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for the current domain2 yearsHTTPCookieConsentCookiebotStores the user's cookie
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NameProviderPurposeExpiryTypecollectGoogleUsed to send data to Google Analytics
about the visitor's device and behavior. Tracks the visitor across devices and
marketing channels.SessionPixelAnalyticsSyncHistoryLinkedInUsed in connection
with data-synchronization with third-party analysis service. 29
daysHTTPpersonalization_idTwitterThis cookie is set by Twitter - The cookie
allows the visitor to share content from the website onto their Twitter profile.
2 yearsHTTPp.gifAdobe IncKeeps track of special fonts used on the website for
internal analysis. The cookie does not register any visitor data.
SessionPixel_dc_gtm_UA-#GoogleUsed by Google Tag Manager to control the loading
of a Google Analytics script tag.1 dayHTTP_gaGoogle Tag ManagerRegisters a
unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the
website.2 yearsHTTP_ga_#Google Tag ManagerUsed by Google Analytics to collect
data on the number of times a user has visited the website as well as dates for
the first and most recent visit. 2 yearsHTTP_gatGoogleUsed by Google Analytics
to throttle request rate1 dayHTTP_gidGoogleRegisters a unique ID that is used to
generate statistical data on how the visitor uses the website.1
dayHTTP_hjAbsoluteSessionInProgressHotjarThis cookie is used to count how many
times a website has been visited by different visitors - this is done by
assigning the visitor an ID, so the visitor does not get registered twice.1
dayHTTP_hjFirstSeenHotjarThis cookie is used to determine if the visitor has
visited the website before, or if it is a new visitor on the website.1
dayHTTP_hjidHotjarSets a unique ID for the session. This allows the website to
obtain data on visitor behaviour for statistical purposes.1
yearHTML_hjIncludedInPageviewSampleHotjarDetermines if the user's navigation
should be registered in a certain statistical place holder.1
dayHTTP_hjIncludedInSessionSampleHotjarRegisters data on visitors'
website-behaviour. This is used for internal analysis and website optimization.
1 dayHTTP_hjRecordingLastActivityHotjarSets a unique ID for the session. This
allows the website to obtain data on visitor behaviour for statistical
purposes.SessionHTML_hjTLDTestHotjarDetects the SEO-ranking for the current
website. This service is part of a third-party statistics and analysis service.
SessionHTTPhjViewportIdHotjarSets a unique ID for the session. This allows the
website to obtain data on visitor behaviour for statistical purposes.SessionHTML

Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is
to display ads that are relevant and engaging for the individual user and
thereby more valuable for publishers and third party advertisers.

NameProviderPurposeExpiryTypesp.plOathRegisters user behaviour and navigation on
the website, and any interaction with active campaigns. This is used for
optimizing advertisement and for efficient retargeting.
SessionPixelMUIDMicrosoftUsed widely by Microsoft as a unique user ID. The
cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft
domains.1 yearHTTP_bitBitlyRegisters a unique ID that identifies the user's
device during return visits as well as information on the user's link clicks
from the URL shortening service, Bitly.180 daysHTTPIDEGoogleUsed by Google
DoubleClick to register and report the website user's actions after viewing or
clicking one of the advertiser's ads with the purpose of measuring the efficacy
of an ad and to present targeted ads to the user.1
yearHTTPpagead/landing [x2]GoogleCollects data on visitor behaviour from
multiple websites, in order to present more relevant advertisement - This also
allows the website to limit the number of times that they are shown the same
advertisement. SessionPixelRULGoogleUsed by DoubleClick to determine whether
website advertisement has been properly displayed - This is done to make their
marketing efforts more efficient. 1 yearHTTPtest_cookieGoogleUsed to check if
the user's browser supports cookies.1 dayHTTPtrFacebookUsed by Facebook to
deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third
party advertisers.SessionPixelads/ga-audiencesGoogleUsed by Google AdWords to
re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the
visitor's online behaviour across websites.SessionPixelNIDGoogleRegisters a
unique ID that identifies a returning user's device. The ID is used for targeted
ads.6 monthsHTTPpagead/1p-user-list/#GoogleTracks if the user has shown interest
in specific products or events across multiple websites and detects how the user
navigates between sites. This is used for measurement of advertisement efforts
and facilitates payment of referral-fees between
websites.SessionPixelbcookieLinkedInUsed by the social networking service,
LinkedIn, for tracking the use of embedded services.2
yearsHTTPbscookieLinkedInUsed by the social networking service, LinkedIn, for
tracking the use of embedded services.2 yearsHTTPlidcLinkedInUsed by the social
networking service, LinkedIn, for tracking the use of embedded services.1
dayHTTPUserMatchHistoryLinkedInUsed to track visitors on multiple websites, in
order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences. 29
daysHTTPlpv#SalesforceUsed in context with behavioral tracking by the website.
The cookie registers the user’s behavior and navigation across multiple websites
and ensures that no tracking errors occur when the user has multiple
browser-tabs open. 1 dayHTTPvisitor_id# [x2]SalesforceUsed in context with
Account-Based-Marketing (ABM). The cookie registers data such as IP-addresses,
time spent on the website and page requests for the visit. This is used for
retargeting of multiple users rooting from the same IP-addresses. ABM usually
facilitates B2B marketing purposes.10
yearsHTTPvisitor_id#-hash [x2]SalesforceUsed to encrypt and contain visitor
data. This is necessary for the security of the user data. 10
yearsHTTPA3YahooCollects information on user behaviour on multiple websites.
This information is used in order to optimize the relevance of advertisement on
the website.1 yearHTTPBOathCollects anonymous data related to the user's website
visits, such as the number of visits, average time spent on the website and what
pages have been loaded. The registered data is used to categorise the users'
interest and demographical profiles with the purpose of customising the website
content depending on the visitor.1 yearHTTP_fbpFacebookUsed by Facebook to
deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third
party advertisers.3 monthsHTTP_gcl_auGoogle Tag ManagerUsed by Google AdSense
for experimenting with advertisement efficiency across websites using their
services. 3 monthsHTTP_hjRecordingEnabledHotjarThis cookie is used to identify
the visitor and optimize ad-relevance by collecting visitor data from multiple
websites – this exchange of visitor data is normally provided by a third-party
data-center or ad-exchange.SessionHTML_uetsidMicrosoftCollects data on visitor
behaviour from multiple websites, in order to present more relevant
advertisement - This also allows the website to limit the number of times that
they are shown the same advertisement. 1 dayHTML_uetsid_expMicrosoftContains the
expiry-date for the cookie with corresponding name.
PersistentHTML_uetvidMicrosoftUsed to track visitors on multiple websites, in
order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences. 1
yearHTML_uetvid_expMicrosoftContains the expiry-date for the cookie with
corresponding name. PersistentHTMLutm_campaignGoogle Tag ManagerCollects
information on user preferences and/or interaction with web-campaign content -
This is used on CRM-campaign-platform used by website owners for promoting
events or products.1 yearHTTPutm_contentGoogle Tag ManagerUsed to send data to
Google Analytics about the visitor's device and behavior. Tracks the visitor
across devices and marketing channels.1 yearHTTPutm_mediumGoogle Tag
ManagerCollects information on user preferences and/or interaction with
web-campaign content - This is used on CRM-campaign-platform used by website
owners for promoting events or products.1 yearHTTPutm_sourceGoogle Tag
ManagerDetermines how the user accessed the website. This information is used by
the website operator in order to measure the efficiency of their marketing. 1
yearHTTPutm_termGoogle Tag ManagerDetermines how the user accessed the website.
This information is used by the website operator in order to measure the
efficiency of their marketing. 1 yearHTTP

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together with the providers of individual cookies.

NameProviderPurposeExpiryTypeutm_idGoogle Tag ManagerPending1 yearHTTP

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PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO


SOMOS UMA PLATAFORMA QUE EMPODERA AS EMPRESAS A CRIAR EXPERIÊNCIAS ÚNICAS DE
COMUNICAÇÃO PARA SEUS CLIENTES.

No Mundo ZENVIA, acreditamos que a evolução tecnológica e a experiência humana,
combinadas, são capazes de unificar a comunicação em toda a jornada do
consumidor e nos canais de sua preferência.

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PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO


AUMENTE OS ÍNDICES DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE COM UMA COMUNICAÇÃO EFICIENTE.

Em um mundo onde a constante é a mudança, as empresas precisam se transformar
rapidamente para
engajar o consumidor.

Marcas que estão em múltiplos canais (24 horas por dia e 7 dias por semana)
melhoram a experiência do
usuário e aumentam seus resultados.





A ZENVIA TEM TUDO PARA LEVAR A COMUNICAÇÃO DA SUA EMPRESA AO PRÓXIMO NÍVEL.

Faça parte da revolução, conheça nossas soluções.

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SOLUÇÕES

by humanz

Crie fluxos, automatize conversas e processos de forma simples. Dispare
mensagens em diferentes canais. Esteja sempre disponível para seus clientes em
todos os canais.



CANAIS DE COMUNICAÇÃO


SMS


WHATSAPP


VOZ


FACEBOOK MESSENGER


INSTAGRAM


WEB CHAT


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SMS É A MELHOR FORMA DE GARANTIR A AGILIDADE E ALCANCE DA SUA COMUNICAÇÃO COM
SEUS CLIENTES.

90% das mensagens são lidas em até 3 minutos: está preparado para aumentar seus
resultados de engajamento e vendas?

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COMUNIQUE-SE EM LARGA ESCALA E AUTOMATIZE CONVERSAS NO WHATSAPP. SIMPLES, RÁPIDO
E EFICIENTE.

A Zenvia, provedora oficial do WhatsApp, é o caminho para colocar sua empresa no
app de mensagens mais popular do Brasil e utilizado por 1,5 bilhão de pessoas em
todo o mundo.

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AMPLIE A ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO COM SEUS CLIENTES UTILIZANDO RECURSOS DE VOZ

Faça e receba ligações, envie torpedo de voz, otimize pesquisas e campanhas
promocionais utilizando as soluções Zenvia de voz e muito mais!

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TENHA ACESSO E SE COMUNIQUE COM UMA COMUNIDADE DE MAIS DE 1 BILHÃO DE PESSOAS
POR MEIO DO MESSENGER.

Ganhe presença digital, crie relacionamento, impulsione vendas e mostre aos
clientes que você se importa.

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ENCANTE SEUS CLIENTES COM ATENDIMENTO NO INSTAGRAM, ESTEJA PRESENTE EM UM DOS
APLICATIVOS MAIS USADOS DO BRASIL.

Com a Zenvia você marca presença nos canais mais acessados pelo seus clientes,
de maneira profissional e gerenciando tudo em uma única ferramenta.

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Converse com potenciais clientes enquanto navegam pelo seu site. Inclua widgets,
personalize a aparência e crie fluxos de comunicação para conversar com clientes
e prospects.

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EXPLORE NOVAS POSSIBILIDADES EM SUAS MENSAGENS DE TEXTO

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onipresença e a confiabilidade de uma mensagem de texto

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de atuação no mercado


MAIS DE 10 MIL

clientes ativos.


3 PAÍSES

Presentes no Brasil, Argentina e México.


+ 800

humanz unidos pelo proposito de criar um novo mundo de experiências.

NOSSOS PRINCIPAIS CLIENTES

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COM CHATBOT, RENTCARS.COM PASSA A ATENDER 10 MIL PESSOAS POR MÊS

Capacidade de comunicação da empresa aumentou em três vezes; ferramenta também
tornou a relação com os consumidores mais próxima.

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PROGRAMA DE PARCEIROS: COMO A VOQIN’ ATIVOU CHATBOT EM MENOS DE 15 DIAS?

Solução foi criada para a reunião anual de líderes da Unilever, realizada em
janeiro de 2019, em Florianópolis.

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CASES


FAST SHOP ATINGE 40% DE CONVERSÃO COM SMS E CHATBOT

Por meio de um chatbot de agendamento de entregas disparado a partir de SMS, a
Fast Shop conseguiu atingir 40% de seus clientes.

Leia este case

O QUE NOSSOS CLIENTES FALAM DE NÓS

"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis
para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos
permitirá isso"
Alexandre Moreno
Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico
"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da
Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"
Nestor Felpi
Diretor na Natura
"Conseguimos responder, em tempo real e com conteúdo bem pensado, o que talvez
não seria possível sem a automatização."
Bárbara Miranda
Coordenadora na Paris Filmes
"A Zenvia entende as necessidades da A2C e dos nossos clientes de forma
completa. No momento em que buscamos testar novas ideias e possibilidades, tem
sido muito importante a troca de informações entre nossa equipe e o time da
Zenvia"
Rodrigo Sensever
Analista de Negócios da Agência A2C
"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis
para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos
permitirá isso"
Alexandre Moreno
Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico
"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da
Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"
Nestor Felpi
Diretor na Natura

Comece a partir de R$19,90 / mês




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