakete bieten für jeden Anspruch und jeden Geldbeutel etwas. In allen Paketen sind ausserordentliche Features bereits enthalten. Sollte dennoch etwas fehlen, dann kontaktieren Sie uns bitte. WEITERE INFORMATIONEN Hosting Preise Hosting Features Was ist eine TLD Bestellen WEBDESIGN Sie brauchen sich um nichts zu kümmern! Wir bringen Ihr Unternehmen online. Egal ob Sie lediglich eine Startseite brauchen oder einen kompletten, individuellen Internet Auftritt. Auch komplexe Shop Systeme oder ein Hotel Reservierungs- und Buchungssystem können wir anbieten. Werfen Sie einen Blick auf unsere Preisübersicht. Selbstverständlich werden Sie auf Wunsch auch nach der Erstellung weiterhin betreut! WIR ERSTELLEN Startseiten Komplette Webseiten Online Shops Hotel Buchungs-Systeme NETZWERKE Proaktive Netzwerk Sicherheitslösungen einschließlich… - Vollständige Netzwerksicherheitspraktiken für Mitarbeiterzugriff und Kennwortverwaltung. - Umfassendes Patch-Management einschließlich Microsoft, Apple und Linux Anwendungen von Drittanbietern. - 24/7 Antivirus Schutz Überwachung auf Angriffe mit Business Grade Antivirus-Software - Bereitstellung von aktuellen Virendefinitionen - Proaktives Scannen nach Malware-Versuchen und Schutz der zweiten Schicht für Ihr Netzwerk und Ihre Computer -E-Mail-Sicherheitsschutz mit umfassender Filterung eingehender und ausgehender E-Mails -Netzwerksicherheitsbarriere zum Blockieren nicht vertrauenswürdiger Netzwerke VPN - Virtual Private Network Service -Implementieren, Empfehlen und kontinuierliches Aktualisieren der unternehmensweiten IT-Sicherheit -Aktionsplan für mobile Geräte -Absichern von WLAN Netzwerken UNSER SERVICE FÜR SIE Planen Erstellen Warten Preise IT SICHERHEIT Wir bieten umfassende IT-Sicherheit, die kontinuierlich aktualisiert wird und Sie vor Cyber-Bedrohungen schützt. Wir sichern Ihr Netzwerk und schützen Ihre Daten. Unsere proaktive Netzwerksicherheit scannt Ihr Netzwerk mithilfe eines multistrukturierten Ansatzes, der Ihre Mitarbeiter vor Spam, Phishing-Techniken, Malware und anderen Cyber-Bedrohungen schützt. SCHUTZ VOR Viren Trojanern Datenverlust Preise IT SERVICE Wenn Sie Probleme haben mit • Ihrem E-Mail-, Web- oder Fileserver • Ihren Unternehmens-Anwendungen • Ihrer Office-Druck-Umgebung • Spam, Viren • WiFi Router • und ähnlich gelagerten Fällen haben oder Wartung bzw. Instandsetzung benötigen: nehmen Sie unser Angebot IT Service an. Wir sagen Ihnen zuverlässig, ob und warum Hardware gewechselt werden muss, kennen die passende Software um die alte zu ersetzen, oder neue Probleme zu lösen. Wir suchen für Sie die wirtschaftlichste Lösung und erledigen alles Weitere für Sie. Generelle, konkrete Angebote sind in diesem Gebiet unmöglich, da jedes Unternehmen eine individualisierte Lösung benötigt, welche der Philosophie und Strategie des Unternehmens Rechnung trägt - und das muss garnicht mal so teuer sein. Aus diesem Grund: Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf. Wenn es bei Ihnen “brennt“, dann könnte unserer IT-vor-Ort-Service vielleicht interessant für Sie sein! PROBLEMLÖSUNG NICHT NUR BEI E-Mail Anwendungen WLAN Druckern IT BERATUNG Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Planung, Realisierung und Service im IT-Bereich sind wir ziemlich sicher, dass wir Sie auch bei der Suche nach einer geeigneten Lösung unterstützen können. Dabei konzentrieren wir uns auf ein gesundes Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Sie vertrauen können - sei es in Sachen Software oder Hardware. Wenn Sie die IT-Szene nicht richtig verstehen oder sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, oder wenn Sie mit Ihrer vorhandenen Infrastruktur nicht zufrieden und nicht ausreichend informiert sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Oder möglicherweise sind wieder hohe Microsoft ™ -Lizenzkosten fällig, und Sie möchten Alternativen kennen oder suchen aktiv nach Alternativen - wir kennen solche! Wenn Sie bereit sind für diesen Schritt, stehen wir an Ihrer Seite - nicht nur in Berlin!. WIR UNTERSTÜTZEN SIE BEI DER Planung Implementierung Wartung Preise INSTALLATION Wir installieren auf Wunsch Standard Komponenten für Ihre Webseite. Aber natürlich nicht nur dies, sondern selbstverständlich auch bei Ihnen vor Ort, wenn es nötig. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Updates oder Neuinstallationen handelt. WIR INSTALLIEREN Standard Komponenten Neue Software Hardware Preise WARTUNG Dies ist ein besonders weites und wichtiges Feld: Im Bereich Software wird dies oft unterschätzt und bietet, wenn Sie Ihre Software nicht warten, ein mögliches Einfallstor von Schädlingen. Ist das Kind erst einmal in den Brunnen gefallen ist der mögliche Datenverlust besonders schmerzhaft und vor allen Dingen teuer! Beugen Sie dem vor! Fragen Sie nach einem individuellen Angebot. Lesen Sie bitte auch hierzu unseren Beitrag unter der Rubrik "Wartung" in unserer FAQ. WIR WARTEN Ihre Webseite Ihren Shop Ihr Netzwerk Preise FRAGEN & ANTWORTEN EINIGE DER HÄUFIGSTEN FRAGEN & ANTWORTEN HABEN WIR HIER FÜR SIE ZUSAMMEN GESTELLT. Zu den Antworten Ich habe noch Fragen FAQ FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ODER AUCH HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN. VIELLEICHT WERDEN AUCH EINIGE VON IHNEN HIER GEKLÄRT. WEBHOSTING 4 Beiträge PHP, CSS ODER JAVASCRIPT Sind Sie vertraut mit PHP, CSS, Javascript, SSL und FTP? Perfekt! Dann wählen Sie lediglich ein Webhosting Paket und bestellen es online oder kontaktieren uns. WEBHOSTING IM ALLGEMEINEN Webhosting ist ein Dienst, mit dem Organisationen und Einzelpersonen eine Webseite im Internet veröffentlichen können. Ein Web Host oder Webhosting-Dienstleister ist ein Unternehmen, das die Technologien und Dienste bereitstellt, die für die Anzeige der Website oder Webseite im Internet erforderlich sind. Websites werden auf speziellen Computern gehostet oder gespeichert, die als Server bezeichnet werden. Wenn Internetnutzer Ihre Website anzeigen möchten, müssen sie lediglich Ihre Website-Adresse in ihren Browser eingeben. Ihr Computer stellt dann eine Verbindung zu Ihrem Server her und Ihre Webseiten werden über den Browser an sie gesendet. Die meisten Hosting-Unternehmen verlangen, dass Sie Ihren Domain Namen besitzen, um mit ihnen zu hosten. Wenn Sie keinen Domain Namen haben, helfen wir Ihnen bei der Auswahl und Registrierung. Und nicht nur das: Wir werden Sie in jedem notwendigen Schritt gerne unterstützen, wie bei - der richtigen Auswahl des Domain Namens für Ihr Unternehmen - der Registrierung diesen Domain Namens für Sie - der Bereitstellung der Mailboxen und Ihres Web Servers und, wenn Sie möchten - der Planung und Erstellung Ihres kompletten Internetauftritts. Es ist egal, ob Sie lediglich eine simple Seite die einige Informationen über Sie und Ihre Unternehmen zeigt oder ob Sie einen komplexen Online Shop oder ein Hotel Buchungs- und Reservierungssystem erstellen möchten. Treten Sie nur in Kontakt mit uns oder Bestellen Sie jetzt online! Hier können Sie die Verfügbarkeit Ihrer Wunsch Domain prüfen. Sie können Ihren Namen oder den Ihres Unternehmens und am Ende eine von 400 TLD ergänzen. Erfahren Sie hier mehr darüber, was eine TLD ist. WAS IST EINE TLD UND WELCHE WERDEN UNTERSTÜTZT Eine TLD (Top-Level Domain) ist simpel gesagt die Buchstabenfolge, die am Ende des Domain Namens steht. Zum Beispiel ist im Domain Namen “www.SupportBerlin.com” com die TLD. In Deutschland ist die TLD “DE” Diese Liste enthält mehr als 400 TLD und wir können Ihnen dabei helfen die Richtige für Sie zu finden. Aber wir empfehlen dringend einen Domain Namen zu finden, der auf eine populäre TLD wie .com, .net, .info, .biz oder eben .de endet. ALLE WEBHOSTING FEATURES Alle unsere Webhosting Pakete enthalten die folgenden Features. Kompetenter, persönlicher Support eingeschlossen. WEBDESIGN 3 Beiträge STANDARD KOMPONENTEN Unter "Standart Komponenten" sind alle die Applikationen gemeint, die nicht individualisiert werden. Dies betrifft z.B. unsere verschiedenen Startseiten. Dort ist das Design vorgegeben, nur Texte und Bilder werden ersetzt. Ein weiters Beispiel ist der Installations Service. Auch hier werden keine Design Anpassungen vorgenommen. Der grosse Vorteil für Sie ist die schnelle Verfügbarkeit und der Preis! INDIVIDUELLE SEITENERSTELLUNG Im Gegensatz zu den Standard Komponenten erhalten Sie bei der individuellen Seitenerstellung eine, wie der Name schon sagt, auf Ihre Bedürfnisse angepasste, individuell erstellte Webseite. Dabei kann es sich nicht nur um eine Webseite, sondern auch um ein voll funktionsfähiges Shop System oder ein Hotel Buchungs- und Registrierungssystem handeln. Die Erstellung dauert erfahrungsgemäß wenige Wochen, je nach Umfang und auch ob Sie die Seiten ggf. zweisprachig (deutsch und englisch) erstellt haben möchten. ALLES ANDERE ... Es gibt noch viele Möglichkeiten und vielleicht können wir Ihnen auch dabei helfen. Fragen Sie uns einfach. INSTALLATIONEN 4 Beiträge STANDARD KOMPONENTEN FÜR IHRE WEBSEITE In dem Adminstrationsbereich Ihrer Webseite können Sie bequem selbst diverse Komponenten installieren. Wenn Sie dies nicht möchten oder können, dann übernehmen wir das gerne für Sie. Sie können sich z.B. WordPress, Joomla, ein Cloud System, ein Shop oder ein Benutzerforum installieren lassen. Das Ganze schon ab € 29,- - egal ob Sie die Webseite bei uns oder irgendwo anders hosten. INDIVIDUELLE KOMPONENTEN FÜR IHRE WEBSEITE Die Standardkomponenten für Ihre Webseite müssen Sie nach der Installation aufwendig selbst konfigurieren, individualisieren und anpassen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können wir dies gerne übernehmen. Sehen Sie dazu bitte unter dem Punkt Webdesign in dieser FAQ nach. INSTALLATION VON SOFTWARE Unabhängig vom Internet helfen wir auch gerne bei der Installation jeglicher Software, egal auf welchem Betriebssystem. Hier finden Sie ein paar Worte zu den Preisen. Kontaktieren Sie uns einfach unverbindlich. INSTALLATION VON HARDWARE Es gibt ja nicht nur Software. auch Hardware muss, wenn Sie aus dem Laden kommt, installiert und konfiguriert werden. Vielleicht brauchen Sie auch einfach nur mal eine Speichererweiterung oder eine neue Festplatte Vielleicht ist aber auch Ihr WLAN schlecht oder Sie haben noch gar keines. Die Installation und Erweiterung Ihres WLAN Netzes übernehmen übernehmen wir auch gerne. Fragen Sie uns einfach um Hilfe. WARTUNG 3 Beiträge WARTUNG VON WEBSEITEN Ganz abgesehen von neuen, aktualisierten Inhalten müssen viele Webseiten auch technisch gewartet werden. Eine grosse Anzahl von Webseiten funktionieren als sog. CMS (Content Management System). WordPress ist eines davon und wohl auch das populärste CMS. Aber: Googeln Sie einmal nach "WordPress Sicherheitslücken" und Sie werden erstaunt sein, wie beliebt WordPress als (erfolgreiches) Angriffsziel ist! Das ist nicht verwunderlich, denn WordPress ist sehr verbreitet und die Benutzer denken nicht daran, regelmäßig eine Wartung durchzuführen - einmal ins Internet gestellt, fristen viele Webseiten ungewartet ihr Dasein. Gerade deshalb ist eine regelmäßige Wartung sehr wichtig! Gerne übernehmen wir dies für Sie - Nicht nur bei Ihrer Webseite, sondern auch bei Ihrem Shop oder Ihrem Hotel Buchungs- und Registrierungssystem. WARTUNG VON NETZWERKEN Auch Netzwerke funktionieren nicht wirklich ohne Software. Also ist auch hier, gerade aus Sicherheitsaspekten, es besonders wichtig eine Wartung durchzuführen. Die regelmäßige Wartung gewährleistet einen reibungslosen Betrieb und das rechtzeitige Auswechseln angeschlagener Komponenten bewahrt Sie vor größerem Schaden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie uns einfach an. WARTUNG VON HARDWARE Wann haben Sie das letzte Mal Ihren PC geöffnet und gereinigt? Der Lüfter läuft bei Ihrem Desktop PC beinahe den ganzen Tag und entsprechen viel Staub und Dreck sammelt sich dort an. Dies kann zu Kurzschlüssen, Hitzestau und letztendlich zu einem Totalausfall führen. Um die Lebensdauer zu verlängern müssen aber auch Drucker, Scanner und andere Hardware gewartet werden. Fordern Sie einfach unverbindlich ein Angebot an. ERREICHBARKEIT 2 Beiträge FÜR NEUKUNDEN Für Neukunden sind wir Mo-Do von 9-15 Uhr und Freitags von 9-12 Uhr telefonisch zu erreichen. FÜR BESTANDSKUNDEN Bestandskunden erhalten eine spezielle Telefonnummer unter der Sie uns jeden Tag 24 Stunden erreichen können. In einem Notfall kann man nicht warten... KONTAKT Wie Sie uns schnell erreichen... SUPPORT SUPPORT ANFRAGEN IT@SupportBerlin.de BESTELLUNGEN FRAGEN ZU IHRER BESTELLUNG Shop@SupportBerlin.de TELEFON MO-DO 9-15 UHR & FR 9-12 UHR (030) 60 98 00 765 WHATSAPP AUCH PER WHATSAPP KÖNNEN SIE UNS ERREICHEN WhatsApp Chat starten IT Support Berlin Ihr kompetenter IT Support für Berlin und Brandenburg KONTAKT IT@SUPPORTBERLIN.DE (030) 60 98 00 765 (030) 60 98 00 766 Sie brauchen Unterstützung bei Ihrer IT, Ihrem Netzwerk oder Ihrem Internetauftritt? Dann sind Sie hier genau richtig! 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