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Super Precision Bearings Survey 2024
Dear Colleague,
the Super Precision Bearings Operations Internal Survey 2023-2024 is an
important tool to collect feedback from Sales around SuPB performance and
development areas.
You are one of those whose response we value and therefore we would highly
appreciate if you could take 10 minutes to complete.
We are looking forward to hear from you!
SuPB Factory Sales Support Team

The survey will take approximately 10 minutes to complete.

Mit dem Plastischen Reader in Microsoft Forms können Sie sich den Text eines
Formulartitels anhören und Fragen laut vorlesen lassen und dabei mitlesen. Sie
finden die Schaltfläche für den Plastischen Reader neben dem Formulartitel oder
den Fragen, nachdem Sie dieses Steuerelement aktiviert haben. Sie können auch
die Abstände von Zeilen und Wörtern ändern, um sie leichter lesbar zu machen,
Wortarten und Silben hervorheben, einzelne Wörter oder Zeilen von Wörtern
auswählen, die laut vorgelesen werden, und Spracheinstellungen auswählen.
Erforderlich
1
Your nameEinzeiliger Text.

2
Your organisationEinzeiliger Text.

3
Your role in SKFEinzeiliger Text.

4
PRODUCT QUALITYLikert.
SCORE 1=among the worst; 2= below average; 3= average; 4=above average; 5=among
the best

1
2
3
4
5

Quality level (complaints trend)






Quality stability






Complaint handling






Problem solving






5
Please add further comments and/or feedback you have on the above
(QUALITY).Mehrzeiliger Text.

6
SERVICELikert.
SCORE 1=among the worst; 2= below average; 3= average; 4=above average; 5=among
the best

1
2
3
4
5

Delivery on time (Reliability)






Flexibility to Customers orders changes






Follow up and information on orders status






Problem solving






7
Please add further comments and/or feedback you have on the above
(SERVICE).Mehrzeiliger Text.

8
COMPETITIVENESSLikert.
SCORE 1=among the worst; 2= below average; 3= average; 4=above average; 5=among
the best

1
2
3
4
5

Prompt response to the enquiries






Costs (PS)






Product range assortment






Innovation






9
Please add further comments and/or feedback you have on the above
(COMPETITIVENESS).Mehrzeiliger Text.

10
PARTNERSHIPLikert.
SCORE 1=among the worst; 2= below average; 3= average; 4=above average; 5=among
the best

1
2
3
4
5

Flexibility and adaptability to Customer needs






Competence/collaboration of our Business/Technical/Quality employees






Competence/collaboration of our Supply Chain/Administrative employees






Attitude






11
Please add further comments and/or feedback you have on the above
(PARTNERSHIP).Mehrzeiliger Text.

12
We are considering to reshape the service to cope the modern tools; How to you
see it? Do you have tips?Einzeiliger Text.

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