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Un abonnement à L’Echo intégral comprend 252 éditions ; un abonnement à L’Echo numérique + week-end comprend 52 éditions (compte tenu des jours fériés, des dimanches,...). Les abonnements à durée déterminée seront payés à l’avance pour toute la durée du contrat. Les abonnements à durée indéterminée seront tacitement et automatiquement renouvelés, conformément à la durée et au tarif au moment où le renouvellement est d’application. Le client peut à tout moment résilier son abonnement. La résiliation de l’abonnement entre en vigueur après la durée minimale de l’abonnement, ou à la date d’échéance de la période facturée, ce inclus la période pour laquelle un paiement a déjà été effectué (c’est-à-dire 7 jours avant la date d’échéance initiale de l’abonnement). La résiliation d’un abonnement est possible uniquement par téléphone au 0800/ 55 050 pendant les heures de bureau. DROIT DE RÉTRACTATION 1. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires pour annuler tout ou partie de votre commande.. Ce délai expire 14 jours après le jour où : * a. Vous (ou quelqu’un à votre place) avez reçu le produit * b. Vous (ou quelqu’un à votre place) avez reçu le dernier produit de votre commande (en cas de livraison de plusieurs produits au sein d’une même commande) * c. Vous clôturez la transaction (en cas de livraison de contenu numérique qui ne peut pas être livré sur un support matériel) * d. Vous (ou quelqu’un à votre place) avez reçu le premier produit (dans le cas où il y a une livraison régulière de produits pendant une période déterminée). 2. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous communiquer de manière non équivoque que vous avez décidé de résilier votre commande. Vous pouvez le faire par courrier, e-mail ou téléphone. 3. Les journaux (papier et numérique) ou les magazines déjà reçus jusqu’au moment de la rétractation restent dus. 4. Nous vous remboursons endéans les 14 jours après que vous nous avez informés de votre souhait de résilier votre commande, à l’exception des montants précisés dans le point précédent. Le remboursement se fera par le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez effectué votre achat, à moins que vous ne souhaitiez expressément un autre mode de paiement. 5. Le droit de rétractation n’est pas valable pour: * les contrats de service après la pleine mise en œuvre du service si l’exécution a démarré avec votre consentement préalable, et que vous avez reconnu que vous aviez perdu votre droit de rétractation à partir du moment où le contrat a été complètement honoré * la livraison du produit selon vos spécifications, ou qui sont destinés à une personne spécifique * la livraison de journaux ou magazines, à l’exception des contrats d’abonnement pour ces publications * la livraison de contenu numérique qui ne peut pas être livré sur un support matériel, si l’exécution a démarré avec votre consentement préalable, et que vous avez reconnu que vous aviez perdu votre droit de rétractation à partir du moment où le contrat a été complètement honoré OFFRE Les abonnements combinent la version papier et la reproduction numérique complète du journal, pour un prix unique. Il s’agit plus précisément d’une vente combinée par laquelle le client souscrit à une combinaison de toutes les versions papier et de la reproduction numérique complète du journal, et où la possibilité d’opt-out et d’opt-in lui est offerte pour la version papier. En vertu du régime d’opt-out, le lecteur a, à tout moment pendant son contrat, la possibilité de renoncer à recevoir la version papier des journaux pendant la semaine, ou pendant la semaine et le week-end. Le lecteur qui souscrit à une vente combinée avec possibilité d’opt-out peut donc choisir de ne recevoir aucune version papier du journal. En vertu du régime d’opt-in, le lecteur a, à tout moment pendant son contrat, et indépendamment de la formule qu’il a choisie, le droit de choisir de recevoir la version papier des journaux du week-end, ou la version papier de toutes les éditions. Les demandes d’opt-in et d’opt-out doivent se faire auprès du service clientèle de Mediafin, au minimum 30 jours calendaires avant la date voulue de mise en service de l’opt-in ou de l’opt-out. L’opt-in ou l’opt-out de la version papier du journal n’ont pas d’influence sur l’éventuelle durée minimale du contrat d’abonnement telle que spécifiée lors de la souscription de l’abonnement. Mediafin est en droit d’adapter le prix de l’abonnement en fonction du choix du client de recevoir ou non la version papier du journal. Concrètement, la durée de l’abonnement est réévaluée en fonction de la période d’abonnement restante au moment de l’opt-in ou de l’opt-out, ainsi que du prix de la nouvelle formule d’abonnement choisie par le client. POUR CONCLURE Ces conditions générales, ainsi que la politique de vie privée et les conditions d’utilisation de nos sites, régissent les relations contractuelles entre vous en tant que client et Mediafin SA. Vous déclarez avoir pris connaissance des conditions générales et les acceptez sans condition. Les conditions générales présentes actuellement sur votre commande sont susceptibles de changer. Nos produits et services sont proposés à la vente par Mediafin SA, dont le siège social est situé à Tour & Taxis, Avenue du Port 86C bte 309 à 1000 Bruxelles, Belgique, numéro de téléphone 0800/ 55 050 ou via www.lecho.be/servicelecteurs. Vous pouvez nous contacter par ces canaux pour des questions ou des plaintes. La loi du 1er septembre 2004 concernant la protection du consommateur pour l’achat de biens de consommation est d’application. Si il y a un différend entre nous qui ne peut être solutionné, cela ressort du tribunal de Bruxelles, en accord avec le droit belge. La convention des Nations Unies sur les ventes internationales (Vienne 1980) n’est pas d’application. RÈGLES DE CONDUITE APPLICABLES AUX RÉACTIONS DES INTERNAUTES AUX ARTICLES ET INTERACTIVITÉ LECHO.BE La rédaction de l’Echo respecte votre opinion et aimerait en prendre connaissance. C’est pourquoi nous vous donnons l’occasion de réagir à presque tous les articles publiés sur www.lecho.be. Les forums de www.lecho.be vous permettent de participer à des discussions portant sur des sujets spécifiques. Vous êtes responsable des commentaires que vous publiez en ligne ; ceci s’applique aussi bien aux textes et photos qu’aux extraits sonores et au matériel audiovisuel. La publication de votre réaction n’implique aucunement que l’Editeur approuve ou soutienne votre opinion. Toute réaction répondant aux caractéristiques suivantes est interdite et sera supprimée sans avertissement préalable. De plus, si vous enfreignez les règles de bonne conduite de manière récurrente, l’Editeur peut mettre un terme à votre enregistrement à tout moment. * Réactions portant atteinte à la vie privée ou à la réputation de tiers ; * Harcèlement, propos diffamatoires, disputes, injures graves ; * Messages et incitations à la haine raciale, au racisme, au négationnisme et à la discrimination, de quelque nature que ce soit ; * Réactions contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs ; * La calomnie, la diffamation, les insultes, le détournement du nom ou de l’image d’autrui, l’abus de confiance ; * L’envoi non sollicité de publicités à travers des messages privés ou publics, le rechargement répété et injustifié de pages, le flooding ou le placement de textes exagérément longs ; * Publication d’images pornographiques et messages à caractère pédophile ; * Réactions constituant une forme de publicité ; * Liens vers d’autres sites internet ; * Atteinte aux droits intellectuels de l’Editeur ou de tiers ; * Piratage ou tentative de piratage de nos sites internet ; spamming ; * Messages de menace ; * Réactions incorrectes envers les autres (et leur opinion). 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Discutez toujours les arguments, et non la personnalité de l’autre participant. * Les discussions ont lieu sous forme de texte. L’attitude et les expressions du visage restent invisibles. C’est pourquoi les propos qui seraient perçus comme amusants dans une discussion ordinaire seront peut-être perçus comme offensants lorsque les interlocuteurs ne vous voient pas. Maniez donc l’ironie et l’humour avec précaution. * Soyez conscient du fait que l’autre participant éprouve également des sentiments, et que ce que vous écrivez sous l’effet d’une impulsion peut être lu encore longtemps après. Réfléchissez donc sérieusement avant de réagir ou d’émettre une affirmation. * Ne publiez pas de mots de passe, de numéros de carte de crédit ou toute autre information susceptible de faire l’objet d’un abus. COMMUNAUTÉ "LES CRACKS EN ACTION" En tant que lecteur enregistré de L'Echo, vous pouvez consulter gratuitement les recommandations des autres utilisateurs. 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