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 * Comprar Passagem
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Check-in
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Serviços GOL
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Ofertas
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Informações
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Atendimento
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Minhas Viagens
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Menu principal

 * --------------------------------------------------------------------------------
   
   
   SERVIÇOS GOL

 * Assento GOL+ Conforto
   
   Voe com mais espaço, bagageiro exclusivo, embarque prioritário e muito mais.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Assento Extra
   
   Voe com assento extra para uma viagem mais confortável, tranquila e privada.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Serviço de Bordo
   
   Snacks, lanches, refeições e bebidas para a sua viagem ficar ainda melhor.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Premium Economy
   
   Uma classe com comodidade e benefícios exclusivos para seus voos
   internacionais.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Antecipar Voo
   
   Conheça as regras das tarifas para antecipar sua viagem com toda a
   tranquilidade.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Lounge GOL Smiles
   
   Ambiente exclusivo, feito para você trabalhar ou relaxar antes do embarque.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Ônibus da GOL
   
   Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) e Guarulhos (GRU) para clientes
   GOL.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Bagagem
   
   Confira informações sobre bagagem de mão, despachada, expressa e tire todas
   as suas dúvidas.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Acompanhamento Voe Junto
   
   Acompanhe pelo celular a viagem de quem você ama e fique tranquilo.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Aplicativo
   
   Tenha o controle de sua viagem na palma da mão e dê mais vida ao seu tempo.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * GOL Online
   
   Entretenimento e conectividade a bordo para seu tempo passar voando.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Tarifa Garantida
   
   Reserve uma oferta por 48h e tenha mais tempo para decidir sobre sua viagem.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Viajando com Animais de Estimação
   
   Seu pet pode curtir um destino incrível com você.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Cartão de Crédito GOL Smiles
   
   Ganhe milhas na aquisição e tenha ainda mais vantagens ao voar GOL.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Hotéis, Carros e Outros
   
   Aproveite as parcerias da GOL para ter a melhor experiência de viagem.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Menu principal

 * --------------------------------------------------------------------------------
   
   
   INFORMAÇÕES

 * Status de Voo
   
   Deseja acompanhar a situação de um voo em tempo real? Pesquise por número ou
   trecho.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Bagagem
   
   Fique por dentro de todas as regras para bagagem despachada e de mão.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Como Fazer Check-in
   
   Confira as opções de check-in disponíveis e o passo a passo de cada uma
   delas.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Tarifas
   
   A GOL possui diversas tarifas. Conheça os benefícios e escolha a ideal para
   você.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Alterar Voo
   
   Deseja modificar seu voo? Conheça as regras de cancelamento, reembolso e
   remarcação.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Formas de Pagamento
   
   Cartão, boleto ou transferência? Escolha a melhor opção de compra.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Destinos
   
   Veja o que espera por você nos melhores destinos nacionais e internacionais.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Companhias Aéreas Parceiras
   
   Um guia completo sobre as vantagens de voar com nossas parceiras.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Programa de Fidelidade Smiles
   
   Tudo o que você precisa saber sobre acúmulo e resgate de milhas e upgrade de
   categoria.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Stopover
   
   Que tal conhecer um novo destino antes de chegar ao ponto final de sua
   viagem?
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Dicas de Saúde em Viagens
   
   Confira o conteúdo que a GOL preparou para sua viagem ser ainda mais
   tranquila.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Assistência Especial
   
   Tudo sobre o embarque de gestantes, obesos, pessoas com deficiência, idosos e
   enfermos.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * GOL Informa
   
   
   
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 * Viagens Internacionais
   
   Confira aqui todas as regras e documentos necessários para a entrada em
   destinos internacionais.
   
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 * Viagens com Crianças e Bebês de colo
   
   Saiba tudo sobre compra de passagens, documentos e check-in para menores de
   idade acompanhados e desacompanhados.
   
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 * Menu principal

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   ATENDIMENTO

 * Telefones
   
   Fale com a GOL e tire dúvidas sobre compras, alteração de voo e muito mais.
   
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 * Canais de atendimento
   
   
   
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 * Protocolo de Atendimento
   
   Acompanhe solicitações feitas em outros canais, utilizando o número de
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 * Rastreador de Bagagem
   
   Conheça o status de sua bagagem extraviada.
   
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 * Lojas e Quiosques GOL
   
   
   
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 * Perguntas Frequentes
   
   Confira as respostas para dúvidas sobre compra, bagagem, embarque e muito
   mais.
   
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prioritário e muito mais.
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e privada.
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ainda melhor.
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internacionais.
Antecipar Voo Conheça as regras e tarifas para antecipar seu voo com toda a
tranquilidade.
Lounge GOL Smiles Ambiente exclusivo, feito para você trabalhar ou relaxar antes
do embarque.
Bagagem Confira informações sobre bagagem de mão, despachada, expressa e tire
todas as suas dúvidas.
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desacompanhado durante viagens
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tempo.
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sobre sua viagem.
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de cada uma delas.
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a melhor opção de compra.
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Companhias Aéreas Parceiras Um guia completo sobre as vantagens de voar com
nossas parceiras.
Programa de Fidelidade Smiles Tudo o que você precisa saber sobre as categorias,
acúmulo e resgate de milhas.
Stopover Que tal conhecer um novo destino antes de chegar ao ponto final de sua
viagem?
Dicas de Saúde em Viagens Confira o conteúdo que a GOL preparou para sua viagem
ser ainda mais tranquila.
Assistência Especial Tudo sobre o embarque de gestantes, obesos, pessoas com
deficiência, idosos e enfermos.
GOL Informa
Viagens Internacionais Confira aqui todas as regras e documentos necessários
para a entrada em destinos internacionais.
Viagens com Crianças e Bebês de colo Saiba tudo sobre compra de passagens,
documentos e check-in para menores de idade acompanhados e desacompanhados.

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Para esclarecimentos, acesse o site do Procon-RJ (Abre em nova aba)

GOL Linhas Aéreas S.A - Praça Senador Salgado Filho, s/nº, Aeroporto Santos
Dumont, térreo, área pública, entre os eixos 46-48/OP, Sala de Gerência Back
Office, Rio de Janeiro/RJ | CEP: 20021-340 | CNPJ/MF: 07.575.651/0001-59
Associada







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